U-NEXT光01 - 評判・満足度

【回線速度】
よくない
【ご利用料金】
普通
【サービス】
最悪
【セキュリティ】
普通
【サポート】
最悪
【総合】
代理店のユーネイションの対応から全て良くなかったです。
契約時の説明も不足で騙されました。
絶対契約しないほうがよいです。

• 光回線
• 東京都

【回線速度】
動画を見るのに十分な速度
【ご利用料金】
月額料金も割安
【サービス】
ＰＣ接続設定も楽ちん。
【セキュリティ】
これは自分でやらないといけないので、期待はあまりしていない。
【サポート】
利用したことないので？
【総合】
価格から考えて、評価高いと思います。
今まで通信が遅くなるとか切れるとかのトラブルもなく満足しています。

• 光回線
• 東京都

【回線速度】不満なし

【ご利用料金】あと、500円/月、安いと助かる。

【サービス】ヘルプデスクの対応はいいが、担当者の知識が少々乏しい。

【セキュリティ】受けていない

【サポート】ヘルプデスクの対応はいいが、担当者の知識が少々乏しい。


【総合】特に問題ない

• 光回線
• 千葉県

【回線速度】特段速いとは感じていない。遅く感じる時もある。

【ご利用料金】こんなものかという感じ。

【サービス】可もなく不可もなくです。

【セキュリティ】よくわからない。

【サポート】利用したことがないので。

【総合】良いとまでは感じない、悪くもない。

• 光回線
• 東京都

【回線速度】
ＰＣがボトルネックとなっているので、回線自体に不満無し
【ご利用料金】
同一マンション内利用者増加により、納得の料金になった
【サービス】
固定グローバルIPアドレスを複数貰えるところは他になく、大きなアドバンテージ
【セキュリティ】
セキュリティ上問題がありそうな場合は個別に連絡＆対策してくれる
【サポート】
セキュリティ上問題がありそうな場合は個別に連絡＆対策してくれる
管理会社が何度か変わっているので、そこには少し不安を感じる
【総合】
現状満足　替えるつもりはない

• 光回線
• 東京都

【回線速度】
　不満なし。映画が見れます
【ご利用料金】
　管理費込みですので、実質無料です。
【サービス】
　IPが固定ではなく、サーバーなど持てない。
【セキュリティ】
　特に問題なし
【サポート】
　故障時など、どうしても遅くなります。
【総合】
　無料ですから、良いです。

• 光回線
• 鹿児島県

【回線速度】
10Mbps
【ご利用料金】
3800円
【サービス】
問題なし
【セキュリティ】
問題ない
【サポート】
問題なし
【総合】
今まで、トラブルなく使えています。一度、NTTのフレッツに乗り換えようとして、解約の連絡したら、３か月無料サービスがあったので、継続して使っています。

• 光回線
• 埼玉県

【回線速度】特にふべんは感じない
【ご利用料金】比較的安いと思う

【サービス】特にトラブルがないので問題なし。

【セキュリティ】今まで2年くらい経過しましたが問題は発生していません。
【サポート】問題なしです。

【総合】普通に使えて料金は安めで良いと思う

• 光回線
• 東京都

【回線速度】
100メガビットのベストエフォートですが、深夜帯は70〜90メガビットほどの速度が出ます。マンション住まいですが低層マンションなのでホームタイプが選べ、その影響であろうと思いますが、経年しても速度が落ちないのは素晴らしいと思います。

【ご利用料金】
ずっと6300円ですが、ずっとUCOMなので他社が安いとかの比較はしていません。

【サービス】
現在とサービスが違うかもしれませんが、契約当初は固定IPを最大で5個貰えるということでしたので遠慮無く貰いました。
引っ越しする際に一旦契約を終了して、引越し先で新規契約という形しか取れないということだったので、この恩恵を受け続けるために引っ越せないのが玉に瑕です。

【セキュリティ】
基本セキュリティは自衛しているので、プロバイダのセキュリティについては理解してません。
ですが、その状態でもウィルス感染は一切無いため、ある程度の防御力はあるのではないかと認識しています。

【サポート】
電話サポートは技術面での対応が弱い気もします。

【総合】
頻繁に引っ越しをされる方には勧められません。これは光ファイバー回線共通であるとは思います。

• 光回線
• 東京都

【回線速度】
ほぼ満足
【ご利用料金】
管理費に含まれているので、個別の料金がわからない。
【サービス】
動画サイトなどが見られるサービスがついてくると嬉しい。
【セキュリティ】
意識したことがない。
【サポート】
利用したことがない。
【総合】
現状不満はない。

• 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
テストでは８０Mくらい。
ファイルダウンロードなどがあると圧倒的に速さを実感できます。

【ご利用料金】
4000円くらい

【サービス】
　余分なものなく、メールもNiftyを使えるし問題なく。
　iFilterなどのサービスもあり十分です

【セキュリティ】
　特に気にしたことはありません。

【サポート】
　特別世話になることもないですが、メールへの反応が早かったです

【総合】
　満足

• 光回線
• 東京都

【回線速度】
バックボーンを太くしてほしい。
【ご利用料金】
グローバルIPに割り振りを考慮しても、高いと思う。
【サービス】
よくないと思う。
【セキュリティ】
ほぼ毎日、ポートスキャンを受けている。
【サポート】
対応が遅い。
【総合】
ベストエフォートだが安定した通信速度を得られる。グローバルIPがほしい人にはよいと思う。

• 光回線
• 東京都

【回線速度】良い

【ご利用料金】マンションの共用設備のため、一般料金よりも安い

【サービス】特に不便は感じない

【セキュリティ】ウイルス対策は自身で行っている

【サポート】問い合わせ等は行ったことは無い。

【総合】概ね接続環境は安定しているので満足している

• 光回線
• 東京都

【回線速度】まあまあです

【ご利用料金】マンションでの契約なので安いです

【サービス】いろいろな付加的なサービスがあるのでお勧めです

【セキュリティ】あまりよく分かりませんが安心だと思います

【サポート】対応は良いです

【総合】なかなか良いサービスを提供してくれています

• 光回線
• 東京都

【回線速度】
基本的に満足。
でも、マンションなので将来的には不安。

【ご利用料金】
マンション一括なので安いと思う。

【サービス】
期待していないので無評価。

【セキュリティ】
意識したことが無い。
自ネットワーク（自宅内）のセキュリティは自分の責任という考えなので。

【サポート】
期待していないので無評価。

【総合】
コストパフォーマンス面が最優先なので、満足している。

• 光回線
• 東京都

【回線速度】100Ｍ近いので問題なし

【ご利用料金】月額\1000以下なので格安

【サービス】対応したことがない為、不明

【セキュリティ】不明

【サポート】対応したことがない為、不明

【総合】コストパフォーマンスが高くて問題なし

• 光回線
• 東京都

【回線速度】
問題ないです
【ご利用料金】
管理費に組み込まれてるので、基本タダです
【サービス】
気にしてません
【セキュリティ】
自分自身の問題と受け止めてます
【サポート】
気にしてません
【総合】
無料に敵うものはありません

• 光回線
• 東京都

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
瞬断は0.5~1.0秒くらいで有線LANで確認する時点では復旧しています。
無線LANは瞬断とともにネットワークが切れて再接続に時間を要します。
それがわからずiPad本体の交換や無線LANルータを交換しました。
大手コンピュータメーカーのSEを35年やっていたのでネットワークの知識はあります。
au光や光フレッツも使っていましたが、瞬断は有りませんでした。
想定ですがネットワーク機器を予備機に切り替えるタイミングで発生していると思われます。
安かろう悪かろうの業者です。

• 光回線
• 東京都

【回線速度】
遅すぎ加入した頃は早かったのに
【ご利用料金】
サービスの無い割りに高い
【サービス】
どんなサービスが有るかも知らない
【セキュリティ】
有り無しさえわからない
【サポート】
サポートって何？
【総合】
評価に値せず、古くから入っているので惰性です

• 光回線
• 東京都

【回線速度】
６７．６ｍｂｐｓ
【ご利用料金】
４０００円程度（IP電話込み）
【サービス】
普通
【セキュリティ】
自前のセキュリティー使っている
【サポート】
普通
【総合】
普通（価格が下がれば尚良い）au/kddiからの乗り換えでu-comにしましたがauを解約するとき大変でしたしつこくて

• 光回線
• 東京都