コミュファ（commufa）- 評判・満足度

【回線速度】
端末の複数台使用を考えて100Mから300Mに変更したが、大変満足している。
【ご利用料金】
可もなく不可もなく。しかし、自分の場合は長期間契約による割引を受けているためお得感がある。
【サービス】
SugarSync5GB、複数メールアカウントなどありがたい。
【セキュリティ】
特になし。
【サポート】
以前、設定についてカスタマーサービスへ連絡したことがあるが、非常に丁寧で的確な対応だった。
【総合】
全く文句なし。東海地方ならば間違いなくお勧め。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】ＰＣの能力もあるかもしれないが、遅い。

【ご利用料金】申し込んだ当時は安かったが、今となっては他社も安いので、普通。

【サービス】受けたことがないので、わからない。

【セキュリティ】よくわからない。

【サポート】電話対応の説明がわかりにくいことがあった。

【総合】今となっては普通。変えるの面倒くさいので使い続けているが、変えたい気持ちがある。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
映画を観たりゲームをしたりしないので、YouTube程度なら十分です。
【ご利用料金】
光電話込みで毎月五千円程度なので、契約当時は一番安かったのでは。今は1ギガも値下がりしましたが、まだまだ高いし、私にはオーバースペックです。今と同じ料金で100メガくらいあれば、ありがたいです。

【サービス】
特に利用してないので。
【セキュリティ】
利用してないので。
【サポート】
開通時、一度だけ電話しましたが、対応は良かったと思います。
【総合】
今でもそうかわかりませんが、申し込みから開通まで三週間程かかります。お急ぎでなければ、選択肢に入れても良いのでは。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】早いと思います

【ご利用料金】よそより安いとおもいます

【サービス】いろいろ利用しています。

【セキュリティ】不便な事はないと思います

【サポート】困ったとき、的確な対応をしてもらいました。【総合】電話がすぐつながり丁寧な対応で、わからなかった事がすぐ理解できました。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
　　動画を見るとき、アップロードに時間が掛かる時がある
【ご利用料金】
　　もう少し月額料金を下げて欲しい
【サービス】
　　特に無し
【セキュリティ】
　　セキュリティソフトを購入してインストールしている
　　特に不満を持ったことは無い
　　各社の年間利用料がある程度統一されると、利用ソフトが選べ易い（今は金額で決めている）
【サポート】
　　質問してから回答までに時間が掛かる時がある
【総合】
　　通常使用している分には特に不満はありません。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
１Gプランは速いです。文句ありません。
【ご利用料金】
安くもないが高くもないです。
【サービス】
光電話と光TVのセットがお得です。
【セキュリティ】
よく分かりません。
【サポート】
質問に対し丁寧な回答が返ってきました。
【総合】
まあ満足しています。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
まぁ問題ないかと
【ご利用料金】
可も無く不可も無い感じ。もう少し安いと○
【サービス】
特に不満に感じた事は無い
【セキュリティ】
個人的にセキュリティソフトを使用しているので問題なし
【サポート】
受けた事がないので解りません
【総合】
不満も無いけどこれと言って抜きん出た物もないです

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 岐阜県

【回線速度】
今日は、少々遅いが６００MBPSくらいは出ています。
【ご利用料金】
リーズナブルな料金で、使用年限が長くなると割引制度を利用できる。
【サービス】

【セキュリティ】
自分で、セキュリティーソフトを購入して利用しています。
【サポート】
サポートの無料訪問があり、先日も利用したところです。
【総合】
なかなか良くできています。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 三重県

【回線速度】
　勧誘されたときは早くなると聞いたが、ケーブルの時と比較してなんら速度が変わらない
　むしろ遅い気がする。
【ご利用料金】
　これで速度が早ければ、安い
【サービス】
　サービスセンターの対応が専門的なことばかり話すため、何とか理解できる私以外の家族は
　サービス担当とまともに話せない。
【セキュリティ】
　よくわからない。
　ウィルスバスター以外でセキュリティがかかっているのかもわからない
　説明もなかった
【サポート】
　コミュファ光本体の対応はＮＧ
　工事現場の会社様は、よくしてもらった
【総合】
　光の利用者が増えすぎて遅くなっている現状を契約後に知り、後悔している。
　もっと改善すべき。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】私の使用環境なら充分です。

【ご利用料金】少し他社に比べ高いです（携帯がＡＵでないのでお得感が無い）

【サービス】普通です。料金プランが変わる際にもっと早めに連絡して欲しいです。

【セキュリティ】トラブル等も無く満足しています。

【サポート】電話の応対は非常に良いと思います。

【総合】トータルでは普通より少し良い感じです。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 岐阜県

【回線速度】特に不自由は感じません。動画もしっかり見られます。

【ご利用料金】今までどこの通信会社よりも安かったです。

【サービス】今のところ不満はありません。

【セキュリティ】別料金がかかります。すべて込料金だといいですね。

【サポート】いつも的確なサポートをしていただいています。

【総合】4（５点満点評価）

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 岐阜県

【回線速度】
　最大10MBPS程度、ADSLより少しだけ早くなった
【ご利用料金】
　価格downのキャンペーンもあったが、屋内工事が必要とのことで、却下。
　工事日の調整など、非常に面倒、Yahooのように、自分で交換して返却できる
　程度の対応が光でも必要。改善を望む。

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• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
100Mbps契約で実測【下り速度46.5Mbps 上り速度32.6Mbps】
【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】
良いです。
【サポート】
接客サービスに頼ったことはない
【総合】
かなりオススメできる。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
ほぼメールのやり取りなので、速度にこだわりはありません
【ご利用料金】
電話とセットで利用することで、通信料金が抑えられます
【サービス】
あまり期待していないので、問題なし
【セキュリティ】
安心できるレベルだと思います
【サポート】
利用していないのでわかりません
【総合】
自分の使い方にマッチしており、十分満足しています

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】平均値がわかりません。

【ご利用料金】やや、安いかも。

【サービス】フツー

【セキュリティ】セキュリティ無料サービスがなくなちゃた。

【サポート】体験なし（安定している）

【総合】まあまあ

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
1ギガでの契約だが、１８時以降はかなり遅い気が・・・。
【ご利用料金】
ネット＋電話＋テレビでこの価格は安いと思う。
【サービス】
ヘビーユーザーでも十分に満足できる内容である。
【セキュリティ】
パソコンにセキュリティソフトを導入しているので、よく判らない。
【サポート】
いつ電話しても、親切丁寧な対応で好感が持てる。
【総合】
プロバイダ一体型コースがおススメです！

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】偶に止まることがある

【ご利用料金】スピードの割に高いとおもいます

【サービス】まあまあです

【セキュリティ】？わかりません

【サポート】まあまあです

【総合】これからもよろしくお願いします

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
自分が使うのには問題ない
【ご利用料金】
電話も２回線入れているのでまあ安いほうだと思う。
【サービス】
努力していると思うがイマイチと思う
【セキュリティ】
他社も同じくらいと思う
【サポート】
来てもらいたい時があったがなかなか来てくれなかった
【総合】
金額が安価な方なのでサポートサービスがイマイチだが普通と思う

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】使用感は快適です。

【ご利用料金】普通と思います。

【サービス】初期設定をしてもらいましたが、親切でした。

【セキュリティ】利用していません。

【サポート】まあまあ良いと思います

【総合】
現在満足しています。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】5,6年前位は満足してたけど現在はもっと早くても良いかな。

【ご利用料金】1ギガの料金と差がなくなってきたかな。

【サービス】サービスをあまり利用してない。逆によく利用出来そうなサービスがないのかも。

【セキュリティ】利用してない。もっぱら市販のソフトを使用している。

【サポート】比較的電話は繋がりやすいとおもう。

【総合】
5，6年前頃はフレッツに比べると価格的に安くお得感があったが、2年位前頃からフレッツが大幅値引きするようになったにも関わらずコミュファの値引きがそれ程でもなくお得感を感じなくなった。使わないサービスよりもっと値下げして欲しい。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県