コミュファ（commufa）- 評判・満足度

【回線速度】少し気にいりませが、動画が途中で止まったりするけど

【ご利用料金】納得ですが、他社が値引きしているから乗り換えも

【サービス】Goood

【セキュリティ】トラブルは無し、問題ないでは

【サポート】Good

【総合】100点中80点

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
満足しています。
【ご利用料金】
もっと安くなると嬉しいけど、納得です。
【サービス】
ほとんど利用していないので分からない。
【セキュリティ】
分からない。
【サポート】
何かあれば対応してくれると思う。ただし、利用したことはない。
【総合】
満足しています。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】余り快適ではない

【ご利用料金】こんなものでしょうか？

【サービス】迷惑メールがチェックされないで毎日入ってくる

【セキュリティ】特にない

【サポート】？？？

【総合】余り光と言う実感が無い。　以前のADSLのほうが良かったような気がしている。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 三重県

【回線速度】今日は、思ったほどスピードが出ていないですね、普段はもっと速度出てると思います。

【ご利用料金】普通だと思います

【サービス】普通だと思います

【セキュリティ】よく分かりません

【サポート】サポートは親切で良いと思います

【総合】良いと思います

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】動画等がスムーズ

【ご利用料金】契約が長く今年から契約費用が安くなった

【サービス】細かく対応してトラブル説明もわかりやすい

【セキュリティ】よいのでは

【サポート】

【総合】
　　　　今のところ契約費用が安くはやい速度が得られるのがよい

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】以前の、ＮＴＴに比較して、早くなるとの事で契約しましたが、結果は遅くなりました。

【ご利用料金】可否無く、普通と思っています。

【サービス】以前と比較すると、よい判定は出来ません。

【セキュリティ】プロバイダのものは使用していませんので、判定は出来ません。

【サポート】速度のことについて、メール質問をしましたが、対応に不満です。

【総合】
最低の契約期間で変更するつもりです。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
１００Ｍですが、私の使用用途では十分速くて満足です
【ご利用料金】
妥当だと思います
【サービス】
時々メールが入る程度ですが、十分です
【セキュリティ】
問題ありません
【サポート】
特にお願いしていませんので、わかりません
【総合】
普通だと思います

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
　4.61Mbps
【ご利用料金】
　月 5000円程度
【サービス】
　とくに可もなく不可もなく
【セキュリティ】
　気にしたことがない
【サポート】
　サポートセンターは休日夜間もつながった
【総合】
　光のくせにちょっと遅いなと。ベストエフォートだから仕方がないのだろうが、もう少しスピードが出て欲しいなあ。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 岐阜県

【回線速度】
　21時〜2時間は制限速度１２８Kになるので不満
【ご利用料金】
満足している
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通。今のところ弊害は出ていない。
【サポート】
今のところ特に不満はない
【総合】
21時〜2時の間で制限速度が１２８Kになるのに不満。それ以外は特になし。

• モバイル回線
• 東京都

【回線速度】

【ご利用料金】新規加入者への価額と従前の顧客に対する価額に違いが有るのは問題だ！

【サービス】常に、メールでお知らせ・を貰える事が良い。

【セキュリティ】

【サポート】対応の速さは、申し分有りません。

【総合】
　＊ハッキリ申し上げて、以前契約していたＮＴＴ光より、対応の仕方が優れている。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】無線ＬＡＮ　11a対応して欲しい。

【ご利用料金】さらに、お安くして欲しい。

【サービス】？あまりサービスが良いとは思えない。

【セキュリティ】？セキュリティもサービスで万全にしてもらいたい。

【サポート】？

【総合】不満。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】1Ｇ

【ご利用料金】5400

【サービス】ＶＩＰサービス専用のサービスが充実している

【セキュリティ】なし

【サポート】ＶＩＰなのでいろいろ厚い

【総合】
余計なものを省いて値打ちにしているので、良いと思います

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
３００Ｍのけいやくで２３０Ｍでればほぼ満足しています。
当初１Ｇにあげようとしていましたが、問題箇所が判り２００Ｍ以上コンスタントにでるようになり
３００Ｍで様子を見ることにしました。
【サポート】
苦情を言ったら、自宅まで来て対応してくれました。
【総合】
ほぼ満足しています。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】平均して20後半はあります


【ご利用料金】毎月4000円台なので価格は安く満足しています


【サービス】サービスは？？ネットの通信以外利用はしていないです


【セキュリティ】オプションであるみたいですが、有料なので、市販のセキュリティーソフトを利用しています


【サポート】回線を
開始してからサポートは利用していません


【総合】何と言っても光で5000円を下回る料金は他にはないと思います

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】重く感じることがよくある
【ご利用料金】「インタ−ネット、電話、テレビ」セット加入しているんだからもう少し安くしてもらいたい
【セキュリティ】該当せず
【サポート】痒いところに手が届くサポ−トは、満足すべきレベルにある
【総合】料金の不満をサポ−トの大満足が穴埋めした結果「約80点」

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】はじめは早かったけど最近は今イチ。

【ご利用料金】割引が少ない。

【サービス】特になし。

【セキュリティ】市販ソフトで対応

【サポート】まあまあでした。

【総合】
できれば早いプランに変えたい。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
特にフル作業することないので問題なく動きます。
【ご利用料金】
auとセットなのでまぁこんなもんかなぁ
【サービス】
可もなく不可もなく
【セキュリティ】
今時ではふつうかな
【サポート】
電話とかでもスムーズに対応してくれているので満足です。
【総合】
全体的には特に問題が起きているわけでもないのでほぼ満足です。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
　ちょっと遅い気がしますが、自宅の無線LANルータのスペックや近所の無線LANの電波が
　混雑しまくっていることもあるので、仕方ないかな。まぁ満足です。
【ご利用料金】
　長期継続割引に入っているのでフレッツと比べても安いです。あと家族全員スマートバリューで
　auのスマホが安く契約出来ているので、トータルのコストパフォーマンスは良いです。
【サービス】
　接続は安定していて、特別遅いといったことは無いです。電話とテレビサービスも利用していますが
　こちらも何ら問題ないです。
【セキュリティ】
　コミュファが提供しているセキュリティソフトは使っていないので判りません。
【サポート】
　過去にサポート問い合わせした際は、愛想良い対応で、すぐに問題解決しました。
【総合】
　コストとサービス内容のバランスは悪くないと思います。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
サクサクつながるので大変満足です。
【ご利用料金】
料金は安いが初期費用の説明が不十分。もっと安いと思ったのに
【サービス】
特に不満はなし
【セキュリティ】
セキュリティソフトウェアをいれているのでよくわからない
【サポート】
ヘルプデスクはしっかり対応してくれました。
【総合】
全体的には満足です。キャンペーンはいつが一番得なのか知りたかったです。契約後、商品券の値段が上がってたのはがっくり

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】

【ご利用料金】
auのスマートバリュー利用での料金とのトータルで考えると安く感じる。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
インターネットでの表示速度の不安定の改善が気になっているが、照会に対する回答などは良い。
【総合】
１ギガのサービスに対して、無線ＬＡＮのインターネットでの表示速度がもっと早いと良いのだが。（無線ＬＡＮの端末もコミュファの支給）

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県