Yahoo! BB（ヤフーBB）- 評判・満足度

【回線速度】ストレスなく十分

【ご利用料金】もう少し安ければ言うことなし

【サービス】まあ普通

【セキュリティ】市販のソフトを導入している

【サポート】スムーズに運用していて経験なし

【総合】総合的には合格点

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】金額からいったらこんなものか。

【ご利用料金】安いけど、もっと安い所がありそう。

【サービス】??

【セキュリティ】自分でソフトを入れているので。

【サポート】受けたことが無いので分かりません。

【総合】以前は別のプロバイダで1.5Mタイプだったので、それと比べたら全然早いから満足です。自分の使用環境ではまだ光は必要ありませんので。

• 栃木県

【回線速度】
決して早くはないけど、とりたてて遅くはない。

【ご利用料金】
安い。コスパはいいと思う。

【サービス】
特に不満なし。

【セキュリティ】
別に何も利用しないので。。

【サポート】
特に不満なし。

【総合】
安いのでOK。ただし、携帯電話と組み合わせて安くなるようなタイプのコースを許容できるなら、そちらのほうが良いかも。

• 神奈川県

【回線速度】光回線を進めららたので、信頼して契約させてもらったのですが、知り合いに尋ねたところ、そんなに遅い光回線は、契約している意味がないですよと言われて困っています。


【ご利用料金】たかい

【サービス】ない

【セキュリティ】ない

【サポート】ない

【総合】何が何だかサッパリ分からなくて困っています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 三重県

【回線速度】
それなりの速度はある
【ご利用料金】
もともと、日本の料金自体が高い　携帯電話も同じく高い
【サービス】
ソフトバンクのサービス体系の複雑さが酷い　
昔、ＡＵが携帯電話の料金体系をわかりやすくするなんてうたい文句のように宣伝していたが、やはり無理があったようで今は何をしても複雑すぎる
わかり易くて安い料金体系が一番なのですがね
【セキュリティ】
どこのプロバイダーもセキュリティは大丈夫だとは思います
【サポート】
ソフトバンクのサポートに電話してもつながらない、意味がないからサポートには期待していない
【総合】

• 北海道

【回線速度】
出るときは下りだけでも20Mbps越えです。平均は下り13.5Mbpsで、上りが1.2MbpsくらいとWIMAXに匹敵するくらいの速度です。(契約は50MのRevo)
因みに悪い時は使い物にならないほどです。大体スマホのLTEの7GB制限等に捕まった時のような感じです。

【ご利用料金】
まあまあです。50M契約の時は金返せという感じでしたが、Revo契約になってようやく価格相応の速度が出た気がします。＋315円は大きいね。

【サービス】
Yahoo!プレミアムは結構うれしいです。
何かと特典がいっぱいです(^^)/

【セキュリティ】
これは割愛です。

【サポート】
そこそこいい感じです。

【総合】
50M契約の時に比べると大幅に回線が改善し、4Gモデム変更に伴いより高速化しました。

平均値は…。
50M時代…下り4Mbps〜6Mbps/上り0.2Mbps〜0.6Mbps
Revo変更後…下り11Mbps〜15Mbps/上り1.2Mbps〜1.8Mbps

と安定性が高くなり、画像のアップが早くなりました(^^)/

• 岡山県

【回線速度】わからない　比べようがない

【ご利用料金】安いほうがよい　安いに越したことはない

【サービス】あまりない　受けたことがない

【セキュリティ】わからない

【サポート】ない　つかっとことがない

【総合】いまいち　もっとやすく、親密なサービスが良い

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】
私の住むところでは問題ありません
【ご利用料金】
普通の料金だと思いますが、マンションの戸数が中くらいだったので最安値にできないのが不満です。また、東日本と西日本でも設定が違うようなので平等にもっと安くしてもらえたら嬉しいです。
【サービス】
電話が通話無料だったり、わからないことはすぐ聞けるのでよいと思います。
プロバイダのほうはすぐキットや請求など送ってもらえるので助かります。
【セキュリティ】
どうすればよいのかわかっていないので正直不安ですが、一緒についてくるものを使います。
【サポート】
これから問い合わせするときの対応で決めたいと思います。ただ契約の時の電話対応は早口でよくわからずきつめの言い方だったのが残念でした。
プロバイダのサービスはよかったですが、利用者が多いためかなかなかつながらないのが残念です。でもメール対応は好感もてました。
【総合】
全体ではインターネットがさくさく使えてよいのですが、営業に来たときに長いこと話して契約させようとしたのがマイナスです。自分がこういうことに疎いので営業の方のPRは参考になりましたが、あとで調べてから契約したほうがよいと思います。
プロバイダのほうは、プレミアム会員の特典が充実していて私好みなので続けたいと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】
まずまずのスピードだと思います。
【ご利用料金】
普通ではないでしょうか。
【サービス】
普通ではないでしょうか。
【セキュリティ】
良いと思います。
【サポート】
受けたことがないので無評価です。
【総合】
全体的に満足しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 鹿児島県

【回線速度】
距離があるので変更しても変化は無い
【ご利用料金】
変更すると安くなると指摘
【サービス】
特に変化は無い
【セキュリティ】
0
【サポート】
0
【総合】
以前加入していたものより更新速度に変化は感じないが料金が劇的に安くなった

• 静岡県

【回線速度】安定しているので、いつでも心配なく使えます

【ご利用料金】新規じゃないと高め。最初から契約をしていると安いと思います、

【サービス】普通。可もなく不可もなく。

【セキュリティ】自己管理が必要。

【サポート】PCに詳しくないとわかりにくいと思います。サービスセンターはいつも混んでいるので、時間がかかります。

【総合】平均的だと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】ストレスが溜まって仕方が無い

【ご利用料金】この速度でこの料金は詐欺に近いと思う

【サービス】年々低下していて使用していても何のメリットも無い

【セキュリティ】安全なのか危険なのかさえわからない

【サポート】マニュアル道理の対応で話にならない

【総合】変えたいのだけれど局舎から遠いので変えられるのかわからないので余計にイライラする

• 神奈川県

【オプション契約】
新しくPCを買い、その大手家電量販店で光回線の新規契約をしたのですが、
フレッツ光の申込んだ覚えのないオプションがつけられていてビックリ！

すぐに解約して日割りで済みましたが…
開通の書類が来たら、よくよく確認したほうがよいです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】そこそこ早いですと思います。

【ご利用料金】３０００円程度と、お手頃価格です。

【サービス】対応はまずまず

【セキュリティ】自己管理しています

【サポート】対応はまずまず

【総合】総合的に見ると、値段が安いので満足です

• 北海道

【回線速度】
断然早くなる！というお話でＯＣＮからＹＡＨＯＯ　ＢＢへの変更をしましたが、
結局マンション内の回線工事をしていないみたいなので速度は変化ありませんでした。
ただもともと不満があったわけではなく動画サイトやオンラインゲームも問題なく利用できます。
【ご利用料金】
契約の初期サービスで２ヶ月分プロバイダ料金が無料になったものの、毎月４０００円程です。
ＯＣＮからの変更で断然安くなる！というお話でしたが大きく変化はありませんでした。
マンションタイプでの契約なので一戸建てでの契約に比べれば安いみたいですね。
【サービス】
訪問での契約でしたが、後から調べてみるとネット等での契約では他にもサービスがあったようで
少し損をした気分になりました。キャッシュバックやその他特典等、ネット環境があれば確認してからの方が
損した気分にならず、得をする事もあるみたいですね。
【セキュリティ】
他と比べる事がないので詳しい事はなんとも言えないのですが
大きな問題が発生した事がないので充分なセキュリティが得られているとは思います。
【サポート】
契約後に確認の電話や契約内容の変更等の電話やメールをした時は迅速で丁寧な応対をしてもらいました。
不安がすぐ解消したのでサポートは充分だと考えています。
【総合】
訪問スタッフの方のお話は少し過剰な部分もあって不満はありますが、インターネットする上での問題があるわけではないので、大きな不満はありません。ただＹＡＨＯＯ　ＢＢは契約時に本来は必要のないモデムの契約もさせられるのでこのモデムのレンタル料も合わせると他のプロバイダよりも毎月の料金が高くなってしまうので、２ヶ月の無料期間が終わる前にモデムを返却した方がいいと思います。メール等でモデムレンタル解約でモデムを着払いで返却できます。ただこのモデムがないとパソコンの設定等が必要になるので、あまりパソコンに詳しくないのであればモデムはそのまま使い続けた方がいいかもしれません。繋ぐだけでネット可能なモデム、無線ＬＡＮ機能、環境によってはお得かもしれませんね。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

１０年前より使っておりますが快適に使えております。

【回線速度】
下りが６．６〜７．４Ｍで使えているので良い方だと思います。
ＡＤＳＬ８Ｍサービスの回線速度としてはまずまずな回線速度です。
動画、ブラウザ＆オンラインゲームは快適に使えております。
光回線に比べたらはるかに速度は劣りますが
そこまで使う事も無いので十分だと思います。

【ご利用料金】
ウイルスメールセキュリティーサービスなどを入れても４０００円台で
済んでいるので文句はありませんね。

【サービス】
サービス開始当初はあまり良い内容とは言えませんでしたが
現在は色々なサービスがあり十分過ぎるサービス内容ですね。

【セキュリティ】
色々なセキュリティサービスがあり安心して使えると思います。

【サポート】
１０年前は回線が繋がらず、色々とたらい回しにされましたが
現在はしっかりとしたサポートで安心できると思います。
５年前にレンタルのモデムが壊れたときにも無料で交換対応をして頂き
それから問題なく使えております。

【総合】
重たいネットゲームなどをしない方でサイト閲覧や
軽いネットゲームや動画見物をされる方には選択の一つとなると思います。
局舎から２キロ以内なら１２Ｍ以上のサービスに加入すればさらに快適になると思います。

• 北海道

【回線速度】
時々フリーズするが20Mで2台までならなんとか。
【ご利用料金】
1980円にー1480の割引2年
【サービス】
まあまあ
【セキュリティ】
やや心配
【サポート】
まあまあ
【総合】
コストパフォーマンスがあいい

• 岐阜県

【回線速度】
今まで計測した会社の中で最も遅いスピード。実感としてこれが正当なスピードと思った。
【ご利用料金】
キャンペーン時は安かったが、通常時期になると普通。どこのプロバイダーでも似たような状況と思います。
【サービス】
まあまあレベル。ある程度までは自己解決できるので不満は少ない。
【セキュリティ】
しっかりしているように思います。

【サポート】
普通レベル。しかしメールソフトが使いにくい。フォントサイズ変更等できない状態が多い。GoogleやHotmailのほうが優れるのでは？
その他は特に不満なし。

【総合】

• 兵庫県

【回線速度】光ファイバー

【ご利用料金】もう少し安くなるといいですが

【サービス】プロバイダの対応は、メールで大変スムーズです。電話を使ったことはありません。

【セキュリティ】使用していません。自前です。

【サポート】特段困ることもないので、サポートの利用はありません。

【総合】ほぼ満足しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 長崎県

【回線速度】基地から遠いため、相応

【ご利用料金】契約当初は最安値でしたが、半額位に値下がりしたみたいです。

【サービス】普通。

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】私の契約した同じ速度のサービスが半額料金になった。
ところが2年縛りの為に倍の料金をあと一年払い続けなければならない。
恐ろしいな2年縛りは。

• 青森県