コミュファ（commufa）- 評判・満足度

【回線速度】
１Gプランは速いです。文句ありません。
【ご利用料金】
安くもないが高くもないです。
【サービス】
光電話と光TVのセットがお得です。
【セキュリティ】
よく分かりません。
【サポート】
質問に対し丁寧な回答が返ってきました。
【総合】
まあ満足しています。

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• 愛知県

【回線速度】
まぁ問題ないかと
【ご利用料金】
可も無く不可も無い感じ。もう少し安いと○
【サービス】
特に不満に感じた事は無い
【セキュリティ】
個人的にセキュリティソフトを使用しているので問題なし
【サポート】
受けた事がないので解りません
【総合】
不満も無いけどこれと言って抜きん出た物もないです

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【回線速度】
今日は、少々遅いが６００MBPSくらいは出ています。
【ご利用料金】
リーズナブルな料金で、使用年限が長くなると割引制度を利用できる。
【サービス】

【セキュリティ】
自分で、セキュリティーソフトを購入して利用しています。
【サポート】
サポートの無料訪問があり、先日も利用したところです。
【総合】
なかなか良くできています。

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【回線速度】
　勧誘されたときは早くなると聞いたが、ケーブルの時と比較してなんら速度が変わらない
　むしろ遅い気がする。
【ご利用料金】
　これで速度が早ければ、安い
【サービス】
　サービスセンターの対応が専門的なことばかり話すため、何とか理解できる私以外の家族は
　サービス担当とまともに話せない。
【セキュリティ】
　よくわからない。
　ウィルスバスター以外でセキュリティがかかっているのかもわからない
　説明もなかった
【サポート】
　コミュファ光本体の対応はＮＧ
　工事現場の会社様は、よくしてもらった
【総合】
　光の利用者が増えすぎて遅くなっている現状を契約後に知り、後悔している。
　もっと改善すべき。

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• 愛知県

【回線速度】私の使用環境なら充分です。

【ご利用料金】少し他社に比べ高いです（携帯がＡＵでないのでお得感が無い）

【サービス】普通です。料金プランが変わる際にもっと早めに連絡して欲しいです。

【セキュリティ】トラブル等も無く満足しています。

【サポート】電話の応対は非常に良いと思います。

【総合】トータルでは普通より少し良い感じです。

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【回線速度】特に不自由は感じません。動画もしっかり見られます。

【ご利用料金】今までどこの通信会社よりも安かったです。

【サービス】今のところ不満はありません。

【セキュリティ】別料金がかかります。すべて込料金だといいですね。

【サポート】いつも的確なサポートをしていただいています。

【総合】4（５点満点評価）

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【回線速度】
　最大10MBPS程度、ADSLより少しだけ早くなった
【ご利用料金】
　価格downのキャンペーンもあったが、屋内工事が必要とのことで、却下。
　工事日の調整など、非常に面倒、Yahooのように、自分で交換して返却できる
　程度の対応が光でも必要。改善を望む。

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【回線速度】
100Mbps契約で実測【下り速度46.5Mbps 上り速度32.6Mbps】
【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】
良いです。
【サポート】
接客サービスに頼ったことはない
【総合】
かなりオススメできる。

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【回線速度】
ほぼメールのやり取りなので、速度にこだわりはありません
【ご利用料金】
電話とセットで利用することで、通信料金が抑えられます
【サービス】
あまり期待していないので、問題なし
【セキュリティ】
安心できるレベルだと思います
【サポート】
利用していないのでわかりません
【総合】
自分の使い方にマッチしており、十分満足しています

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【回線速度】平均値がわかりません。

【ご利用料金】やや、安いかも。

【サービス】フツー

【セキュリティ】セキュリティ無料サービスがなくなちゃた。

【サポート】体験なし（安定している）

【総合】まあまあ

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【回線速度】
1ギガでの契約だが、１８時以降はかなり遅い気が・・・。
【ご利用料金】
ネット＋電話＋テレビでこの価格は安いと思う。
【サービス】
ヘビーユーザーでも十分に満足できる内容である。
【セキュリティ】
パソコンにセキュリティソフトを導入しているので、よく判らない。
【サポート】
いつ電話しても、親切丁寧な対応で好感が持てる。
【総合】
プロバイダ一体型コースがおススメです！

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【回線速度】偶に止まることがある

【ご利用料金】スピードの割に高いとおもいます

【サービス】まあまあです

【セキュリティ】？わかりません

【サポート】まあまあです

【総合】これからもよろしくお願いします

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【回線速度】
自分が使うのには問題ない
【ご利用料金】
電話も２回線入れているのでまあ安いほうだと思う。
【サービス】
努力していると思うがイマイチと思う
【セキュリティ】
他社も同じくらいと思う
【サポート】
来てもらいたい時があったがなかなか来てくれなかった
【総合】
金額が安価な方なのでサポートサービスがイマイチだが普通と思う

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【回線速度】使用感は快適です。

【ご利用料金】普通と思います。

【サービス】初期設定をしてもらいましたが、親切でした。

【セキュリティ】利用していません。

【サポート】まあまあ良いと思います

【総合】
現在満足しています。

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【回線速度】5,6年前位は満足してたけど現在はもっと早くても良いかな。

【ご利用料金】1ギガの料金と差がなくなってきたかな。

【サービス】サービスをあまり利用してない。逆によく利用出来そうなサービスがないのかも。

【セキュリティ】利用してない。もっぱら市販のソフトを使用している。

【サポート】比較的電話は繋がりやすいとおもう。

【総合】
5，6年前頃はフレッツに比べると価格的に安くお得感があったが、2年位前頃からフレッツが大幅値引きするようになったにも関わらずコミュファの値引きがそれ程でもなくお得感を感じなくなった。使わないサービスよりもっと値下げして欲しい。

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【回線速度】速い途切れることが少ないため映画の視聴とかが見やすい

【ご利用料金】少し高い300にしたためストレスはなくなったが料金が高いと感じる

【サービス】良いAU連携しているので通話料金がお得に感じる

【セキュリティ】良い

【サポート】大変良い電話サポート気持ちがいい

【総合】良い

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【回線速度】まあまあです。ＰＣメモリー不足の方が問題か・・・？

【ご利用料金】こんなもんでしょう。電話料金も合わせると、以前のNTT/OCN
より安くなったことを実感しています。
【サービス】夫婦二人のメールアカウントも確保でき、満足しています。

【セキュリティ】以前は、マカフィーによるセキュリティーソフトが月額基本料金内でセットされていたのに、最近、ウィルスバスター月額版が別料金となってしまいました。
【サポート】電話サポートが受けられるので安心。

【総合】そこそこ満足しています。

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【回線速度】もう少し出てもよいかと

【ご利用料金】長年使っているので、もう少し割引してほしい

【サービス】不満はなし

【セキュリティ】まずます

【サポート】少し、電話の対応が悪いかな、特に男性の方

【総合】８０点もう少し速度が出れば１００点

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【回線速度】
速いのですが艦これが急激におそくなったことが・・・。
【ご利用料金】
自分で払ってませんがもう少しやすいといいなと思います。
【サービス】
あまり利用してないのでわかりません。
【セキュリティ】
こちらもあまりわかりません。
【サポート】
電話の対応は割と親切ですが勤務時間中はやめて欲しい。
【総合】
それなりに満足できるプロバイダだと思います。

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【回線速度】
上げてもPCがついていかない。
【ご利用料金】
高すぎる。利用者が増えれば下げるべき。
【サービス】
いらないサービスがありすぎ。
【セキュリティ】
自己責任
【サポート】
分かるスタッフを増やして。
【総合】
まあまあかな。

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