BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】これからの趨勢として10G回線を契約したが、性能が出ているのかどうか確認する方法がない。但し契約前はソフトバンクエアーで頻繁にビジー状態となっていたが、1ヶ月使用した間は、ネットが滞る事はなく問題ない。

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
特別性能が良いのかどうかわからないがキャッシュバックは多かったと思う。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 宮城県

【回線速度】
通信速度はスマホの4G,5Gと同じなんだろうけど、もう少し早いとうれしいかな。在宅勤務でTeams等をしていると通信速度の不足を感じる。
【ご利用料金】
このサービスとしては安い方かな。
【サービス】
光回線のような速度は期待できないが、ホームルーターをデスクトップPCのそばに置くなどすれば配線もすっきりするので、しばらくは使ってみようと思う。
【セキュリティ】

【サポート】
サポートページは割と使いやすい。
【総合】
通信速度と無線ということを考慮するとコスパは良いのかな。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 大阪府

【回線速度】
良い
docomoの電波状況が悪いエリアでも快適
【ご利用料金】
キャッシュバック中でお得でした
【サービス】
問題無し
【セキュリティ】
問題無し
【サポート】
問題無し
【総合】
引越しでも何の変更も要らず快適です。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 千葉県

【回線速度】
普通にストレスなしに使えました。
【ご利用料金】
最安値でした。
【サービス】
ていねいで分かりやすいです。
【セキュリティ】
特に問題ありません。
【サポート】
親切丁寧な対応だと思います。
【総合】
平均点以上で問題なくいいと思います。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 広島県

【回線速度】
10gb契約で、
5gb以上は実測で出てるので速いです。

【ご利用料金】
キャッシュバック込みだと相当安い。

【サービス】不満は特にないですが、
カスタマーセンターがもう少し手厚いとありがたい。



【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】

【ご利用料金】
　キャッシュバックキャンペーンがあるため、非常にお得でした。
【サービス】
　わからないことも電話でサポートしてくれるので助かります。
【セキュリティ】
　詳しいことまではわかりませんが、全然安心して利用してます。
【サポート】
　わからないことも電話でサポートしてくれました。
【総合】
　非常に満足してます。
プロバイダー変更して良かったです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 福島県

【回線速度】
NURO光の1ギガを使っていて、ビッグローブ光の10ギガにかえたが、正直言って違いがわからない

【ご利用料金】
NURO光のほうが安く感じる

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
正直変えなくても良かったかなと後悔…

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 北海道

【回線速度】10Gを契約したが時間帯によるバラツキが多く、以前契約していたnuroひかり2Gの方が安定していた

【ご利用料金】通信トラブルが多い上に、以前より月1000円も高い料金を払うことになるなんて、夢にも思わなかった

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】レンタルルーターがイマイチなのか、通信遮断、再起動が頻発したりと、正直なところイライラする事が多くなりました
私個人のひかり回線乗換は失敗に終わった感じがします
契約期間満了後は間違いなくnuroさんに戻すと思います

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】今のところ不都合ない速度です

【ご利用料金】キャッシュバック等で比較的安いと思う

【サービス】まだ分かりません

【セキュリティ】まだ分かりません

【サポート】工事依頼等スムーズでした

【総合】総合的におすすめ出来ると思うー

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 鳥取県

【回線速度】
５G エリアで200M弱、夜など混雑時間帯でも100以下は今のところないが、速度低下とともに若干不安定にはなる

【ご利用料金】
キャッシュバックなどの割引より毎月の支払がそこそこ低めであることに重点を置いた

【サービス】
申し込み後のメール案内や書面が設定や配送などの順番と前後しややわかりにくい
スマホアプリは使いにくい（慣れとかではなくインターフェイスとして無駄が多い）

【セキュリティ】
オプションのセキュリティサービスは利用していない
PC、スマホともESETを利用中

【サポート】
サポートはまだ受けていないので未知

【総合】
基本的にはサービスやサポートなどは期待していないので、料金ありきで選択
光回線が使えないという環境なので不安定さは承知の上でWimaxを利用している

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 愛知県

【回線速度】
予想より、安定しており、満足してます
【ご利用料金】
ちょっと高い
【サービス】
素早く対応いただきました
【セキュリティ】
特に感想なし
【サポート】
ネットだけで完結したのが、よかったです
【総合】
このまま安定して利用できれば、満足です。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 北海道

【回線速度】
スマホ使用とテレビ視聴で利用していますが、困ることはありません。
【ご利用料金】
同等の料金かと思います。
【サービス】
キャンペーンの手続きに手間がかかります。変に間を空けずに、すぐに出来るようにして欲しいです。
【セキュリティ】
特に困ることはありません。
【サポート】
全てネット上でのやり取りのため、人に確認できないことに不安を感じます。
【総合】
今のところ不便を感じたことはありません。すぐにルーターが届いて使えたのは本当にありがたかったです。キャンペーン料金がずっと続くといいのになと思います。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 京都府

【回線速度】
混んでいる時間帯は遅い時がありますが、普段は特に気になりません。
【ご利用料金】
割引があり手数料普段があるので助かっています。
【サービス】
キャッシュバックがあり、申請するとすぐに入金もされ満足です

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 秋田県

【回線速度】
日中、時々速度が低下することがあったがまったく使えなくなるようなことはなく、モバイル回線ということを考えると十分な性能だと思います。。

【ご利用料金】
固定回線よりも安く済んでいて満足しています。

【総合】
長期出張の滞在先で導入しました。
短期間で固定回線を契約するのを避けたくてUQ wimaxを契約しましたが入居初日から使えるし、性能も十分だったので、大当りでした。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】
基本的には早いと思います
自宅ではドコモのhome5Gより早い
【ご利用料金】
十分満足しています
【サービス】
自分で選択できるので問題なし
【セキュリティ】
使っていません
【サポート】
問い合わせする事項がなかったので分かりません。
【総合】
今のところ移動先で使用には問題ない
概ね満足していますが端末の利用時間が短いと感じています。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 兵庫県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】
他社のキャッシュバックは手続きが複雑で結局もらいそびれてしまったが
わかりやすい手続きですぐに振り込まれたので嬉しかった。
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 兵庫県

【回線速度】悪くないです。

【ご利用料金】ちょっと高いです。もうすこし安くしてもらいたいです。

【サービス】普通。

【セキュリティ】普通。

【サポート】電話での対応が悪かった。

【総合】普通。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 埼玉県

【回線速度】
　今のところ特に遅いと感じることはない
【ご利用料金】
　もっと安くしてくれるとありがたい
【サービス】
　申込みから利用開始まで早く済んだ。数年後に解約の時にすっと手続きできるとありがたい
【セキュリティ】
　子どもの一人暮らし用なのでしっかりしていると期待してます
【サポート】
　今のところ利用していない
【総合】

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 兵庫県

【回線速度】
夜でギリギリ20mbpsでるくらい。期待したほどのスピードが出なかったです。
【ご利用料金】
割引とキャッシュバックでしばらくは安く使えます。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
私の環境だと楽天より速いので、全体的にはいいと思います。割引が終わってからのスピードでどうするかきめます。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 長崎県

【回線速度】動画やダウンロードなどもスムーズにおこなえる

【ご利用料金】他回線にくらべて安い

【サービス】わかりやすくて良い

【セキュリティ】安全だと思う

【サポート】すぐに対応してくれて良い

【総合】いろいろな回線を契約してきたが料金やサービスなど1番良いと感じた。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 北海道