モバレコAir - 評判・満足度

【回線速度】
早くて安定しているため、満足でした。

【ご利用料金】
過去のものと比較して安かったので、選びました。

【サービス】
工事がないのがなく、楽でした。

【セキュリティ】
特に問題なかったです。

【サポート】
困ったことがあり、電話しましたが、丁寧な対応で分かりやすかったです。

【総合】
過去の使用していた中で最もサポートもよく、簡単に使用することが出来てよかったです。

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【回線速度】
回線速度が速く、日常で使用する際にストレスを感じることが一切ありません。

【ご利用料金】
過去に使用していたところと比較しても安く、満足しています。

【サービス】
工事不要なところが、魅力的でした。
基本的に過去使用してきやサービスはすべて工事が必要だったため、使用するまでに時間がかかりましたが、
一切そのストレスがありませんでした。

【セキュリティ】
特に心配していません。

【サポート】
問い合わせは特にしていませんが、困ることはないかなと思っています。

【総合】
使用していて困ることもなく、すぐに使えたとこに満足しています。

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【回線速度】
スイッチでフォートナイトする分にはサクサク止まらずプレーできて、回線の遅さを感じたことはない。

【ご利用料金】
月々の支払い金額は2000円台後半なので、かなり安いかと！

【サポート】
初期設定の時に利用。スムーズな対応でストレスなく対応してもらった。

【総合】
回線速度、月額料金、キャッシュバックが魅力的

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【回線速度】
ユーチューブとかは全然サクサクで見れる。特に遅いと感じたことはない。

【ご利用料金】
50000円のキャッシュバックはすごく魅力的であった。月学料金も2000円台なのでかなり安いかと！


【総合】
回線工事とかがないので、本当に楽に開始できて良かった

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【回線速度】夕から夜にかけては5Mbps が上限設定されてるみたい。たまに1〜2Mbpsになる。それ以外は20〜50Mbps。

【ご利用料金】YBB-ADSLからの移行で3年間は2838円で、5Gではなく古い4G nextにすると1万円キャッシュバックと言われてそちらを選択した。

【サービス】夕から夜は遅くなるものの、YouTubeなどの動画が見られないわけではない。高スペックが要求されるネットゲームはしないので、特に問題ないかな。

【セキュリティ】よく分からない。使ってない。

【サポート】最初の契約時以外は利用してない。

【総合】3年間だけだったが、価格コムを見ると、3年平均でほぼ同じ価格になるものを提供してるから、この価格なら、今の契約が終了したら価格コムを使って契約したい。まだ2年以上先の話だけど。。。FAXも使ってるので、固定電話が無料なのはとても助かる。これを楽天で実現しようとすると、楽天3278円+おうちの電話1078円となるから、こちらのがコスパがよい。

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【回線速度】
約１年前にADSLから乗り換え
【ご利用料金】
ADSLより高くなった
【サービス】
キャッシュバックの申請時にハードルを幾つも設け
お金を払いたくないのがミエミエ
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
開通時の速度は夜間以外は下り20Mほどでてたが
昨晩、動画がプツプツしてたので、速度を計測したところ1M前後しかでていなかった。
流石に１Mまで落ちると、仕事に影響が出てくるので
乗り換えを検討中。

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【回線速度】
Youtubeやネットフリックスなどの動画サービスはサクサク見ることができ、apexなどのゲームも問題なくできてます！
【ご利用料金】
キャンペーンで１年間ずっと実質月額が０円なのはすごくありがたいです！

【サービス】
フレッツとか使っていた時は、プロバイダー設定が面倒で出張サービスとかをお願いしないとインターネットが使えなかったんですが、端末が届いてからコンセントに挿すだけなので、そもそも問い合わせなどをしなくても良いのがすごく良かったです。

【セキュリティ】
特に不安に感じたことはないです。

【サポート】
そもそも簡単なのでサポートに連絡する必要もなかったです。

【総合】
単身者やインターネット接続設定などに不安にある人に特におすすめです！

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【回線速度】
普通に使っている分には全然快適に使えている
【ご利用料金】
比較的に安い方だと思う
【サービス】
他社のサービスに劣ることは感じない
【セキュリティ】
問題を感じたことはない
【サポート】
まだ使っていないのでわからない
【総合】
とにかく申し込みから利用までが早くて簡単なのがお薦めです

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【回線速度】5Gになってから回線が安定している。

【ご利用料金】比較記事をいくつか見ましたが、一番安かった。

【サービス】コンセントにさすだけなので、簡単に使用できている。

【セキュリティ】問題なし。

【サポート】電話もすぐ繋がり、丁寧に対応いただけた。

【総合】満足に使えてます。

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【回線速度】夕から夜にかけて、5Mbps になる。多分これは、エリアによるのだろうが、混雑時間帯としての上限値として設定されてると思われる。しかしながら、最近は、それよりも遅くなって2Mbps前後まで落ちることもしばしば。5Gだったら、こういうことがないのかな？

【ご利用料金】YBB-ADSLの終了に伴う移行ということで、3年間のみ2838円。4G Nextなら1万円バックということで、そちらを選択。これでネットと電話の基本料がセットなので、ADSLの時とほぼ変わらず。

【サービス】夕から夜に遅くなるのは残念ではあるが、元々のADSLでもそこまで早くなかったし、ゲームやるでもなく、動画を見るだけなので自分的には許容範囲。

【セキュリティ】知らん。特に問題ない。

【サポート】最初の契約以外で連絡したことない。

【総合】たまにFAXを使うので、固定の電話は欲しい。となると、2838円で固定電話も付いてるのは助かる。これがなかったら楽天の予定だった。楽天は月額3300円でモバイル兼用だけど、自分の場合、別途固定電話1000円が必要で、固定通信、スマホ、固定電話合わせて4300円。エアだと固定通信と固定電話で2838円。スマホはキャンペーン巡りでほぼ無料なので、こっちのが安い。

3年経ったら、楽天も考えてるけど、今見たらモバレコエアの5Gでも同じくらいの料金だった(笑)。

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【回線速度】
Youtubeを視聴するには問題ないです。

【ご利用料金】
比較的安いと思います。
光回線と違って、工事費（30,000円くらい？)が掛からないのが大きな魅力でした。

【サービス】
インターネット使い放題なところが高評価につながりました。
無制限でインターネットが使いたかったので、満足です。

【セキュリティ】
評価無し。
細かいところですが、パスワード設定の変更ができます。

【サポート】
評価無し。

【総合】
インターネットに詳しい者ではないですが、たぶん光回線よりも安く使えています。
毎月のギガ数に制限が無く、使い放題なところが気に入っています。

以前光回線を契約したときは、工事の順番待ちがあって、開通まで2ヶ月掛かりました。
モバレコAirさんは、工事無しで利用開始できましたので、無駄な待機時間が発生せず快適でした。

個人的な見解ですが、以下があてはまる人におすすめです▼
・工事業者を家に入れたくない
・工事ができない・壁に穴をあけるのがNG
・すぐにインターネットを使いたい
・使い放題のインターネットが欲しい
・そこそこのスピードが出ればOK

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【回線速度】
まさかの５Gエリアで、十分な速度
ただし上りの速度は、テレワークにはきついかも
【ご利用料金】
問題なし
【サービス】
問題なし
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
電話の窓口があるのがいい
【総合】
ありだと思います

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【回線速度】遅いし、安定しない！

【ご利用料金】他社とあまり変わらない

【サービス】携帯電話と併用しての割引

【セキュリティ】特に問題はない

【サポート】問い合わせに出る方によってかなり知識や対応が違う

【総合】まず安定しないというレベルのところからがなってない

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【回線速度】
インターネット利用に支障なし

【ご利用料金】
月々2500ぐらい

【良い点】
工事が必要なく、新しい住居でコンセントを差し込むだけなので、
引っ越しが非常に楽でした。
※住居変更の申請は前もって必要です
※利用できないエリアがあるようです

引っ越し可能性があり、身軽にしておきたい人にはオススメです。

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【回線速度】
速度は早いので良かった
【ご利用料金】
普通だけどもう少し安くしてほしい
【サービス】
日常で使わないかなといったものはある
【セキュリティ】
ウイルスなどかかったことないから大体大丈夫
【サポート】
困ったことなど相談できたので良かった
【総合】
満足している

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【回線速度】
速度遅いし全然良くない
【ご利用料金】
値段が高い安くして欲しい
【サービス】
よくわからない
【セキュリティ】
よくわから
【サポート】
よくわからない
【総合
速度遅いと言うかネット使えない時があるから最悪

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【回線速度】

【ご利用料金】ソフトバンクの携帯電話を利用しているので料金が安い。

【サービス】待ち時間が長かった。

【セキュリティ】今のところ特に問題はない。

【サポート】設置場所についての助言を初めにして欲しかった。家に囲まれた場所なので初めは受信状況があまり良くなくて、別のお店で教えてもらって2階の窓際に置き、良くなった。

【総合】普通。

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【回線速度】
朝〜昼間の閑散時は〜150Mbpsと、満足できる数値。しかし、18時を少し回ったあたりから回線速度制限が掛かり、10Mbps〜5Mbpsと極端に遅くなる。ゲームなどではデータロードがエラーになってしまうことも。
割と辺鄙な地域なのでユーザーは多くないはず、にも拘らずこれなので、都会などユーザーが多い地域ではもっと悲惨な状況になることが予想される。
回線速度重視なので、この状況は耐え難い。

【ご利用料金】
まあ、普通位かと。

【サービス】
まあ、普通位かと。

【セキュリティ】
利用していないのでわからない。

【サポート】
普通に対応してくれます。チャットなので少々面倒臭い。

【総合】
回線速度重視派なので、問題外。お試し期間だけでやめました。

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【回線速度】
昼間は下り15〜80M程度、上り3Mでまだ使えるが、夜の21〜24時は、下り10M以下、上り2M以下で、ネット閲覧はよいが、LINE電話は遅延が生じたり、ZOOMは音声不安定でイライラします。昼間の利用でアップロードが少なければ使えます。
【ご利用料金】
安かったですが、2年契約で解除できるが機種代が1年分残ってしまう。機種代が終わる3年で解除すると違約金がかかる設定です。4年使うのが安くなる設定です。ADSLから乗り換えですが、ADSLより遅く不安定で、2年で解約の予定。
【サービス】
普通。
【セキュリティ】
わからない。
【サポート】
スピードさえくを文句を言わねば使えるので、特にサポートの支援は受けなかった。
【総合】
昼間にネットサーフィンや動画などを見るのには困らないと思います。
夜にYOU　TUBEもほとんど困りませんでした。
夜のLINE電話、テレビ電話は困るときがありました。
夜にZOOM会議は不安定になり、画像を消しても、音声が途切れるという苦情を聞きました。
上りが昼夜とも遅いので、写真のアップなどに時間がかかります。
よいところは、簡単にセットアップできることですね。

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【回線速度】
遅すぎる、と言うか回線が切れてネットサーフィンですら使い物にならない。

公式では261Mbps出る地域であるが基本的には…
･DL速度:2〜8Mbps(夜のGT時は2〜3Mbps)
･UL速度:1〜6Mbps(夜のGT時は1〜2Mbps)
･Ping値:30〜60ms
･ジッター値:2〜150ms

頻繁に回線が切れる(巷でよく言われている)がその時は、
･DL速度:0Mbps
･UL速度:0Mbps
･Ping値:2000ms程
･ジッター値:3000ms程
基本的に遅すぎて安定しなさ過ぎる。

深夜3時とかだと、
･DL速度:20〜30Mbps
･UL速度:2〜4Mbps
･Ping値:40ms程
･ジッター値:4〜8ms程
でもこんな時間に起きているのは稀…

ちなみにADSLでは下記記載程度で常に安定
･DL速度:7〜8Mbps
･UL速度:2〜3Mbps
･Ping値:30ms程
･ジッター値:2〜8ms程

【ご利用料金】
月額料金：5,368円/月
(2年間の実質費用で2,683円/月)

【サービス】
My Softbankで管理し易い？
ただ解約が電話(しかも10:00〜19:00のみ対応)のみってのはもうわざと過ぎて…

【セキュリティ】
加入してないので分かりません。

【サポート】
8日以内であれば、初期契約解除期間であり、
千葉のソフトバンクセンターへの返送料金のみかかるだけで解約できるそうだが、
余裕こいて8日目の夜にMy Softbankにて解約しようとしたが、
上記にある通り電話のみで対応時間もあり…
仕方なく、次の日(9日目？)に朝から電話し(オペレーターと繋がるまで10分程度待たされた)、
開口一番に「昨日から電話してるけど全然繋がらなかった。早く解約したい。」と言ったところ、
住所や登録した電話番号を答えて、登録情報を照合してもらったところ、
「クーリングオフ期間が15日のため解約できます。
　機器を最短2日後にSMSに送る、千葉県の住所に着払いで配送してください。」と返答有り。
「解約料等は無しか、他にやることは無いか」と念のために聞いたが、
「解約金や事務手数料等はかかりません。機器を今月中に着払いで発送して頂くだけで結構です。」と返答有り。
クーリングオフ制度を詳しく知らず、
ネットでは8日を過ぎてしまって解約料や機器代が…という記事等見たので、
淡々と進んで拍子抜けしたが、後日"お申込み取り消し受け付けのお知らせ"がSMSにて受信。
My Softbankでは"解約済"とあり、"20日以内に千葉県…に返却してください"と記載有り。
本当に何も請求されないかは不安であるが、請求するという話は無し。
今後も注意して確認して行こうと思う。

【総合】
元々安さ優先でADSLが終了とのことで、3年以内には引っ越す予定であったため、
こちらの価格.comで1年/2年/3年で辞めた場合をすべて計算し、
モバレコAirのSoftbankAir(Airターミナル4 NEXT)が最安値であったために申し込みをしましたが、
安いなら回線遅くても良いと思う私でも、そもそも回線が切れたりして使い物になりませんでした。
ターミナル5Gに変えようとも思いません。高くなるし…
２番手の安く(モバレコAirと殆ど変わらない)て速度が5倍程度出て安定する他会社の回線に切り替えました。
もう２度と、Softbank関連には一切契約しません。
iPhone1円の時に即刻乗り換えしてブラックリスト化なろかな。

因みにSoftbankAirの使用中にTwitterで遅い事をtweetしたら、
よく分からんSoftbankのサポーターみたいなのにURL付きで相談してくださいとリプ有り。
登録してみたが、一切連絡なし笑
何だったんだろうか…

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