BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】
田舎なのでそこそこ。
【ご利用料金】
キャッシュバックがいっぱいあるが、よくわからない。
【サービス】
普通
【セキュリティ】
まだわからない。
【サポート】
あるのだろうが使用していない。
【総合】
これからという感じです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 福岡県

【回線速度】市街地から外れた拙宅は古い集合住宅で、「光回線を引くのは初めて」と事前に聞き、どうなるか不安でしたが、大変良好です。もっと早く入れればよかったとすら思います。

【ご利用料金】価格.comのキャッシュバックは支払い後に行われるようですが、適用がもっと早いと助かります。

【サービス】電話スタッフさんはいずれも誠心誠意対応くださいました。

【セキュリティ】現時点では支障を感じません。

【サポート】現時点では支障を感じません。

【総合】今までつながりにくいポケットWi-Fiを、3日ごとの接続制限に悩みつつ使用していましたが、BIGLOBE光に変えてとても満足しています。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 長野県

【回線速度】
ネットで動画を視聴するレベルで問題なし
【ご利用料金】
安い
【サービス】
電話対応がとても親切でよかった
【セキュリティ】
不明
【サポート】
電話対応がとても親切でよかった
【総合】
電話対応、回線速度、料金で総合的に選んでよかった

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
他社と違いがわからないです
【ご利用料金】
標準くらいだと思います
【サービス】
問題ないです
【セキュリティ】
問題ないです
【サポート】
問題ないです
【総合】
今のところ不自由なく使えてます。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 北海道

【回線速度】
しっかり速度も出ていてよかったです
速度が出るルーターを選択できてよかった

【ご利用料金】
キャッシュバックも多く不満なし

【サービス】
よかった
【セキュリティ】
悪くないと思います
【サポート】
電話対応時に分かりやすく対応してもらった
【総合】
非常に良いサービスだと感じています。
引き続き使っていきます

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
　以前　フレッツ光でしたが100→700ぐらいで速くなりました。
【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
　日程調整など丁寧に対応して頂きました。
【総合】
　スムーズな切り替えができました。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 広島県

【回線速度】回線がたまに繋がらなくなるときがある。速度に関してはスマホでの動画視聴くらいなので、今のプランで充分だと感じた

【ご利用料金】キャッシュバックが手厚い。トータルするとかなり安いと思う

【サービス】今のところ不便はない

【セキュリティ】分からない

【サポート】10ギガと悩んでいたときに、サポートセンターの方が動画視聴なら安い1ギガで充分だと親切に説明してくれた

【総合】回線が切れるときがあるのでそれ以外はとても良いと思う

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 福岡県

【回線速度】280mbpsでまあまあ普通でした。

【ご利用料金】月額1907円でお安いと思います。

【サービス】可も不可もなく普通です。

【セキュリティ】普通です。

【サポート】電話対応が素晴らしい。

【総合】料金など総合的にみるとお得感があります。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 青森県

【回線速度】動画が止まるくらい遅くて使えません

【ご利用料金】１年過ぎると極端に高くなり、継続ができない状況です

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】お願いをしたことがない

【総合】大手のわりには使えないと思います　現代、なければならない設備のわりには進化が少ないと思います　かといってNUROにしたくない

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 神奈川県

【回線速度】
一応5Gと表示されますが、5Gエリア外なので、Sub6回線を拾っているのだと思います。通常の使用には問題なく使えていますが、大容量ファイルのダウンロードするとやはり時間がかかります。
【ご利用料金】
キャシュバックなどもあり、妥当な範囲かと思います。
【サービス】
問い合わせやサポートなどは利用しておらず、また、アプリもあまり使ってないので、よく分かりません。
【セキュリティ】
評価外です。
【サポート】
評価外です。
【総合】
特に不満はなく、可もなく不可もなくといったところです。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県

【回線速度】繋がったり繋がらなかったり

【ご利用料金】高い

【サービス】まだわからない　キャッシュバックがあったのは良かった

【セキュリティ】まだわからない

【サポート】まだわからない

【総合】まあまあ

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 茨城県

【回線速度】
動画を毎日観てますが今の所途切れたりする事無いです。
【ご利用料金】
前より少しだけ安くなったので良いと思います。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
まだ契約して日が浅いのでちゃんとした評価はまだ先だと思います。
今は電波が途切れたりしない事と月々の料金が少し安くなったので良かったです。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 大阪府

【回線速度】以前使用していた光回線には劣るが、PCも問題なく使用しているので良い

【ご利用料金】以前使用していたGMOとくとくBBよりじゃっかん月額が高い

【サービス】利用することがない

【セキュリティ】利用していない

【サポート】利用していない

【総合】持ち運べるのが良い

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 滋賀県

【回線速度】ソフトバンクエアーと変わりません、良いと思います

【ご利用料金】他社と比較して安いと思います、キャッシュバックも早かったです

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】未利用です

【総合】

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 大分県

【回線速度】
下りはそこそこだが上りは問題外

【ご利用料金】
安いほうだと思う

【サービス】
電話しか使えない
対話型対応はただのお飾り

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
やすかろう悪かろう

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】ホームルーターなのでこんなものなのかな。
　　　　　　天候や時間帯に左右される。

【ご利用料金】
　　　　　　　もう少し安ければ…。
【サービス】
　　　　　　　問題なし
【セキュリティ】
　　　　　　　まだよくわかりません。
【サポート】
　　　　　　電話で対応してくれるカスタマー対応が欲しい。
【総合】
　　　　　　使い始めたばかりなのでまだわかりませんが、今のところGOODです。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 三重県

【回線速度】
docomo5Gとの比較だが、速度も早く安定している。
【ご利用料金】
妥当。端末代がもう少し安くならないか？
【サービス】
万全。
【セキュリティ】
普通。
【サポート】
普通。
【総合】
今のところ大変満足している。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 大阪府

【回線速度】期待した通りの通信速度でした。

【ご利用料金】光回線より安く、期待した通りの料金でした。

【サービス】インターネットでの申し込みがスムーズに行え、特に問題ないと感じた。

【セキュリティ】現状、効果等はよくわからない。

【サポート】インターネットで、スムーズに申し込みができ、特にサポートは問題なかった。

【総合】料金、回線速度等問題なく、現状満足できています。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

WiMAXが不安でしたが、速さも問題なくリモートワーク出来ています。価格も安く、このクオリティで使用できるのはとてもありがたいです。端末も小さく邪魔にならないのも魅力的でした。他の方にもぜひオススメしたいと思います。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】
日常使用では特に問題無い。
【ご利用料金】
割引無しで考えると平均レベル。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
チャットでのサポートがスムーズだった。
【総合】
データ端末の配送も早く、対応は良かった。あとは料金が少しでも安くなればかなりおすすめしたい。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 大阪府