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BIGLOBE(ビッグローブ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

BIGLOBE

  • 通信事業35年以上の歴史を持つ老舗です。長年のノウハウと技術で「おうち時間」をサポートします。
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総合満足度

3.73 (1,236件)
  • 回線速度 3.87
  • 利用料金 3.63
  • サービス 3.59
  • セキュリティ 3.49
  • サポート 3.53

総合満足度

3.73 (1,236件)
回線速度
3.87
利用料金
3.63
サービス
3.59
セキュリティ
3.49
サポート
3.53

※満足度集計期間 2023/11/15〜2025/11/14

評判・満足度レポート(総投稿数3,088件中3,061〜3,080件目)

回線サービスを選択:
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    アクセスするサイトによってはスピードが遅いときがある。 でも、ほとんどスピードには問題なくはやくつながる。 パソコンのファイルなどの整理をすると良いと思う。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 佐賀県
    総合満足度 5
    回線速度 1
    利用料金 5
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 2
  • セキュリティでは、全く問題ない

    2012年11月1日 14:55

    料金が700円ていどになれば、言うことない。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 群馬県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 大体は満足

    2012年11月1日 14:55

    ときどき回線がつながらなくなるのが困りますが、滅多にないので良しとします。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • セキュリティには満足してます。

    2012年11月1日 14:55

    メールのセキュリティサービスも無料ですので、安心できます。プロバイダーはやはり信頼性の面で選ぶべきです。昔に比べて各プロバイダーの料金も下がってきてますが、色々なサービス込でこの料金は安いと思います。それと、複数のメールを持てるのが嬉しいですね。前のプロバイダーだと追加メールアドレスは別料金だったんですが、無料で複数メールを持てるは大変ありがたいと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 5
    サポート 3
  • 問題ナシ!

    2012年11月1日 14:55

    BIGLOBEで契約したのは、3ヶ月月額料金無料などのキャンペーンがあったからでした。他のブロバイダに比べて、サービスも充実しているように思えました。光ファイバーにしてみると、速度が随分上がったので、満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • セキュリティーとサポート良いです

    2012年11月1日 14:55

    有害サイト規制、ウイルスチェック、メールチェック等無料だし、問題発生時サポートもしっかりしている。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • マンションタイプについて

    2012年11月1日 14:55

    マンションタイプは一度に多くの人がアクセスすると急にスピードが落ちたり、フリーズしたりします。同じ回線でひかりTVも利用していますが、同じように見えなくなり、一度回線に関するすべてのコンセントを抜き、再起動するという作業が必要でした。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    ネットワークに問題が起きた際にプロバイダー等に問い合わせしますが、 結局のところ盥回しにされてしまい。 結局、復帰に時間が掛かりすぎてしまいます。 もっと総合的に解決できる窓口を設置いただきたい。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 回線の安定さ

    2012年11月1日 14:55

    とても安定しているので友人にも奨めました。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • 総合的にオススメ

    2012年11月1日 14:55

    イーモバイルで利用してましたが、光だと回線スピードも速いですがセキュリティや光テレビに光電話等により一括できるのが魅力です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • セキュリティも安心

    2012年11月1日 14:55

    セキュリティソフトの自動更新が行えるので安心です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 広島県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 価格が高い

    2012年11月1日 14:55

    ネット+電話で5千円未満にして欲しい

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    コミュファを契約していたが訪問で説明を受け、そんなに使用料金は変わらないがセキュリティが無料でついてくるということで切り替えた。 が、最初の頃は特につながらない事が多くて、いまだに時々つながりにくい、遅いと感じる時があるのではたして良かったのか?と思う。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 静岡県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 1
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • 田舎なので

    2012年11月1日 14:55

    田舎なので回線の選択肢が少なくて、速度の比較がむずかしいが、動画が安定しないときがある。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 青森県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 特に問題なくつかっています

    2012年11月1日 14:55

    動画も不自由なくみられるようになってます

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • どうなんでしょう

    2012年11月1日 14:55

    無線LANでの結果です。個人的にはあまりストレスを感じたことはありません。コストは下げたいと思っています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 宮崎県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • アフターサービスが良い

    2012年11月1日 14:55

    回線が繋がらないトラブルを親切な対応で解決してくれる。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 愛知県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • あまり意識せずに使えます

    2012年11月1日 14:55

    おそらくごく平均的なネット環境ではないでしょうか。大手回線で大手プロバイダの組み合わせです。もっとお得でいい環境があるのかもと思いますが、メールと時々のネット閲覧程度なので大きな不満はなし。初心者には安心かも。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 福岡県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    スピードは無線ルータの関係でこんなものですが、LANケーブル接続であればもう少し速いと思います。 TREND MICROのセキュリティツールが無料でついてきます。 IP電話との併用であれば、おススメです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 福岡県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    価格も安く、信頼度・サービスもいい。 ポイントなどもあり、特典がある。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 岡山県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4

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