eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】１Ｇコースです。平日夜間でもそれほどストレスなく使えます。

【ご利用料金】もう少し下げて欲しい。

【サービス】契約変更等で利用したカスタマセンターはつながりにくいことも有りますが、応対は丁寧です。

【セキュリティ】このサービスは利用していないので評価無し。

【サポート】特にトラブルはないので利用無し。

【総合】安心して利用できます。

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• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】業界では遅い部類・・・らしいです。

【ご利用料金】昔は安さがウリでしたが、今では平均的かと。

【サービス】使った事ないので、無評価

【セキュリティ】使った事ないので、無評価

【サポート】長く不通になった時、電話サポート良かったです（経年劣化による故障→交換でした）

【総合】今となっては、目立ってコレというウリはない・・・かもしれないけど、
　何もない という事は、日々コレ平和。良いコトなのかもしれない。

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• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】普通ですが、たまに不安定になることがあります。

【ご利用料金】月額5000円

【サービス】長期割引制度有り（2年以上利用を前提に）

【セキュリティ】まずまず。

【サポート】電話受付では、比較的早く担当者に繋がります。また、インターネット以外の事、例えばパソコンのトラブルについても質問に答えて頂き、機械音痴の自分としてはとても助かっています。

【総合】もう少し月額料金が安かったらいいのになあと思います。

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• 兵庫県

【回線速度】
安定感はありますのでこの位がいいかと。でも100M廃止で1ギガをこの料金で使える様にしてほしい。
【ご利用料金】
この回線の速さでこの料金なら〜と言う理由で使っていますが、まあ、悪くはないと思います。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

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• 和歌山県

【回線速度】
最近遅く感じることもあるけれど、毎日楽しんでいます。
【ご利用料金】
楽しんでいる量と比べるとOK
【サービス】
特に何かあったかな？
【セキュリティ】
最新に自動的に変わっているので、今のところは安心。
【サポート】
何か特にあったかな？
【総合】
こんなものかと思っているので、そこそこ満足。

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• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
特に問題ない
【ご利用料金】
これくらいかな？と思える料金
【サービス】
イオ電気のプラン変更提案のハガキ来たけど、ハガキ来たけの来たタイミングで変えると、高くなることかま判明。めちゃびっくりした。
【セキュリティ】
こんなもんかな？
【サポート】
スマホ版よホームページが分かりづらい。特に料金の明細のとこ。なんとかしてほしい。
【総合】
サポートは携帯会社Sと最近携帯事業に乗り出したRに比べたらかなりいいと思う。比べるとこが悪いかな？

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【回線速度】光では遅い部類に入るそうですが、困った事はありません。

【ご利用料金】昔は安さがウリでしたが、今ではフツー？

【サービス】特に困る事はないと思います。

【セキュリティ】使った事ないので、無評価。

【サポート】以前、長い時間不通になった時、電話サポート良かったです（光モデムが経年劣化による故障でした）。

【総合】特にコレといった良い所はない様に思います・・・が、それは何もなくて 日々是平和なのかも？ｗ

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【回線速度】遅く感じる

【ご利用料金】導入時は安いと感じた

【サービス】ずっと継続しているのに特典が少なく感じます

【セキュリティ】セキユリティは個人です

【サポート】サポートは良好

【総合】全体的には使いやすいと思います

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【回線速度】
時々つながりが遅くなるのがきになる。
【ご利用料金】
こんなものかな
【サービス】
特に困ることなく使用しているので、あえて連絡をとったことがない
【セキュリティ】
バージョンがアップすると自動でアップデートしてくれるので、特に困ることはない。
【サポート】
申し込んで、これといったサポートを受けたことはないが、困っていないので、こんなものかと思っている。
【総合】
毎日困ることもなく使えているので、こんなものかと思っている。積極的なアプローチがあれば、もっと快適かもしれないが、メールでのサポートは来ているので、これ以上はのぞl目ないのかな。

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• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】1Gコースで、日曜昼間に実質700Mbps。上り下りとも。これは文句なし。

【ご利用料金】まあ、相場なんでしょう。

【サービス】特にサービスを受けていません。

【セキュリティ】自分で対処しています。

【サポート】お願いしたことはありません。

【総合】きちんと1Gbpsに近い速度が出ているので満足。
　　　　マンションですが、ファイバーを屋内まで入れてくれました。

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【回線速度】無線LANを使用しているのですが、場所によっては回線速度が遅くなる事が多く見受けられます。

【ご利用料金】正直、高いです。ウィルスソフト（月額500円前後）を入れていた時には、月額5千円以上払っていました。今は他社の安いウィルスソフトを入れているので、その分値下げになりましたが。

【サービス】遠隔操作（リモートサポートサービス）があります。新規に加入して3か月間は無料でした。そして、一万円分の商品券を頂きました。たまにアンケートをやっているのですが、それに回答すると抽選で商品券千円分が当たります。

【セキュリティ】ウィルス対策はしっかりしていました。

【サポート】電話でのサポートになりますが、インターネット以外のパソコンの操作面でも色々フォローして頂き、とても助かった事がありました。電話も比較的繋がりやすいですし、スタッフの皆さんはとても親身です。

【総合】料金が高く、通信速度が不安定なのを除けば、まずまずです。

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【回線速度】
早いと思います。
【ご利用料金】
auなので少し安くなります。
【サービス】
特に問題ありません。
【セキュリティ】
守られていると思います。
【サポート】
トラブルもないため、サポートされていると思います。
【総合】
総合的にもいいと思います。

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【回線速度】光業界では遅い部類に入ります・・・が、特に困る事はないです。

【ご利用料金】昔は安さがウリでしたが、今ではフツーかなｗ

【サービス】一通りあるので、困る事はないと思います。

【セキュリティ】使った事ないので、無評価

【サポート】以前、不通になった時、対応良かったです（経年劣化による故障→交換でした）。

【総合】特にコレといった事がない・・・のは、日々是平和！？良いコトなのかも（＾＾；）。mineoとの連携あり。

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【回線速度】
朝・昼は40Mbpsくらい出ます。
夜になっても安定して20Mbpsくらい出るため、快適にネットサーフィン等が出来ています。
【ご利用料金】
単体だと若干高い気がしますが、電話の回線などを同じ系列のものにすれば若干お得になるので
そこそこ満足しています。
【サービス】
eo光電話やeo光テレビなど豊富だと思います。
【セキュリティ】
セキュリティーに気を遣ってくれてる感じはします。
【サポート】
チャットサポートを受けたことがあるのですが、親切で迅速な対応でした。
【総合】
総合的には大満足です。

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• 回線サービス eo光
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【回線速度】あまり早くなったと感じません。

【ご利用料金】１年間は特約で安いがその後はあまり他社とかわりません。

【サービス】コールセンターが結構つながりやすくて良いです。

【セキュリティ】オプションで３ライセンスまで安価でつくのが嬉しいです。

【サポート】親切丁寧に行ってもらえます。

【総合】良いと感じますが、回線速度は少し不満です。

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【回線速度】
とても早いと思う
【ご利用料金】
auと一緒だと割引がきくので安いと思う
【サービス】
よいと思う
【セキュリティ】
しっかりと守られていると思う
【サポート】
まだ不具合が生じたことがないので、サポートされているかは分からない
【総合】
よい

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【回線速度】光業界では、遅い部類らしいです。

【ご利用料金】昔は安さがウリでしたが、今では まぁフツ〜かと。

【サービス】特に困る事はないと思います。

【セキュリティ】利用した事ないので、無評価

【サポート】以前、不通になった時、電話サポート良かったです（経年劣化の故障→交換でした）。

【総合】特にコレといったコトがない・・・のは、日々是平和幸せ？かもしれません。

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【回線速度】
遅いと感じることはほとんどないので快適ではないかと思います。
【ご利用料金】
電話も含めてeoに加入しています。総額だけ見ると、少し高いように感じられます。
【サービス】
ネットにつなげる以外でサービスを利用することがほとんどないので何とも言えません。
【セキュリティ】
特に可もなく不可もなく標準的ではないかと思います。
【サポート】
サポートを呼んだことがありません。呼んだことがないというのは、考えてみれば良いことなのかもしれません。
【総合】
可もなく不可もなく、それなりには使えているので継続してこれからも使っていくと思います。

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• 回線サービス eo光
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【回線速度】
早い
【ご利用料金】
高い。もう少し安い料金ならなお良し。
【サービス】
良い方だと思う。
【セキュリティ】
しっかりと守られてるので良い。
【サポート】
しっかりと守られてるので良い。
【総合】
料金がもう少し安ければ言うことない。

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【回線速度】1Gコースなのにいまひとつ遅く感じる。

【ご利用料金】高いと思います

【サービス】競合が無いから強気なのかも。

【セキュリティ】それなりに

【サポート】頼んだ事が無いのでわからない。

【総合】工事費が必要ないなら乗り換えたいと思います。

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