GMOとくとくBB - 評判・満足度

【回線速度】基本的には問題ないが時々速度が落ちる時がある。(ゴールデンタイム等)

【ご利用料金】4928円

【サービス】転用で入ったが問題なかった

【セキュリティ】利用してません

【サポート】基本的に頼ってないので分かりません

【総合】料金が安くオススメです

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 広島県

【回線速度】光ですから早いのは当然ですが、まず引っかかることはありません。動画のダウンロードもスムーズにできます。
早いです。楽々です。
【ご利用料金】気にならない程度です。今まで利用してきた中で一番安いです。
安いですね
【サービス】
問題ありません
【セキュリティ】サポートができてるので、不安な状況が感じられません。
良いです
【サポート】サポートが必要な状況にならないのでわからないです。
今までうけていません

【総合】満足

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 香川県

【回線速度】オンラインゲームは普通にできてます。

【ご利用料金】他社との比較で少し安い。

【サービス】ルーターが無料。

【セキュリティ】普通。

【サポート】開通後、異常が無いのでいいと思います。

【総合】普通に使えて安いので優良評価。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 千葉県

【回線速度】
GMO光アクセス

【ご利用料金】
５,３７９円

【サービス】
　ファミリー接続サービス

【総合】
V６プラスは、開通エラーのままだが、
インターネットには、快適に接続できる

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 北海道

【回線速度】
コラボ光なのでフレッツに準じた品質

【ご利用料金】
割引などはないが、格安SIMを使うならこれ一択
【サービス】
ルーター無料レンタルは高性能で助かる
【セキュリティ】
特段不満はない
【サポート】
電話有料だが常に友人対応窓口
【総合】
フレッツが提供できる地域なら引越し先などでも利用を考える

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】お値段以上で満足してます

【ご利用料金】満足です

【サービス】キャシュバックキャンペーンがむずかしい

【セキュリティ】わからない

【サポート】電話が繋がりやすいとありがたいです

【総合】満足してます

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 新潟県

【回線速度】以前はairを使っていたがそれよりも速い

【ご利用料金】かなり安い方だと思う

【サービス】良い

【セキュリティ】あまり分からないが問題ないと思う

【サポート】良い感じで満足

【総合】

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 愛媛県

【回線速度】大変満足（一人暮らし息子）

【ご利用料金】島根県でも少し田舎方面です。
集合住宅ですが戸建てタイプで付けてもらいました。
これでこの価格は満足です。
某大手のコンセント差し込みルーターを借りてた時は
料金が高い上に全然繋がらず大変でしたので
乗り換えました。

【サービス】よくわからない私の説明でも
親切に対応してくれましたし、
店頭でのやり取りがない中でも電話やメールで
何度も教えてくれました。

繋ぐまで１ヶ月かかる点が大変でしたが
それはどこも同じようなので仕方ないと思いました。

今のところ悪い点はないです。

【セキュリティ】満足

【サポート】満足

【総合】パソコンでやるゲーム好きの息子が納得してました

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 島根県

【回線速度】余り速くない

【ご利用料金】其れなりに安い

【サービス】まあまあ

【セキュリティ】悪くない

【サポート】普通

【総合】ADDLからの乗り換えで速度は当然速くなりましたが、思った程ではない。
月額料金を考えるとNURO 光でも良かったかも…

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 埼玉県

【回線速度】
概ね問題ない速度が出ているが、たまに遅くなる時がある。
【ご利用料金】
少しでも安くしたかったのでこちらに変更して概ね満足している。
【サービス】
アドレス等使うことがないが、サービス内容としては他と比べて可もなく不可もない。
【セキュリティ】
全く問題はないが、サイトによってAPI接続エラーになる。
【サポート】
使ったことがないので評価のしようがない。
【総合】
自分の通常の使い方においては大きな問題もなく概ね満足している。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】特に固まることもなくサクサクしてます

【ご利用料金】安いと思います

【サービス】特にサービスは無い

【セキュリティ】意識はしていない

【サポート】問題なく使用しているのでサポートを使っていない

【総合】
料金面で一番オススメ出来ると思います

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 宮城県

【回線速度】
　光なので速度は十分です。回線速度計測で、Download400M↑、Upload200M↑（計測サイトによって差異あり）です。参考まで。
【ご利用料金】
　月々3700円くらい。マンションタイプですが、値段としては相場でしょうか。
【サービス】
　特にサービスを利用してはいないので分かりません。
【セキュリティ】
　セキュリティについては分かりません
【サポート】
　一時回線不通になったのですが、サポートに連絡した結果NTT側の機器が問題だと早々に分かり早急に対応することができました。
【総合】
　引っ越し後SoftbankAirの回線速度があまりにも実用的じゃなくなったので、キャンペーン利用して乗り換えました。事前に気になることも電話で聞けましたし違約金の補填もあったので、さっさと切り替えてよかったです。違約金の補填はサポートに連絡を入れることが必要なのと、11ヵ月経過後に来るメールで口座設定が必要なのでご注意ください。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 神奈川県

【回線速度】
早くてスムーズ
【ご利用料金】
今のところ一番安いのかも・・・・
【サービス】
乗り換え違約金保証、Amazonポイントあり
【セキュリティ】
まあまあでは？
【サポート】
受付は、イマイチな担当者もいます。
【総合】
値段とスピード考えるとおすすめ

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 広島県

【回線速度】
　激速！とまではいかないがNetflixのスピードテストでは概ねいつ測っても240Mbps位は出てます。主にテレワークやサブスク動画使用で全く不便感じません。
【ご利用料金】
　このスピード&時間帯による大きな速度変化なしで毎月4000円程なので満足！
【サービス】
　未使用
【セキュリティ】
　未使用
【サポート】
　未使用
【総合】
　今のままであれば是非使い続けたい。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
普通。
【ご利用料金】
安い方だと思う。
【サービス】
普通。
【セキュリティ】
普通。
【サポート】
普通。
【総合】
やっぱり安定が1番です。NUROのように最高速度を謳ってても繋がらなかったり激遅だと意味がないです。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 福岡県

【回線速度】はやい

【ご利用料金】やすい

【サービス】問題ない

【セキュリティ】わからない

【サポート】チャットやメールのみ？個人的には全く問題ないが、設置時に電話サポートなどが必要な人もいるかも

【総合】大満足

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 沖縄県

【回線速度】たまに接続が悪くなる時がある

【ご利用料金】他に比べて安いので満足

【サービス】特になし

【セキュリティ】特になし

【サポート】特になし

【総合】総合的に満足、快適に生活しています

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 神奈川県

【回線速度】
ネットゲームをするのですが問題なく通信できています。
【ご利用料金】
1番安い！という訳ではありませんが、安い料金で内容も良いので満足です。
【サービス】
満足です！
【セキュリティ】
なんの問題もなく利用できています。
【サポート】
質問した際は迅速且つ丁寧に対応して頂けました。
【総合】
大満足

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 宮崎県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】日に何回も回線が止まります。

【セキュリティ】どーだか？

【サポート】連絡しても返答なしです。

【総合】とにかく日に何回も回線が止まって使いものにならない。問い合わせてもなしの返事です。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 宮崎県

【回線速度】
　満足しています。
【ご利用料金】
　高い気がします。
【サービス】
　いまどき解約の際に違約金が必要。
【セキュリティ】
　特に問題なし。
【サポート】
　対応が悪い。
【総合】
　突然，ルーターとの接続が切断される現象が発生。
　(再起動すると30分くらいは接続できるがその後切断の繰り返し。)
　サポートに連絡し，様々な設定変更やリセットを実施したものの改善せず。
　交換を依頼したものの｢弊社では交換はしていない｣との回答。
　｢自分でauショップに自分で持ち込んで修理依頼しろ｣とのことで持ち込んだものの｢異常なし｣判断で戻ってきた。
　相変わらず接続が切断されるので再度サポートに連絡したが，｢エリアや環境の可能性も考えられます｣だけの返信。
　通信がまともにできないのにも関わらず料金を支払い続けているのに，サポートからの根本的な対応策の提示はなし。
　通信サービスを提供しているのに通信ができなくなった際のサポートになっていない。

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• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県