モバレコAir - 評判・満足度

【回線速度】天候に左右されるので強風時つながらないことが多い。問い合わせをしたところ線を抜いて様子を見てくださいとのことでした。

【ご利用料金】月々5，000円位もう少し安くしたいが契約期間に縛られる。支払いが3年、契約が2年更新、5年は変えにくい状態。5年経っても結局月々の料金は変わらないか少し高くなる。

【サービス】ずいぶん前のことですが、Y!mobileで購入したが問合せはソフトバンクへと言われた

【セキュリティ】今のところ特に問題点は無いと思われる。

【サポート】新機種へ変更した際余りにも繋がらなくなったので連絡をし、設定を電話で指示を受けながらかえました。少しは良くなりました.

【総合】最初に契約したのでそのまま使っています。他を知らないので良い悪いが判らないです。

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 愛知県

【回線速度】他のものと比べたことがないのですが、快適に利用できています。

【ご利用料金】少し高いかな、と思います。

【サービス】簡単に設置できるのがとても良いです。

【セキュリティ】問題ないと思います。

【サポート】困った時はカスタマーセンターや店舗でしっかりと説明してくださります。

【総合】大手の会社なので安心です。そしていつもサポートがしっかりしているので満足しています。

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 広島県

【回線速度】
雨の日は通信が遅くなったりしてしまう。

【ご利用料金】
相場を考えると安い方だと思う。

【サービス】
特に不満はない

【セキュリティ】
特に不満はない

【サポート】
メール、電話ともに問い合わせ対応は◎

【総合】
過去に利用した比較対象がそこまで多くないので難しいが、全体的に満足

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 東京都

【回線速度】遅い

【ご利用料金】高い

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート普通

【総合】スマホの楽天モバイルのアクセスポイント接続より10倍遅い。
楽天モバイルは\3,278(税込)で使い放題。
出費をしてまで遅い回線を使う必要は無い。
これに早く気付いて欲しい。

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 大分県

【回線速度】スムーズで動画がサクサク見られます

【ご利用料金】安い十分満足できる

【サービス】十分満足良い

【セキュリティ】十分満足良い

【サポート】十分満足で問題無い

【総合】パソコンとスマートフォンとテレビ３台一度に使用できるので満足してます

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 東京都

【回線速度】

【ご利用料金】
料金は安く許容範囲です
【サービス】
とても親切丁寧で良かった
【セキュリティ】
しっかり守られている感じがします。安心。
【サポート】
電話対応最高です
【総合】
使い続ける。

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 東京都

【回線速度】
特に困らず使用している

【ご利用料金】
もう少し安かったらなーと思う。
【サービス】
電話の対応は時間がかかる
【セキュリティ】
大手なので何かあったとき安心かなっと思っている
【サポート】
上記に同じく
【総合】
不便はしていないがもう少し安くして欲しい

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 東京都

【回線速度】たまに悪い時があります。

【ご利用料金】月々3300円で2台使えます。

【サービス】まだトラブルがないのでよくわかりません。

【セキュリティ】別段、セキュリティー対策をした覚えがありません。

【サポート】まだトラブルがないのでよくわかりません。

【総合】安いのでいいと思います。

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• 回線サービス SoftBank回線
• 長野県

【回線速度】普通

【ご利用料金】一年目は、安いが二年目からは高くなる。

【サービス】モバコレからの割引サービスの題名が今までの題名でメールが来るのでわからない。

【セキュリティ】

【サポート】何回が電話して確認が必要。

【総合】

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 京都府

【回線速度】
以前とあまり変わらず
【ご利用料金】
あまり安くはない
【サービス】
特に何もなく
【セキュリティ】
特に脅威にはさらされていない
【サポート】
電話がつながりにくい
【総合】
あまりお勧めではない

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 広島県

頻繁に激重になって使えなくなる。
しかも2年契約の3〜12か月は3678円と書いてあったのに、3か月目に6300円になった。

おかしい？と思って連絡しようとしたが、メールではやりとりできないようになっている。
業者に何度も電話してやっとつながった。
どうやらオプションを色々追加されていたらしい（こちらから頼んだ覚えはない）

もう関わるのをやめようと思って退会希望したら、相当安いプランを提示してきた。
それでも強く退会希望したら、早期解約のペナルティとして6万以上取られた。

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 茨城県

【回線速度】
いつも電波がよくて、楽天モバイルで電波が届きにくい家でしたが、インターネットはめっちゃ速いです。
【ご利用料金】
まあまあ
【サービス】
よい
【セキュリティ】
分からない
【サポート】
分からない
【総合】
使っていこうとは思ってる。

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• 回線サービス SoftBank回線
• 埼玉県

【回線速度】動画の読み込みなどかなり遅いです。

【ご利用料金】１ヶ月5000円程度です。

【サービス】携帯料金が毎月1000円安くなります。

【セキュリティ】これといって特別なことは感じません。

【サポート】これといって特別なことはしてもらっていません。

【総合】変えられるのなら変えたいですが、解約料がかかるのでそのままにしています。特別おすすめしません。

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• 岡山県

回線速度に関してだけは大した不満はないです。
しかし、本体買取(SIMにコンセントがついてるだけの安っぽい代物)になりますが、こんなものが特に気にしていないうちに分割払い36回になっていたんですね。つまり3年縛り。いかにも業界最安値みたいな売り方をしていますが、これがあるうちは違約金を請求されます。36回払いなら3年縛りであることを、もっとはっきりユーザーに伝えるべきです。その点でサービス、サポートは私にとって評価に値しませんでした。
コンセントを差すだけ、みたいな使い方も、できません。使用する住所を登録して、その住所でないと使えません。違う場所で使うとずっと『登録住所で使わないと制限速度を落とします』というSMSが来ます。どこでも使える、なんてお気楽なものではありません(お気楽な使い方を求めるならモバイルルーターを選びましょう)。
この商品(サービス、サポート含む)でこの料金は、私は損したとしか感じていません。契約は1年以上前ですが、価格comでこの商品まだ一位であることが信じられません。
私は単身赴任での使用で特に1年で必要なくなったので余計にそう感じました。購入したい方は説明の小さい文字までよ〜く読んで検討された方が良いと思います。

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• 回線サービス SoftBank回線
• 佐賀県

【回線速度】
いまいち
【ご利用料金】
本体が高い　値段も高い　５ｇになってないから
【サービス】
対応悪い　
【セキュリティ】

【サポート】
いまいち
【総合】
いまいち　もっと安くできるはず　本体が高すぎる

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• 回線サービス SoftBank回線
• 東京都

【回線速度】
パソコンと携帯の2台分だけなら十分

【ご利用料金】
満足
【サービス】
満足
【セキュリティ】
詳しくないのでそこまで分かりませんが特に問題ないです。

【サポート】
夜まで仕事をしてるので、電話受付時間は伸ばして欲しいと思いますがどこも同じですね。
【総合】
大変満足しています。

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• 回線サービス SoftBank回線
• 埼玉県

【回線速度】あまり速くない、電波ワンキャッチできないこともある

【ご利用料金】年齢による割引があり安いが、3年拘束がきついと感じる

【サービス】必要な時には対応あるが、特になし

【セキュリティ】
特にわからず
【サポート】
必要な時以外なし
【総合】
リモートワークなどなければ、問題なし

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• 回線サービス SoftBank回線
• 神奈川県

【回線速度】
いつも遅い！
【ご利用料金】
最初の一年は割引がありますが、2年目以降高くなる。
【サービス】

【セキュリティ】
良し！
【サポート】
サポートセンターに問い合わせたが、ソフトバンク系列は対応がすこぶる悪い。
【総合】
早く他社に乗り換えたい。ソフトバンクは誰にもお勧めしたくない。

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 神奈川県

【回線速度】ADSLに比べて、凄く、速くなった。ダウンロードも速くなった。

【ご利用料金】ルーター買取なので、やや高め。契約後半から、高くなるのが、不満。

【サービス】普通。半年ごの、キャシュバックの通知が、不鮮明。

【セキュリティ】普通。

【サポート】利用していない。

【総合】これで、私は、十分です。

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• 回線サービス SoftBank回線
• 京都府

【回線速度】
とにかく遅い、夜は速度測定すると1M〜2Mの時が多い、低画質の動画すら止まって見れない時がある

【ご利用料金】
速度を考えると高い

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
工事がいらない点は〇、もう少し速度を頑張ってあげてほしい

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• 福岡県