ODN - 評判・満足度

【回線速度】
速いときと遅いときがある。
【ご利用料金】
月２０００円以内にしてほしい。
【サービス】
特に気にしたときはない。
【セキュリティ】
特に気にしたときはない。
【サポート】
特に気にしたときはない。
【総合】
接続設定の作業が早くてよかった。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 茨城県

【回線速度】
あまりよくない
【ご利用料金】
普通と思います
【サービス】
少しいいほうかと思います
【セキュリティ】
メールチェックなどは信頼しています
【サポート】
普通と思います。
【総合】
普通と思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】
安いので承知でしたが、やはり遅い！
【ご利用料金】
安い
【サービス】
何か求めたことはない
【セキュリティ】
それなりに自衛してます
【サポート】
期待しておりません
【総合】
遅いのが気になります

• 千葉県

【回線速度】期待値にほぼ近いスピードが出ており満足です。

【ご利用料金】電話も合わせて利用していますが、安くて満足です。

【サービス】利用者用に、お値打ちになる会員サービスがあります。

【セキュリティ】これについては分かりません。

【サポート】接続時に分からない点があって聞いたのですが、親切な対応で解決しました。

【総合】満足しており、今のところ、他社に変わる気持ちはありません。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 岐阜県

【回線速度】

【ご利用料金】
料金は高く感じる、マンションなので他の選択肢なし
【サービス】
設定は付属CDで簡単に設定できて良かった
【セキュリティ】
セキュリティは１台分無双で付いていて良かった
【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】
（下り）：74.3Mbps　（上り）：20.9Mbpsでまずまずの結果が出ました
【ご利用料金】
料金は安いと思います
【サービス】
使用せず
【セキュリティ】
使用せず
【サポート】
使用せず
【総合】
コミュファ光に替えてから７年位になりますが現在パソコンをMAX３台使用しても速度の大きな低下は特に感じません。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 三重県

【回線速度】
不満なく動画などもさくさくアップロードできています
【ご利用料金】
ADSLの時より少し安くなったので光に乗り換えました
【サービス】
とても速くてサービスもいいです
【セキュリティ】
一時期個人情報流出などあったので心配です
【サポート】
色々サポートはいいです
【総合】
速度も速くてとてもいいです

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 山梨県

【回線速度】
遅くもなく、早くもなく。
例えばMMOなどのゲームダウンロードでも大抵平均値ぐらいの時間で終わるし、
回線が重いなと思うときは大抵サーバー側がおかしい時。
回線フルに使うってこと自体が少ないから今のままで困らないし、満足しています。
【ご利用料金】
光サービスが始まる少し前の時期、モニターとしてADSLから乗り換えたのですが
その時のプランのままらしいのですよ。で、古いプランだから
色々サービスが受けれない(対応していない)し、回線も若干遅い、料金も高め、と。
まあ、回線は困ってませんが、新プランにすると月額\1,000安くなるってのは
ちょっと気になりますね。工事費などの初期投資が１〜２年でペイできるらしいけれど
今いろいろ立て込んでる上に引っ越しの可能性があるから試せませんね〜。
ずっとプラン変えてない人は、新プランないか調べるの少しお勧めします。
【サービス】
上述の通り、古いプランなものでサービスらしいサービスがないんですよね(笑)
【セキュリティ】
今の所不祥事やらかしたってこともないし、セキュリティっても
大半PC(自分)側で気を付ける事だからなんともいえませんね。
【サポート】
以前契約者について変更の相談した時に、解決後に回線状況見てくれまして。
その時に古すぎるプランだってのが分かったんですよね。
このプランなら回線も早くなるし色々サービスがついてくるし、
料金も月額で安くなりますよ！って、熱心に言ってくるわけで
最初ちょっと胡散臭く感じてたわけですが
自分でも調べたり資料送って貰ったりしてみたら
まじで家の古いじゃん！割高やん！みたいな。
電話応対もしっかりしてるし、聞き取りやすく話してくれるし
サポートはしっかりしてるんじゃないかな？
【総合】
利用料金やサービスはこっちが古いプラン継続してるからってのもある訳で
実質的に見れば評価４〜５あたりだと思います。
何かで回線検討することになったら、同じところを最有力候補にしますね〜。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
満足しています
【ご利用料金】
一戸建てでもマンションぐらい安くして欲しい。
【サービス】
二世帯住宅なので、一個の回線で２この電話番号が欲しかった。対応が一番に良かった。
【セキュリティ】
自分で設定している。
【サポート】
どちらでもない。
【総合】
普通

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】マンションタイプなので時間帯によっては速度にばらつきがあり、時々つながらなかったり切れたりすることがありいらいらすることがあります。最近何か工事があって少し改善されましたが入庫時当マンションでは他の回線は選べない契約だったのでやむなく利用しています。

【ご利用料金】マンションタイプは戸建てより少し安いので助かります。

【サービス】特に何かサービスを利用していないのでよくわかりませんが、特に不満はありません

【セキュリティ】自宅にもパソコンが複数台ありますので、3台分ぐらいサービスで利用できればいいなと思います

【サポート】あまり利用しないのでわからない

【総合】利用速度など不満もありますがマンションタイプで価格も安く通常使うのにはいいと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 長崎県

【回線速度】
時間帯によっては遅い（特に朝）
【ご利用料金】
他をよく知らないが普通
【サービス】
良いとは思わない
【セキュリティ】
自前のセキュリティソフト使用で特に問題なし
【サポート】
他を知らないがサポートなどあるのか
【総合】
他を知らないので評価は難しい

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】
やや遅い。。。
【ご利用料金】
安い方。
【サービス】
不満はない。
【セキュリティ】
不明。
【サポート】
けっこう充実。
【総合】
まあ満足。ただただただただ工事まで時間かかります。半年近くも。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
使ってる分には全然気になりません。
【ご利用料金】
電話で「今変えたら安くなりますよ。」と言われて変えたのですが、安くなったよりも若干高くなりました
【サービス】
まだそういうことを頼んでないので未評価の意味で3。
【セキュリティ】
ウイルス対策ソフトは別で買ってるので。特に問題がなく接続できてるのでそういう意味で4に。
【サポート】
サポートもだや問い合わせたことないので。
【総合】
安定してつかえている。いままで問題もないので安心してつかえています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】100から150mb/sが安定的に出てますから、非常に快適です。

【ご利用料金】光電話とネット回線で４０００円代は、普通かも。

【サービス】　

【セキュリティ】基本的なメール駆除はしてくれます。　でも心配でウイルスソフトを入れております。

【サポート】プレミアムサービスに加入　月３００円　非常に有効な回答とパソコンで困った時は助かります。

【総合】基本的に安定的にパソコンが快適に使える事が、一番でしょうか。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

結構前ですが、うちのPCがウィルスにやられ他のPCへ攻撃する踏み台にされたことがありました。そのとき攻撃された側のPCの持ち主からプロバイダに連絡があり、そしてプロバイダからうちへと問い合わせがきました。故意ではないとはいえ悪いのはうちなわけですが、プロバイダからの問い合わせは極々冷静で、こうなっているのだがどうなっているのか、このままでは解約となるのでどうにかしてほしいうんぬん、そんな内容だったと思います。自分はその問い合わせで初めて気がついて、まったくもって申し訳ない、フォーマットしてOSインストールしなおしたからもう問題はないと答えて事なきを得た記憶があります。なかなか顧客に対して指摘しづらい部分だとは思いますが、ちゃんとやってくれたことに感謝してます。

• 神奈川県

【回線速度】自宅で使用しているWiFiの方が早く快適

【ご利用料金】割り高感がたかい

【サービス】たまにお知らせメールがある程度でサービスを受けている感じがしない

【セキュリティ】有料サービスを受けているのですが中身が不明

【サポート】何もしていないし、されていない

【総合】月々の料金が高いのでブロバイダを変えたい

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
早いと思いますが、動画再生時(huluをよく観ています)に、再生が途切れることがあります。

【ご利用料金】
もう少し安くても良い。

【サービス】
ODNは15年以上使っているので、安心です。

【セキュリティ】
迷惑メール対策は、重宝している。

【サポート】
引っ越しの時に、電話があまりつながらなかった。

【総合】
まあまあ、満足しております。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 広島県

【回線速度】
安定して70M以上は出ます。
【ご利用料金】
まあ、普通です。
【サービス】
特に飛び抜けたサービスは無し。
【セキュリティ】
セキュリティソフトも普通。
【サポート】
特にサービスを受けるような不具合は無し。
【総合】
非常に安定してます。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】満足してます【ご利用料金】高いかも【サービス】不満はないか

【セキュリティ】どうなんだろうか、

【サポート】それなりなのか

【総合】こんなもんかなと思います。ほかのところと比べたことがないもので

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 長野県

【回線速度】一般的な速度と思います

【ご利用料金】料金も一般的な料金と思います

【サービス】トラブルも無く快適です

【セキュリティ】プロバイダーのセキュリティとPCにセキュリティ ソフト対応し今までトラブルは有りません

【サポート】特に必要なサポートも必要無く快適です

【総合】満足をしています

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県