GMOとくとくBB - 評判・満足度

【回線速度】
ごく普通に安定して使える
【ご利用料金】
普通くらい
【サービス】
無評価
【セキュリティ】
無評価
【サポート】
比較的対応早く好感が持てます
【総合】
安心して使えるレベルでルーターの無料レンタルもしてる。
ただ、レンタルルーターはwifi遅い

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 北海道

【回線速度】
光では普通の速度
【ご利用料金】
他社と同程度
【サービス】
普通
【セキュリティ】
不具合は無い
【サポート】
利用した事がない
【総合】
今まで使った物とどんぐりの背比べの様に
差は無いと思う

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 千葉県

【回線速度】現在のところ問題なし、集合住宅にしては速度は速いと思う、昼間は平均速度450mbps,
夜は370mbps

【ご利用料金】他社に比べて安い金額と思う

【サービス】wifiルータ貸し出し3年間使用無料

【セキュリティ】わからない

【サポート】インターネットに関しては私は素人色々と親切に解説してくださり助かりました

【総合】90

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 長崎県

【回線速度】光コラボの標準的な速度です

【ご利用料金】少し安いです

【サービス】利用してないのでわかりません

【セキュリティ】利用してないのでわかりません

【サポート】利用してないのでわかりません

【総合】少し安くて、問題ないので満足しています。
携帯とセットの光回線のほうが安くなるケースが多いと思いますが、携帯の乗り換えを考えると、携帯会社に縛られず、元々の料金が少し安いという選択もありだと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 埼玉県

【回線速度】
回線速度は環境要因があるので、一概には言えないが500Mbps前後は出ているので使用上問題はない。

【ご利用料金】
他社より若干安価な印象。

【サービス】
無線LANルータのレンタルもあり、一定期間使うと返却も不要。

【セキュリティ】
必要であればifilterも契約できるそう。

【サポート】
引っ越しのため解約になるものの、解約時のサポートもとても親切でした。

【総合】
契約期間の縛りもなくよかった。もし、次も光回線を契約することがあれば、同じGMOを選ぶかなというくらい何も不満がなく良かった。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 山口県

【回線速度】相互的には普通です。状況によりやや早い

【ご利用料金】単独での契約では、安い方です。スマホ契約
ヤフー、auとかの方はそちらの方が割引良さそうです

【サービス】キャンペーンが半年後にメール対応とか…、不親切な感じはします。
2年以上契約したらルータは貰える。

【セキュリティ】

【サポート】メールで対応。

【総合】価格重視でこちらにしました。
スマホの契約会社次第では、他のプロバイダに
変更。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 鹿児島県

【回線速度】普段離れて暮らす大学生の息子が，格段に速くなったと絶賛

【ご利用料金】ドコモに比べ，各段にお安くなりました。

【サービス】もう少ししたら，他社から切り替えた時の契約手数料バックとアマゾン商品券が届くので，楽しみです。

【セキュリティ】今のところ問題ないと思っています。

【サポート】技術サポート窓口の時間が，土日もあって助かります。

【総合】メール転送がされないことのお返事を頂けていないこと以外，大変満足しています。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 兵庫県

【回線速度】
　某携帯キャリアの独自回線のインターネットから切り替え
　NTTなのかプロバイダなのかは不明だが速度は遅くなった
【ご利用料金】
　安くて変わらない値段なのがよい
【サービス】
　回線の切り替え、開通まで電話のみで行えスムーズだった
　切り替えの特典や違約金キャッシュバックのキャンペーンが
　あり乗り換えしやすかった
【セキュリティ】
　一般的なセキュリティはあると思う
【サポート】
　説明書や最初の電話説明が丁寧
　物が届いて開通まで
　サポートを受けるほど迷わなかった
【総合】
　速度に少し不満はあるが困る程ではなく
　他は標準的で
　価格が安いので総合的には大満足

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 沖縄県

【回線速度】
au光からフレッツ光回線に変更
別工事を実施した以外は、特に不都合などは無く、フツーに使えます。
【利用料金】
以前よりは安くなった。
【総合】
WiFiルーター付だったので良かった。以前仕様のものが古くなり買い替え予定だったので、その分も助かりました。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 新潟県

【回線速度】
特になんの問題もなくストレスフリーで利用できています。
【ご利用料金】
ドコモ光を利用していましたがスマホとの併用割引よりもGMOアクセス光の方が安かったので契約しました。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
契約前に料金に含まれるサービスの確認をしたところ親切に教えていただきました。
【総合】

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 福岡県

【回線速度】
以前使用していた、ぷららよりピーク時の速度低下がなく快適です。
【ご利用料金】
月々約1000円程料金下がりました。
【サービス】
メールでのやり取りは少し遅いですが、しっかりと対応されています。
【セキュリティ】
しっかりしていると思われます。
【サポート】
断線時はすぐに対応してもらえました。
【総合】
回線速度も出ており、料金安価なので満足しています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 富山県

【回線速度】
動画視聴等でしか利用していないので現在のスピードには満足している。
【ご利用料金】
安いにこしたことはない。
【サービス】
もう少し何かあったらなと思う
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
いざというときには必要かもしれないが、普通に使う分には特に利用はしないと思う
【総合】
ネットでの評判や価格で決めるので、そこに力を入れてほしい。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
テレワークでも使って、ウェブ会議もガンガンやりますが全く問題ないです。
【ご利用料金】
こういう契約って大概何かしら安くみえるオプション付加みたいなのが多いですが、こちらはそういうのがないので、シンプルかつ安いです。
【サービス】
全く問題なしです。
【セキュリティ】
全く問題なしです。
【サポート】
サポートが必要なトラブルもないので、評価なしです。
【総合】
業界最安値…とかお金だけ考えたら他にもあるのかもですが、通信安定性も問題ないし、周りで使ってる人からもトラブル聞かないので、知識に自信なく迷うならこれが良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 大阪府

【回線速度】
　ネットゲームなどはしないので、問題なく使用できてます
【ご利用料金】
　今までのWiFiではダントツ安いです
【サービス】
　申し込み時にこちらのミスがあっても、ちゃんと対応していただけました
【セキュリティ】
　今のところ問題ありません
【サポート】
　今のところ問題ありません
【総合】
　おすすめできる会社です

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 群馬県

【回線速度】
無線利用時に遅い？と感じることがたまにあります。

【ご利用料金】
そのほかよりは少し高いかな？といったところですが、
費用対効果で比較し、契約したので特に不満はありません。

【サービス】
特に不満なしです。

【セキュリティ】
特に不満なしです。

【サポート】
特に不満なしです。

【総合】
大手なので安心して利用できます。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 千葉県

【回線速度】
動画視聴やオンラインでのミーティング・ゲーム等問題なく使える。
【ご利用料金】
月3800円程度
【総合】
調べた中で最もコスパが良さそうだったので契約しました。
回線速度等では1度も困ったことなく、料金も安いので快適です

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 千葉県

【回線速度】
リモートするには十分なスピードが確保できました

【ご利用料金】
今のところ最安値で使えていると思います。
他のところよりも格安で使えます！

【サービス】
基本はネットと電話で対応できて、余計な手間がかかりません

【セキュリティ】
問題はありません。　
あんまり詳しくないですが、異常ありません


【サポート】　
引っ越しの際に、新規にするか移設するかを金額面などから色々調査していただき、新規の方がお得ですよなどの案内をしてくれた。


【総合】
値段を考えても十分なサービスです。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 千葉県

【回線速度】
おおむね良好。ごくたまに(雨の日？)オンラインミーティングで回線が悪いときがあります。
【ご利用料金】
とても安い。ポケットWi-Fi並みの安さで光回線が使えるのはとてもありがたいです！
【サービス】
導入時にとても感じの良い方が丁寧に説明してくださいました！引越しに合わせて、日程調整もスムーズで助かりました！
【セキュリティ】
他と変わらないと思います。
【サポート】
丁寧な対応でした！
【総合】
速さ、サービス、価格、すべて満足しています。これからもお世話になります！

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 東京都

【回線速度】今のところ特に問題ないです。たまに繋がりにくいことはありますが気にならない程度
【ご利用料金】
モバイルwifiより安いので良いです。
【サービス】途中解約の説明が少しややこしく感じました。
【セキュリティ】特に困ったことはないです。
【サポート】
分からないことはサイトに割と書いてある。
【総合】
引き落としのタイミングが2ヶ月分になることがあり、不明な点もありますが回線はスムーズなので使いやすいです。
今後割引サービスがあるといいかなとおもいます。開通までwifiレンタルもすぐ対応していただいたのでありがたかったです。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 鹿児島県

【回線速度】基本的には問題ないが時々速度が落ちる時がある。(ゴールデンタイム等)

【ご利用料金】4928円

【サービス】転用で入ったが問題なかった

【セキュリティ】利用してません

【サポート】基本的に頼ってないので分かりません

【総合】料金が安くオススメです

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 広島県