Yahoo! BB（ヤフーBB）- 評判・満足度

【回線速度】12M契約で実効速度　9-10Mくらいでているので満足です。

【ご利用料金】新規契約者と既存契約者で差があるのが不満

【サービス】　特に評価できる点がない。

【セキュリティ】特に評価できる点がない。

【サポート】電話の待ち時間は長いが、対応は満足できた。

【総合】ほぼ満足できる状態

• 山梨県

【回線速度】ゲームをしませんので全く問題なし。

【ご利用料金】非常に安いと思います。

【サービス】電話対応もはしっかりしております。

【セキュリティ】安全であると思います。

【サポート】スワップオートはしっかりしております。

【総合】私には丁度良い使い勝手です。

• 東京都

【回線速度】
あまり早く有りません。不安定。
【ご利用料金】
安い
【サービス】
まあまあ
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
いまいち
【総合】
ぼちぼちかな。電話番号付きの契約のため、乗り換えできないのが難点。
家族でWIFIを使うと、結構おそい。

• 埼玉県

【回線速度】12Mの契約で10年位以上使ってますが、遅いという事はなく動画なども普通に見れるのでとても安定していると感じます。家と基地局との距離が2.5ｋｍとかなり離れているので4Mくらいの速度しかでていないのですがそれでも全然問題なかったです。

【ご利用料金】月2000円ととてもお安いのが魅力です。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】値段と速度に大満足です。

• 茨城県

【回線速度】
夕方や夜はとても速度が遅くなる
【ご利用料金】
普通だと思います。
【サービス】
今までサービスを受けたことがない
【セキュリティ】
セキュリティというセキュリティをしてもらったことがない。
【サポート】
速度が遅いため電話したが、そうゆう時もありますで終了
【総合】
オススメはしない

• 愛知県

【回線速度】１２Mの契約ででさらに距離が２、５kmあるので実際の速度は４Mほどですが動画などを見る分には問題がなく途切れることもないので満足です

【ご利用料金】レンタル込みで月２０００円ほどです

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】最近は不具合がないのでサポートを受けることがないのですが、前に電話したときにとても良い対応を受けて印象がとても良いです。

【総合】今の時代にADSLは古くて遅いサービスだと思われがちですが、全然満足に使えてますしこれからもずっと使い続けたいのでサービスを残してほしいです。

• 茨城県

【回線速度】12M

【ご利用料金】3,898

【サービス】Yahoo! プレミアムなどのサービスがあるので、いろいろ便利なところもある。

【セキュリティ】メールチェックサービスに申し込んでいます。

【サポート】落雷による故障で電話したら、すぐに対応してくれました。

【総合】動画を見るには回線速度が遅すぎますが、SNSやメール、ニュースサイトなどはこれで十分です。光回線がもっと安くなれば、乗り換えも考えたいと思っています。

• 栃木県

【回線速度】それなりに満足している

【ご利用料金】安い

【サービス】普通

【セキュリティ】よくわからない　問題ないと思う

【サポート】必要になったことがない　利用したことがない

【総合】普段使いなら問題なし

• 東京都

【回線速度】低速ですが、YouTubeは問題なく視聴できます。

【ご利用料金】文句なしの安さ

【サービス】普通

【セキュリティ】不審なサイトへのアクセスの際は通信が遮断され、安全性は高い

【サポート】お世話になったことはありません。

【総合】映画やゲーム以外なら回線の速度は問題なく、とても満足しています。

• 北海道

【回線速度】動画は普通にみれますし、特に回線が遅いということは感じないです

【ご利用料金】１２Ｍで２０００円と低価格で利用できるのが魅力です

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】不具合がここ最近ないのでサポートを受けることがないのですが、以前電話したときは
とても丁寧なサポートをしていただけました

【総合】速度が速いほうが良い人には向かないのかもしれませんが、普通に使う分にはとても満足のいくサービスだと感じています

• 茨城県

【回線速度】時々繋がらない

【ご利用料金】安い

【サービス】　不満なし

【セキュリティ】ここに替えてからセキュリティソフトの押し売り画面がよく出てくる。

【サポート】電話オペレーターが素人レベル。

【総合】安いし他社がないので。

• 神奈川県

【回線速度】１２Mの契約で動画が途切れず見れるので満足です

【ご利用料金】２０００円ほどの値段なのでとても満足してます
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】電話対応が親切丁寧で良かったです

【総合】総合的に満足感が大きいので今後も使い続けたいです

• 茨城県

【回線速度】まぁまぁ

【ご利用料金】安い

【サービス】必要ないから、気にしない

【セキュリティ】必要ないから、気にしない

【サポート】必要ないから、気にしない

【総合】開通がちょっと遅いのを除けば、まぁ満足
二年毎に毎回変更するのが、いつも面倒

• 千葉県

【回線速度】１２Ｍで充分です。

【ご利用料金】
２０００円以下で安いです。
【サービス】
モデム交換対応が良い
【セキュリティ】
ＢＢセキュリティのノートンが良いです。
【サポート】
対応は早いと思います。ネットがつながらなくなったとき　連絡したらすぐに新しいモデムに無料で交換して発送してくれました。ケーブル破損でも　すぐに無料で送ってくれました。メールでも電話でもすぐに新品モデム交換してくれます。
【総合】
とても良いと思います。

• 愛知県

【回線速度】
あまり動画を見ないので、通常のサイト利用で不満はありません
【ご利用料金】
回線とスマホを別料金にしているので割高に感じます。格安スマホとのセット回線に切り替えようか検討中
【サービス】
とくに不満はありません
【セキュリティ】
とくに不満はありません
【サポート】
とくに不満はありません
【総合】
通常利用で気になることはありません。

• 神奈川県

【回線速度】12Mなので早くはないですが動画はスムーズに見れるので安心して使えます

【ご利用料金】月2000円ほどなのでこれからもずっと使い続けたいです

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】電話対応がとても良かったので安心してまかせられます

【総合】

• 茨城県

【回線速度】基本的には従来からのADSLなので可もなく不可もなくです。

【ご利用料金】いわゆる年縛りの解約金以外は速度とのバランスはいいでしょう。

【サービス】オプションは豊富でも追加料金を小刻みに追加されるので、つながればいい人向けかな？

【セキュリティ】オプション追加ではなく個人のセキュリティ環境利用しているので無評価としましたが、わからない人向けに有料オプションはあります。

【サポート】ＨＰ上の情報では詳細がわかりにくい。
　オンラインでは申し込みできないプランがある、設定方法が古い情報のままなど。
　チャットや電話サポートも「そんなこともわからないの？」という印象がある。
　問い合わせ内容により窓口が複数存在する。

【総合】今回は転居先の指定回線が１Ｍ出ない（一応は光回線をうたっているが設備が古い）上に他社の光回線の　工事は不可。観光地が近く無線は速度不安定のためADSLに回帰しなければならない状況に追い込まれた結果の選択でした。
　ADSLでもギガ回線と同等の料金も多い中、コスト重視で選んだのでサポートの塩味はがまんです。

• 埼玉県

【回線速度】動画も問題なくスムーズにみれて満足です

【ご利用料金】月々2000円前後なので良いです

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】10年以上使ってますが安定しているので今後も使い続けたいです

• 茨城県

【回線速度】５メガ

【ご利用料金】二千円、割引で五百円引き

【サービス】特になし

【セキュリティ】特になし

【サポート】特になし

【総合】値段相応なので、良くも悪くもない
二年ごとに毎回変えるのが面倒なので、できれば五年縛りで安いのがあると嬉しい

• 千葉県

【回線速度】
上り３００Ｋ 下り２Ｍ

【ご利用料金】
平均月額２０００円

【サービス】
普通

【セキュリティ】
普通

【サポート】
普通

【総合】
安いのでよい
前はネクシーズだったが、遅かったのでヤフーＢＢの方がよい

• 千葉県