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IIJmio - 評判・満足度

[プロバイダ]

IIJmio

  • スマホとセットでずーっと月額660円割引!
  • 安定した高速通信でインターネットを快適に!IPoEオプションが無料!
  • 縛りなし!自動更新が無いから安心して契約できる!

総合満足度

3.81 (58件)
  • 回線速度 3.94
  • 利用料金 4.17
  • サービス 3.41
  • セキュリティ 3.23
  • サポート 3.46

総合満足度

3.81 (58件)
回線速度
3.94
利用料金
4.17
サービス
3.41
セキュリティ
3.23
サポート
3.46

※満足度集計期間 2023/11/10〜2025/11/09

評判・満足度レポート(総投稿数84件中21〜40件目)

回線サービスを選択:
  • 土日祝、ときに夜間の回線速度が不安定になることがある

    2025年1月13日 11:39

    【回線速度】
    FASTで計測。
    通常の利用ならは230前後がベースかと。
    AM4時頃は480ほどで爆速。
    問題は土日祝で70ほどに落ちることがある。日にもよるが平日でも夜間は速度が落ちる。
    極端なのは学生の夏・冬休みなどの時期で夜間は20ほどに落ち、まともには使えない。
    一方でサッカーW杯など、TV視聴者が増える時は回線速度が上がる。
    利用者数に左右されているのだろう。
    IPV4→6にするなどの接続方式を変更することで速度が改善したり、しなかったりする。

    【ご利用料金】
    スマホとのセット割が適用できるので、若干は安く使える。

    【総合】
    多少安くても、こんな不安定な回線には付き合ってられない。

    • 光回線
    • 回線サービス IIJmioひかり
    • 兵庫県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 光コラボレーション転入で正解

    2024年12月18日 14:12

    【回線速度】有線800Mbps 無線600Mbps

    【ご利用料金】mio割り初年度5000円弱

    【サービス】開通予定日の2日後に開通連絡を受けた

    【セキュリティ】不要

    【サポート】チャット 電話で可能

    【総合】転入前からの比較で速度10倍1000円ダウン 大満足

    • 光回線
    • 回線サービス IIJmioひかり
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 切れすぎる

    2024年12月3日 19:10

    【回線速度】
    普通
    【ご利用料金】
    安い
    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】
    TverやWIFI接続が家の中どこでも頻繁に切れる、5Gや2.4Gどちらも同じ、電子レンジ等は使用していないので、前の回線に戻したい、前はこんなに切れなかった、

    • 光回線
    • 回線サービス IIJmioひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 平均的

    2024年10月22日 03:35

    【回線速度】
    PPPoEは混雑する時間帯は通信内容によって30Mbpsくらいまで落ちる。
    Twitter閲覧等ですらもたつくことがある。
    IPv4 over IPv6(Transix)は最初80Mbpsくらいで数秒後に180Mbpsくらいまで伸びる。

    他社+200円くらいの1次プロバイダより帯域制御なのか詰め込みに積極的な印象。
    同じ住所、同じ光回線で転用前の別の1次プロバイダの時は
    PPPoE/IPv4 over IPv6(OCNバーチャルコネクト)ともに安定して180Mbpsくらい。


    【ご利用料金】
    事業者転用のため2年利用でキャンペーン等使って実質24ヶ月2618円くらい。
    ※転用事務手数料別

    【総合】
    PPPoEとIPv4 over IPv6併用が必要な人、そこそこ安く運用がしたい人1次プロバイダがいい人にはいいかも。

    • 光回線
    • 回線サービス IIJmioひかり
    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 楽天ひかりからの移行

    2024年10月9日 20:29

    【回線速度】
    楽天ひかりでもipv6オプションつけていたので速度はあまり変わりません
    【ご利用料金】
    モバイルもiijなのでmio割はお得と感じます
    【サービス】
    契約していないです
    【セキュリティ】
    契約していないです
    【サポート】
    メールでの連絡で十分わかりました
    【総合】
    移行もスムーズで満足しています

    • 光回線
    • 回線サービス IIJmioひかり
    • 富山県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • Wi-Fiがすぐきれてしまう

    2024年9月24日 14:49

    【回線速度】
    速度がとても遅い。そのうえすぐに切れてしまう。砂壁がいけないといわれたが、それにしてもすぐ回線がきれてしまい不便
    【ご利用料金】
    普通
    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス IIJmioひかり
    • 山形県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 可もなく不可もなく

    2024年8月26日 23:49

    【回線速度】下り50M、上り25M

    【ご利用料金】1980円のキャンペーン中はやすいがキャンペーン終わると4000円超えになってしまうので高い

    【サービス】今のところ困ったことはなし

    【セキュリティ】セキュリティソフトはついていない

    【サポート】困った時はネットのみの窓口なので、トラブルなどがあった場合、自分で解決できない人は電話できけないので、苦労すると思います。

    【総合】キャンペーン期間の利用は魅力的な回線で、キャンペーン終了後は他プロバイダと比較検討が必要

    • 光回線
    • 回線サービス IIJmioひかり
    • 千葉県
    総合満足度 1
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 1
    サポート 1
  • 息子の契約にただ乗りさせてもらってます。

    2024年7月27日 15:25

    【回線速度】120Mbps

    【ご利用料金】ただ乗りなので不明です。

    【サービス】満足しています。

    【セキュリティ】不明です。

    【サポート】私は利用したことはありません。

    【総合】満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス IIJmioひかり
    • 新潟県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 満足です

    2024年7月16日 16:39

    【回線速度】
    種類 IPv4接続 IPv6接続
    接続方式 IPoE + IPv4 over IPv6(transix) IPoE(transix)
    Jitter 1.89ms 29.95ms
    Ping 22.0ms 23.0ms
    下り 710.92Mbps(超速い) 746.98Mbps(超速い)
    上り 194.43Mbps(かなり速い) 194.03Mbps(かなり速い)

    【ご利用料金】
    スマホとセットで月額料金がおトク660円割引

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】
    サポートセンターにいちいち電話予約しなければなりません。少し面倒だと、
    【総合】
    満足です

    • 光回線
    • 回線サービス IIJmioひかり
    • 富山県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • お得に切り替え

    2024年7月10日 23:09

    【回線速度】変更前に楽天ひかりを使っていましたが、同じNTT回線ということもあり特に不満などなく使えています。

    【ご利用料金】登録特典や長期特典などがあり、総じて満足です。

    【サービス】基本全てオンラインです。繋がりにくい時は不満がありますが、他社もこの辺は一緒かと思います。

    【セキュリティ】特に困っていません。

    【サポート】特にコメントありません

    【総合】スマホ回線もIIJのこともあり割引含めた維持費と特典を含めると良い契約だったと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス IIJmioひかり
    • 山形県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 値段と品質に満足

    2024年7月1日 15:28

    【回線速度】
    満足してます
    都会に行った際は繋がりの悪さは感じましたが地元では満足です
    【ご利用料金】
    満足してます
    キャンペーンと併用ですがモバイルとネット合計で3,000円未満に大変満足してます
    【サービス】
    普通です
    【セキュリティ】
    普通です
    【サポート】
    IPv6IPoEの切り替え時にサポート問い合わせしたのですがとても対応よかったです
    【総合】
    満足してます

    • 光回線
    • 回線サービス IIJmioひかり
    • 秋田県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 満足

    2024年6月19日 20:09

    【回線速度】
    たまに遅い気もするが特に不便はない
    【ご利用料金】
    安いほうだと思う 価格.com経由のキャンペーン等でキャッシュバックや工事費無料を使うとお得
    【サービス】
    特に必要ないので満足
    【セキュリティ】
    特に必要ないので満足
    【サポート】
    特に必要ないので満足
    【総合】
    不満はありません

    • 光回線
    • 回線サービス IIJmioひかり
    • 富山県
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 丁寧に対応してもらえました

    2024年6月17日 16:40

    【回線速度】以前(OCN光)と比べ、特に不自由は感じていません。

    【ご利用料金】スマホ見直しと併せ、抑えられた。

    【サービス】可もなく不可もなく

    【セキュリティ】不明

    【サポート】問い合わせ対応は丁寧でした。

    【総合】満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス IIJmioひかり
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 少し安くできた

    2024年6月2日 21:16

    【回線速度】切替え前と比べて下り300M前後で微増、上りは100M前半と微減 そんなに爆速を期待してないのでこんなものかと

    【ご利用料金】スマホ割が利用できたので少し安くなった

    【サービス】標準サービスでIPoEオプションが無料

    【セキュリティ】

    【サポート】申込後メールで案内と工事日程は電話対応でスムーズだった

    【総合】IIjmioはスマホでSIM利用しているので今回切替えに不安もなく料金も安くなり概ね満足

    • 光回線
    • 回線サービス IIJmioひかり
    • 北海道
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • こんな感じだと

    2024年5月26日 15:35

    【回線速度】
    たまに遅くなるがおおむね満足
    【ご利用料金】
    1年は割引がありおおむね満足
    【サービス】
    メールアドレスが有料がちょっとね
    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】
    おおむね満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス IIJmioひかり
    • 愛知県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 価格comから申し込みしました。

    2024年5月9日 15:59

    【回線速度】1Gエリアなので仕方がないが、今までドコモ光マンションタイプ1G契約で、600Mくらい出ていた  
    が、戸建てタイプで速い時で400M 遅い時だと200M位しか出ない。

    【ご利用料金】価格com申し込みの割引の反映がよく分からないが標準的

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】やはり、対面・直接対話が年寄りには向いている。

    • 光回線
    • 回線サービス IIJmioひかり
    • 愛知県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 解約出来るまで一ヵ月は見ておいた方が良い

    2024年4月26日 13:36

    【回線速度】
    下り:300-400mbps
    上り:200-300mbps
    住まいは集合住宅だが、戸建てタイプを契約。
    速度に不満はない。

    【ご利用料金】
    格別高くもなく安くもなくだと認識している。

    【総合】
    上記の通り、使用中は問題なかった。
    開通まで2か月かかったが、回線の引き込み工事があったのでそこは仕方がない。
    引っ越し時に問題が発生した。
    引っ越しが東日本→西日本だったため、継続利用ができず、解約以外ができない。
    ならば解約、となった後の流れが以下の通り。

    1. 解約するにあたり「解約コンサルティング」が必要になるが、予約が取れるのが3営業日後から。そして「解約コンサルティング」とは何ぞや、という点が直接問い合わせない限りわからない。
    2. 工事なしの解約でも、回線の廃止まで10日かかる。当然その分日割り料金を取られる。
    3. 違約金はない、とうたっているが「最低利用期間内解除調定金」という名前で実質的な二年縛りかつ違約金を取られる(5000円)。

    最終的に、希望日に解約したいときには一か月見ておいた方が良いと、「解約コンサルティング」の方からありがたいお言葉をいただいた。先に知りたかった。

    1.について、解約コンサルティングが混んでいるという理由をつければ、いくらでも予約を取らせないことが可能。
    2.について、規約がそうなっている、という理由で回線廃止までの時間を決められたが、プロバイダの胸三寸でいかようにも引き延ばせる。
    また今回は撤去工事が無しで済んだが、撤去工事ありの場合、工事業者が多忙という言い訳でいくらでも回線廃止を遅らせられる(実際施工業者は多忙なのだろうが)。

    プロバイダにそのつもりがあれば、いくらでも余分な料金を請求できるシステムになっている。
    気持ちよく解約させてほしかった。

    • 光回線
    • 回線サービス IIJmioひかり
    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 安くていいです。

    2024年4月14日 17:05

    【回線速度】もう少し早ければいいのだが、

    【ご利用料金】満足

    【サービス】セット割等あっていいと思う

    【セキュリティ】わからない

    【サポート】わからない

    【総合】とにかく、ネットの中では一番安いと思う

    • 光回線
    • 回線サービス IIJmioひかり
    • 滋賀県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 概ね満足です

    2024年4月7日 21:48

    【回線速度】
    体感ですが、早くはないが遅くはないといったところかと思います。
    【ご利用料金】
    スマホとセットで割り引きがあるためやすいと思います。ただ、最近スマホの通信速度が遅いのがかなりマイナス点です。
    【サービス】
    普通でしょうか。

    【セキュリティ】
    分かりません。

    【サポート】
    サポートは良かったです。ただ、人手不足のためか、日を改めた対応となりました。

    【総合】
    スマホとセット契約が大半かと予想しますが、スマホの遅い通信速度を除き、Wifiサービスとしては概ね満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス IIJmioひかり
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • スムーズに開通でき、モバイル回線との割引で満足度は高い

    2024年3月24日 16:27

    【回線速度】YouTube、動画視聴で安定している
    IPoEオプション 0円利用 でとても良い。

    【ご利用料金】12か月の割引2160円(税抜き)とmio割引660円
    は契約中ずっと とても良い。
    【サービス】IPoE

    【セキュリティ】加入なし

    【サポート】利用なし

    【総合】年末年始の開通申込みから3週間以内に開通できた。モバイル回線ではドラマ視聴の再生に不満があり、固定回線が開通できて動画再生も充実した。料金もモバイル回線を乗換て抑えられている。請求額の確定が少し遅いと感じる。

    • 光回線
    • 回線サービス IIJmioひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3

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