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モバレコAir - 評判・満足度

[プロバイダ]

モバレコAir

  • 手軽に高速通信が可能!
  • データ通信が使い放題!
  • 全国の幅広いエリアで対応可能。エリアは順次拡大中!

総合満足度

3.41 (17件)
  • 回線速度 3.11
  • 利用料金 2.94
  • サービス 2.85
  • セキュリティ 3.64
  • サポート 3.57

総合満足度

3.41 (17件)
回線速度
3.11
利用料金
2.94
サービス
2.85
セキュリティ
3.64
サポート
3.57

※満足度集計期間 2023/12/28〜2025/12/27

評判・満足度レポート(総投稿数67件中21〜40件目)

回線サービスを選択:
  • 我慢して使っている

    2023年8月7日 13:18

    【回線速度】複数のデバイスで同時に高帯域幅の活動を行う場合や、大容量のファイルのアップロードやダウンロードを行う際には、やや時間がかかることがあります。特に、家族や同居人と共有している場合には、帯域幅の分配に注意が必要です。

    【ご利用料金】提供されているサービス内容や品質に対して、支払っている料金がバランスしていると感じます。サービスの提供が頻繁であり、トラブルが発生した際にも迅速なサポートが受けられる点も良い点です。また、基本的な機能や利用できる容量など、料金に見合った充実した内容が提供されていると思います。

    【サービス】普通

    【セキュリティ】普通

    【サポート】普通

    【総合】3点

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 利用までスピードが早く満足です。

    2023年7月27日 15:52

    【回線速度】
    家族で使用していますが、特に速度が落ちることはありません。

    【ご利用料金】
    2000円台なので、安いと感じでおります。

    【サービス】
    前にコンセントに繋ぐだけのものを使用していましたが、速度が遅かったですが、
    それがなくスムーズに使用開始することができました。

    【セキュリティ】
    今のところ問題なさそうです。

    【サポート】
    問い合わせはまだしていません。

    【総合】
    家族全員で繋いでいると遅くなると感じる回線もありましたが、そのようなことが起きていないので、
    満足しています。

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • サポートが充実していました。

    2023年7月26日 19:57

    【回線速度】
    早くて安定しているため、満足でした。

    【ご利用料金】
    過去のものと比較して安かったので、選びました。

    【サービス】
    工事がないのがなく、楽でした。

    【セキュリティ】
    特に問題なかったです。

    【サポート】
    困ったことがあり、電話しましたが、丁寧な対応で分かりやすかったです。

    【総合】
    過去の使用していた中で最もサポートもよく、簡単に使用することが出来てよかったです。

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 神奈川県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • 回線速度が速くて満足しています。

    2023年7月25日 18:22

    【回線速度】
    回線速度が速く、日常で使用する際にストレスを感じることが一切ありません。

    【ご利用料金】
    過去に使用していたところと比較しても安く、満足しています。

    【サービス】
    工事不要なところが、魅力的でした。
    基本的に過去使用してきやサービスはすべて工事が必要だったため、使用するまでに時間がかかりましたが、
    一切そのストレスがありませんでした。

    【セキュリティ】
    特に心配していません。

    【サポート】
    問い合わせは特にしていませんが、困ることはないかなと思っています。

    【総合】
    使用していて困ることもなく、すぐに使えたとこに満足しています。

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • ゲームもサクサク

    2023年7月9日 00:20

    【回線速度】
    スイッチでフォートナイトする分にはサクサク止まらずプレーできて、回線の遅さを感じたことはない。

    【ご利用料金】
    月々の支払い金額は2000円台後半なので、かなり安いかと!

    【サポート】
    初期設定の時に利用。スムーズな対応でストレスなく対応してもらった。

    【総合】
    回線速度、月額料金、キャッシュバックが魅力的

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • とても楽に始められる

    2023年7月9日 00:08

    【回線速度】
    ユーチューブとかは全然サクサクで見れる。特に遅いと感じたことはない。

    【ご利用料金】
    50000円のキャッシュバックはすごく魅力的であった。月学料金も2000円台なのでかなり安いかと!


    【総合】
    回線工事とかがないので、本当に楽に開始できて良かった

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • コスパがよい。

    2023年6月27日 12:20

    【回線速度】夕から夜にかけては5Mbps が上限設定されてるみたい。たまに1〜2Mbpsになる。それ以外は20〜50Mbps。

    【ご利用料金】YBB-ADSLからの移行で3年間は2838円で、5Gではなく古い4G nextにすると1万円キャッシュバックと言われてそちらを選択した。

    【サービス】夕から夜は遅くなるものの、YouTubeなどの動画が見られないわけではない。高スペックが要求されるネットゲームはしないので、特に問題ないかな。

    【セキュリティ】よく分からない。使ってない。

    【サポート】最初の契約時以外は利用してない。

    【総合】3年間だけだったが、価格コムを見ると、3年平均でほぼ同じ価格になるものを提供してるから、この価格なら、今の契約が終了したら価格コムを使って契約したい。まだ2年以上先の話だけど。。。FAXも使ってるので、固定電話が無料なのはとても助かる。これを楽天で実現しようとすると、楽天3278円+おうちの電話1078円となるから、こちらのがコスパがよい。

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 愛知県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 回線速度の低下

    2023年6月24日 11:15

    【回線速度】
    約1年前にADSLから乗り換え
    【ご利用料金】
    ADSLより高くなった
    【サービス】
    キャッシュバックの申請時にハードルを幾つも設け
    お金を払いたくないのがミエミエ
    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】
    開通時の速度は夜間以外は下り20Mほどでてたが
    昨晩、動画がプツプツしてたので、速度を計測したところ1M前後しかでていなかった。
    流石に1Mまで落ちると、仕事に影響が出てくるので
    乗り換えを検討中。

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 神奈川県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • プロバイダー設定が不要で簡単にインターネットに接続ができた

    2023年6月19日 16:01

    【回線速度】
    Youtubeやネットフリックスなどの動画サービスはサクサク見ることができ、apexなどのゲームも問題なくできてます!
    【ご利用料金】
    キャンペーンで1年間ずっと実質月額が0円なのはすごくありがたいです!

    【サービス】
    フレッツとか使っていた時は、プロバイダー設定が面倒で出張サービスとかをお願いしないとインターネットが使えなかったんですが、端末が届いてからコンセントに挿すだけなので、そもそも問い合わせなどをしなくても良いのがすごく良かったです。

    【セキュリティ】
    特に不安に感じたことはないです。

    【サポート】
    そもそも簡単なのでサポートに連絡する必要もなかったです。

    【総合】
    単身者やインターネット接続設定などに不安にある人に特におすすめです!

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 申し込みから利用までが早いです。

    2023年6月16日 00:10

    【回線速度】
    普通に使っている分には全然快適に使えている
    【ご利用料金】
    比較的に安い方だと思う
    【サービス】
    他社のサービスに劣ることは感じない
    【セキュリティ】
    問題を感じたことはない
    【サポート】
    まだ使っていないのでわからない
    【総合】
    とにかく申し込みから利用までが早くて簡単なのがお薦めです

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • とても快適に使用しています。

    2023年5月29日 17:32

    【回線速度】5Gになってから回線が安定している。

    【ご利用料金】比較記事をいくつか見ましたが、一番安かった。

    【サービス】コンセントにさすだけなので、簡単に使用できている。

    【セキュリティ】問題なし。

    【サポート】電話もすぐ繋がり、丁寧に対応いただけた。

    【総合】満足に使えてます。

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • 安いので、価格相応なのかな。

    2023年5月12日 10:59

    【回線速度】夕から夜にかけて、5Mbps になる。多分これは、エリアによるのだろうが、混雑時間帯としての上限値として設定されてると思われる。しかしながら、最近は、それよりも遅くなって2Mbps前後まで落ちることもしばしば。5Gだったら、こういうことがないのかな?

    【ご利用料金】YBB-ADSLの終了に伴う移行ということで、3年間のみ2838円。4G Nextなら1万円バックということで、そちらを選択。これでネットと電話の基本料がセットなので、ADSLの時とほぼ変わらず。

    【サービス】夕から夜に遅くなるのは残念ではあるが、元々のADSLでもそこまで早くなかったし、ゲームやるでもなく、動画を見るだけなので自分的には許容範囲。

    【セキュリティ】知らん。特に問題ない。

    【サポート】最初の契約以外で連絡したことない。

    【総合】たまにFAXを使うので、固定の電話は欲しい。となると、2838円で固定電話も付いてるのは助かる。これがなかったら楽天の予定だった。楽天は月額3300円でモバイル兼用だけど、自分の場合、別途固定電話1000円が必要で、固定通信、スマホ、固定電話合わせて4300円。エアだと固定通信と固定電話で2838円。スマホはキャンペーン巡りでほぼ無料なので、こっちのが安い。

    3年経ったら、楽天も考えてるけど、今見たらモバレコエアの5Gでも同じくらいの料金だった(笑)。

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 工事費が節約できました

    2023年4月6日 17:19

    【回線速度】
    Youtubeを視聴するには問題ないです。

    【ご利用料金】
    比較的安いと思います。
    光回線と違って、工事費(30,000円くらい?)が掛からないのが大きな魅力でした。

    【サービス】
    インターネット使い放題なところが高評価につながりました。
    無制限でインターネットが使いたかったので、満足です。

    【セキュリティ】
    評価無し。
    細かいところですが、パスワード設定の変更ができます。

    【サポート】
    評価無し。

    【総合】
    インターネットに詳しい者ではないですが、たぶん光回線よりも安く使えています。
    毎月のギガ数に制限が無く、使い放題なところが気に入っています。

    以前光回線を契約したときは、工事の順番待ちがあって、開通まで2ヶ月掛かりました。
    モバレコAirさんは、工事無しで利用開始できましたので、無駄な待機時間が発生せず快適でした。

    個人的な見解ですが、以下があてはまる人におすすめです▼
    ・工事業者を家に入れたくない
    ・工事ができない・壁に穴をあけるのがNG
    ・すぐにインターネットを使いたい
    ・使い放題のインターネットが欲しい
    ・そこそこのスピードが出ればOK

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • お試し期間もあるし、いいね

    2023年3月14日 19:37

    【回線速度】
    まさかの5Gエリアで、十分な速度
    ただし上りの速度は、テレワークにはきついかも
    【ご利用料金】
    問題なし
    【サービス】
    問題なし
    【セキュリティ】
    わからない
    【サポート】
    電話の窓口があるのがいい
    【総合】
    ありだと思います

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 安定感しない上に対応がイマイチ

    2023年2月23日 12:13

    【回線速度】遅いし、安定しない!

    【ご利用料金】他社とあまり変わらない

    【サービス】携帯電話と併用しての割引

    【セキュリティ】特に問題はない

    【サポート】問い合わせに出る方によってかなり知識や対応が違う

    【総合】まず安定しないというレベルのところからがなってない

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 兵庫県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 引っ越し可能性がある人にオススメ

    2023年1月28日 05:52

    【回線速度】
    インターネット利用に支障なし

    【ご利用料金】
    月々2500ぐらい

    【良い点】
    工事が必要なく、新しい住居でコンセントを差し込むだけなので、
    引っ越しが非常に楽でした。
    ※住居変更の申請は前もって必要です
    ※利用できないエリアがあるようです

    引っ越し可能性があり、身軽にしておきたい人にはオススメです。

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 福岡県
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 困ったときに相談したらすぐに解決してくれたので満足している。

    2023年1月22日 12:01

    【回線速度】
    速度は早いので良かった
    【ご利用料金】
    普通だけどもう少し安くしてほしい
    【サービス】
    日常で使わないかなといったものはある
    【セキュリティ】
    ウイルスなどかかったことないから大体大丈夫
    【サポート】
    困ったことなど相談できたので良かった
    【総合】
    満足している

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • 光から変えるのに半年かかり電話応対最悪でした!

    2023年1月10日 19:14

    【回線速度】
    速度遅いし全然良くない
    【ご利用料金】
    値段が高い安くして欲しい
    【サービス】
    よくわからない
    【セキュリティ】
    よくわから
    【サポート】
    よくわからない
    【総合
    速度遅いと言うかネット使えない時があるから最悪

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 北海道
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • 接客が今ひとつだった。

    2023年1月9日 05:09

    【回線速度】

    【ご利用料金】ソフトバンクの携帯電話を利用しているので料金が安い。

    【サービス】待ち時間が長かった。

    【セキュリティ】今のところ特に問題はない。

    【サポート】設置場所についての助言を初めにして欲しかった。家に囲まれた場所なので初めは受信状況があまり良くなくて、別のお店で教えてもらって2階の窓際に置き、良くなった。

    【総合】普通。

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 島根県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 時間帯により極端に回線速度が遅くなる

    2022年11月11日 20:10

    【回線速度】
    朝〜昼間の閑散時は〜150Mbpsと、満足できる数値。しかし、18時を少し回ったあたりから回線速度制限が掛かり、10Mbps〜5Mbpsと極端に遅くなる。ゲームなどではデータロードがエラーになってしまうことも。
    割と辺鄙な地域なのでユーザーは多くないはず、にも拘らずこれなので、都会などユーザーが多い地域ではもっと悲惨な状況になることが予想される。
    回線速度重視なので、この状況は耐え難い。

    【ご利用料金】
    まあ、普通位かと。

    【サービス】
    まあ、普通位かと。

    【セキュリティ】
    利用していないのでわからない。

    【サポート】
    普通に対応してくれます。チャットなので少々面倒臭い。

    【総合】
    回線速度重視派なので、問題外。お試し期間だけでやめました。

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 埼玉県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3

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