GMOとくとくBB - 評判・満足度

【回線速度】
　早くて良好
【ご利用料金】
　回転速度も速く、もっと安いNURO光があったので、やや後悔。
【サービス】
　1年間無料などのサービスがほしい。
【セキュリティ】
　良好
【サポート】
　受付して対応した後、工事がNTTということで伝言がうまく伝わらずインターネットが使えるまでに3か月以上かかとった。
【総合】
　インターネットが使えるまでに時間はかかりますが、回転速度が安定して良好。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 神奈川県

【回線速度】
謳い文句ほど速くない
【ご利用料金】
普通、他プロバイダーと大きく変わりなし
【サービス】
不明、利用したことがない
【セキュリティ】
普通
【サポート】
不明、利用したことがない
【総合】
通信速度速いとか謳い文句で契約したが、期待はずれ
現時点で他のプロバイダー検討中

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 宮城県

【回線速度】
上下とも500M超えで安定している。
リモートワークでも利用するが、何ら問題ない。
【ご利用料金】
気にならない程度だが、もう少し安いと嬉しい。
【サービス】
安定している。
不満に感じるようなことは無い。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】良い

【ご利用料金】良い

【サービス】
分からない
【セキュリティ】
分からない
【サポート】
分からない
【総合】
ルーターがＶ６の最新版で、設定が簡単な事と、他社と比較して、長い目で見て、料金が結局は安いので契約してます。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 福岡県

【回線速度】
休日19時頃、無線で250Mbps〜300Mbps前後、安定性も問題なし
【ご利用料金】
上記速度出ていて税込み3800円前後ならコスパ良いと思う
【サービス】
契約特典でスループット1000Mbpsのルーターがついてくる、実売6000円程度なので付属と考えるとお得
【セキュリティ】
特にこだわりなし
【サポート】
問い合わせたことなし、逆に言えば問い合わせるほどの問題が起きていない
【総合】
コスパ最高、契約して損はないと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
時間帯に関係なく不満を感じることがないです

【ご利用料金】
平均的かと思いますので特に文句なし

【サービス】
特になし

【セキュリティ】
特になし

【サポート】
基本オンラインですがヘルプなどが充実しているので困らない。
電話対応窓口も親切なので申し分なし。

【総合】
満足しています。コスパ的にコンペティターが現れない限りは契約し続けたいと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 広島県

【回線速度】
良い
【ご利用料金】
安い
【サービス】
利用したことがないからよく分からない
【セキュリティ】
よく分からない
【サポート】
利用したことがないから分からない
【総合】
速度と値段が完璧です。 ここより早くて安いところはないでしょう。(NURO光非対応地域)

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 新潟県

【回線速度】
以前使っていたOCNとの回線速度の差は特になし
【ご利用料金】
他社と比べても同じ程度
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
利用したことがないのでわからない
【総合】
他社とほぼ横並びなのではないかなと思う

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 滋賀県

【回線速度】
不満は無いです。
【ご利用料金】
探した中では最安値でした。
【サービス】
不満は無いです。
【セキュリティ】
よくわからないです。
【サポート】
あまりサポートを受けたことがないのでわからないです。
【総合】
満足しています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 岩手県

【回線速度】
ストレスなく利用できています。
【ご利用料金】
比較的良心的な価格と思います。
【サービス】
利用なしです。
【セキュリティ】
利用なしです。
【サポート】
利用なしです。
【総合】
特に問題なく利用できています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 福岡県

【回線速度】
良い。休日でもそんなに低速にならないです。
【ご利用料金】
事前の見積もり通り。ただ初月は支払いなくて2ヶ月後に工事費と一緒に一気に請求されて金額にびっくりした。
【サービス】
特筆する点はありません。アンケートのメールが来ます。
【セキュリティ】
よくわかりません。特に問題ないような。
【サポート】
使ってないのでわかりません。
【総合】
今のところ問題なく使えています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 富山県

【回線速度】普通に使えて満足

【ご利用料金】比較的安価で満足

【サービス】サービスを受けたことがないため不明

【セキュリティ】不明

【サポート】不明

【総合】費用対効果が良く満足。色々聞かなくても出来る人は良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 千葉県

【回線速度】
不満なく速度も安定していて良いです
【ご利用料金】
他社に比べて安いと思う
【サービス】
ポイントを利用料金にあてられて良いです
【セキュリティ】
不満ないです
【サポート】
色々な方法でサポートしてもらえるので良いです
【総合】
ポイント利用で月額料金が安くできるのでとても満足です

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】

【ご利用料金】もう少し安いと良いです。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】メール、電話対応は、親切丁寧です。早く対応して頂けて助かりました。

【総合】満足しています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 新潟県

【回線速度】
300Mbps
【ご利用料金】
3644円
【サービス】
IPv6の使用感はとても新鮮です。ウェブサービスでアカウント操作も簡単です
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】まだ上にあがって余地がある

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
満足しています。

【ご利用料金】
他社と比較を重ねました。他社で、キャッシュバックなどあり魅力を感じるものもありましたが、計算をしてみると結果的に高くなる場合が多かったです。また、契約内容も分かりづらかったです。

【サービス】
メールでの案内などもこまめで良いと思います。
【セキュリティ】
満足しています。
【サポート】
チャットや電話対応などしていただけます。
【総合】
まず、価格のやすさが魅力です。また、契約内容もシンプルでわかりやすいと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 神奈川県

【回線速度】
夜でも回線速度速いです。
【ご利用料金】
適正な価格で使用できていると思います。
【サービス】
設置工事30分もかからず素早く行ってくださいました。
【セキュリティ】
特に不具合は感じていません。
【サポート】
メールでのお問い合わせすぐ対応してくださいました。
【総合】
回線速度、サービス、料金も満足しています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】特に問題無し

【ご利用料金】お手頃ではあると思います

【サービス】オプションも特別な料金体制はなく安心

【セキュリティ】特に問題無し

【サポート】電話での対応も迅速にしていただけてます

【総合】電話での対応を主にしますのでつながらないなどの事も無く結果も早く分かり助かります

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 奈良県

【回線速度】
利用料金が安いので速度はこんなものかなと思っています。
【サポート】
回線の不具合にて連絡した際に、まず連絡先がわかりにくく、繋がるまでも待つ時間が長いように思いました。また、対応もいつどのくらいに返事が来るのか??対応があるのか不明確で困りました。
【総合】
値段が安いので続けていますが、他社の検討もしています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 神奈川県

【回線速度】普通な早く高画質も見れます。

【ご利用料金】月約4000円は安い方と思います。

【サービス】ルーターにコンセント２つ使うから電気代とコンセント口で無駄に感じる。

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 千葉県