MEGA EGG（メガ・エッグ）- 評判・満足度

【回線速度】
戸建てで上り下りとも100Mbps以上でています。
PINGも安定しています。
【ご利用料金】
安いほうだと思います。
【サービス】
普通

【総合】
こちらのサイトでの申し込みから最初の連絡があるまで1週間以上
途中、オプションサービスを付けないかという営業電話がありましたが
そこから工事下見の日程調整の連絡があるまでさらに60日以上かかりました。

日程が詰まってて早めに工事日までおさえないと更に先になるということで
半ば無理に日をあけて調整して
申し込みから工事完了するまで結局3ヶ月以上かかりました。
日程にはゆとりをもって申し込みをしたほうがよいですね。

回線品質は値段の割にいいと思います。
光電話等、一通りのサービスは選択できます。
サポートに関しては未利用なので今の所わかりません。

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】普通だと思う

【ご利用料金】他を知らないので普通かと思う

【サービス】電話がつながりやすい。待たせない。最近はコロナでつながりにくいという理由で待たせる
　　　　　　ことを平気でやっているがところが多いがメガエッグは余裕を感じさせる。
【セキュリティ】普通

【サポート】良い。こちらの意見要望を丁寧に聞いてくれる。オペレーター女性良く教育されている。
　　　　　　他の電話オペレーター（電気メーカーなど）は対応が雑というか回答内容が不明。
　　　　　　次から買わないと決めた。Paやshaなどは悪印象。同じサポートなら対応が
　　　　　　うまいとか真摯に聞いてくれるメーカーが決め手となる。
【総合】良い。

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 岡山県

【回線速度】回線速度は問題ない、サービスもとても良い

【ご利用料金】5000円ぐらい

【サービス】カスタマセンターの人はスキルが高くとても助かる。

【セキュリティ】問題ない

【サポート】手厚い

【総合】とても良い

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 鳥取県

【回線速度】やや遅い。ただしパソコン側に問題があるかも？

【ご利用料金】普通。5,000円前後はふつう？もっと安くなればいいがと思っている。相談してもこれが最も安いですと言われている。

【サービス】良い。ルーターに疑問を持ったらすぐに代替機を送ってくれた。最新版らしい。

【セキュリティ】普通と思っている。

【サポート】良い。親身に応えてくれる。

【総合】普通。料金が安くなればもっと高評価です。

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 岡山県

【回線速度】ほぼ満足

【ご利用料金】ちょっと高い

【サービス】今まで何回かといあわせをして丁寧な説明をうけています、その点では満足しております、もっと料金が安ければそのうえないと思っております。また今後お世話になると思いますので、今後もこののプロバイダーを利用したいと思います。


【セキュリティ】よくわからない

【サポート】こんなもん

【総合】料金が高いがこんなもんでしょう

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 鳥取県

【回線速度】動画の３Ｍｂｐｓが順調に視聴できるから、満足できています。

【ご利用料金】他社に比べて、安かったから契約しました。

【サービス】光回線の取り付け工事が早めにできて、助かった。

【セキュリティ】特に危険性は感じられない。

【サポート】「お困りな事は無いですか？」という、確認の電話が数回あり、安心できた。

【総合】今のところ、悪くないだろう。

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】まあ、こんなものでは

【ご利用料金】かなりお安いのでは、毎月の支払
、たすかります。

【サービス】なにかあったらすぐにつながるオペレータがいるので、大変頼りになるし、引っ越しの際のキャンペーンもたいへん魅力的で、それにともなう面倒な手続きはなく、たいへん気持ちよく契約させてもらいました。


【セキュリティ】
良いのではないかと。
【サポート】
オペレーターの方がたいへんわかりやすく、そして適確な案内をしてくださいました。感謝しています。

【総合】とにかく、サービスが良いです。あと、オペレータの方のサポート力がすばらしい。頼れます。

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】安定

【ご利用料金】ちょと安くしてほしい

【サービス】受けた事が無い

【セキュリティ】自分でしているため分からない

【サポート】サポート申請したことがない

【総合】パソコンが分かる人には良いかも

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 岡山県

【回線速度】
２０〜４０Mbps 遅すぎる。５０いくことすらない。
先日も中国地帯全域で通信障害が発生した。
【ご利用料金】
安いかもしれないが、質が悪いので意味がない。
【サービス】
いらない勧誘電話はしつこくかかってくるが、必要な連絡は催促しないとこない。
【セキュリティ】
一応無料でついている。
【サポート】
加入前の問い合わせにはすぐ返事が来たが、契約後は３日経っても返事がないなど、ないに等しい。
【総合】
何も問題ない人は満足かもしれないが、トラブルなど起こると全く対応してくれない。
とにかく速度が遅いので、ほかに選択肢がある人は絶対やめた方がいい。

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】
　早いです
【ご利用料金】
　安いです。マンションによってはさらなる割引あり
【サービス】
　よいと思います
【セキュリティ】
　無料で付属しています
【サポート】
　カスタマーセンターはよかったです
【総合】
　広島では、メガエッグしかないでしょう

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】21〜24時　土日などはオンラインゲームをする方であれば選んではいけません。
　　　　　　ラグや切断などひどい状態です。

【ご利用料金】戸建てタイプを使っていますが高いです

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】サポートはひどすぎます。理由もなく、できません、それは普通家庭ではしません
　　　　　　などと決めつけてはなしてきます。

【総合】5年ほど前まではよかったのですが、ここ１年で急激に悪化しています。
サポートの質、無理やりユーザーを増やしすぎたのかネットの不安定さ
安定が欲しい方であれば絶対にオススメしません。
会社のIP電話をここで登録したため、変更がきかず後悔しています。

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】
21時から24時くらいまでの時間帯は、回線速度が極端に遅くなる。特定の？オンラインゲームでラグが出たり、ゲームサーバとの通信が切断されることが多々ある。
【ご利用料金】
省略
【サービス】
IPoE非対応
【セキュリティ】
省略
【サポート】
2020年1月中旬頃にサポートから連絡があり、個別の原因についての調査はしていただけなかったが、他からも同様の問い合わせが来ているとの事、また2020年2月末頃に設備の増強を行う予定があるとの事であった。2020年3月1日時点で改善は全く見られず。
【総合】
特定の時間帯だけ回線が極端に遅くなり、オンラインゲームで満足に使えないので、総合評価を1にしました。

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• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 岡山県

【回線速度】普通

【ご利用料金】ネットの利用時間が制限なく料金一定していること。電話使用回線も含んでいるので従来のＮＴＴ回線より遠隔地通話が安くなった

【サービス】【セキュリティ】

【サポート　
【総合】可

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• 島根県

【回線速度】
何台繋いでもさほど回線速度がかわらない。ただ、1台しか繋いでないのに遅い時もしばしば、、、
【ご利用料金】

【サービス】
ペットにコードを噛まれてしまった際、すぐに対応して頂きました。
【セキュリティ】
特に問題はない。
【サポート】
電話応対は人によって様々である。
【総合】
総合的に見て良い。

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• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】
変わることはないです
【ご利用料金】
安くなると勧められて変更したが、高くなった
【サービス】
上記のことがあったので不信感があります
【セキュリティ】
安全だと思います
【サポート】
丁寧です
【総合】不満はないためこのまま継続しています

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 岡山県

【回線速度】
金曜日の夜〜土、日とか、かなり遅くなってイライラします。
【ご利用料金】
戸建てのギガ王で光電話込みで毎月約6000円程度。もう少し安くならないかなと思いますが、相場的にはこんなもんでしょうか。
【サービス】
広島カープの応援キャンペーンとか、家電製品などの分割購入サービスなどやってますが、どうでもいいレベル。長期契約者に対するサービスはないに等しい。
【セキュリティ】
マカフィーかウィルスバスターのいずれか、無料で使用できることになっています。
【サポート】
ネットの件で困ったことがあって、サポートに連絡しましたが、何の問題解決にもなりませんでした。なんとか、自力でやりましたが、対応した技術者の電話応対も悪く、非常に嫌な気分になりました。
【総合】
このたびのサポートの対応といい、IPv6・IPoEにも対応していないし、本気で解約を検討してます。

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• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 鳥取県

【回線速度】
家で使用していて困ることはないです。スムーズにつながります
【ご利用料金】
料金が下がると聞いて変えたが高くなった。なんだか騙された気分でした
【サービス】
もう少し値段を安くしてほしい
【セキュリティ】
複雑なパスワードなのでセキュリティ面は安心したます。
【サポート】
丁寧な接客なので助かります
【総合】
安くなることを期待して変えたのに…という気持ちはありますが、全体的に不満はないので契約継続しています

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• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 岡山県

【回線速度】得に問題なくスムーズ

【ご利用料金】もう少し安いと嬉しい。４０００円とか。

【サービス】もっと得点があればうれしい。もう１０年以上使っているので。

【セキュリティ】まぁふつう

【サポート】電話応対など迅速で安心できている

【総合】大体満足している

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】特別早くはないが今のところ不便を感じない。料金も妥当だと思います、今のままで変更する予定はありません。でももう少し速度が出れば考えます。

【ご利用料金】妥当だと思います。

【
【セキュリティ】８０点

【サポート】９０点

【総合】８５点

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 鳥取県

【回線速度】
速度はいいです
【ご利用料金】
もう少し安くなれば二重丸
【サービス】
安くなると言われて変えたけど、むしろ高くなった
【セキュリティ】
困ったことはないです
【サポート】
丁寧なサポートです
【総合】
満足しているので変更する予定はないです

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• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 岡山県