eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】
問題ない
【ご利用料金】
ネットだけなら安いけど、全て込み込みなすると高いような気がする。
特に電気。
【サービス】
ダイレクトメールに従うと高くなった。

【セキュリティ】
こんなもんかと

【サポート】
使ったことないからわからん。

【総合】
長くお付き合いしているが、得より損が大きいようや気がする。あくまで気がするだけだけど。
他者に乗り替えるべきか検討中です。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】まあまあ使えます。

【ご利用料金】高いのと違いますか？

【サービス】”サービス”と感じたことはありません。

【セキュリティ】今まで事故はなかったです。

【サポート】積極的なサポートを受けた覚えはありません。

【総合】昔のお役所仕事のようです。してやっている。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
いい時と悪い時があります
【ご利用料金】
世帯主が払っているためわかりません
【サービス】
いいと思います
【セキュリティ】
大手ですしいいと思います
【サポート】
大手なので！
【総合】
信頼のできる会社だと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】１Ｇコースです。平日夜間でもそれほどストレスなく使えます。

【ご利用料金】もう少し下げて欲しい。

【サービス】契約変更等で利用したカスタマセンターはつながりにくいことも有りますが、応対は丁寧です。

【セキュリティ】このサービスは利用していないので評価無し。

【サポート】特にトラブルはないので利用無し。

【総合】安心して利用できます。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】業界では遅い部類・・・らしいです。

【ご利用料金】昔は安さがウリでしたが、今では平均的かと。

【サービス】使った事ないので、無評価

【セキュリティ】使った事ないので、無評価

【サポート】長く不通になった時、電話サポート良かったです（経年劣化による故障→交換でした）

【総合】今となっては、目立ってコレというウリはない・・・かもしれないけど、
　何もない という事は、日々コレ平和。良いコトなのかもしれない。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】普通ですが、たまに不安定になることがあります。

【ご利用料金】月額5000円

【サービス】長期割引制度有り（2年以上利用を前提に）

【セキュリティ】まずまず。

【サポート】電話受付では、比較的早く担当者に繋がります。また、インターネット以外の事、例えばパソコンのトラブルについても質問に答えて頂き、機械音痴の自分としてはとても助かっています。

【総合】もう少し月額料金が安かったらいいのになあと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
安定感はありますのでこの位がいいかと。でも100M廃止で1ギガをこの料金で使える様にしてほしい。
【ご利用料金】
この回線の速さでこの料金なら〜と言う理由で使っていますが、まあ、悪くはないと思います。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

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• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】
最近遅く感じることもあるけれど、毎日楽しんでいます。
【ご利用料金】
楽しんでいる量と比べるとOK
【サービス】
特に何かあったかな？
【セキュリティ】
最新に自動的に変わっているので、今のところは安心。
【サポート】
何か特にあったかな？
【総合】
こんなものかと思っているので、そこそこ満足。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
特に問題ない
【ご利用料金】
これくらいかな？と思える料金
【サービス】
イオ電気のプラン変更提案のハガキ来たけど、ハガキ来たけの来たタイミングで変えると、高くなることかま判明。めちゃびっくりした。
【セキュリティ】
こんなもんかな？
【サポート】
スマホ版よホームページが分かりづらい。特に料金の明細のとこ。なんとかしてほしい。
【総合】
サポートは携帯会社Sと最近携帯事業に乗り出したRに比べたらかなりいいと思う。比べるとこが悪いかな？

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• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】光では遅い部類に入るそうですが、困った事はありません。

【ご利用料金】昔は安さがウリでしたが、今ではフツー？

【サービス】特に困る事はないと思います。

【セキュリティ】使った事ないので、無評価。

【サポート】以前、長い時間不通になった時、電話サポート良かったです（光モデムが経年劣化による故障でした）。

【総合】特にコレといった良い所はない様に思います・・・が、それは何もなくて 日々是平和なのかも？ｗ

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】遅く感じる

【ご利用料金】導入時は安いと感じた

【サービス】ずっと継続しているのに特典が少なく感じます

【セキュリティ】セキユリティは個人です

【サポート】サポートは良好

【総合】全体的には使いやすいと思います

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
時々つながりが遅くなるのがきになる。
【ご利用料金】
こんなものかな
【サービス】
特に困ることなく使用しているので、あえて連絡をとったことがない
【セキュリティ】
バージョンがアップすると自動でアップデートしてくれるので、特に困ることはない。
【サポート】
申し込んで、これといったサポートを受けたことはないが、困っていないので、こんなものかと思っている。
【総合】
毎日困ることもなく使えているので、こんなものかと思っている。積極的なアプローチがあれば、もっと快適かもしれないが、メールでのサポートは来ているので、これ以上はのぞl目ないのかな。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】1Gコースで、日曜昼間に実質700Mbps。上り下りとも。これは文句なし。

【ご利用料金】まあ、相場なんでしょう。

【サービス】特にサービスを受けていません。

【セキュリティ】自分で対処しています。

【サポート】お願いしたことはありません。

【総合】きちんと1Gbpsに近い速度が出ているので満足。
　　　　マンションですが、ファイバーを屋内まで入れてくれました。

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• 京都府

【回線速度】無線LANを使用しているのですが、場所によっては回線速度が遅くなる事が多く見受けられます。

【ご利用料金】正直、高いです。ウィルスソフト（月額500円前後）を入れていた時には、月額5千円以上払っていました。今は他社の安いウィルスソフトを入れているので、その分値下げになりましたが。

【サービス】遠隔操作（リモートサポートサービス）があります。新規に加入して3か月間は無料でした。そして、一万円分の商品券を頂きました。たまにアンケートをやっているのですが、それに回答すると抽選で商品券千円分が当たります。

【セキュリティ】ウィルス対策はしっかりしていました。

【サポート】電話でのサポートになりますが、インターネット以外のパソコンの操作面でも色々フォローして頂き、とても助かった事がありました。電話も比較的繋がりやすいですし、スタッフの皆さんはとても親身です。

【総合】料金が高く、通信速度が不安定なのを除けば、まずまずです。

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• 兵庫県

【回線速度】
早いと思います。
【ご利用料金】
auなので少し安くなります。
【サービス】
特に問題ありません。
【セキュリティ】
守られていると思います。
【サポート】
トラブルもないため、サポートされていると思います。
【総合】
総合的にもいいと思います。

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• 兵庫県

【回線速度】光業界では遅い部類に入ります・・・が、特に困る事はないです。

【ご利用料金】昔は安さがウリでしたが、今ではフツーかなｗ

【サービス】一通りあるので、困る事はないと思います。

【セキュリティ】使った事ないので、無評価

【サポート】以前、不通になった時、対応良かったです（経年劣化による故障→交換でした）。

【総合】特にコレといった事がない・・・のは、日々是平和！？良いコトなのかも（＾＾；）。mineoとの連携あり。

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• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】
朝・昼は40Mbpsくらい出ます。
夜になっても安定して20Mbpsくらい出るため、快適にネットサーフィン等が出来ています。
【ご利用料金】
単体だと若干高い気がしますが、電話の回線などを同じ系列のものにすれば若干お得になるので
そこそこ満足しています。
【サービス】
eo光電話やeo光テレビなど豊富だと思います。
【セキュリティ】
セキュリティーに気を遣ってくれてる感じはします。
【サポート】
チャットサポートを受けたことがあるのですが、親切で迅速な対応でした。
【総合】
総合的には大満足です。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】あまり早くなったと感じません。

【ご利用料金】１年間は特約で安いがその後はあまり他社とかわりません。

【サービス】コールセンターが結構つながりやすくて良いです。

【セキュリティ】オプションで３ライセンスまで安価でつくのが嬉しいです。

【サポート】親切丁寧に行ってもらえます。

【総合】良いと感じますが、回線速度は少し不満です。

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• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
とても早いと思う
【ご利用料金】
auと一緒だと割引がきくので安いと思う
【サービス】
よいと思う
【セキュリティ】
しっかりと守られていると思う
【サポート】
まだ不具合が生じたことがないので、サポートされているかは分からない
【総合】
よい

• 光回線
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• 兵庫県

【回線速度】光業界では、遅い部類らしいです。

【ご利用料金】昔は安さがウリでしたが、今では まぁフツ〜かと。

【サービス】特に困る事はないと思います。

【セキュリティ】利用した事ないので、無評価

【サポート】以前、不通になった時、電話サポート良かったです（経年劣化の故障→交換でした）。

【総合】特にコレといったコトがない・・・のは、日々是平和幸せ？かもしれません。

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• 回線サービス eo光
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