BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】早い

【ご利用料金】安い

【サービス】問合せ時により良い接客してもらいました、説明も丁寧です

【セキュリティ】安全なインターネット環境

【サポート】

【総合】おすすめのプロバイダさんです

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 岐阜県

【回線速度】
満足
【ご利用料金】
キャンペーン含め満足
【サービス】
開通までの無料WiMAXルータレンタルを含め満足
【セキュリティ】
ー
【サポート】
電話で丁寧に案内をしてくれた。
誤った案内に対して、再度架電してくれ訂正してくれたほど丁寧でした。
【総合】
満足

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 埼玉県

【回線速度】
早いと思います。別に困ったことはありません。
【ご利用料金】
もうちょっとお安いと嬉しいです。
【サービス】
無料でメルアドくれます。
【セキュリティ】
使っていないです。
【サポート】
メールで問い合わせを何度かしましたが、すぐに回答くれました。
【総合】
総合的にはいいと思うのですが、ちょっとイヤだったのが端末が届いてからの設定です。
わかりづらくて、？？？で頭がいっぱいになりました。
もう少し初期設定についての説明を充実してほしいです。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 兵庫県

【回線速度】
　とくに問題ないです。
【ご利用料金】
　キャッシュバック含めると破格に安いです
【サービス】
　回線のみ利用ですのでノーコメントです
【セキュリティ】
　回線のみ利用ですのでノーコメントです
【サポート】
　スムーズで全く手間はかかりませんでした
【総合】
　価格を考えると非常に良いと思います

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
1.5-2g
【ご利用料金】
6400弱 高め
【総合】
満足しています
賃貸マンションにて戸建てプラン利用。
古いマンションのため光ファイバーが通っておらず今までVDSLにて利用。
auひかりも非対応でしたが、割高にはなりますが戸建プランで環境さえ整っていれば穴あけ等不要でモジュラージャックの管からケーブルを引っ張れました。
同じ様な環境でお困りの方がいたらぜひお勧めしたいです。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
ダウンロードは早い。アップロードがかなり遅いです。表示にタイムラグがあり、画像数枚のアップロードが数分かかる。

【ご利用料金】
安いに越したことはないですが、とりあえず良いと思います。

【サービス】【セキュリティ】【サポート】
まだわかりません。

【総合】
結局使ってみるしかないかなと思います。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 長崎県

【回線速度】許容範囲

【ご利用料金】他社と比べれば若干安いが基本的に割高

【サービス】特にまだ問い合わせなどはしていないが、HPなどは充実している

【セキュリティ】特段問題はない

【サポート】こちらもいまだに何かサポートしてもらっていないのでよくわからない

【総合】これからかな

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】
10G回線で契約。2.5Gくらいの速度は出る、とても快適。
【ご利用料金】
まあこんなものかなという感じ。高くもなく、安くもないと感じる。
【サービス】
ふつう。特に求めていない。
【セキュリティ】
ふつう。特に求めていない。
【サポート】
ふつう。何か不具合があった際の対応が大事だが未経験の為、わからない。
【総合】
良いと思う。回線の早さ重視ならおすすめのプロバイダ。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 埼玉県

【回線速度】かなりゆっくりです。

【ご利用料金】まあまあ妥当なせんだと思います。

【サービス】そこそこ良いのではないかと思います。

【セキュリティ】まあまあです。

【サポート】そこそこです。

【総合】ままあです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 埼玉県

【回線速度】
十分です

【ご利用料金】
光よりは安いが、もう一声

【サービス】
未利用

【セキュリティ】
未利用です

【サポート】
未利用です

【総合】
問題なく使えており、今のところ不満ありません

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 大阪府

【回線速度】10Gであるが今までの1Gの10倍とは思えないが良い

【ご利用料金】非常に安い

【サービス】親切で対応が良い

【セキュリティ】良い

【サポート】非常に分かりやすく良い

【総合】満足している

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】優秀

【ご利用料金】キャンペーン価格は納得

【サービス】アプリ機能性は低い

【セキュリティ】未使用評価なし

【サポート】対応は良好

【総合】乗換えとしては全体的に良心的な対応でした。ただヘルプがイレギュラー対応に乏しく結果有人サポートが必須

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 茨城県

【回線速度】
早そう
【ご利用料金】
割引込みで安そう
【サービス】
ログイン方法やアカウント設定が分かりにくい
【セキュリティ】
よくわからない
【サポート】
これから
【総合】
特典の受領方法が分かりにくい

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 栃木県

【回線速度】早いです。満足してます。

【ご利用料金】
妥当だと思います。
【サービス】
引っ越しをして新居で回線を新しくお願いしたのですが、工事が入っていなかった。
【セキュリティ】
普通だと思います。
【サポート】
まだ利用していないので、わからないです。
【総合】
お得だと思います。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 埼玉県

【回線速度】プロバイダ他社から乗り換えで速度が劇的に早くなった。夜間でも問題なし。

【ご利用料金】もう少し安くなると嬉しいが安定したネット環境は必要インフラなので止むを得ず

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】カスタマーサポートに電話して質問することがあったが、的確＆スムーズでした

【総合】乗り換えてよかったです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 栃木県

【回線速度】
早い
【ご利用料金】
uqセットで安い
【サービス】
まあまあ
【セキュリティ】
ZEROスーパーセキュリティを購入したので不必要
【サポート】
まだ分からないが大手なので安心感がある
【総合】
良い

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 神奈川県

【回線速度】まずまず

【ご利用料金】安い

【サービス】いいかも

【セキュリティ】トータルセキュリティでよい

【サポート】利用したことなし

【総合】まあ、良いのではないかと思う
まだ、1ヶ月なので今後みていきたい。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 兵庫県

【回線速度】
NURO光からの乗り換えですが、特に遅さは感じません。
【ご利用料金】
セット割前提の価格です。NURO光より、速度は半分だけど、料金はちょっと高い。
【サービス】
特に特筆すべき点は無いです。
【セキュリティ】
セキュリティソフトはオプションなので、付けてません。
【サポート】
サポートは未使用。KDDI系の安心感はあります。
【総合】
NURO光を続けるメリットが見当たらなかったのでキャンペーン目的で乗り換えました。
光コラボは、状況によって乗り換え易いので良いと思います。
ビッグローブはUQモバイルなどとセット割組めば悪くないかな。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 埼玉県

【回線速度】
遅くはないと思います
【ご利用料金】
まだ料金は発生していない
【サービス】
利用していないのでわかりません
【セキュリティ】
わかりません
【サポート】
利用していません
【総合】
ストレスなく普通に使えています

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 宮崎県

【回線速度】
上り下り共に満足
【ご利用料金】
安い(安くなるはず)
【サービス】
付帯サービス等あり少し役立ちそう。
契約までは少しややこしい
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
工事開始までの空白期間が2週間あればポケットWiFiを貸し出すとの事だったが、
後々3週間空く必要があると食い違い貸出されなかった。
【総合】
サポート以外は特に問題なし

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 福岡県