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OCN インターネット - 評判・満足度

[プロバイダ]

OCN インターネット

  • 光回線「ドコモ光」と同じドコモが提供するインターネットプロバイダで、ドコモ光 1ギガとドコモ光 10ギガに対応!
  • 「Tier1」IPバックボーンに接続! 遅延が起きにくく、効率的なインターネット接続が期待!
  • 次世代通信方式(IPoE)を採用しているから回線混雑を軽減した通信環境を提供!(※環境や状況によって異なります)

総合満足度

3.29 (24件)
  • 回線速度 3.50
  • 利用料金 2.95
  • サービス 3.18
  • セキュリティ 3.36
  • サポート 3.21

総合満足度

3.29 (24件)
回線速度
3.50
利用料金
2.95
サービス
3.18
セキュリティ
3.36
サポート
3.21

※満足度集計期間 2024/04/10〜2026/04/09

評判・満足度レポート(総投稿数36件中21〜36件目)

回線サービスを選択:
  • アプリなどの使い勝手がとても良かったです!

    2024年9月24日 21:47

    【回線速度】速度最高。変えてよかった!

    【ご利用料金】安い。テレビのサービスも入っていれば完璧

    【サービス】
    満足しています。
    【セキュリティ】
    問題なし
    【サポート】
    アプリから色々質問させてもらいました。
    回答もスムーズで即解決しました。
    【総合】
    文句なしです。NTTからの切り替えでしたが今後はこちらの回線を長く使いたいと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 可もなく不可もなし

    2024年9月16日 11:29

    【回線速度】
    問題ないレベルで使えます。
    【ご利用料金】
    ちょっと高い
    【サービス】
    特段のサービスは受けていませんが、普段の付き合いとしてはこんなもんでしょうか
    【セキュリティ】
    特に問題はありません。
    【サポート】
    あまりサポートに世話になったケースがないので、よくわかりませんが、まあまあなのでしょう。
    【総合】
    ちょっと利用料が高めかもですが、障害もほぼなく回線速度も不自由はないので、総合としては及第点です。

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 回線速度か遅い

    2024年7月27日 15:09

    【回線速度】
    IPv6なら早くなるかと思っていたが、そもそもIPv6契約自体が増えているのか、最近どんどん遅くなってきている。
    リモートワークに支障が出ている。
    【ご利用料金】

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 岡山県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 1
    サポート 2
  • 回線速度が速いです!

    2024年5月5日 11:47

    【回線速度】
    とても早くて満足です
    【ご利用料金】
    可もなく不可もなし
    【サービス】
    一度壊れた際の対応は早めでしたが、代替機がもらえず困りました
    【セキュリティ】
    よいです
    【サポート】
    丁寧で問題ないです
    【総合】
    他機種に乗り換える気はなく、不満もありません

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 栃木県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 回線速度はいくら早くてもいい

    2024年3月30日 09:33

    【回線速度】
    ピークタイムに遅くなるのは困る
    【ご利用料金】
    品質さえ良ければ料金にはこだわらない
    【サービス】
    普通
    【セキュリティ】
    最低限あれば。プロパイだ側の流出とかは論外だが
    【サポート】
    特に使用したことがない
    【総合】
    特段の不満はない

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 長野県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 丁寧で分かりやすい説明での接客でした!

    2024年3月29日 22:53

    【回線速度】丁度いい感じかなと思う

    【ご利用料金】丁度いい感じかなと思うが出来ればもうちょい安くして欲しいなとも思う

    【サービス】いいと思う

    【セキュリティ】しっかりしていると思う

    【サポート】いいと思う

    【総合】いい所が沢山で素晴らしいと思う

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 質問に対するチャット対応は埒が明かない。

    2024年3月7日 07:34

    【回線速度】場所に関係なくスムーズなので満足です。

    【ご利用料金】他がどういう価格帯なのか把握しきれないのでなんですが適切料金だと思っています。

    【サービス】電話は繋がりが遅く、ネットのチャット対応は定例回答で解決出来ず埒があきませんでした。

    【セキュリティ】現在まで情報漏洩もないので、概ね良好だと思います。

    【サポート】コミュニティなどもありサポート体制は万能です。

    【総合】安全性は確保されているし、回線速度も快適で大台点なのですが、不具合があった場合の質問に対する回答が明確でなく、分かってもらえないジレンマもありましたのでその点改善していただけるとありがたいです。

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 香川県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • サービスがいい

    2024年3月4日 10:08

    【回線速度】まあまあいいかな。

    【ご利用料金】まあまあいいかな

    【サービス】まあまあ、まあまあいいかな

    【セキュリティ】まあまあ、まあまあいいかな

    【サポート】まあまあ、まあまあいいかな

    【総合】まあまあ、まあまあいいかな

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 群馬県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 回線速度はピカイチ

    2024年2月20日 21:42

    【回線速度】Wi-Fiに繋ぐよりも早いので、GBに余裕があるときはWi-Fiに繋ぎません笑
    【ご利用料金】
    少々お高めです。
    【サービス】
    初心者に対して説明がわかりづらい部分が少しありました
    【セキュリティ】
    これと言ったトラブルはありません。
    【サポート】
    契約、解約などの手続きをする際は一番お得かつ便利な方法にしてくださいました。
    【総合】
    仕事や趣味など、色々な用途で使える回線だと思います。回線混雑も滅多にないです!

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 福岡県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 5
    サポート 4
  • 快適なネット環境

    2023年12月10日 17:59

    【回線速度】
    とても快適で使いやすいです。

    【ご利用料金】
    少し高すぎるので、もっと安くして欲しいです。
    【サービス】
    信頼できるので安心して使えます。
    【セキュリティ】
    大手企業なのでしっかりしたセキュリティだと思います。
    【サポート】
    サポートが厚くて安心して使うことができます。
    【総合】
    快適に安心して使えます。

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 宮城県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 対応良く説明が、わかりやすい

    2023年11月2日 18:33

    【回線速度】
    最新規格のwifi6なので、動画見ていても

    とまらなくなりました。相当速い
    【ご利用料金】
    月5000円いかないので、NURO光より、安いてす。
    【サービ
    ポイント還元、セット割など、凄く得してます。
    【セキュリティ】
    NURO光の時とおなじ、なので、安心してつかっています。
    【サポート】

    わからないときは、チャット出はなく、電話で。対応してくれて、すぐに、解決出来ました
    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 茨城県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • ソネットからの乗り換えでドコモ回線へ

    2023年10月14日 00:48

    【回線速度】

    【ご利用料金】5000円未満

    【サービス】仕事が終わった後でも電話で説明してもらえた。

    【セキュリティ】安心して使える

    【サポート】
    トラブルがあっても安心して任せられる
    【総合】
    10

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 群馬県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 安定だがコストがかかる

    2023年9月26日 02:34

    【回線速度】
    1GBS
    【ご利用料金】
    4500
    【サービス】
    NUROと比較して差がない
    【セキュリティ】
    オプションでセキュリティ対策を強化できるが選択していない
    【サポート】
    サポートが必要な状況にならなかったため、使う機会がなく評価できない
    回線が停止する状況にも遭遇したが長期に渡ることもなく問題には感じなかった
    【総合】
    安定していて、かつ集合住宅では工事の必要がないケースがほとんどで入に対しハードルが低い
    回線も概ね安定していて、ネット接続機器数が多くなければ快適に使える
    ただし接続機器のが増えると遅く感じるし、コストが高いのが課題

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 千葉県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 分かり易く丁寧に教えてくれた。

    2023年9月25日 12:56

     全体的に安定していて、もしもの時に問い合わせをしたり検索したりするのに便利で安心できる。ただ、ネットでの質問場所の検索はちょっと分かりづらかったように感じたので改善されると良いかと思いました。
     電話対応は丁寧なので安心して質問することが出来ました。

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • 知識ある販売員にたすけられます

    2023年9月3日 11:34

    【回線速度】
    まあ満足です。たまに途切れたりするときがあり、そういうときにストレスを感じますが総じて満足です
    【ご利用料金】
    満足しています
    【サービス】
    通常のネット使用のみ
    【セキュリティ】
    普通です
    【サポート】
    安心感があります
    【総合】
    まあ納得です

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • いいかな

    2023年7月29日 08:10

    【回線速度】
    キーを押せばすぐ反応してくれるしイライラしなくていい
    【ご利用料金】
    もっと努力して安くしてほしい
    【サービス】
    サービスを選択して気に入ったものを選べるといいかな
    【セキュリティ】
    十分だけど、どんどん変わる脅威が怖いので完全対策目罪して対応してほしい
    【サポート】
    ほかにもあれば充実してください
    【総合】
    特に不満はありません

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4

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  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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