スターキャット（STARCAT）- 評判・満足度

【回線速度】もう少し早くなったら、嬉しいです。

【ご利用料金】もう少し、安かったらいいです。

【サービス】期待しています。

【セキュリティ】安全第一です。

【サポート】良かったです

【総合】楽しみにしています

• 光回線
• 回線サービス スターキャット光
• 徳島県

【回線速度　満足してます。

【ご利用料金】
高いイメージです。不満です。
【サービス】漢族

【セキュリティ】良くわからないです。変な画面が。

【サポート】
良い、親切で、すばらしいです。
【総合】
まあまあです。良い方です。

• 光回線
• 回線サービス スターキャット光
• 愛知県

　定期的な状態チェックもあり、ブログも開設し楽しんでいます。
　ケーブルＴＶと共有で料金にも満足。
　今後速度を向上させるかは思案中。
　無線ルータに接続し複数接続もでき使いやすい。
　現状、問題点はない。

• 光回線
• 回線サービス スターキャット光
• 愛知県

【回線速度】　
　現状不満はない。
【ご利用料金】
　ケーブルＴＶ込みだが、サービス期間も終了し、値下げしてほしい。
【サービス】
　良く対応している。ブログの形式にバラエティーがほしい。
【セキュリティ】
　問題なし。
【サポート】
　定期点検等きちんとしている。
【総合】
　現状は満足。

• 光回線
• 回線サービス スターキャット光
• 愛知県

【回線速度】
場所によって遅くなります
【ご利用料金】
この値段ならいいと思います
【サービス】
特に利用してません
【セキュリティ】
安心だと思います
【サポート】
サービスと同じで特に利用してません
【総合】
手軽に使いたいならこれでいいと思います

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 埼玉県

【回線速度】
下り：26Mbps　上り0.1Mbps
【ご利用料金】
\3,600
【サービス】
回線がプチプチ切れます。Googleだけつながって、他が繋がらないという謎の現象が。おそらく動画のアップロード中に不安定になるようです。
【セキュリティ】
特に気にしてません
【サポート】
工事に来た人が最悪でした。配線時にどかしたプラモデルが損傷したのに、報告なし。
【総合】
不安定すぎて正直困っています。

• 光回線
• 回線サービス スターキャット光
• 愛知県

【回線速度】通常時にはいいのですが、たまにぷちぷちきれます。

【ご利用料金】普通だと感じています。

【サービス】特によくもなく悪くもないです。

【セキュリティ】これはよいのではないでしょうか。

【サポート】サポートを受けたことがないので、わかりませんがよいと聞いています。

【総合】もう少し電波の状態が安定すればなおいいです。

• 光回線
• 回線サービス スターキャット光
• 愛知県

【回線速度】
0.2M〜7M
【ご利用料金】
約5000円
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
30Mプラン利用。当時コミュファより月額が５００円ほど安くなるので4月に乗り換えましたが、いざ使ってみると遅すぎます。30Mプランなので損失あっても20M程度を予想していましたが、実際は0.2M〜7M程度しかでません。ケーブル会社に問い合わせたら、「地域に通っている線を各戸に引き込むので使用者が多いと速度が落ちる」とのこと。ということは、単純に一本のケーブル線を30戸が使えば1Mになると・・・。それにしても遅すぎます。ADSLの時よりも遅いし、画面がパッと開かないのは苦痛です。コミュファも料金が当時より安くなってるようなのでコミュファに戻るつもりです。

解約すると違約金が発生するので、「休止」にして2年たったら解約しようかと思います。皆さん知ってましたか？”休止だと違約金が発生しないん”ですよ。違約金の発生しない2年がたったら解約するつもりです。コミュファも2年たたずに乗り換えましたが休止にしてあるので違約金はありません。

• 光回線
• 回線サービス スターキャット光
• 愛知県

【回線速度】
遅い遅い遅い
【ご利用料金】
遅いくせに高い、セット割引なんて名ばかり
【サービス】
魅力的なサービスはない
【セキュリティ】
不明
【サポート】
営業の上から目線が腹が立った、教育がなってない会社
【総合】
早く解約したい

• 光回線
• 回線サービス スターキャット光
• 愛知県

【回線速度】30M

【ご利用料金】6500円

【サービス】
ケーブルテレビ+ネット+電話
【セキュリティ】

【サポート】
営業マンの対応がよかった！
【総合】
始め、営業マンがこられたのですが愛想良く対応よかった！
カスタマーに電話した時も対応がすごく良く大満足してます。

• 光回線
• 回線サービス スターキャット光
• 愛知県

【回線速度】下り２０．５Mbs　上がり５ちょいMbs

【ご利用料金】ネットとテレビと電話で８千円ちょい。通話料で上下します。あと、有料チャンネルも見てるので

【サービス】今年度から視聴者に無料の番組表が送られるようになった。

【セキュリティ】まあ、ドングリの背比べというか、大差はないと思います。

【サポート】意外に電話もつながりやすく、大手さんにはないサポートがあります。

【総合】有料チャンネル（ヒストリーチャンネルやFOXなど）を見る方には渡りに船でいいかと思います。あと、普段のネット使いや動画見るにも問題ないかと。

• 光回線
• 回線サービス スターキャット光
• 愛知県

【回線速度】
特に不満はありません．もっと速くなるけれど，特別速くする理由もなかったので値段と相談しました．
【ご利用料金】
思っていたより安いです．
【サービス】
訪問，工事，電話対応，それぞれ別の会社の人ですが，質問に丁寧に応えてくれました．特に訪問の人とはプランについていろいろ話をしました．
【セキュリティ】
並といえば並ではないでしょうか．自分でもソフトを入れているので，特に実感はありません．
【サポート】
電話対応が丁寧でした．
【総合】
満足です．

• 光回線
• 回線サービス スターキャット光
• 愛知県

【回線速度】120Mbps
【ご利用料金】3675円（２年契約）

ネットサーフィンをするのであれば、全く問題無いと思います。
ネットゲーム、特にFPSをする人はやめておいたほうがいいと思います。

また、ネット使用量が増える夕方などは特にアップロードが遅くなります。
ただ、料金はかなり安いので節約したい人にはお勧めです。

• 光回線
• 回線サービス スターキャット光
• 愛知県

【回線速度】１７．９

【ご利用料金】テレビと電話とネット、併せて８０００円以下

【サービス】まあ、特に当たり障りなしだが、ほめるところもなし

【セキュリティ】市販のウィルスソフトを使用中

【サポート】電話をすれば割と早く対応してくれる。大手と違って割と親切だと思う。

【総合】まあ、無線での計測だし、テレビと電話も一緒に入っているので十分許容の範囲内かと思います。あと、大手さんと違って電話対応後の行動が迅速なのがいいところかも。

• 光回線
• 回線サービス スターキャット光
• 愛知県

【回線速度】
21Ｍbpsです。正直、光なのに思ったより遅い。
【ご利用料金】
この速度にしては高いような気がします。
【サービス】
基本的にサービスを利用したこともないし、気にしたことがありません。
【セキュリティ】
ごくごく、一般的だと思っています。
【サポート】
サポートも一般的で利用したことがありません。
【総合】
可もなく不可もなく、でも悪くはありません。

• 光回線
• 回線サービス スターキャット光
• 愛知県

【回線速度】特に遅いとは思ったことがない、神奈川県にいたときにケーブルテレビを利用していたが、それよりは早いと思う

【ご利用料金】適正だと思います

【サービス】メニューはいろいろあるようだが利用したことがない

【セキュリティ】他社サービスを利用しており評価できない

【サポート】サポートしてもらうような場面がなかったのでわからない

【総合】良いと思う

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 岐阜県

【回線速度】光だが？　ADSLの時とあまり差を感じない

【ご利用料金】携帯や固定電話などと合計なので、若干格安

【サービス】そこそこ

【セキュリティ】オプション設定で十分

【サポート】ほとんど使って無い

【総合】
電話回線の品質がいまいち、ノイズがあり聞きにくい

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時 ：2013/11/27 19:10:20
回線種類 ：光ファイバー(戸建て)
回線名称 ：スターキャット
プロバイダ：スターキャット
下り速度 ：57.1M(57,068,777bps)
上り速度 ：0.5M(516,847bps)

もともと13年前位にケーブルテレビの契約の延長でネットを申し込んだ。
ネット観覧が主な目的なので下りの速度は満足している。
それに比べると上りは少なすぎですね。まあ数値上の問題なので実際に私の環境ではなんら問題ない。
当分、他に乗り換える予定はありません。（面倒だし）

• 光回線
• 回線サービス スターキャット光
• 愛知県

【回線速度】上り１０．７M　下り０．４M　まあ無線で使ってるのでこれでOKです。って言うかネットでゲームや重い動画を見ないのでこれで十分。

【ご利用料金】テレビ＋電話＋ネット　さらにAUの割引サービスも受けられるのでまあ妥当だと思う。

【サービス】メンテナンスやお知らせはちゃんと郵送されてくるのでまあOkかな。けど、無料の番組表がなくなってしまったのが×

【セキュリティ】自分で市販のウィルスソフトを入れているので特に気にならない。

【サポート】電話でもちゃんと応対してくれるし、直接店に行ってもちゃんと対応してくれる。

【総合】テレビや電話やネットをまとめてはいるとかなりお得になるのでいいと思う。ただ、ネットの速度を求める人には向いていないと思う。

• 光回線
• 回線サービス スターキャット光
• 愛知県

【回線速度】結構早い。何画面開いてもフリーズしないし、動画も高画質でサクサク見れる。

【ご利用料金】ごくごく普通だと思います。

【サービス】利用していないのでわかりません。

【セキュリティ】アダルトサイトなどがブロックされて見れないようになってるから安全に思います。

【サポート】利用していないのでわかりません。

【総合】悪くないです。でも特にものすごく優れてるわけでもないので3点にしました。

• 光回線
• 回線サービス スターキャット光
• 愛知県