eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】
少し遅く感じ始めたので、グレードを上げようと思います。
【ご利用料金】
特に高くはありません。
【サービス】
色んなサービスがあります。
【セキュリティ】

【サポート】
普通です。問い合わせには、答えて貰いましたが、もひとつしっくりときませんでした。
【総合】
普通

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】光の中では遅い部類に入る様です

【ご利用料金】昔は安さがウリでしたが、今ではフツー・・かな

【サービス】特に困る事はないと思います。

【セキュリティ】使った事ないので無評価。

【サポート】以前、不通になった時に、電話サポート良かったです（経年劣化による故障でした）

【総合】特にコレという面がないので、大体３点オール・・・でも、何もない という事は安定してゐるという事？！

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

これまで特に記憶にないので、トラブル、障害等、何もなく普通に使えているんだと思います。はっきりした料金は覚えていませんが、そんなに安くはなかったような・・・。願わくば値下げをしてもらえればありがたいです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】特に問題なく動く

【ご利用料金】電話とテレビとセットで高いが仕方ないかと思う

【サービス】

【セキュリティ】有料でセキュリティソフトが申し込める

【サポート】何度か問合せしたことあるがいつも丁寧

【総合】プロバイダも一体で、悩むのが面倒でeoに決めたが問題なく快適。
このまましばらく使うと思う

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】不満はありません

【ご利用料金】安いと思います

【サービス】ケーブルTVも同時に利用してますが、良いです

【セキュリティ】今のところ問題ありません

【サポート】とても丁寧に対応いただいています

【総合】過去使った中では、一番良いです。今後も継続して使い続けると思います

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
少し遅めだが、それほど気にならない
【ご利用料金】
高い
【サービス】
セットでお得感はある
【セキュリティ】
特に今まで問題はない
【サポート】
困った時はすぐに解決のアドバイスをくれる
【総合】
信頼度は高い

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】

【ご利用料金】安いほうだと思う

【サービス】

【セキュリティ】自分で対策しているので判らない

【サポート】問い合わせにすぐ返事が来た

【総合】プロバイダを選べないのが欠点ではあるが、おおむね良好

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
以前はモバイル回線を使っていたのもあって使用上限があったり、電波状況が悪かったりと不便だった。
現在はそのようなことが全くなく快適に利用できている。
【ご利用料金】
約3,300円
【サービス】
乗り換えキャンペーン期間中で、25,000円分の商品券を頂けた。
お陰様でいい買い物ができました。
【セキュリティ】
セキュリティに関してはあまりよくわからない為、評価のしようがございません。
【サポート】
契約してから回線工事に来ていただくまで2週間ほどと、少し日数が空いてしまったことが残念。
もう少し段取りよく工事完了まで行えれば言うことなしです。
【総合】
サービス面や料金の面を見ると、私的には魅力的な会社だと思います。
現代では当たり前のようになってますが、インターネットや電話での契約になるので、
安心を買いたい方にはface to faceでのお取り引きを行なっている会社をオススメ致します。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 奈良県

【回線速度】
可もなく不可もなく。他の会社の回線スピードを知らないので比べようがないですが、困るほど遅くはありません。
【ご利用料金】
どこの会社にも言えることだが割高。でもなくては困るから仕方なく契約しています。
【サービス】

【セキュリティ】
これは私には判断できません。
【サポート】
サポートは正直言って悪い。わからないとき電話するのですが、毎回嫌な思いをして終わる。
【総合】
総合評価は2で。料金とサポート体制がもう少し改善されれば。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】遅い気がします

【ご利用料金】安いと思います

【サービス】コンテンツが多すぎて何がいいのかわからない

【セキュリティ】信頼できます

【サポート】電話対応はとても良い

【総合】速度がもっと早くなればいいと思います

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】
マンション全体がeo光なので、何かあればすぐ対応してくれる。

【セキュリティ】
セキュリティは、自分たちで行っている
【サポート】
今のところトラブルは何もない

【総合】
ネットが繋がりにくい時がある

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
無線だとしばしば繋がりにくい事がありましたが、有線に変えてからスムーズになりました。
【ご利用料金】
普通だと思いますが、もう少し安くして頂けると嬉しいです。
【サービス】
長期利用者のサービスや得点、ポイント等もっと充実していればいいのにと思います。
【セキュリティ】
定額月払いで3台まで行けるので助かります。
【サポート】
解らない時に、サポートセンターに電話すると、丁寧に教えてくれます。しかし、時間帯によっては待ち時間が長かったりするのでそれを改善してほしいです。
【総合】
他社は知らないので比べられないのですが、良い方だと思っています。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】最大値の70％程度の事が多い

【ご利用料金】もう少し安ければ有難い

【サービス】料金が安くなるプランなどを提案してもらえる

【セキュリティ】問題が起こった事は無い

【サポート】接続が不安定な原因をサポートからの指示通りの設定で解決できた

【総合】大きな不満は無いので、当分は現状維持です

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
天候や少し離れた場所では少し電波状況が悪くなる時はある
【ご利用料金】
他のプロバイダ会社から勧誘など受けることがたまにあるが、どこも対して差はなくまずまず。
【サービス】
長く加入していれば、それなりに待遇やサービスが良くなるシステムはある
【セキュリティ】
プロバイダ側のウイルス対策ソフトと一緒に加入している
【サポート】
電話での対応はスムーズ
【総合】
平均すれば特に不満はなく良好。光電話と一括して加入しているので、何かあれば対応してもらいやすいかな。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 奈良県

【回線速度】問題無い

【ご利用料金】安いのでこれくらいで妥当かと

【サービス】今回は特に利用していません

【セキュリティ】今回は特に利用なしです

【サポート】今回は特に利用なし

【総合】普通です。値段が安いのでいいかと…

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

ずぶの素人としては、特に問題ありません。ただし、料金が安いとは思えないです。本当はドコモ光で携帯代と一緒にして割り引きたいとおもったのですが、田舎すぎて地域をカバーしているのがeo光だけでした。ドコモ光が地域をカバーすれば乗り換えるかも。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
とても速く、安定しています。
地域によるのでしょうが、私が住んでいるところは相性が良いようで
混み合う時間も安定して速度が出ています。

【ご利用料金】
単体では若干高い気もしますが、スマホ等まとめるとお得になります。

【サービス】
そこそこ豊富で満足しています。

【セキュリティ】
あまり詳しくないのですが、大手なのであまり心配していません。

【サポート】
モデムが不調だった際、カスタマーセンターに問い合わせたところ
とても親切に対応してくれました。
混み合う時間は少し待たないといけないのでマイナス1点です。

【総合】
元々「安定して速度が出ること」を重視してeo光にしました。
２年間使っていますが、その間ずっと安定して速度が出ているので大満足です。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
時々遅くなりますが基本的には問題ありません。

【ご利用料金】
比較的安いですが回線の質的には妥当と言う感じ。

【サービス】
良く解りませんがまあ悪くないかと。

【セキュリティ】
とりあえずは問題無い感じですね

【サポート】
非常に親切で愛想も良く初心者にも分かり易い対応をしてくれます！

【総合】
質自体はまあまあですがサポートと料金的にまあ妥当かなと思います

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 奈良県

【回線速度】スマホ２台とタブレット１台使っているが、特に遅いと感じたことはありません！

【ご利用料金】2年間の割引がなくなったあとやや高いと感じます。

【サービス】何度か回線が繋がらなくなった時、電話でしっかり対応してくださいました。

【セキュリティ】情報漏れも今のところなく安心して使っています。

【サポート】困った時に電話するとすぐに適切なサポートをしてくださりました。

【総合】満足いっているが、やっぱりお値段が…

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】
とても早く、スムーズに繋がります。
【ご利用料金】
リーズナブルな料金は家庭にとってもありがたいです。
【サービス】
工事に来られた際、自己紹介等があり、安心してお願いすることができました。
【セキュリティ】
今のところ問題なく使えています。
【総合】
熱心に対応していただきました。子どもが工事中何度か泣いていましたが、笑顔で接し、とても親切な方でした。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県