BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】はいまいち

【ご利用料金】はキャンペーンなので

【サービス】は普通

【セキュリティ】はこれから

【サポート】はサポートセンターにつながらないうえ，たらい回しにされた

【総合】乗り換えは失敗だったかも

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 茨城県

開通までの対応はとても良かったです。しかし回線速度があまりにも遅いです。以前はKDDIの5Gでしたが、こちらのが速かったです。NTTは遅いと聞いてたのですが、やはり噂通りで残念です。でもいつかもう少し速くなることに期待して様子をみたいと思います。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】１０４Ｍしか出ていない
【ご利用料金】４７００円
【サービス】メールアドレスはもらえる
【セキュリティ】普通
【サポート】良い方だと思う
【総合】価格が高い

人口密集地域で４Ｇがメイン
５Ｇは安定していない、これで携帯回線なみの
料金がかかる。話しにならないこれなら光回線か
ケーブル回線を使用した方がコストパホーマンスは
良い

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 千葉県

【回線速度】速い

【ご利用料金】
安い
【サービス】
よい
【セキュリティ】
良い
【サポート】
良い
【総合】
開通までに1ヶ月以上かかったので、そこが速ければなお良かった。問い合わせの対応は丁寧で良かった

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 茨城県

【回線速度】
早くて問題なし

【ご利用料金】
キャンペーンがあるので安いけどキャンペーン終了したらまた変えるかも

【サービス】
特にない

【セキュリティ】
普通かと思います

【サポート】
電話がすぐつながり対応や知識も良い

【総合】
楽天ひかりから変更しましたが、速さ等は変わりません。
ただ、1週間に1回ほど回線が切れる事があるのでかなり心配です
前の楽天ひかりの時は切れたことは一度もありません

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 埼玉県

【回線速度】とても良いです。

【ご利用料金】お得で大満足です。

【サービス】進捗状況を常に連絡を頂けるので安心でした。

【セキュリティ】利用無し


【サポート】利用無し

【総合】BIGLOBEさんにお願いして良かったです。大満足！

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 北海道

【回線速度】
遅い感じがなく、今は満足しています。

【ご利用料金】
料金もお得で、満足しています。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
電話のサーポト、少し繋がりにくいですが、OKです。

【総合】
総合的に満足しています。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 千葉県

【回線速度】 GOOD

【ご利用料金】 GOOD

【サービス】 GOOD

【セキュリティ】 GOOD

【サポート】 GOOD

【総合】 GOOD
VERY GOOD SERVICE FAST SPEED I WILL RECOMMENT TO EVERY ONE , RENTAL WIFI ALSO AVAILABLE

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 千葉県

【回線速度】

【ご利用料金】
適切な料金
【サービス】
ネットワークのスピードには満足
【セキュリティ】
利用していないため、特にコメントがなし
【サポート】
利用していないため、特にコメントがなし
【総合】
よいサービスだと思います

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】速度は安定していますが、他のプロバイダーの1Gプランと速度がそんなに変わらなかった。

【ご利用料金】まだ始めたばかりなので、これから料金が発生しますが、どれくらいキャンペーンの恩恵が受けられるかというところです。

【サービス】これっといって不満はありません。

【セキュリティ】自分で「KING SOFT インターネットセキュリティ」をダウンロードしているので不要だった

【サポート】電話やメールで相談や連絡をしていないのでわかりません。

【総合】キャッシュバックキャンペーンがなければ入会しませんでした。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
回線速度が安定しない。
【ご利用料金】
一般的。
【サービス】
たらい回し。
【セキュリティ】
わからない。
【サポート】
結局、解決にはいたらない。
【総合】
やはり大手の回線が安定する。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 埼玉県

【回線速度】普通です

【ご利用料金】キャンペーンを利用すると良いかも

【サービス】工事が遅くなる時はUQモバイルを無料で貸し出してくれました。これには助かりました。

【セキュリティ】普通です

【サポート】対応が親切でした

【総合】
わかりやすくて対応も良く他社よりも迅速に工事が行われました。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 北海道

【回線速度】 UPLOADの速度が遅いです。個人メールファイル（800MB程度）をOneDriveのクラウドに同期させていますが、これに2〜3分の時間がかかります。接続が途切れたりつながらなかったりするということはほぼないです。

【ご利用料金】　割引後でも光ファイバーに比べるとやや高め

【サービス】　特になし

【セキュリティ】　特になし

【サポート】　特になし

【総合】　UPLOADの速度が遅いのが若干想定外でしたが、接続が途切れることもなく、概ね契約前の想定の範囲です。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 千葉県

【回線速度】つながりにくい

【ご利用料金】高い

【サービス】還元が沢山で良かった

【セキュリティ】わからない

【サポート】オペレーターが不親切


【総合】
うちの場合つながりにくいよくきれるから微妙

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 神奈川県

【回線速度】
今のところ快適で不満ありません。
【ご利用料金】
妥当な値段かと思います。
【サービス】
充実しています。
【セキュリティ】
特にトラブル無く利用できています。
【サポート】
安心できます。
【総合】
おすすめのプロバイダだと思います。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 京都府

【回線速度】１階でパソコンを使っているときは問題ないのですが、２階でゲームやスマホを使っているときにたまに回線が安定しないときがあります。
設定で何かアドバイスがほしいです。

【ご利用料金】今の料金が現在のサービスに見合っているいるのか、高いのか安いのか正直わかりません。

【サービス】利用してないので、何もありません。

【セキュリティ】ネットリテラシーが低いのでわかりません。

【サポート】利用してないので、わかりません。

【総合】今現在は、特に可もなく不可もなくです。
これからも、利用を続けてビッグローブの良さを見つけて行こうと思います。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 埼玉県

【回線速度】
三年前のモバイルルーターからホームルーターに乗り換えてとても速くなった
【ご利用料金】
最安ではないが受け入れられる料金
【サービス】
キャッシュバックなど魅力があった
【セキュリティ】
今の所問題ない
【サポート】
充実していると思う
【総合】
乗り換えて満足している

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 北海道

【回線速度】
問題なく使えています
【ご利用料金】
安いと思います
【サービス】
良いと思います
【セキュリティ】
まだ使い始めたところで分からないです
【サポート】
今のところサポートが必要になっていないので分からないです
【総合】
速度や料金、満足しています

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 石川県

【回線速度】電子レンジをオンにするとインターネットが機能しなくなります

【ご利用料金】通常価格,メリットにはキャンペーンがある

【サービス】他の会社と比べてサービスは良い

【セキュリティ】普通

【サポート】良い

【総合】キャンペーンを利用すれば価格は比較的安くなりますが、インターネットの接続は非常に悪いです。別のプロバイダーを使用しましたが、はるかに良かったので残念です。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 愛知県

【回線速度】
特に問題なし

【ご利用料金】
価格.comの特典とあわせ、とてもお得な内容だと感じる

【サービス】
特に問題なし

【セキュリティ】
特に問題なし

【サポート】
変更元事業者からのipv6移行がスムーズに行えて、とても良かった

【総合】
問題なく快適に使用できている

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 福井県