BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

セキュリティセット優れていると思う

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

長期利用者に対してのメリットがあまりないように思います。特に、不満なく利用しているし、他社に変えようとも思っていません。せめて、金額が、安くなるような優遇が、あっても良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

電話がなかなかつながらない。新規申し込みがメインの対応。カスタマーサービスはよくない。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 広島県

今まではADSLの速い回線を使用していましたが マンションに移り、基本料金も下がったので 光に変更しました。 やはり速度が早くなりストレスもなく インターネットが利用できて満足しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

最近パソコンを買い替えました。（９年ぶり） いままでスピードが遅かったのですが（約5M)、今では50Mほどに なりました。 今まで不満が多かったのですが、ユーザ側のインフラの影響も 大きいのですね！ もうちょっと早くアドバイスして欲しかったです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

サポート電話の対応は親切丁寧、必ず問題解決と3拍子そろってよい。しかし待たされるのがつらい。電話するのはいつも切羽詰っているときなので。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 宮城県

auが安くて速い分、現在では割高な印象で他の回線に乗り換えようか思う。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 新潟県

単身赴任をきっかけに初のWIMAXを契約 まだマンションでの利用のみですが スピードはこれまで使っていたADSL12Mと同等以上に快適。 そのうちスマホでモバイル利用もする予定。 初期費用、料金設定、解約費用を考慮して決めました。 キャッシュバックは無かったですがが、逆に判り易い 費用設定が好印象で選びました。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 福岡県

思っていたより回線速度が速いので驚きました。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

今年初めに、フレッツ光からau光に変更しました。 プロバイダはそのままです。 マンションなのでフレッツ光が多いのか多少おそく不満をもっていました。 新たにauが入り、まだ契約が少ないのかスピードき快適です。 設定もそのままです。プロバイダ引っ越はらくらくでした。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 宮城県

基本的にマンションに完備されているマンションタイプの為他回線の選択はできませんでしたが、使用頻度も毎日利用するわけではないので満足できる速度でのインターネットが楽しめます。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

もうかれこれ七年程お世話になっています。速度が少々遅いのは仕方がないかもしれませんが、今まで特に不具合が起こらなかったことを考えると「信頼性」という点では問題ないのではないかと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 青森県

サポートでは解りやすく説明してもらい対応もとてもよかったです

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 沖縄県

タイトルどおり、総合的には普通の評価になります。 プロバイダー独自のコンテンツやサービスをまったく利用しないので、回線利用のみでもっと料金が安くならないかと考えています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

料金は安いと思いますが、速度はいたって普通です。 サポートは問い合わせても、定型文のメールが返ってくるだけですので 全く期待しない方が良いでしょう。 とにかく安ければ良いという方にはおすすめです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

サポートに関してはとても良いと感じます。 ですがそれ以外は全く普通です。 値段の問題は、プロバイダというよりもNTTが高いですね。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

光でんわも一緒に使用してます。 音質等はまったく問題なく、トータルコスト的にかなり安くなりました。 電話回線も合わせて、検討してみてもよろしいかと思います。 また、リモートサポートでプリンターとの無線接続を助けていただきました。 設定等不安な方は、やはりNTTのBフレッツお勧めします。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

いろいろと特典は付いているが、ここにサポートは期待してはダメ。 いつまでたっても成長しないプロバイダ

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

ADSLでも動画などあまり見ないので十分間に合ってます。

• 千葉県

以前はADSLを使って今したが、速度に満足できなくなり、乗り換えです。 アナログ電話もIPに変えたので、トータルのコストアップはそれほどでないと思います。 速度は、まあまあですね。 ストレスはあまり感じません。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府