GMOとくとくBB - 評判・満足度

【回線速度】
混雑時(お昼とか)でも上り下り共に150Mbps以上常に出て、ゲーム、ブラウジング等々まったく問題ありません。
混雑時以外は300Mbpsとか普通に出ます。
測定はgoogleの検索欄にインターネット速度と入れて上に出た測定サービスを使いました。
【ご利用料金】
業界でもトップクラスに安いと思います。割引とかセット割とかめんどくさいことを考えたくない方はおすすめです。
【サービス】
現状不満なし
【セキュリティ】
現状不満なし
【サポート】
開通時に何点かサポートに質問させて頂いたのですが一日以内に適切な返答が帰ってきて心配事を無くした状態で契約出来たので良かったです。
【総合】
安くて必要十分な速度を求めるのならおすすめです。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 岩手県

【回線速度】普通の速度で以前とそう変わらない

【ご利用料金】安いので助かる

【サービス】普通です。特に問い合わせなどはしていない。ネットだけで完結

【セキュリティ】自分でセキュリティソフトを入れている

【サポート】特に問い合わせなどはしていない

【総合】安くて良い

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 愛知県

【回線速度】　予想していたよりも快適。

【ご利用料金】　もう少し安ければなおおりがたい。

【サービス】　当初の導入の際、設置作業に若干、難渋しました。導入以降は問題なく稼働しています。

【セキュリティ】　評価が難しいが、今のところトラブルはないです。

【サポート】

【総合】　他を使ったことがないので（ずっとケーブルだったので）よそとの比較ができないのですが、不満はありません。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
早くてよい。サクサク使えてよい。
【ご利用料金】
もう少し安いと嬉しい。
【サービス】
割引サービスが欲しい。料金がもっと安くなるサービスがほしい。
【セキュリティ】
万全だと思う
【サポート】
安心して使える
【総合】
他のプロバイダーよりいい

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
楽天光からの乗り換え、少し早くなり安定した気がします。

【ご利用料金】
48XX円　キャンペーン中だったので、これで解約違約金が無いです。

【サービス】
まあ速度がでていればOKです

【セキュリティ】
よくわかりません。

【サポート】
事業者変更の際に少しトラブりましたが、サポートは問題無かったです。

【総合】
満足しています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 埼玉県

【回線速度】
回線速度は問題ないですが、オンラインゲームをしていると途中で接続が切れることが頻繁にあるのが難点です。


【ご利用料金】
契約縛りがないのでいつ解約しても罰金が発生しないのがいいと思います。


【サービス】
対応がスムーズなのが嬉しいです。


【セキュリティ】
特に問題はありません。


【サポート】
特に問題はありません。


【総合】
初めてのプロバイダーを利用したので他と比較しようがないですが、オンラインゲーム中に接続が切れることがよくあるのがマイナス。
それ以外は特に不満はないです。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 愛知県

【回線速度】
普通。MAXでも、平均値（100M）と比べると半分ぐらいだが、速度で困ったことはない。
ただ、リモートワークでのMTGではたまに途切れることがある。

【ご利用料金】
普通。

【サービス】
回線工事のタイミングが調整できず、引越後しばらくは使えなかったのがマイナスポイント。利用できないのはまだしも、その際のモバイルWifiのサービス等があると良かった。

【セキュリティ】
特に意識したことなし。

【サポート】
そもそも利用することがない

【総合】
良くもなく悪くもなく

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
とても速くて快適です。
【ご利用料金】
もう少し安くなるとありがたいです。
【サービス】
ルーターを無料でレンタルしてくれるので助かる
【セキュリティ】
今のところ安心しています
【サポート】
丁寧で良い
【総合】
素晴らしい

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
悪くないです！ゲームしながら電話すると電話が途切れるのが気になります
【ご利用料金】
相場だと思います！
【サービス】
可もなく不可もなく
【セキュリティ】
可もなく不可もなく
【サポート】
専用アドレス付与はあんまり魅力を感じません
【総合】
可もなく不可もない感じです

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
すごく速い
【ご利用料金】
非常に安い
【サービス】
この速さで価格なら文句なし
【セキュリティ】
よくわからない
【サポート】
メール中心だが十分
【総合】
費用から考えてもすごく良い

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
とても早いので、一度もとまったことがない。
【ご利用料金】
良心的、解約金とかもないので安心
【サービス】
案内や問い合わせ先がわかりにくい
【セキュリティ】
とてもいいと思う
【サポート】
サポートセンターが通話料高額
【総合】
回線速度や料金や解約料などは安心ある

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 千葉県

【回線速度】
床暖房があり、つながりにくい部屋もあるが全体としては悪くはない。凄く良いわけでもない。
【ご利用料金】
割引はなくても平均すると安い。
【サービス】
普通。
【セキュリティ】
セキュリティが高く、パスワードもかなり厳しい設定になっていた。
【サポート】
接続でわからなかったときにオンラインでサポートしてくれた。
【総合】

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 長野県

【回線速度】
十分快適
【ご利用料金】
安い
【サービス】
利用したことがない
【セキュリティ】
利用したことがない
【サポート】
利用したことがない
【総合】
料金が安いのにストレスなく快適でとても良い

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 青森県

【回線速度】
今まで置き型ルーターを使用していたので他の光回線との比較は難しいですが在宅ワークにて日中ガンガンパソコンを使用しますが回線速度に関しては全く問題がなく快適に使用しております。
【ご利用料金】
とても安いというわけではないですが、回線速度やサービスなどから妥当な金額ではと思います。
【サービス】
マイサイトなどあまり使いこなせていませんがお得な情報やサービスが色々とありそうなのでまた時期をみて使用していきたいと思っています。
【セキュリティ】
あまり把握できていません。
【サポート】
元々他社にて光回線契約をする予定でしたが電話での対応があまり良くなくGMO光にてプランや置き型からの切り替え、開通工事などについて問い合わせしたところとても丁寧に色々とご説明いただいたため、他社での開通工事を契約解除しこちらで契約させていただきました。
【総合】
最初の問い合わせも対応が良く、開通工事の予約も思っていたよりも早い予定で予約が取れ、通信速度なども問題なくスムーズに使用できているためとても満足しています。
もっと早く光回線にしていればよかったと思うほどストレスなく在宅ワークができているので感謝しています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 兵庫県

【回線速度】ゲームは簡単なプレステしかしませんが、なんら問題はありません。

【ご利用料金】安いので良いです。契約年数の縛りなどもないので、転勤族の私にはありがたいです。

【サービス】疑問点は丁寧に教えてくれるので良いです。

【セキュリティ】特に問題ありません。

【サポート】疑問点を丁寧に教えてくれるので良いです。

【総合】私が契約した時はキャッシュバックキャンペーンや乗り換えキャンペーンをしていました。他人にお勧めしても良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 宮城県

【回線速度】
地方だからなのかあんまり早く無いです。
【ご利用料金】
めちゃくちゃ安くて満足しています！
【サービス】
電話対応もそうなんですが、優しく親身に話を聞いてくださいます！
【セキュリティ】
大手だから大丈夫じゃないかと感じてます。
【サポート】
まだ、サポートは使った事がないのですが、電話対応が良かったのでサポートの方もいいのでは無いかというかんじです。
【総合】
全体的に料金は満足していて対応の方などはほぼ満足に近い状態です！GMOは初めて契約しましたが、特に不満なく使えています。ただ、支払いがクレジットカードのみしか出来ないのが少し不満に感じています。他の支払い方法も出来るようなればすごく満足するのではと感じます！

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
十分速い！一度もトラブル無しです。
【ご利用料金】
他社より安く助かってます。
【サービス】
問題無し
【セキュリティ】
問題無し
【サポート】
対応が優しくて好感度！
【総合】
大満足！

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 宮城県

【回線速度】
家族4人で使っても問題ありません。しかし、たまに遅くなる時があるので4にしました。
【ご利用料金】
一般的な値段だと思います。契約○月後にいくらか戻ってくるという契約だったと思います。
【サービス】
特に利用してません。
【セキュリティ】
普通だと思います。
【サポート】
初めは携帯できるWiFiを使っていました。うちには速度の問題で合わなかったので、工事をしてもらいモデムを設置しました。申し込みからスムーズにでき、満足です。
【総合】
このままGMOを使っていこうと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 愛知県

【回線速度】まあまあ

【ご利用料金】まちゃまちゃ安い

【サービス】まあまあ

【セキュリティ】無評価　Windows セキュリティー使用

【サポート】まあまあ

【総合】今まで色々な光回線を使ったが、GMOが一番安い。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 千葉県

【回線速度】
たまに遅いなと感じますが気にならない程度です
【ご利用料金】
安いです！
【サービス】
利用したことがないためわかりません
【セキュリティ】
トラブルなしです
【サポート】
利用したことがないためわかりません
【総合】
安くて回線も安定しているためおすすめです。ipv6も無料で利用できたはずです。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都