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BIGLOBE(ビッグローブ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

BIGLOBE

  • 通信事業35年以上の歴史を持つ老舗です。長年のノウハウと技術で「おうち時間」をサポートします。
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総合満足度

3.73 (1,236件)
  • 回線速度 3.87
  • 利用料金 3.63
  • サービス 3.59
  • セキュリティ 3.49
  • サポート 3.53

総合満足度

3.73 (1,236件)
回線速度
3.87
利用料金
3.63
サービス
3.59
セキュリティ
3.49
サポート
3.53

※満足度集計期間 2023/11/15〜2025/11/14

評判・満足度レポート(総投稿数3,088件中2,981〜3,000件目)

回線サービスを選択:
  • 安定した回線接続がお勧め

    2012年11月1日 14:55

    安い料金プランのプロバイダはつながりにくいと聞いたので大手のプロバイダにしています。サービスやアフターケア等も満足しています。スピードについては地域により変わってくるので他のプロバイダと比較しようと思っていません。今の速度で充分満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 愛知県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    実家ではホームタイプ、我が家はマンションタイプの光ですが、 やはりマンション型は少し遅い気がします。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 岡山県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • モバイル wihiルーター

    2012年11月1日 14:55

    工事も無く届いたら即使用可能又移動(持ち運びも出きるので簡単で便利です。

    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 3
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    料金の安い回線事業者が見つかればいいことはありません。 この機会に乗り換えを考えています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 富山県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 2
  • ひかりへの乗り換え

    2012年11月1日 14:55

    ADSLから乗り換えて、少しはスピードアップへの期待があったのですが、思ったよりスピードが伸びず、「こんなものなのかな?」という感じでした。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 熊本県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • キャンペーンがよい

    2012年11月1日 14:55

    キャンペーン特典の良さに魅かれ契約しました

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • スピードは満足です。

    2012年11月1日 14:55

    料金面を考えると、見直しするべきかなと思っています。長い目でみると、数百円の違いは大きいと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 青森県
    総合満足度 2
    回線速度 4
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • ちょっと遅いのかなあ・・。

    2012年11月1日 14:55

    遅いような気がします。でも、特に困ることもないので、使っていますが、料金はちょっとだけ安いと思います。ポイント等、貯めて、料金に振り替えたりしているので、いいかな。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    19時以降急に遅くなることが・・・そして1時以降回復。 まあまあ早いので特に気にしていないが、常に高速を狙うならば他のほうがいいかも

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 北海道
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    パソコンを購入する為に NTTフレッツ光を選んだだけです。 他社の製品は分かりませんが 問題なく動画は綺麗に映ります。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 2
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    まずは光回線の地域格差をなくしていただきたいです。 そうすればプロバイダを選ぶことの重要性がさらに上がると思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 2
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    決して安くなく、インターネット普及期から安定的なサービスを供給しているとは思います。 大きな満足もなければ大きな不満もないので、あえて乗り換えをすることもないというのが現実ではないでしょうか。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 香川県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • もっと安くならないでしょうか

    2012年11月1日 14:55

    結構料金高いですよね。戸建です。マンションがうらやましい。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 北海道
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • 可もなく不可もなく

    2012年11月1日 14:55

    月額4000円以内で納まるので、概ね満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 北海道
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    光でもマンションの戸数によって速度が出ないのが不満ではあるが、これしか方法が無いのであれば仕方ないと思うしかない。 個別で引くと工事費に月額料金が上がるのも痛いので当分は現状で使用します。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    何となくうまく使いこなせず… 動きが悪かったので、上手に使いこなせる方なら お勧めですね。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 香川県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 2
  • 満足しています

    2012年11月1日 14:55

    料金もそんなに高くないので満足しています

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 鳥取県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    アンテナ表示が1本しかなかったが、接続できています。 速度は速くなるし、月々の料金も安く済みだし、満足してます。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 愛媛県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    いままで6年間使用してきましたが、特に不具合もなく安心して使ってきました。 機会があれば他も考えるかもしれませんが、今のところ満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 石川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • なかなか早い!

    2012年11月1日 14:55

    前に使っていたUCOMはスペードがイマイチでしたが、AUはコンスタントに早くて満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価

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