TNC（TOKAIネットワーククラブ）- 評判・満足度

【回線速度】ADSSLよりすこしマシ　１００メガ契約なのでもう少しスピードでるかとおもった。

【ご利用料金】ふつう

【サービス】ふつう

【セキュリティ】わからない

【サポート】まあまあ

【総合】可も無く不可も無く

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】パソコンを大容量の物に替えてから少しアップした気がします。

【ご利用料金】あまりよそと比べた事がないので、こんなもんかなぁ〜・・・

【サービス】何もないような気がする・・

【セキュリティ】どれだけ効いてるのやら・・

【サポート】利用した事がないのでよくわかりませんが、ふつうではないのでしょうか。

【総合】特に良くもなく、悪くもなく、とにかくふつうです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】
1Gを名乗っている割にはねぇ？

【ご利用料金】
まぁこんなものと言われれば仕方ない。

【サービス】
どっこいどっこい

【セキュリティ】
どんぐりの背比べ

【サポート】
期待してないししない。

【総合】
常に正常に繋がる事を希望します。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】光回線が引けない為ADSLですが、交換局が遠いことを考慮すると速度的には満足しております。

【ご利用料金】安くは無いですが、高くもない。平均的な料金だと思います。

【サービス】種類が豊富で、利用頻度にあわせたプランが選べるのは○です。

【セキュリティ】一般的なサービスはありますけど、基本ウイルス対策は自前でと考えておりますので、これで充分なのでは？

【サポート】トラブル発生時のサポート体制は地元大手ということもあり親切かつ的確でした。

【総合】地元企業ということもあり安心して利用しています。　サポートも良好なので宜しいのではないかと。

• 静岡県

【回線速度】まあこんなものでしょう

【ご利用料金】現在はもっと低料金であるのかな？

【サービス】利用したことがありません

【セキュリティ】不明

【サポート】利用したことがありません

【総合】このままのプロバイダで変更予定ありません

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】早いと思います。

【ご利用料金】３０００円以下になったらいいな

【サービス】問題なし

【セキュリティ】問題なし

【サポート】頼んだことないのでわからないが電話の応対は良い

【総合】
　価格以外は満足です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】５０MB

【ご利用料金】月々二千五百円

【サービス】よくないと感じています。

【セキュリティ】だいたい普通であると感じております。

【サポート】あまりよくないと思われる

【総合】非常によくない

• 静岡県

【回線速度】比較する物が無いので分からない。

【ご利用料金】もう少し安いといい

【サービス】まあまあ。

【セキュリティ】良く分かりません。

【サポート】電話の対応は分かりやすくとてもよかったです。

【総合】ほぼ満足したいます。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】隼にしたらとてっも速くなった

【ご利用料金】少し高い

【サービス】

【セキュリティ】メールのセキュリティ設定がいろいろありたすかります。

【サポート】もう少し親身になって答えてほしかった。

【総合】

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】
パソコンは動きが良いが、スマホやプリンターが時々切れる。
【ご利用料金】
家計の負担にならない程度の料金
【サービス】
契約時に工事代の件で揉めた
【セキュリティ】
ウイルス感染したこともなく良いと思う
【サポート】
電話での問い合わせには対応が良かった
【総合】
回線が切れたりすることあがあるが、まあまあ良い

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】
特に他と比べたことはないが、ヘビーではないため、不満はない。

【ご利用料金】
AUスマートバリューを組むことができる最低料金の契約をしている。

【サービス】
以前は30Mで契約していたが、スマートバリューを組むためプロバイダの乗り換え
が必須となった。その際に商品券がいただけたのでサービスはよかったのではないか。
いったん回線が開通してしまえば、何かサービスを受けることはないと思うが。

【セキュリティ】
オプションであるようだが、自前で対処しているため、よくわからない。

【サポート】
接続設定など、すべて自分で問題なくできたため、サポートを必要とすることはない。

【総合】
先にも記述したが、AUスマートバリューを組むことのできる最低料金であるため、
不満はない。（＝満足ということであろう。）

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】７．６

【ご利用料金】５０００円くらい

【サービス】よくない というかまったくない、キャンペーンの紹介ばかり

【セキュリティ】わからない。いらない月額セキュリティソフトを入れさせようとさせられた

【サポート】サポートまでたどりつくのが面倒

【総合】いまいち

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】最新のマシンだったらもっと速いはず

【ご利用料金】ま、そこそここんなものではないかと

【サービス】悪くは感じないがよいとも感じない

【セキュリティ】迷惑はこうむったことがない

【サポート】お願いしたことはないのでなんとも…

【総合】同時に他社を使えないのでなんとも比較の仕様がないので乗り換えようがないな…

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】
　ボトルネックがどこかにある。家庭内かもしれません。
【ご利用料金】
　高いと思う。利用者が多いのだから、もっともっと下げてほしい。
【サービス】
　同業他社のほうが安い。今後乗り換えることを検討している。
【セキュリティ】
　セキュリティー１台分無料は望ましい。
【サポート】
　プロバイダ、ＮＴＴともにメールなどの返信はきちんとあった。
【総合】
　利用料がやっぱりネックだと思う。利用者が多いNTT。施設設備の維持費がかかるのはわかるが、通信費が安くなることはないのだろうか。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】動画とか情報量がさほどでもないと思える場面でも待ち時間が長い時があります。

【ご利用料金】まぁ、この程度なら普通かなぁ･･･って感じですが、もう少し安くてもいいかな。

【サービス】電話で問い合わせ等した際に、こちらがPC素人だとわかると適当に相手をしたり、あえて専門用語を屈指して「こんなことも知らないの？」「何が聞きたいの？」みたいな対応される場面があるなぁ･･･これはPC無知な私の僻みでしょうか･･･

【セキュリティ】効いてんだか、どうなんだかわかんないです。

【サポート】前述、サービス欄でのコメントに集約されます。

【総合】しかし、特別、大きな問題もなく（私自信が必要以上のことをしない）ずっと契約続けてますので無難とは言えるのではないでしょうか。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】
接続も早く満足です
【ご利用料金】
以前契約していたところより1500円くらい安くすんでいます
【サービス】
特に困ったことはありません。
【セキュリティ】
別の市販のセキュティを使用しているのでわかりません。
【サポート】
パソコンの再セットアップした際にメールアドレスの設定が上手くできなかったので、サポートに電話をしてすぐに解決しました？
【総合】
家計にも優しく、ネットもサクサクで有難いです

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
特に速くも遅くもない
【ご利用料金】
普通
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】
全体的に普通だった。

そもそも入ったマンションに貼ってあった広告で入っただけなのだが、
やむをえない事情で契約から15ヶ月程度で県外に引越しすることになったのだが、料金面で得をするサービス等特に利用していなかったので解約の時にこんなにお金がかかるとは思わなかった。（工事費が12ヶ月〜24ヶ月の解約でも2万近く取られる。）
しかも料金を解約の日付で日割り計算もしてくれない。
ただでさえ引越しで資金がきついこともあって、1年以上ちゃんと加入してるのにこんなにお金を取るのか！と正直腹立たしく思った。
2年以内に会社の都合での引越しは十分ありえることだと思うし、県内に住むことがあってももう二度と使わないと思う。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】
30.2
【ご利用料金】
約5000円
【サービス】
普通
【セキュリティ】
他のセキュリティソフト使用
【サポート】
丁寧でした
【総合】
普通すぎで何もないですね。　問題はないと思います　☆3.5です

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】
文句なし早いです。
【ご利用料金】
安いほうだと思います。
【サービス】
サービス開始日にTNCからアカウントなどの登録情報が届いておらず、その後2日間使用不可能でした。
【セキュリティ】
問題ないと思います。
【サポート】
解約する際コミュファとTNCがまるで違うことを言い、揉めました。
【総合】
TNCはもう二度と選ばないです。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】普通に速いです

【ご利用料金】安いと思う

【サービス】電話対応は良い

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】
普通です不満も無い感じです問い合わせの電話ストレスなくつながりますありがたいです

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県