Yahoo! BB（ヤフーBB）- 評判・満足度

【回線速度】まずまずです

【ご利用料金】少し高いです。もっと安いとよいです。

【サービス】まずまずです。

【セキュリティ】頼っています。

【サポート】まずまずのサポートをいただいています。

【総合】一様合格点だと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 石川県

【回線速度】
動画もサクサク
【ご利用料金】
ちょっと高いが一般的
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
セキュリティーソフトを使用中、不明
【サポート】
特になし
【総合】
特にトラブルも無く、非常に安定しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 栃木県

【回線速度】
基地局との距離のためか、12Mbps（50M契約）くらい。
【ご利用料金】
2000円くらい
【サービス】
安価な分、サービスは最小限。
【セキュリティ】
利用していない。
【サポート】
2年使用で、１回故障も即対応。サポート体制は良いと思う。
【総合】
光が来る予定もない田舎で、ケーブルテレビとの比較では、回線速度と携帯とセットのネット環境は破格と思えるくらい。回線速度は若干の不満はあるも、必要十分なレベルは確保されていると思う。

• 愛知県

【回線速度】まあまあ

【ご利用料金】少し高い気がする。

【サービス】特にいままでサービスらしいものは受けていない気がする。

【セキュリティ】個人で賄っている。

【サポート】特になし

【総合】対応については、普通か若しくは、若干物足りない。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 長崎県

【回線速度】まあしょうがない

【ご利用料金】安いと思う

【サービス】良い

【セキュリティ】わからない

【サポート】とても良い

【総合】
現在　不自由はしていないけれどもっと光回線使用料が安くなることを望んでいます

• 北海道

【回線速度】
ものすごく速くは無かった

【ご利用料金】
思いっ切り割引制度の前に利用を初めて損をした

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
サポートを必要とするような困った事は無かった

【総合】
おおむね満足している

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 茨城県

【回線速度】
今の速度で満足しています
【ご利用料金】
やすければよいです。
【サービス】
色々なサービスがあるので満足しています。
【セキュリティ】
自己責任なので期待していません。
【サポート】
サポートも期待していません。
【総合】
まあまあ、満足しています。

• 宮城県

【回線速度】立ち上がりに時間がかかる。

【ご利用料金】半額にしてほしい
【サービス】新規契約者には優遇が多いが、継続中の契約者にも同等の扱いをしてほしい。

【セキュリティ】大切なことであり、十分注意している。

【サポート】当初は対応もよかった。待たされることも多く、現在は友人にアドバイスを求めると早い。

【総合】回線業者とプロバイダ業者の供給する他のサービスにメリットもあり、持続している。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 長崎県

【回線速度】ソニーの無料ネット動画が固まってほとんど見れない

【ご利用料金】3,000〜4,000円

【サービス】引っ越しの時スムーズに引っ越せた

【セキュリティ】問題なし

【サポート】引っ越しでは問題なし

【総合】光じゃないので

• 福島県

【回線速度】
マンションでフレッツ加入者が多いためとても遅い
【ご利用料金】
半分くらいに、してほしい。
【サービス】
してもらってる気がしないので、分からない。
【セキュリティ】
携帯みたいに、知らないメールが、来ないのは、いい。
【サポート】
分からない事が、あるとすぐ、頼りにしてしまう。
【総合】
また違う回線を、引いてみたい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】光回線ではないので普通です

【ご利用料金】もっとお安いと助かります

【サービス】他がわかりません

【セキュリティ】よいと思います

【サポート】親切に対応して頂きました

【総合】特に悪くありません

• 茨城県

【回線速度】まあまあだとおもいます、

【ご利用料金】普通だと思う、

【サービス】普通だと思う

【セキュリティ】自前で契約しているのでわからない、

【サポート】つかったことないので、わからない、

【総合】
一般的でだとおもいます。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 栃木県

【回線速度】普通かな

【ご利用料金】やや高いです

【サービス】対応悪い（初心者には無理）

【セキュリティ】わからない

【サポート】全然ダメ

【総合】がっかりしました。縛りがあるのでそれまではがまんします。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 三重県

【回線速度】
下り88.2　上り87.2
【ご利用料金】
ADSL利用時より多少のアップで費用対効果があった。
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】
普通ですが、ADSL利用時よりも緊密度だ無くなってきた。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 山形県

【回線速度】
回線速度は不満足である。特に海外サイトでフリーウェアをダウンロードする時、動画は動きが止まる

【ご利用料金】
特別料金のためインターネットだけなら2000円もかからない。

【サービス】

特に便利なものはなし

【セキュリティ】

自己防衛しているので、プロバイダのセキュリティを考えたことがないのでわからない


【サポート】

モデム故障のサポートを受けたが、翌日に新品が届いた。

【総合】

価格重視なので、仕方ないと思っている。

• 兵庫県

【回線速度】普通。早いか遅いかわからないから、きいてもわからあいです。

【ご利用料金】安い、YAHOOのひとがこれいじようやすいとこわないといっていたわけです。

【サービス】されていないのでわからないですよ。

【セキュリティ】ひとにたのんでいるので、わからあいであうよ。

【サポート】たのんでいないので、しりません。

【総合】

• 東京都

【回線速度】
光が出る前の契約なので不満はなかったが、今となってはもっと速くても良いと感じる。
【ご利用料金】
料金も同様で、月に\5,000支払うのはバカらしいが、もっと安くても良い。
【サービス】
電話対応が24時間サービスであったが、現在は大幅縮小
【セキュリティ】
比較対象がないのでよくわからない。
【サポート】
専門的知識は持っていても、一般の素人相手の対応が出来る人間が、ほとんどいないようだ。
【総合】
理科系全般に言えることだが、もう少し人間というものを考えてもらいたい。同時に文系が仕掛けてくる勧誘も、何の根拠もないものを押しつけることが熱意だと勘違いしている人が多いので困る。

• 東京都

【回線速度】集合なんであきらめてます

【ご利用料金】まぁこんなもんじゃないかなっと、どこも大して差がないし

【サービス】何も使ってないからわからないけど、月額ワンコインの時に契約したんだけど
　　　　　　知らないうちに幾つかのサービスがセットで付いていて、それに気づかず数ヶ月
　　　　　　余計な金額を払ってしまった。ペーパーレスなのは良いけど、細かい契約内容とか
　　　　　　確認出来る様な物は発行して欲しいし、初めに言ってくれればすぐにわかったのに・・・

【セキュリティ】とくになし

【サポート】電話対応は悪くはなかった。凄く繋がりにくいって言う程でもなかった。

【総合】まぁ、こんなもんしょ

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】12Mで、8.7M出てればいい。

【ご利用料金】割引で約2000です。

【サービス】利用してません。

【セキュリティ】利用してません。

【サポート】親切だと思う。説明もわかりやすい。

【総合】スピード、サポート、料金も満足です。

• 青森県

【回線速度】
12M契約ですが、特にゲームとかはしませんのでストレスは感じません。
ただ別の場所で、100Mとか体験してしまうと、非常に遅く感じます。
【ご利用料金】
他に比べれば安いです。新規顧客獲得ばかりに注力し、現ユーザを放置する体質です。よって解約数が多いと思います。
【サービス】
可もなく不可もなく。色々なサービスはありますが、そのほとんどが有料のため、折角安くても有料サービスを契約したら何の意味もなくなります。
【セキュリティ】
有料なのでわかりませんが、PCのウィルスソフトで引っかかったことないです。
【サポート】
応対だけは良いです。ただここでも既存ユーザをおざなりにする体質がちらほらと伺えます。
【総合】
値段相応であると思います。最終的には価格に見合ったサービスかどうかが問題だと思いますので、その点ではそれなりであると思います。でも他の人に勧めるかと言われれば絶対に勧めません。

• 神奈川県