価格.com

プロバイダ

BIGLOBE(ビッグローブ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

BIGLOBE

  • 通信事業40年の歴史を持つ老舗です。長年のノウハウと技術で「おうち時間」をサポートします。
  • ウイルス対策サービス、パソコンやスマホのお困りごとを電話で気軽に聞けるお助けサポート+など、オプションサービスが充実!
  • お申し込み前のご相談や、入会後のご不明点など、専門スタッフが年中無休で丁寧に回答するため安心!(法人除く)

総合満足度

3.72 (1,161件)
  • 回線速度 3.85
  • 利用料金 3.60
  • サービス 3.59
  • セキュリティ 3.48
  • サポート 3.50

総合満足度

3.72 (1,161件)
回線速度
3.85
利用料金
3.60
サービス
3.59
セキュリティ
3.48
サポート
3.50

※満足度集計期間 2024/04/15〜2026/04/14

評判・満足度レポート(総投稿数3,238件中3,001〜3,020件目)

回線サービスを選択:
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    いろいろなサービスがあり、それらを使えば便利なんだと思います。 私は、それらを使わないのでその分料金が安いほうがいいと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • トラブルなし

    2012年11月1日 14:55

    アナログ固定電話ダイヤルアップ時代からずっと使い続けているが特段の不満が見当たらない

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 無評価
  • さすが光、動画もイライラからニコニコへ

    2012年11月1日 14:55

    今まで、ADSLで十分楽しんでいましたが、唯一楽しめなかったのは動画でした。光に変えてからはイライラからニコニコへ全くストレスなく全画面の美しい映像を楽しんでいます。費用はそれなりにアップしますが、美しい映像はそれには変えられない魅力があります。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 長野県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • BIG LOBE

    2012年11月1日 14:55

    BIGLOBEのビンゴ大会が面白い。まだ一度もビンゴしたことないけど、景品が豪華で、毎日の数字確認が待ちどうしい。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 岐阜県
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 可もなく不可もなく

    2012年11月1日 14:55

    プロバイダとしての問題はありません

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 山梨県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    スピードと料金を考えるならオススメ します 年間の合計金額にはびっくりします 大満足です

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 回線速度が安定しているためおススメ

    2012年11月1日 14:55

    回線速度が遅くなることもなく、非常に安定して利用できることがおススメです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 北海道
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    サポートセンターの対応もグッド。 通信の速度もグッドです。 価格は普通です。 その分サポートが充実していると思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 静岡県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    auひかり(KDDI)は名前の通り携帯電話auを取り扱っているKDDIの光ファイバー回線サービスです。携帯がauの方ならご自分の携帯電話情報を登録するだけで、ご自身の携帯と自宅の電話との通話料が無料になります。もちろんご家族のau携帯電話でも同じです。 auケータイをお持ちで同じインターネット・電話基本料を払うならばこのサービスを使わない手はないと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 老舗,問い合わせに親切丁寧に答える.

    2012年11月1日 14:55

    引越継続使用.プロバイダーとの連絡が悪かった.

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 愛知県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 1
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    サポートセンターに連絡する機会がなければ、どのISPもさほど変わらない。 ただ、連絡する機会があるのなら、選んで決めたほうがいいです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • ケーブルからの切り替えスピードアップ

    2012年11月1日 14:55

    ケーブルから乗換しました。やはり早いですね。また 光電話も契約、ストレスなくネットできtel料金も手ごろ。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • とても安心できる

    2012年11月1日 14:55

    セキュリティがしっかりしていいるし、いろんなサービスが充実していると思う。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 無評価
  • サポートを重視するならオススメ

    2012年11月1日 14:55

    現在のプロバイダの前に使用していたプロバイダより不具合があったときの対応が丁寧でした。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    車や電車の中で利用できるし、引越ししてもすぐに利用できる(工事が要らない)ので、速度を気にしない方にはお勧めです。 プロバイダによって料金はマチマチなので、じっくり検討した方がいいでしょう。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 福岡県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 動画共有サイトを見るならコレ

    2012年11月1日 14:55

    動画共有サイトを初めて知った時はまだダイヤルアップでしたが、動画を快適に見るためにADSLにして2年ほど見続けていましたが光回線が自分の地域で開始したのをきっかけに、すぐ光回線に乗り換えて動画を見てストレス無く視聴出来る喜びを日々味わっています

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 茨城県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    困ったときの電話サポートがよい。 とても丁寧に応対してくれるので、安心できる。 ただ電話が繋がりにくいのが、難点である。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 宮城県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 料金も安くてスピードもそこそこ!

    2012年11月1日 14:55

    家族全員の携帯と家の電話、インターネット込みでauに契約しています。経済的にも非常に満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 埼玉県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    以前はADSLでしたが、フリーズすることもしばしばで、かなりイライラしてました。 光にかえてからは、動画も音楽もダウンロードの待ち時間がほとんど感じられず、光電話、携帯と連動することで、コストもかなり抑えられとても満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 宮城県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • WIN7になったからなのか??

    2012年11月1日 14:55

    マシン自体はかなりのスペックに仕上げたものの。WIN7にしてからネットのアクセス(特にアプリ)の重たさは かなり厳しい物がある。Biglobは永年になるが、セキュリティーサポートが結果的には有料の物が多く乗り換えを検討中である

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 兵庫県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 1
    セキュリティ 2
    サポート 2

価格.com プロバイダ相談窓口

お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。受付時間外はWEB予約をご利用ください。
利用規約に同意の上ご利用ください。

0120-919-268
受付時間 10:00〜21:00 (通話無料)
Webで折り返しを予約する

お申し込み後のお問い合わせ

ご契約内容・ご利用料金、キャンペーン・特典に関しては、プロバイダおよび代理店へお問い合わせください。

プロバイダ満足度レポート
投稿募集中!

レポートを書く

投稿いただいた方の中から抽選で3名様にJCBギフトカード5,000円分プレゼント!

BIGLOBEのプランを探す
光回線 戸建てプラン
光回線 マンションプラン
モバイルルーター (持ち運び)
ホームルーター (据え置き)
  • ※ 掲載している情報の正確性については万全を期していますが、その内容を保証するものではありません。
  • ※ 掲載している商品やサービス等の情報は、各事業者から提供を受けた情報または各事業者のウェブサイト等にて公開されている特定時点の情報をもとに作成したものです。
  • ※ 各種割引や特典は事業者より提供されます。お申し込みの際は事業者による注意事項や規約等をよくご確認の上お手続きください。
  • ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
  • ※ ご利用の都道府県や市区町村が提供エリアに含まれていてもご利用できない場合があります。

このページの先頭へ

© Kakaku.com, Inc. All Rights Reserved. 無断転載禁止