GMOとくとくBB - 評判・満足度

【回線速度】
概ね問題ない速度が出ているが、たまに遅くなる時がある。
【ご利用料金】
少しでも安くしたかったのでこちらに変更して概ね満足している。
【サービス】
アドレス等使うことがないが、サービス内容としては他と比べて可もなく不可もない。
【セキュリティ】
全く問題はないが、サイトによってAPI接続エラーになる。
【サポート】
使ったことがないので評価のしようがない。
【総合】
自分の通常の使い方においては大きな問題もなく概ね満足している。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】特に固まることもなくサクサクしてます

【ご利用料金】安いと思います

【サービス】特にサービスは無い

【セキュリティ】意識はしていない

【サポート】問題なく使用しているのでサポートを使っていない

【総合】
料金面で一番オススメ出来ると思います

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 宮城県

【回線速度】
　光なので速度は十分です。回線速度計測で、Download400M↑、Upload200M↑（計測サイトによって差異あり）です。参考まで。
【ご利用料金】
　月々3700円くらい。マンションタイプですが、値段としては相場でしょうか。
【サービス】
　特にサービスを利用してはいないので分かりません。
【セキュリティ】
　セキュリティについては分かりません
【サポート】
　一時回線不通になったのですが、サポートに連絡した結果NTT側の機器が問題だと早々に分かり早急に対応することができました。
【総合】
　引っ越し後SoftbankAirの回線速度があまりにも実用的じゃなくなったので、キャンペーン利用して乗り換えました。事前に気になることも電話で聞けましたし違約金の補填もあったので、さっさと切り替えてよかったです。違約金の補填はサポートに連絡を入れることが必要なのと、11ヵ月経過後に来るメールで口座設定が必要なのでご注意ください。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 神奈川県

【回線速度】
早くてスムーズ
【ご利用料金】
今のところ一番安いのかも・・・・
【サービス】
乗り換え違約金保証、Amazonポイントあり
【セキュリティ】
まあまあでは？
【サポート】
受付は、イマイチな担当者もいます。
【総合】
値段とスピード考えるとおすすめ

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 広島県

【回線速度】
　激速！とまではいかないがNetflixのスピードテストでは概ねいつ測っても240Mbps位は出てます。主にテレワークやサブスク動画使用で全く不便感じません。
【ご利用料金】
　このスピード&時間帯による大きな速度変化なしで毎月4000円程なので満足！
【サービス】
　未使用
【セキュリティ】
　未使用
【サポート】
　未使用
【総合】
　今のままであれば是非使い続けたい。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
普通。
【ご利用料金】
安い方だと思う。
【サービス】
普通。
【セキュリティ】
普通。
【サポート】
普通。
【総合】
やっぱり安定が1番です。NUROのように最高速度を謳ってても繋がらなかったり激遅だと意味がないです。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 福岡県

【回線速度】はやい

【ご利用料金】やすい

【サービス】問題ない

【セキュリティ】わからない

【サポート】チャットやメールのみ？個人的には全く問題ないが、設置時に電話サポートなどが必要な人もいるかも

【総合】大満足

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 沖縄県

【回線速度】たまに接続が悪くなる時がある

【ご利用料金】他に比べて安いので満足

【サービス】特になし

【セキュリティ】特になし

【サポート】特になし

【総合】総合的に満足、快適に生活しています

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 神奈川県

【回線速度】
ネットゲームをするのですが問題なく通信できています。
【ご利用料金】
1番安い！という訳ではありませんが、安い料金で内容も良いので満足です。
【サービス】
満足です！
【セキュリティ】
なんの問題もなく利用できています。
【サポート】
質問した際は迅速且つ丁寧に対応して頂けました。
【総合】
大満足

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 宮崎県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】日に何回も回線が止まります。

【セキュリティ】どーだか？

【サポート】連絡しても返答なしです。

【総合】とにかく日に何回も回線が止まって使いものにならない。問い合わせてもなしの返事です。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 宮崎県

【回線速度】
　満足しています。
【ご利用料金】
　高い気がします。
【サービス】
　いまどき解約の際に違約金が必要。
【セキュリティ】
　特に問題なし。
【サポート】
　対応が悪い。
【総合】
　突然，ルーターとの接続が切断される現象が発生。
　(再起動すると30分くらいは接続できるがその後切断の繰り返し。)
　サポートに連絡し，様々な設定変更やリセットを実施したものの改善せず。
　交換を依頼したものの｢弊社では交換はしていない｣との回答。
　｢自分でauショップに自分で持ち込んで修理依頼しろ｣とのことで持ち込んだものの｢異常なし｣判断で戻ってきた。
　相変わらず接続が切断されるので再度サポートに連絡したが，｢エリアや環境の可能性も考えられます｣だけの返信。
　通信がまともにできないのにも関わらず料金を支払い続けているのに，サポートからの根本的な対応策の提示はなし。
　通信サービスを提供しているのに通信ができなくなった際のサポートになっていない。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県

【回線速度】問題なく使用できるがそれほど早くは無い

【ご利用料金】適正だと思う

【サービス】普通だと思う

【セキュリティ】問題なし

【サポート】良い

【総合】標準的な料金とサービスだと思う。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

賃貸に引越したので何かいいものはないかと探していたところ
こちらを見つけました。
前は別会社のものを使っていましたが、家内は時間も少ない為
高くて勿体無いなぁと思っていたので、
月額料金が他よりも安く、回線速度も良いので
契約してよかったです。

何度かわからないことがあり、サポートに連絡しましたが
しっかり丁寧に教えてくださるので
わからないまま契約するという不安なことはないです。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 愛知県

【回線速度】
TV、モバイル等問題ない
【ご利用料金】
他社と比較して妥当、より安いにこしたことはない
【サービス】
購入時、契約時に困ることはなかった
【セキュリティ】
今のところ問題なし
【サポート】
対応は早いと思う
【総合】
選択して良い回線だと思う

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 埼玉県

【回線速度】
よく繋がります！

【ご利用料金】
高くもなく安くもなく、これくらいかなと思っています！

【サービス】
良いです。キャッシュバックがついています。

【セキュリティ】
問題なし

【サポート】
電話やメールで問い合わせれるので安心しています。

【総合】
気に入っています！とても良いと思っています。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 大阪府

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】
工事などは手間がかかりましたが、設置された後は問題なく利用できています。
【セキュリティ】
いまのところは問題なくスムーズに利用できています。
【サポート】
特にお世話になる機会はありませんが、何かあれば対応してくださるので安心です。
【総合】
安定した接続環境に満足しています。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 千葉県

【回線速度】
4Gエリアですが、スマホより速く安定しています。

【ご利用料金】
最安値です。

【サービス】
口座振替が使えるように改善をお願いします。

【セキュリティ】
自前でやっています。

【サポート】
メールの返信がない時があります。

【総合】
安さとBBnaviの使い良さ、その他は可もなく不可もなしです。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 大阪府

【回線速度】
通常の速度
【ご利用料金】
ちょっと高めかもしれません。
【サービス】
いまいち不親切であった。
【セキュリティ】
未知数
【サポート】
及第点
【総合】
電話対応だけなので、あまりいい感じではない。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 栃木県

【回線速度】
DAZNを観るが大きな問題はなし
【ご利用料金】
しがらみがない中で安めだと感じた
【サービス】
わからない
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
メールのやり取りで大きなストレスはない
【総合】
契約は当面続けるつもり

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 埼玉県

【回線速度】
何故か速度が遅くなる時があるが、おおむね良好
【ご利用料金】
価格が安くて助かる。サポートにはあまり期待していない。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
満足してます

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都