eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】
十分。時間帯で遅くなるとかはない。

【ご利用料金】
まあまあ。auの割り引きがお得だった。

【サービス】
あるけど使わない。

【セキュリティ】
あるけど使わない。

【サポート】
あるけど使わない。

【総合】
au使ってるならお得なので良いかと。
混みあって遅くなるとかはない。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
先日メガからギガに契約を換えたところ、有線接続で平日昼間ですが900Mbpsは出ていることを確認しました。
【ご利用料金】
電話、CATV込みの料金ですが、安い方だと思います。
【サービス】
頼んだことがないのでわかりません。
【セキュリティ】
頼んだことがないのでわかりません。
【サポート】
当初、設定やその後の切換えの問い合わせの際は親切な対応してもらいました。
【総合】
今のところ、問題ない状況で、満足しています。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】レンタルのルーター近くなら無線5GHzで350ｂｐｓ付近を確保。階上では無線2.4GHzで30〜90ｂｐｓ程度。1年ほど利用していますが回線都合で途切れることは無かったようです。液晶テレビで視聴するYoutubeは、無線5GHz時で一時ストップも稀です。

【ご利用料金】プロバイダー料込なので、マズマズではないでしょうか。

【サービス】光電話のみですが、問題なく利用できています。

【セキュリティ】セキュリティー対策サービスは申し込んでいません。それでも特に不都合は感じていません。

【サポート】電話での問い合わせには、迅速・適切に回答していただきました。

【総合】当地域での利用者は多く、運営は安定しているようです。おすすめできます。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】
時間帯や曜日により速度のムラが大きいように感じます。
【ご利用料金】
平均的な料金ですね。
【サービス】
テレビと電話の３点セットでまずまずお得になってます。
【セキュリティ】
自分でやっているのでわかりません。
【サポート】
電話は比較的つながりやすいです。
【総合】
まずまず。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
普通で特に困ってない
【ご利用料金】
もぅ、少しだけ安くしてほしい
【サービス】
時々は、何かプレゼントがほしい
【セキュリティ】
満足してます
【サポート】
しっかりしている
【総合】
まぁまぁだと感じてる

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
早いと思います。
【ご利用料金】
もう少し安く利用できたらうれしいです。
【サービス】
丁寧で良いです。
【セキュリティ】
良いです。
【サポート】
親身にサポートして頂いてます。
【総合】
とても親切で使って良かったと思っています。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】問題なく作動し、速いと思う

【ご利用料金】ちょっと高いかな、まあテレビも一緒だし

【サービス】行き届いて不満はない

【セキュリティ】安心

【サポート】解かりやすいし、対応もよい

【総合】やや良いかな

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】動画再生程度であれば全く問題ありません

【ご利用料金】電話とテレビとセットですが、高いのか安いのか、よくわかりません

【サービス】特に利用していません

【セキュリティ】特に利用していません

【サポート】特に利用していません

【総合】速度には満足してます

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】時間帯により繋がり具合が悪い。

【ご利用料金】まず安い方かな。

【サービス】
普段は何もありません。
【セキュリティ】
今までトラブルはありません。
【サポート】
電話サポートが丁寧です。

【総合】ネット、テレビ、電話、電気で契約しており満足してます。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】遅いと感じたことはない

【ご利用料金】他社と変らないと思うがもっと安くして貰いたい

【サービス】10年以上になるがこの間何のサービスも受けたことがない

【セキュリティ】無料ソフト使用

【サポート】メールや電話での対応良い

【総合】これまで不具合なく満足長期利用者に対し料金安くして欲しいこの点で
　　　　他社乗り換え検討中

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
時々、遅い気がする。
【ご利用料金】
長い期間、使っているので、もう少し安くならないかと思う。
【サービス】
メールアドレスを２つは、無料であって欲しい。
【セキュリティ】
困ったことは、無かった
【サポート】
電話サポートが、とてもわかりやすく親切でした
【総合】
よその光ファイバー会社と比べると価格も高くなく、日常、普通に使うのであれば、問題ないと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
速度に不満はありません。
【ご利用料金】
契約当初はやや高く感じていましたが、割引もあるため想定内です。
【サービス】
ケーブルテレビなども契約しているためか月に何度か電話で新たなサービスの紹介をされますが、そのほとんどが胡散臭いため、正直、サービスの紹介というのは名ばかりで『先に〇〇を契約すれば、〇〇円安くなりますよ』くらいのことが多く、とても不快に感じています。
【セキュリティ】
Wifiのpassなどを含め、セキュリティー面には不備はないと感じています。
【サポート】
サポートデスクへの電話がつながりにくいという点以外は、ありません。
【総合】
現在、不満はないため他社に乗り換えることは考えていませんがもしも現在のサービスの質を維持しつつ、料金が安くなるプランがあるなら参考にしていきたいと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
重たい動画は見ないので十分です（見るのはYouTubeくらい）
【ご利用料金】
テレビと固定電話とセットです。
高いのか安いのかよくわかりません。
【サービス】
特に困ったことはありません。
【セキュリティ】
特に困ったことはありません。
【サポート】
特に困ったことはありません。
【総合】
速度は十分なので価格面だけ気になっていますが、高いのか安いのかよくわかりません。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】　契約は100Mコースです。
　　　　　　　　 1Gコース＋多機能ルータも検討しましたが、高くなるのと現状のスピードで十分なので当初からの契約です
　　　　　　　　 ノートPCとデスクトップPC及びandroidスマホで検証
　　　　　　　　　PCは3スピードテストサイト
　　　　　　　　　スマホは2スピードテストアプリ
　　　　　　　　　5：40ｐｍ　PC　　31M、27M、35M（いずれも下り）
　　　　　　　　　　　　　　　スマホ　　24M、21M（同上）
　　　　　　　　　8：00ｐｍ　PC　　18M、19M、35M（同上）
　　　　　　　　　　　　　　　スマホ　　24M、27M（同上）
　　　　　　　　　※接続速度は時刻、データレード、回線のバックボーン等によって大きく変化します。

【ご利用料金】　約6490円/月（長割、セット割共）
　　　　　　　　　　インターネット、電話、TV（地デジ、BSコース）

【サービス】　工事なども丁寧でした。

【セキュリティ】　PC　　メールウイルスチェック、ウイルスバスター
　　　　　　　　　　スマホ　　ウイルスバスターモバイル

【サポート】　年中無休で夜遅い時間まで対応してくれます。
　　　　　　　　通話料無料です。
　　　　　　　　どんなことでも丁寧に応対してくれます。

【総合】　価格的には概ね満足なんですが、TVの利用料金が他社より高いのでもう少し安くしてほしいです。
　　　　　 私はサポートを重視していますので満足しています。他の人にもお奨めです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
遅いと思ったことはありません
【ご利用料金】
高い
【サービス】
100メガで十分
【セキュリティ】
よくわからないけど、問題なし
【サポート】
一度柱上機器のトラブルがあった
【総合】
問題なしです

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】早い

【ご利用料金】安いとは思わない

【サービス】普通

【セキュリティ】あまり感じない

【サポート】契約してから工事してテレビが見れるようになるまで、時間がかかった

【総合】契約更新前には他者と比べてみたい

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
ホームタイプの1ギガコース契約で無線の多機能ルーターレンタル。接続デバイスは、ノートPC2台、iphone2台、ipad1台、無線プリンター1台。
iphone7でスピードテストアプリ使用時に250MBくらいを記録。十分すぎる速度でした。
【ご利用料金】
月額5500円くらいでプロバイダ料金込み。そこからau携帯から934円が2台分割引。
【サービス】
メールアドレスは1つ無料。
11ac対応の無線ルーターレンタル96円は安いと思う。調子が悪くなったら即交換してくれた。
【セキュリティ】
ウイルス対策は420円で3台まで、ウイルスバスターが使える。
【サポート】
窓口の人は丁寧。たまに新人さんらしき人が出てよく分かってない場合もあるが、すぐに別の担当に変わって処理してくれる。どこの企業でもそうだが、人によって対応はそれぞれ。
【総合】
関西の一戸建てならeo光一択で十分かなと思う。

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• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
Wi-Fiは無線機器が古いのであまり速度出ませんが、きちんとLANケーブルを接続したら早いので問題ないです。
【ご利用料金】
マンション限定のサービスですが、他社より半額位の料金なので満足です。
【サービス】
利用していません
【セキュリティ】
利用していません
【サポート】
特別困った事がなかったので、サポートに電話や問い合わせもしていません
【総合】
料金も速度も満足しているので総合的には良いです

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• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
ワイヤレス接続なので時々切断されるトラブルがありますが、他は普通です。
【ご利用料金】
ネットと電話で契約しているので普通の値段だとおもいます。
サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】
普通

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• 滋賀県

【回線速度】
私がパソコンに詳しくないからかどんどん遅くなってるような気がします。
【ご利用料金】
携帯に合わせて移行しましたので割り引きはありますがそもそもWi-Fiの為だけなので高いように思います
【サービス】
特別お得ということは無いですが、携帯との連携があるので助かります。
【セキュリティ】
無料の物もあるし、少額でつけられるものもあります。
【サポート】
工事の時も操作のことや色々教えてくれましたし対応は良かったです。
【総合】
人的対応は良かったように思いますが、金額面は全会社に言えることだと思いますが、これだけインターネットが普及しているのに高い気がします。

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