Yahoo! BB（ヤフーBB）- 評判・満足度

【回線速度】
　　早いです。ネットゲームはしないので分かりませんが、閲覧やインストールなどは全く問題ありません。
【ご利用料金】
　　高いです。月々７０００円程払っています。
【サービス】
　　普通です。お金を払えば、充実しています。
【セキュリティ】
　　これもお金を払えばやってくれます。自分は払ってやっています。
【サポート】
　　これも、お金を出せば遠隔操作でやってくれるし、何から何までやってくれます。
【総合】
　　安定したインターネット回線です。さすがフレッツ光って所です。イーモバイルを利用した後に契約をしたので、余計そう思います。かれこれ６年程フレッツ光のまま使っています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 茨城県

【回線速度】遅い

【ご利用料金】安いのは最初だけ

【サービス】加入サービス(特典)が限られる

【セキュリティ】今のところ○

【サポート】60歳の母でもわかりやすくサポートしてもらいたい。

【総合】光の復旧を求めます。

• 福岡県

【回線速度】
特になし
【ご利用料金】
普通だと思う
【サービス】
何事もよいと思ったことはありません
【セキュリティ】
分かりません
【サポート】
すごいと思ったことはありません
【総合】
ただ使えればいいという感じです

• 千葉県

【回線速度】
　　光が来ていないのでどうしょうもない
【ご利用料金】
　　使い放題（使ったら料金かかるけど）今だけ（毎月ちがうプランが出るけど）月々無料（使わなければ）
　　・・・いいことだけ言って毎月料金が上がっていく
【サービス】
　　不親切。
【セキュリティ】
　　いまいち信用できない
【サポート】
　　サポートは無に等しい。
・問い合わせる→「○○ですね…△△になります」「じゃあ、その料金を…」「係につなぎます」
　説明担当、案内担当、変更担当…電話をたらい回しにされます。「この苦情をまとめて聞く担当を出せ」と　言ったら「ハイ」と言って保留されたままになった。
【総合】
　　知人には絶対に勧めない。早く解約したい。

• 福岡県

【回線速度】
ネットを利用するぐらいですが、満足してます。
【ご利用料金】
安い！とは言えませんが、やはり大手なので安心できます。
【サービス】
利用していないので分かりません。
【セキュリティ】
同じく利用していないので分かりません。
【サポート】
以前に何度か電話で問い合わせた事があるのですが、態度は悪くなかったのですが、私の無知さもあるのですが説明がわかりづらく、『それを知っている前提』で話を進められたのが気がかりでした。
【総合】
あのプロパイダが良い！とこだわりがあるわけじゃなければ、ここにしておけばまず間違いはないと思います。
何より私のような無知な輩にとって、『Yahoo』という名は大きいです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】
Wi-Fiもゲームも全く問題なし。

【ご利用料金】
オプションが多くて結構な値段になる。
でも、大抵外せるからそこまで高くならない。

【サービス】
沢山あるけど、あまり必要ないかも。

【セキュリティ】
ウイルスには感染したことないです。

【サポート】
相談しやすいオペレーターです。

【総合】
名が通っているので安心ですね。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

初めての一人暮らしで、インターネット回線のことはなにも分からないでいました。
インターネット開設の際、料金説明や使い方など、時間をかけとても詳しく説明していただき
対応にはとても満足しております。いまでは友達に私が説明しお勧めしている程です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
引っ越し前はOCNを使っていましたが、そちらのときより少し遅さを感じます。
とくにパソコンがかなり時間かかるのでもう少し早くしてほしいです。
【ご利用料金】
前よりやや高め。タブレット付けなくていいからもう少し安くしてほしかった。
【サービス】
サービスについては申し分ありません。
【セキュリティ】
セキュリティについても特にありません。
【サポート】
サポートの方はまだ頼っていないのでなんとも言えません。
【総合】
回線速度と料金から見るとマイナスが少し多いかなというところです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
速くて満足してます
【ご利用料金】
もう少し安くなってくれたらなあとは思います
【サービス】
サポート受けたことはないので回答不可
【セキュリティ】
フリーのソフトを使っているのでプロバイダからのものは使ってないです
【サポート】
サポート受けたことはないので回答不可
【総合】
ごく普通かなと思います。可もなく不可もなく

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】
そこそこ
【ご利用料金】18
安い
【サービス】
とてもよい
【セキュリティ】
きたいしてないがあんしん
【サポート】
親切丁寧安心
【総合】
そこそこ安くきたいしてないがあんしん、とてもよい
親切丁寧安全

• 福岡県

【回線速度】特に早くもなく遅くもなく・・・・こんなもんかという印象

【ご利用料金】高いと思います。電話回線のないタイプだから仕方がないのか？

【サービス】まったくと言っていいほどサービスはないです

【セキュリティ】特に問題が起きていないのでそこそこあるのではないでしょうか。

【サポート】電話をかけた際はとても感じがよい対応をしていただけます。

【総合】
何よりやはり料金が高いです。
あの程度の速さとセキュリティで4000円は高いです。（８Ｍbの契約なので速さに文句はないですが・・・・）
半値でいいと思います。

• 福岡県

【回線速度】
遅くもないですが、宅内はWiFiなのですごく早いわけではないです。
直接ルータ接続の場合は早いと思います。
【ご利用料金】
3825円(NTT)＋997円(プロバイダ)
【サービス】
光電話含む
【セキュリティ】
特に利用していません
【サポート】
特に利用していません
【総合】
毎月支払う金額としては、1/3に抑えたいのが希望ですね

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 茨城県

【回線速度】前よりやや快適

【ご利用料金】前よりやや高い

【サービス】意識したことがない

【セキュリティ】すでに２年契約で市販のソフトを導入していたのでよく分かりません

【サポート】とくに利用したことは無い。一度電話があったが、サービスの勧誘がくどかった。

【総合】引っ越しや、ADSLからの変更手続きがとにかく面倒だった。結局余計な費用が掛かった。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 福岡県

【回線速度】
光回線の隼1Gタイプ（マンション）ちなみにPCのはそんなつかわないのでCAT5のLANケーブル
【ご利用料金】
毎月3500円くらい
【サービス】
良好
【セキュリティ】
良好
【サポート】
良好
【総合】
とても良好

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】
まあまあです、今まで使っていたADSLと比べるとかなり早いのですが・・・もう少し早くなると思っていたので残念です＞＜
【ご利用料金】
非常に安い！月2,000円で利用できます。
【サービス】
GJ！
【セキュリティ】
GJ！
【サポート】
GJ!
【総合】
まあ値段相応といってところでしょうか

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】
YouTubeなどの動画サイトもスムーズにみれて、体感速度としては
ストレスを感じません。

【ご利用料金】
リーズナブル価格です。

【サービス】
十分だと思います。

【セキュリティ】
月額かかりますが、ノートン360使えるので良いです。
【サポート】
特になし
【総合】
値段も手ごろで、体感速度も満足できるものです。サービスも十分です。

• 沖縄県

【回線速度】
動画の読み込みは早いけれど、読み込み途中で止まってしまうことがしばしばあります。
【ご利用料金】
毎年割引が適用されるし、いざというときの解約金も妥当な金額で、利用しやすいと思います。
【サービス】
契約時の電話説明で、次々とオプションをつけられたので、書類送付の上説明をしてほしいです。
【セキュリティ】
自動でセキュリティが付きます。既設のセキュリティとのトラブルもないため、ないよりは安心です。
【サポート】
特に利用していませんが、遠隔サポートもあるため安心です。
【総合】
契約時の説明が一方的でわかりづらい点を除いては、おおむね問題ない内容だと思われます。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 熊本県

【回線速度】土地の問題

【ご利用料金】プラス、何かに入らないといけない点が面倒くさい。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】質問の回答が頭にある人と喋れたのが良かった。

【総合】
何かにつけて時間が要る。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】
引っ越し後、急激に遅くなり不満。
【ご利用料金】
加入時は妥当だと思ったが、今となっては高いと思う。
【サービス】
特になし。
【セキュリティ】
特になし。
【サポート】
特になし。
【総合】
光を検討中である。

• 長野県

【回線速度】
特に困ったことはありません。
【ご利用料金】
高くはないと思います。
【サービス】
サービスを利用の仕方がわからないのでアフターサービスを受けず自分で解決してしまっています。
【セキュリティ】
ちゃんと守ってくれている。
【サポート】
電話などもの対応もしてくれます。
【総合】
良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県