eo（イオ）- 評判・満足度

きこうと回線速度】
特に不便に感じたことはなく、快適に使えています。
【ご利用料金】
安ければ安いほどいいとはいいますが、他社さんと比べると満足いく料金だと思います。
【サービス】
私個人ではあまり必要を感じていませんが、初めての方などにはいいサービスだと思います。
【セキュリティ】
今は利用していませんが、金額と内容で検討しています。
【サポート】
特に利用していないので、今はわかりません。
聞いてみようと思うことはあるので、そのとき何か感じると思います。
【総合】
サービス、セキュリティ、サポートを利用していないと繋がりを感じないので、評価しにくいところもありますね。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】
外向きの上下が本来の20-30%も出ない。
内向き上下は90%。

【ご利用料金】
大阪付近では良好。
全国で見ると。。がんばってほしい。

【サービス】
とくに利用した記憶がありません。
光ネット・光電話を利用。
電話は主に携帯ですから、固定電話が必要な際のみに使用。

過去に使用していたメールアドレスが、解除して直ぐに取得しようとしたら取得できないという訳の分からないことになりました。
他にも何かあった気がしますが、忘れています!!

【セキュリティ】
自己防衛。

【サポート】
先日、名前のフリガナ(読み仮名)を変えたときに「公的文書を添えてください」といわれましたが、フリガナを変更したことを証明できる公的文書は存在しません。
パスポートなどがあれば可能かもしれませんが、持っていません。

【総合】
題名の通り、上記の傾向から個人的にこの様な評価になりました。
こうして見ると、「良い」がひとつもないですね。。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】問題なく早い。

【ご利用料金】普通。

【サービス】悪い。我が社は絶対に悪くないを前提に話をする。

【セキュリティ】ウイルスバスターを使用しているので特に問題なし。

【サポート】電話相談しても愛想がいつも悪い。

【総合】良くない。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
問題なし
【ご利用料金】
結構安い
【サービス】
いいと思う（利用してないけど…）
【セキュリティ】
普通に使う分には…
【サポート】
いいんじゃないかな？（使ったこと無い）
【総合】
値段の割にはいい！

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】光としては、遅いらしい。

【ご利用料金】昔は安さがウリでしたが、今はフツーかと。

【サービス】オプション含め、特に困る事はないと思います

【セキュリティ】使った事ないので、無評価

【サポート】以前、不通になった時に電話サポを利用。対応＆アドバイス、適切でした。
（モデムの経年劣化の故障→交換でした）

【総合】今となっては、割とフツ〜（ｗ）。・・・ただ、普通という事は、安定して 平和なネットライフ という事かもしれませんね。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】
とても速くて一度も遅いと感じたことはありません。
【ご利用料金】
満足してます。
【サービス】
満足してます。
【セキュリティ】
特に、セキュリティ面で困ったことはありません。
【サポート】
導入時には丁寧に導入方法を教えて頂きました。
【総合】
満足してます。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】　けっこう速い

【ご利用料金】　安いです

【サービス】　親切な対応ありがとう

【セキュリティ　】　間違いない

【サポート】信頼しています

【総合】　全体的にやさしく信頼しています　申し分ないでしょう

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】お金を出せば入れます。

【サポート】なかなかつながりませんが、利用するまでに解決します。

【総合】全てがお金次第。当たり前ですね。
まあ不可があまりない事は安定して使えると言うことで
今後も使い続けると思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】普段使いで特に問題なし【ご利用料金】安いほうだと思う【サービス】特に利用していないので分かりません【セキュリティ】毎月変わらず安定している感じ【サポート】特に利用していないのでわかりません【総合】値段の割にはいいと思う

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】
たまに乱れて悪くなる時があります。その際に、サポートセンターへ母が電話をしました。母は全くの機械音痴ですが、分かりやすく説明してくれたと喜んでおり、無事に回線速度も戻りました。そして、再度悪くなった時のことを考え対策を提案してくださり、今でも実践しており回線速度が悪くなった時に自分で対応できています。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
普通につながるがあまり早いとは思えない
【ご利用料金】
少し他社に比べたら高い
【サービス】
使えるものが何もない
【セキュリティ】
特にいままだウィルス等の感染もないのでいいほうではないのかな
【サポート】
電話で対応してもらったことがあるがあまりいい印象ではなかった
【総合】
他社のインターネットと契約したことがないのであまり分からないが普通です

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】問題なし

【ご利用料金】安いに越したことはない

【サービス】人材が少ないのか、遅い。だけど丁寧な説明だったので、安心できた。

【セキュリティ】問題なし

【サポート】問題なし

【総合】問題なし

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
速度はとくに遅いと感じたことありません。
【ご利用料金】
ここが一番です。ほかと比べると断然安いです。
【サービス】
電話で問い合わせをしたら、すぐ繋がったしとても丁寧に応対してもらえました。
【セキュリティ】
とくに問題ありません。
【サポート】
サービス同様満足です。
【総合】
今のところ、特に不便もなく、お安く使えてるのでまんぞくしています。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
早いか遅いか気にはなりません。速度に不満を持った事はないです。
【ご利用料金】
当方は田舎なもんで、他に選択肢なかった為に他社と比較してないです。
【サービス】
サービスは充実しています。正直使いきれないくらいの
量です。サービス減らして値下げしてほしいくらい。
【セキュリティ】
今のところ不満はないです。
【サポート】
サポートはすごく良いと思います。
【総合】
満足しています。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】雨の日が悪いような気が…

【ご利用料金】毎月低価格で満足です

【サービス】今月は特に受けてないです

【セキュリティ】今月は特に受けてないです

【サポート】今月は特に受けてないです

【総合】価格に対しては普通ですね（笑）

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】普通。

【ご利用料金】普通。

【サービス】顧客満足という言葉を知らない顧客対応。

【セキュリティ】普通。

【サポート】不具合は何でも自社のせいではない。ＰＣメーカーとかソフト会社のせいであるという回答を何時もする。

【総合】マンション購入時から他のプロバイダを入れないようにして一社限定のシステムを作り上げた。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】　不自由していない

【ご利用料金】　継続使用すればもう少しコストを下げてほしい

【サービス】　　ＴＥｌでの連絡が付きやすいようにしてほしい

【セキュリティ】　特に問題を感じていない

【サポート】　対応時対話悪くない。親切で丁寧

【総合】　特に他社に変える必要性を感じない。母体が関西電力なので安心感も。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
やや遅い時がある

【ご利用料金】
安いですがトラブルが起こる点など含めたら値段相応かな…

【サービス】
キャンペーンは充実してます

【セキュリティ】
わからないです…

【サポート】
困った時は非常に親身になって対応してくれます！

【総合】
値段、サポートを考えれば良いプロバイダさんですが回線に難ありですね

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 奈良県

【回線速度】
良い。動画もスムーズに見ることができます。
【ご利用料金】
auの割引があり、お得です。
【サービス】
受付や当日の工事も対応良し。こちらの質問にも迅速且つ的確に回答してくれた。
【セキュリティ】
特に問題無し。
【サポート】
設置以降に問題発生していないためサポート利用していませんが、設置までの対応は非常に良かったてわす。
【総合】
非常に良いので、オススメです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】　問題ない。

【ご利用料金】　電話と一緒になっており安いのと違いますか。

【サービス】　問合せへの対応が技術的にも接客態度においても要訓練。

【セキュリティ】　問題なく稼働している。

【サポート】　サポートしてやっているという態度が感じられる。我が社は悪くない他社メーカーに原因があるという言い方が多い。

【総合】　ハードは良くてもソフトがもう少し良くならないと。関西電力の傲慢な態度が見え隠れする。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府