BBIQ
総合満足度
3.15 (19件)総合満足度
3.15 (19件)※満足度集計期間 2023/11/10〜2025/11/09
2013年2月20日 19:00
【回線速度】
動画閲覧などにストレスは感じません。速度も十分出ています。
【ご利用料金】
速度に比してお得だと思います。
【サービス】
メールアドレスが5個まで無料で持てますし、会員向けのサービスも充実しています。
【セキュリティ】
マカフィーが無料でインストールできるのがありがたいです。
【サポート】
ホームページの説明は大変わかりやすいです。電話対応も親切です。
【総合】
満足していますが、ギガコースとの料金差があまりないので、さらに安くなるとよいですね。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2012年11月29日 21:19
セキュリティーソフトがパソコン5台まで無料で使え、メールアカウントも5個無料で、使えるところは、ほかにはないメリットでした。
通信速度も、もとはというとADSLで、遠距離のため1Mbpsしか出ず、回線も不安定だったので、乗り換えましたが、光ファイバーだけあり、無線LAN越しでも、動画の視聴、写真等の多いウェブページで待たされないのが、はっきりと体感できました。
このたび、携帯電話をスマートフォンに変更したので、スマホ代+BBIQ代になると、かなり費用もかさむことから、回線速度の大幅ダウンを承知で、Softbankの割引(スマホBB割)を受けるため、解約することにしました。
6年間の間に、勧誘等の誘い(訪問、電話)もありましたが、乗り換えなかったのは、上記のようなメリットが多かったわけですが、6年間一律5775円(戸建て)だったので、最近になって、3、5年割といったプランも出てきましたが、通常プランでは料金的な負担が大きかったのも事実です。
通信速度、回線の安定性、セキュリティー、付属オプションどれをとっても、サービスに不満はなかったので、また機会があれば利用したいと思います。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 4 |
2012年11月24日 23:36
値段は安いと思うんですがギガなのにやっぱりスピードがいまいちですかね。
まぁ安いので概ね満足です!
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 2 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2012年11月19日 13:15
ず〜っとジェイコムでネットしてたのですが違約金がかかるので満期を待ってました。
ちょうど電力会社の光がテレビも見れるからっていうので契約。
NTTも考えてましたが金額が安い方に決めました。
ジェイコムはネットの速度が遅すぎで対戦ゲームをしていてもよく固まってしまい、対戦相手に迷惑をかけてたので困ってました。
しかしこの会社の評判はなぜこんなに悪いのでしょうか?
元社員の方からの意見をぜひ聞きたいものです。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2012年11月1日 14:55
BBIQにいてもう3年近くになりますが、もうちょっとだけ価格が安かったらと思います。 現状はこのまま契約を続けますが、もし同程度の速度で価格の安い事業者があれば、乗り換えを検討するかもしれません。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2012年11月1日 14:55
なんだかんだ言っても7年ほどの付き合いとなります。 料金のほうはやはりもうちょっと見直してほしいところですが、それ以外は特に問題ないので出来ればこのまま使って行きたいとは思ってます。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 5 |
2012年11月1日 14:55
個人的には学生の身であるため、値段が少々高いので4.5としたいところですが、 サービスや速度などを考えて5とさせていただきました。 今後のより良い発展に期待していきたいと思います。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2012年11月1日 14:55
業界自体の問題だが、基本的にコストを落としてほしい。 また、余計な付加サービスも全てオプションにし、 サポート等を必要としないユーザのことをもっと考えた サービスを作ってほしい
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 1 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2012年11月1日 14:55
これまでCATV→NTT+プロバ→BBIQと来ましたが、 現在のBBIQは速度、価格共に文句の付けようがない程満足しています。 必要になったら低価格な光電話も導入したいと考えています。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2012年11月1日 14:55
速度は遅く、高速なプラン・会社の変更もマンションなのでできないが、低価格なのが唯一のメリット。戸建にしたら200Mbpsクラスのものに切り替えたい。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 2 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2012年11月1日 14:55
回線速度も料金もさることながら、プロバイダの方々にとても好感が持てます。声の印象もいいです。本当にありがたいなと思います。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 5 |
2012年11月1日 14:55
総合的に満足です。 もっと安いプロバイダもあるようなので、もう少し安くなってもいいのかな、とは思います。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2012年11月1日 14:55
サービスやサポートは満足できるが,肝心の回線速度が少し遅めなのでこの評価(可もなく不可も無い)。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 2 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 4 |
2012年11月1日 14:55
回線速度およびサービスは今ひとつかな? なにせ、九州電力系の会社なので安心だが、殿様営業ですね。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2012年11月1日 14:55
値段が割高に感じられても高いと言うほどではなく、問題なく普通に使うことができ大変満足している。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2012年11月1日 14:55
今のところはBBIQからかえる予定はないです。 もしかえるとすれば、またCATV接続に戻ると思います。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2012年11月1日 14:55
通常のインターネットの使用においては満足している。 ただし料金をもう少し下げてほしい。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2012年11月1日 14:55
何しろ 料金を 下げてほしい。 利用年数に応じての割引が あってもいいのではないか。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 5 |
2012年11月1日 14:55
セキュリティソフトがただで使え、ある程度のスピードがでるんで悪くないです。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2012年11月1日 14:55
多少料金が上がってもいいので集合住宅でも回線速度の低下を抑えてほしい
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 2 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
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