Yahoo! BB（ヤフーBB）- 評判・満足度

【回線速度】
12Mで契約。 実際は460kbps程度で悪い時は0bpsになり全く不通状態になる。
【ご利用料金】
安い
【サービス】【サポート】
普通
【総合】
週末(金曜日の夜と土曜日の夜)に速度低下が頻繁に起こり、動画はもちろん通常のwebも表示できないことが結構ある。
何度か戻るとリンクを繰り返していると回線が回復する。ADSLが切れているようでも無いので過負荷ではないかと思う。460kbpsでもデータが途切れなければさほど不便は無いのだが・・残念です。

• 香川県

【回線速度】
局舎に近いこともあり8MBPSでました。
【ご利用料金】
とても安いと思います。
【サービス】
確実に悪い
【セキュリティ】
ドコモ同じ
【サポート】
WEBでしか対応がない。屋内配線の問題などがあっても派遣工事対応がない。電話工事屋なので自分で直しました。
【総合】
知り合いへの紹介で契約しましたが、電話かかってきても余計な契約は絶対しないようにと話し、本人もオプション類は全て断ったみたいですが、下記のオプションがついてきました。
BBセキュリティ　525円
BBフォンオプションパック　525円
BBフォン番号表示サービス　300円
BBフォンケータイ割30　300円
BBフォン転送電話サービス　300円
BBサポートワイドプラス　500円
無線LANパック　990円
BBライフ　500円
BBライフ　ホームドクター　500円
BBマルシェ　by大地を守る会　458円
BBお掃除＆レスキュー　458円

総額約5500円！！！　月々の基本使用料よりも高いオプションてんこ盛りを,勝手につけられました。
さすがソフトバンク！！　ぞっとします。

• 静岡県

【回線速度】

【ご利用料金】Yahoo! BBバリュープラン12M通常タイプの新規の値段は、既存の会員をナメテル！

【サービス】　ADSLの12Mで下り速度6.0Mbps　上り速度0.5Mbps出てたら充分。

【セキュリティ】無料ソフトが嫌いなので、BBセキュリテイ（powered by Symantec Plus）をとりあえずいれてる。

【サポート】　以前よりはよくなったと思う。しかし自分からなんでも聞かんと何の情報も得られん。

【総合】　　惰性で9年も使ってるが、さすがに050はいやなので、スプリッターを送ってもらって
　　　　　電話はNTTの回線で掛けてる。

• 兵庫県

【回線速度】
50Mbps契約だが 最初から 26Ｍｂｐｓ
【ご利用料金】
1,500未満のため 3月に一度請求して来る！
【サービス】
特別半額割引プラン
【セキュリティ】
有り 多分？
【サポート】
有り
【総合】
ぼちぼち 価格相応だと思っている。その

• 静岡県

【回線速度】
遅いけど、値段が安いから仕方がないかなぁ・・
【ご利用料金】
安いと思う・・
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
そのサービスは受けていないので。分からない！
【サポート】
モデムが壊れたときの対応は早かった。
【総合】
値ほどの物です。

• 愛媛県

【http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時 ：2014/06/29 12:07:22
回線種類 ：ADSL
回線名称 ：ソフトバンクBB 50M
プロバイダ：Yahoo! BB
下り速度 ：12.9M(12,854,895bps)
上り速度 ：0.9M(945,500bps)

昔契約していたのは1.5Mタイプだったので全然早いのですが、50Mタイプってこんなものでしょうか。まあネットの使用頻度は少ないので光はまだ考えていませんか、もう少し安くなればwifiでいろいろ接続しているので検討してみようかな。でも会社では光回線ですがたいして早くないんだよな。
pcのスペックやセキュリティソフトの影響もあるでしょうし、今のpcはcorei5のそこそこ性能の良いノートpcを使用していますが、以前のデスクトップ型xp core2duo カスタムモデルのほうが快適でした。

• 東京都

【回線速度】auのhome　spotをつけたら早くなった気がする。

【ご利用料金】変わりなし。他と検討の余地あり。

【サービス】　変わりなし。他社との違いがわからない。

【セキュリティ】安心　これがあるから選んだも同然

【サポート】別料金がかかる。

【総合】

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】
動画もさくさくで支障ありません
【ご利用料金】
700円ほど高くなりましたが、スピードが上がったので満足です
【サービス】
Yahoo!で50GB、NTTで10GBのオンラインストレージが料金内で使えるのと、光電話の子機としてスマホが使えるのは便利
【セキュリティ】
別個にセキュリティーソフトを使っているので無評価
【サポート】
開通まで、サポートしてくれたので助かりました
【総合】
一般家庭ならこれ以上のスピードは必要ないと思います

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 山形県

【回線速度】
バラつきがあるのがたまにキズでした
【ご利用料金】
少し高い
【サービス】
迅速な対応が出来ていた
【セキュリティ】
しっかりされている
【サポート】
人により対応がちがう
【総合】
基本的には安心してつかえます！

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】
あまり気にせず使えてます。
【ご利用料金】
それほど高くはありません。
【サービス】
とても丁寧でいいと思います。
【セキュリティ】
ウイルスなども入らないです！
【サポート】
なかなかいいと思います。
【総合】
一言で『最高です』

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】
以前はe-mobileを使用していたが、その時と比べると格段に速くなった
【利用料金】
少し高い気がする
もう少し安くできるのではないかと思う
【サービス】
特に可もなく不可もなし
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
特に可もなく不可もなし
【総合】
特に可もなく不可もなし

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大分県

【回線速度】
通常のブラウジング・メーリングには支障ないが動画閲覧・ダウンロードには遅さを感じる。
【ご利用料金】
ADSLなのでまだまだ安いサービスを希望。
【サービス】
あまりサービスの恩恵は受けていない。
【セキュリティ】

【サポート】
万全ではない。
【総合】
価格相応のサービスだと思う。

• 千葉県

【回線速度】
1Gbpsということで非常に満足しています。

【ご利用料金】
5000円以内に収まっているので満足です。
以前はJ-comで月に5000円以上かかる上に速度も20Mbpsでしたので……。

【サービス】
安定して繋がりさえすればいいので特に不満はないです。

【セキュリティ】
セキュリティに関してはPC側のことしか考えていなかったため、未評価です。

【サポート】
yahooのサポートは非常に不満が残りますね。
無線LANサービスの機器の返却は非常に面倒でした。

【総合】
プロバイダには不満がありますが、フレッツ光に関しては満足ですね。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
1Gbの契約をしていてルーターも11acに対応しているのだが速度が上下30Mbps前後で停滞したりすることが有り不満である。
【ご利用料金】
料金については1Gb契約以前と何ら変わらないので特に不満はない。むしろ満足である。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】通常の使用には十分です。

【ご利用料金】プロバイダ料金1980円

【サービス】オプションサービスは利用していないので特になし

【セキュリティ】セキュリティソフトは別にソフトを入れて使用しています

【サポート】回線速度が遅くなった時に電話連絡したら直ぐに改善された

【総合】
契約時に光回線がキャッシュバック等でADSLよりお得ですと言われるかもしれませんがYahoo!BB ADSL12Mバリュープランが一番コスパが高いと思います。オプションで色々なサービスが付いてくるので契約したら一ヶ月以内に解約しないとバリュープランの意味が無くなります。オプションの無線ＬＡＮルーターも未使用で返却しています。無線ＬＡＮルーターは4000円ぐらいのNEC製品をヤマダ電機で購入しています。自分が契約したのが月末で翌月始めには更に月額利用料金が下がっていてガッカリした経験があるので契約するなら月末は避けたほうがいいですね。現在ノートパソコン３台、タブレット２台、スマホ３台を同時に接続してブラウザゲーム、動画サイト、ポイントサイト等を閲覧していますが速度的にも不自由は感じないので通常利用するなら問題なしです。

• 福岡県

【回線速度】
サクサクとスムーズでストレスは感じません
【ご利用料金】
ちょっとお高く感じる
【サービス】
特にこれが素晴らしい！というのはありません。至って普通
【セキュリティ】
セキュリティは別にソフトを入れて使用
【サポート】
電話でサポートしてくれるので不安はないです
【総合】
全体を通して可もなく不可もなく。料金は高めだけどわからない時はすぐ電話で聞けるので◎

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 宮城県

【回線速度】ADSLとあまり変わらないような気が

【ご利用料金】前と変わらないような感じだが、まだ変えたばかりでよく把握できない

【サービス】あまり使っていないのでわからない

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 福井県

【回線速度】
利用一年ちょい。最近は21時以降、ブラウザに「サーバーに接続できません」という表示が出る始末。
昼間に最高で100Mオーバーは一度だけ見ました。
ここ数ヶ月は夜はネットはほぼ出来ません。
ちなみにNTT直の速度測定は常に80M超えですから、あきらかにYahooが混んでいる。

【ご利用料金】
普通よりちょい高い。

【サービス】
Yahooプレミアム使いには良いでしょう。

【セキュリティ】
普通。

【サポート】
評価に値しない。
上記のようにNTT直の速度測定は常に80M超えだということを伝えても、常に「Yahoo以外のせいなのでそっちの問題は責任持ちません」という回答のみ。
真摯に、「ご迷惑おかけします。回線改善の努力を致します」と言えば多少印象が良いものを、証拠を提示しても絶対に認めないのでサービス業をしてはいけない会社かも

【総合】
とにかく改善努力しますの一言すら言えない売りっぱなしプロバイダです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
マンションタイプということで速度が出ないのではないかと最初は心配していましたが、遅いなと感じることはなく、ゲームのオンラインプレイ等でも特に気になるような遅延はないので問題ない速度であると思います。
【利用料金】
マンションタイプなのでファミリータイプに比べると料金は低めです。また光もっともっと割を適用しているので料金が段々安くなっていきます。長期間引越しを考えていない方にはオススメです。
【サービス】
利用したことがありません
【セキュリティ】
利用したことがありません
【サポート】
利用したことがありません
【総合】

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】
満足しています
【ご利用料金】
高い
【サービス】
サポートまでなかなかたどりつけない
【セキュリティ】
問題ない
【サポート】
サポートまでなかなかたどりつけない
【総合】
急いでる時になかなかサポートまでたどり着けないのでイライラしたことがある。価格は高め。速度等は特に困ったことはない。
yahooのアドレスをそのまま使えるのは便利。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 広島県