MEGA EGG（メガ・エッグ）- 評判・満足度

【回線速度】充分です

【ご利用料金】少し高いです。契約年数とかで割引とかがあると嬉しいです。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】パソコン初心者でしたが配線の時にわかりやすくサポートしていただきました

【総合】全体的には満足しています

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】１ギガ

【ご利用料金】4,200円+税（３年契約）

【サービス】マカフィー５台分無料

【セキュリティ】有料でウィルスバスター選択可能

【サポート】有料で訪問orリモートヘルプ選択可能

【総合】特に新規契約にオススメできると思います

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 岡山県

【回線速度】
優秀
【ご利用料金】
もう1000円下がると嬉しいです
【サービス】
良い
【セキュリティ】
良い
【サポート】
大変良い
【総合】
全体的にユーザーのサポートが優秀なプロバイダーだとおもいます。困ったときに不安がないのが助かります。

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】回線速度はスムーズで速いと思う。

【ご利用料金】利用料金は月5000円だからもっと安くなって欲しい

【サービス】メールアカウントの設定を電話サポ−トしてもらったが丁寧な対応でした

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】もっとスムーズになればと思います

【ご利用料金】月額2000円位がありがたいです

【サービス】たまに「不具合ないですか？」の電話が来る程度

【セキュリティ】ウイルス感染がないので大丈夫だと思います

【サポート】あまり利用していません

【総合】細かいサービスを充実させても利用しきれないのでもう少し分かりやすいサービスを提供してほしい

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• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】
すごく早いってわけでもないけど、満足はしています。
自分が用意したルーターのせいでもあるのかな？
【ご利用料金】
前より安くなったからなんとも…もう少し安価でしたら…
【サービス】
今のところは気になるところはない
【セキュリティ】
同上
【サポート】
同上
【総合】
特に気になるところはないです

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• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 鳥取県

【回線速度】
サービスによるけど結構よい
【ご利用料金】
料金は平均的
【サービス】
サービスはふつうくらい
【セキュリティ】
良いとも悪いとも思わない
【サポート】
使ったことがない
【総合】
少し前のようなサーバー落ちが少なくなっている印象

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• 広島県

【回線速度】
安定している
【ご利用料金】
安くも高くもない
【サービス】
良くも悪くもない
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
やったことがない
【総合】
回線自体は安定しているけどたまにつながらなくなる

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• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】
普通より遅い。更に電波強度が弱いせいか、５Gでは約４ｍ離れると電波弱となり通信不可となる。また往々にして電波が途切れる。
【ご利用料金】
普通か若干安いかも。設置後不具合のため利用できなかったが、料金は設置後から案分計算で請求される。苦情を訴えるとお客の家の環境が原因なので変更できないと回答あり。自分が取り付けたのなら仕方ないと思うが、委託会社の専門技師が取り付けて技術的に問題はなかった原因は周辺のスピーカー設置が原因でお客の責任はないと思うが？
【サービス】
コールセンターに電話すると対応が良いが、対応部署に回されスタッフが対応すると技術的な話となり対応が悪い。
【セキュリティ】
短期間なのでコメントなし。
【サポート】
初めの内は対応してくれるが度重なると技術上は対応できない。最終的に解決できなければ途中解約（違約金約３万+工事費４万＝７万円）か現状我慢し３年後解約をしてくれとのこと。運が悪かったですます理不尽な対応。
【総合】
最初は良いことづくめで勧誘し、契約が成立したらすべての責任をお客に転嫁して対応しようともしない。

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• 山口県

【回線速度】
早いが最近はサーバーが落ちることがある
【ご利用料金】
標準だとおもう
【サービス】
標準なサービスだと思う
【セキュリティ】
正直よくわからない
【サポート】
使ったことがない
【総合】
最近は、あまりよくない感じ

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】
昼は早いですが夜なんかは最悪です。動画視聴やネットサーフィンするくらいなら問題ないです。
対戦ゲームをやろう物ならラグが酷くて相手に文句を言われる始末です。
【ご利用料金】
長期契約なら安いですし、携帯料金割引など値段関連では優れています。
【サービス】
メールアドレスが5つまで持てます。
【セキュリティ】
迷惑メール振り分けがあるくらい。
【サポート】
電話対応はいいです。
あちらの機材交換などで速度改善をしようとみられないです。
【総合】
遅延が気にならない事をする人なら、確かに早いです。
ただオンラインゲームには絶対向きません。
ギガ契約の有線でプレイしてるのに「無線でプレイしないで」と他のプレイヤーに怒られたくらいです。
回線速度が遅いとクレームをいれると計測に来るのですが網内だけ測定をして普通と言い張り、
Radish等の外部サイトで計測したスクリーンショットを何日分か見せても、外部サイトは他の人も測定して安定しない等と言い、納得させようとしてきます。
とりあえず気休め程度にとルーター交換はしてくれますが、そもそも網内は問題なく外部へのアクセスが遅いので、こちらのルーターは関係ないですよね。
100M契約からギガ契約に乗り換えて何時かは改善してくれると計10年以上使ってきましたが、そろそろ見限った方が良さそうですね。

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• 岡山県

【回線速度】
夕方から1〜2Mbps
【ご利用料金】
6000〜7000円程度
【サービス】
21時〜0時の間で決まった切りのいい時間に切断される
【セキュリティ】
未使用
【サポート】
不安定な状態を問い合わせしても放置状態
状態ログなどを送っても改善無し
【総合】
縛りが切れたら乗り換えます

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• 岡山県

【回線速度】
良いですが、不安定になるときがある
【ご利用料金】
一般的な料金
【サービス】
そこそこいい
【セキュリティ】
不安はない
【サポート】
いいほうだと思う
【総合】
回線が安定しないことが増えたけどそれでもまだよい回線だと思う

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• 広島県

【回線速度】
遅いと思ったことはない
【ご利用料金】
一般的な値段だと思う
【サービス】
au携帯を使っていると便利
【セキュリティ】
安定していると思う
【サポート】
使ったことがないからわからない
【総合】
回線の速度と安定は素晴らしい

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】
ものすごいはやいし、安定してて助かる

【ご利用料金】
これだけ安定してて早いのに料金も他と変わらなくて驚いてる

【サービス】
auと組み合わせるといろんなサービスが受けれてありがたい

【セキュリティ】
正直よくわからないけど助けてもらってる気がする

【サポート】
ごくたまにサーバーが落ちていてもすぐに改善しててびっくりする

【総合】
これだけ回線が早くて安定してて料金も高すぎないのは素晴らしい
サービスが豊富なのも魅力の１つです。

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• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】当方マンションだが、動画が見れないほど遅くて使い物にならない。

【ご利用料金】普通

【サービス】特にサービスなし

【セキュリティ】不明

【サポート】電話サポートはまず繋がらないので、サポートされていない。

【総合】近年マンションにも力を入れてきていると聞いたので契約したが、まず回線速度が悪く非常にストレスを感じた。サポートも電話は繋がったことがなく、実は不在なのでは？と勘ぐってしまう。

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• 島根県

【回線速度】
不便なし
【ご利用料金】
安いと思う

【サービス】
無料でウィルスソフトなどがもらえた

【セキュリティ】
安心

【サポート】
窓口サービスも安心

【総合】
１０年くらい利用しているがとても信頼しています

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】時々表示速度が遅くてイラくイラすることがあります

【ご利用料金】５千円台の料金は他社と比べても少し高いのではないかな。加入年数による割引サービスがあればとおもう。

【サービス】サービスを受けたことがない

【セキュリティ】今までトラブルが起きたことがないのでまあまあ安全なのでは

【サポート】とても気持ちのいい対応を受けました

【総合】料金がもう少し安ければ問題ないでしょう

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 鳥取県

ある時間、特に夕方から夜にかけて通信が遅くなることがあるので少し困っています。他のものと比較したことがないので、他の意見も聞こうと思います。
サービスは大変良いです。キャッシュバックがあったので利用させて頂きました。
サービスも大変良いです。通常時間がかかると言われた手続きも、どうしても早くしなければいけなかったので
柔軟に対応してもらえました。

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】　GyaOを視聴していても映像がフリーズしたり、途切れないのがよい！。
以前に使用した他社回線で、映画を視聴していたらしょっちゅうフリーズした。いいところでフリースや途切れたりすると途端に視聴意欲が失せたり、プロバイダーへの怒りが勃興する。

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• 島根県