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プロバイダ

コミュファ(commufa)- 評判・満足度

[プロバイダ]

コミュファ

  • 対応エリアは、長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県

総合満足度

2.97 (34件)
  • 回線速度 3.55
  • 利用料金 3.00
  • サービス 3.00
  • セキュリティ 3.19
  • サポート 3.00

総合満足度

2.97 (34件)
回線速度
3.55
利用料金
3.00
サービス
3.00
セキュリティ
3.19
サポート
3.00

※満足度集計期間 2023/11/10〜2025/11/09

評判・満足度レポート(総投稿数571件中321〜340件目)

回線サービスを選択:
  • 応対は素晴らしい。

    2013年11月27日 20:22

    【回線速度】まあまあ納得。
    【ご利用料金】まあまあ安い。

    【サービス】普通だと思う。

    【セキュリティ】利用していないので、無評価。

    【サポート】素晴らしい応対、感動した。

    【総合】普通より少し上かな。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 対応は良かった

    2013年11月27日 20:21

    【回線速度】
    回線速度は速いし満足出来た
    【ご利用料金】
    まずまずでもう少し安価でお願いしたい。5千円未満
    【サービス】
    全体的に良かったが、
    【セキュリティ】
    ノートンセキュリィティを1年更新したが、30日以内に更新期限が到来するが値段が高い
    【サポート】
    スポートはまずまずかな?
    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 岐阜県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • サービス等利用したことはありません

    2013年11月27日 20:05

    【回線速度】300Mなのに1/20ぐらいしか出ないのでかなり遅い。ADSLの時(10年ほど前)の方が落ち幅が少なかった。

    【ご利用料金】高い

    【サービス】使ったことがない

    【セキュリティ】使っていない

    【サポート】使ったことがない

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 静岡県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 値段以外は満足しています。

    2013年11月27日 19:50

    【回線速度】遅いときで50前後、早いときは90前後出ます。

    【ご利用料金】電話代(1000円以下)も含めて5000円台から6000円台

    【サービス】利用していないので不明です。

    【セキュリティ】利用していないので不明です。

    【サポート】利用していません。

    【総合】
    月の利用額以外は不満ありませんので評価50(100点満点)とします。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 静岡県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 回線速度向上に向けスピーディな対応が取られた。

    2013年11月27日 19:25

    【回線速度】
    ホーム100から300に変更したが近在との無線干渉からか目に見えた効果は感じられない。
    【ご利用料金】
    固定電話とのセットで契約しているので簡単に変更ができないが他社もかなり安く成っているので今後の推移を見守りたい。
    【サービス】
    メールアカウントを追加しているが設定で上手く行かなかった時電話でテクニカルサポートに問い合わせたら適切に教えてくれた。
    【セキュリティ】
    自前のセキュリティを契約。
    【サポート】
    速度アップに向け対応中、多少向上したが未だ契約のレベルには程遠い。
    【総合】
    無線LanでTV電話の使用に問題が有るが有線では合格点。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 三重県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 総じてまあまあな感じ。

    2013年11月27日 19:25

    【回線速度】パソコンのせいもあるかとは思いますが満足な速度とは言えません。

    【ご利用料金】経年でディスカウントされるのはありがたい。継続したいと思える。

    【サービス】特に不満を感じたことは無い。

    【セキュリティ】良いのか悪いのかわからない。セキュリティソフトを入れている。

    【サポート】利用したことは無い。

    【総合】総じてまあまあな感じ。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • マンションなので。

    2013年11月27日 19:07

    【回線速度】
    下り54M
    【ご利用料金】
    基本料金には満足してます。電話料金と合わせると8000円前後になってます。
    【サービス】
    あまりわかりません。
    【セキュリティ】
    たしかオプションでウイルスバスターがついてます。
    【サポート】
    あまり利用してません。
    【総合】
    現在このマンションでは一番速い回線はこのコミュファしかないようで、使ってるといったとこです。
    フレッツは工事不可能らしく・・・何度か見に来てもらいましたが・・・
    もっと速度が速いプランに変えたいんですけどね・・・

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • トラブル対応が早かった

    2013年11月27日 19:04

    【回線速度】少し気にいりませが、動画が途中で止まったりするけど

    【ご利用料金】納得ですが、他社が値引きしているから乗り換えも

    【サービス】Goood

    【セキュリティ】トラブルは無し、問題ないでは

    【サポート】Good

    【総合】100点中80点

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 愛知県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • なかなか納得です。

    2013年11月27日 19:03

    【回線速度】
    満足しています。
    【ご利用料金】
    もっと安くなると嬉しいけど、納得です。
    【サービス】
    ほとんど利用していないので分からない。
    【セキュリティ】
    分からない。
    【サポート】
    何かあれば対応してくれると思う。ただし、利用したことはない。
    【総合】
    満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 愛知県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 迷惑メール

    2013年11月27日 19:00

    【回線速度】余り快適ではない

    【ご利用料金】こんなものでしょうか?

    【サービス】迷惑メールがチェックされないで毎日入ってくる

    【セキュリティ】特にない

    【サポート】???

    【総合】余り光と言う実感が無い。 以前のADSLのほうが良かったような気がしている。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 三重県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 1
    セキュリティ 1
    サポート 1
  • サポートは親切で良いです。

    2013年11月27日 18:59

    【回線速度】今日は、思ったほどスピードが出ていないですね、普段はもっと速度出てると思います。

    【ご利用料金】普通だと思います

    【サービス】普通だと思います

    【セキュリティ】よく分かりません

    【サポート】サポートは親切で良いと思います

    【総合】良いと思います

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • 対応が良い

    2013年11月27日 18:32

    【回線速度】動画等がスムーズ

    【ご利用料金】契約が長く今年から契約費用が安くなった

    【サービス】細かく対応してトラブル説明もわかりやすい

    【セキュリティ】よいのでは

    【サポート】

    【総合】
        今のところ契約費用が安くはやい速度が得られるのがよい

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 愛知県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 速度の遅さ

    2013年11月27日 18:22

    【回線速度】以前の、NTTに比較して、早くなるとの事で契約しましたが、結果は遅くなりました。

    【ご利用料金】可否無く、普通と思っています。

    【サービス】以前と比較すると、よい判定は出来ません。

    【セキュリティ】プロバイダのものは使用していませんので、判定は出来ません。

    【サポート】速度のことについて、メール質問をしましたが、対応に不満です。

    【総合】
    最低の契約期間で変更するつもりです。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 愛知県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 安定していて信頼できる

    2013年11月27日 18:19

    【回線速度】
    100Mですが、私の使用用途では十分速くて満足です
    【ご利用料金】
    妥当だと思います
    【サービス】
    時々メールが入る程度ですが、十分です
    【セキュリティ】
    問題ありません
    【サポート】
    特にお願いしていませんので、わかりません
    【総合】
    普通だと思います

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 思ったより遅い

    2013年11月27日 18:15

    【回線速度】
     4.61Mbps
    【ご利用料金】
     月 5000円程度
    【サービス】
     とくに可もなく不可もなく
    【セキュリティ】
     気にしたことがない
    【サポート】
     サポートセンターは休日夜間もつながった
    【総合】
     光のくせにちょっと遅いなと。ベストエフォートだから仕方がないのだろうが、もう少しスピードが出て欲しいなあ。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 岐阜県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • ポケットWIFIなので、持ち運びの便利さ

    2013年11月27日 18:08

    【回線速度】
     21時〜2時間は制限速度128Kになるので不満
    【ご利用料金】
    満足している
    【サービス】
    普通
    【セキュリティ】
    普通。今のところ弊害は出ていない。
    【サポート】
    今のところ特に不満はない
    【総合】
    21時〜2時の間で制限速度が128Kになるのに不満。それ以外は特になし。

    • モバイル回線
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 通信価額を下げる・新聞折込広告に対する質問の対応について

    2013年11月27日 18:06

    【回線速度】

    【ご利用料金】新規加入者への価額と従前の顧客に対する価額に違いが有るのは問題だ!

    【サービス】常に、メールでお知らせ・を貰える事が良い。

    【セキュリティ】

    【サポート】対応の速さは、申し分有りません。

    【総合】
     *ハッキリ申し上げて、以前契約していたNTT光より、対応の仕方が優れている。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 愛知県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • 他にないので。

    2013年11月27日 18:05

    【回線速度】無線LAN 11a対応して欲しい。

    【ご利用料金】さらに、お安くして欲しい。

    【サービス】?あまりサービスが良いとは思えない。

    【セキュリティ】?セキュリティもサービスで万全にしてもらいたい。

    【サポート】?

    【総合】不満。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 静岡県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 1
    サポート 1
  • メールでの対応ですが直ぐ行ってくれました

    2013年11月27日 18:04

    【回線速度】1G

    【ご利用料金】5400

    【サービス】VIPサービス専用のサービスが充実している

    【セキュリティ】なし

    【サポート】VIPなのでいろいろ厚い

    【総合】
    余計なものを省いて値打ちにしているので、良いと思います

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 愛知県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 速度に対する苦情対応で自宅まで来て頂いた。

    2013年11月27日 18:01

    【回線速度】
    300Mのけいやくで230Mでればほぼ満足しています。
    当初1Gにあげようとしていましたが、問題箇所が判り200M以上コンスタントにでるようになり
    300Mで様子を見ることにしました。
    【サポート】
    苦情を言ったら、自宅まで来て対応してくれました。
    【総合】
    ほぼ満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 愛知県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5

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