TNC（TOKAIネットワーククラブ）- 評判・満足度

【回線速度】
一番利用したい時間帯に1Ｍを切る遅さ
【ご利用料金】
安い
【サービス】
不明
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
まったく役に立たない。あまりに遅さに電話したら、とりあえずルーター交換。不良品を置いて行かれ、結果ネットにも接続できなくなりました。その後ネットには接続できるようになりましたが、相変わらずの回線速度
【総合】
金額以外に魅力がまったくないです。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】
他社と比較していない為遅いか早いかわからない

【ご利用料金】
他社と比較すると少し高いのかもしれない

【サービス】
ﾒｰﾙｱｶｳﾝﾄ設定や、引っ越しの際丁寧に設定方法を教えてくれた。

【セキュリティ】
よくわからない

【サポート】
よくわからない

【総合】
料金が高い気がするので、他社と比較してみようと思っていた。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】
ADSLのときに比べたら、とても速いので満足してます。
【ご利用料金】
もう少し安くしてほしいです。
【サービス】
丁寧な電話対応をしてもらいました。
【セキュリティ】
今まで問題なかったので、良いと思います。
【サポート】
丁寧な電話対応をしてもらいました。
【総合】
他社が安くなってきている今、ちょっと料金が高いと思いますが、それ以外は満足しています。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】　光とは思えない遅さかな？

【ご利用料金】２年間は割引料金で安いと思います。

【サービス】他を使ったことがないので不明　

【セキュリティ】ウイルスバスターをパソコン一台分無料で使わせてくれます。

【サポート】電話サポートがとても親切で話しやすい、very goood!

【総合】私は動画などは見ませんし、あまり重い作業しないのでこれで十分かと　Bプラスかと

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】特別遅くなった感じはしない

【ご利用料金】安いのでいいです

【サービス】よくわからない

【セキュリティ】無料でついているらしい

【サポート】遠隔操作はGOOD

【総合】料金で決めました！違約金もキャンペーン？でもらえたので、
特に初心者には遠隔操作でサポートしてもらえるのも魅力でした。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 宮崎県

【回線速度】最低でも40Mbps程度　最高で85Mbps程度

【ご利用料金】安いほうだと思います

【サービス】別に他のISPと差はないと思う

【セキュリティ】特に問題なし

【サポート】トラブルもないからわかりません

【総合】
ISPとしては可もなく不可もなくといった感じ。悪く感じる部分が見当たらないのですが特筆して良い点も見当たらないので総合評価は星４つ。
光ネクスト隼に変えてから確かにスピードは上がった、はるかに高速になることもある。
逆に普通すぎるスピードの時も多々ある。
そこまでの超高速レンジでの安定性は贅沢かもしれないけど、たまたま気づいてしまった40Mbps〜80Mbpsあたりを行ったり来たりする不安定感が唯一の不満点。
大容量ストリーミングなど様々なネットサービスが当たり前となってきている中で、回線速度も当たり前の安定感を求めてしまうユーザーも多くなってくるのではないだろうか。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】
山奥の新興住宅地でＮＴＴ基地局から５ｋｍ以上の場所で２ＭＢの速度がでました
だいたい２ｋｍ以上離れると速度が格段に落ちると一般的に言われていたのでこの実測値は満足でした

【ご利用料金】
3,220円
【サービス】
スタンダード5L

他のプロバイダ口コミでＮＴＴ基地局から４ｋｍ離れたら１ＭＢもでない話ばかりのところ、５ｋｍ以上も離れて２ＭＢの速度には驚きました
【セキュリティ】
自分で購入したものを使用
【サポート】
未使用
【総合】
リーチＡＤＳＬが５ｋｍも離れていたのに実測２ＭＢ＋α出たので、光がとおってない山間部の新興住宅地等の人に絶対おすすめです

• 静岡県

【回線速度】
ホーム30
【ご利用料金】
安め
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
接続できず何度も電話しているが、ご迷惑をかけて申し訳ないという意識がない！
【総合】
出来れば元のADSLに戻したいくらい頭に来ています。ゲートウェイからのランケーブル接続なのに時々接続不能！ADSLの時でも過去に一度もないしスピードもたかが30と言えばそれまでだがホームのヤフーを開くのに30秒以上かかる始末。わざわざ変えたメリットが見いだせない。サポートセンターの対応も今一つ。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】以前使っていたケーブルテレビよりかなり早く満足！！
【料金】ケーブルテレビより格段に安くなり満足！！
【サービス】とても親切に応対してもらえて満足！
【セキュリティ】ウイルスバスターありで安心です！
【サポート】親切！
【総合】大変満足！！

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】普通に使う分には問題なし。でも最近の大容量動画だと少し不満かも。

【ご利用料金】月額3,167円だから少し高いかも、パソコン本体の割引と一緒に加入しましたので。

【サービス】プロバイダに通信以外のサービスがあるのか、よく分かりません。

【セキュリティ】迷惑メールも100パーセント防御と言うわけには行きません。

【サポート】普通だと思いますが、光へ移行するよう勧誘の電話が多いです

【総合】普通です。

• 静岡県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】
スマホが月々の割引でお得になります。
【セキュリティ】
標準でパソコン１台にウイルスバスターが無料で提供された点は良いと思います。
【サポート】

【総合】
自宅固定電話、携帯、スマホ、光をすべてau関連会社でまとめるとお得になります。
携帯と自宅固定電話が24時間無料は助かります。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】昼間と夜間特に21時から25時過ぎまでとの差がありすぎ

【ご利用料金】価格としてはこんなもの

【サービス】悪くもよくもなく

【セキュリティ】ウイルスチェックは普通、ただし過去にメールの遅延等色々あり

【サポート】
対応は遅いｗ　電話サポートが平日の9時から17時は時間厳しすぎ。
【総合】
私自身もアドレスのみ残し、他へ移動予定。新規でそれもNTTの光回線で入られるなら、絶対薦めません。他のところを探すべきだと思います。今も障害発生中なんで

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】
途切れることなくスムーズにネット出来ます。
【ご利用料金】
もう少し安くてすむなら…
【サービス】
固定電話とセットで頼んだら少しはやすくなりました。
【セキュリティ】
プロバイダーｳｨﾙｽバスター等のｾｷｭﾘﾃｨーや迷惑メール等の振り分け等がしっかりしてました｡
【サポート】
分からない操作などはオペレーターさんに連絡して解るまでしっかりと対応してくれますよ｡
【総合】
色々なプロバイダーさんがあって、一つ一つ違ったサービス（良い点）があるので、プロバイダー加入前に数社話を聞くのをオススメします(^^)

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】
普通のHPすら見えない
【ご利用料金】
3000位
【サービス】
ぶちぶち切れるルーターで初期不良があっても実費買換えとはふざけている
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
7G制限の説明が契約時にされておらず、契約から半年もたたないうちに制限開始。
通信速度、ブロードバンドを売り文句にしているにもかかわらず契約書に書かれていると言われ解約できず。
おまけに128制限されている速度すら出ない。普通のHPすら見れないのでは話にならないしOSのアップデート
なんかしたらすぐに制限を受けるのでは一体どうやって使えばいいのだと聞きたくなる。

• モバイル回線
• 回線サービス docomo回線
• 愛知県

【回線速度】パソコンが悪いのか…ネットの通信速度が遅い。

【ご利用料金】他社と比較したことがあまりないがやや高く感じる。

【サービス】入会時に特典があって嬉かった。

【セキュリティ】特に不満はありません。

【サポート】あまり利用はしませんが、問い合わせ窓口の対応はまずまず。

【総合】内容自体は納得した上で、N社から切り替える形で入りましたが、その後に
営業？の男性から旦那宛にWi-Fiに関しての、しつこい勧誘があり、
断れない旦那に代わって私が対応しお断りしたところ、逆切れされたのが残念そのものでした。

• 静岡県

【回線速度】
ＡＤＳＬだし線路距離考えるとこんなものかなと
【ご利用料金】
普通
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
モデムの故障時もすぐ対応してくれたし良いと思う
【総合】
不満もないしこれからもＴＮＣで

• 静岡県

【回線速度】77.8

【ご利用料金】ほぼ納得した料金です。

【サービス】船体によいサービスです。

【セキュリティ】完璧でした。

【サポート】バックアップがよくできていました。

【総合】全体的によい印象でした。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】
100MBPSから隼（1000MBPS）に変えても実行速度は30MBPSから80MBPSに上がっただけ。料金は同じなのでしょうがないか・・・
【ご利用料金】
コミュファ光と比べると2000円/月ぐらい高い。やっと、この地域にもコミュファ光のエリアになったのはいいが、違約金を考えるとNTT継続しかない。
【サービス】
特に利用していない。
【セキュリティ】
満足してます。
【サポート】
特にりようしていない。
【総合】
回線速度、利用料金を考えると魅力なし。コミュファに乗り換えたい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】上り76.8 下り51.4

【ご利用料金】\1774

【サービス】実はＰＣ購入家電店のお勧めで入ったのでサービスの詳細を把握していません（笑）

【セキュリティ】時々「不正なアクセスを遮断しました」とか「不審なファイルを破棄しました」とか「ウィルスの疑いのあるアクセスを拒否しました」等の文字が出ていて事前に防いでいてくれているようでウィルスに感染して困った事はありません

【サポート】日常使用(5年間で）では全然不便を感じずサポートのお世話になりませんでした

【総合】何事も「事件」が無い事は「良い事」と思って評価は「良い」と思います

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】普通

【ご利用料金】普通


【サービス】普通


【セキュリティ】電話で相談したとき、こちらのパソコンの内容が全て筒抜けになっているようで不安だった

【サポート】電話での対応が判りやすくて良かった

【総合】普通

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県