価格.com

プロバイダ

BIGLOBE(ビッグローブ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

BIGLOBE

  • 通信事業40年の歴史を持つ老舗です。長年のノウハウと技術で「おうち時間」をサポートします。
  • ウイルス対策サービス、パソコンやスマホのお困りごとを電話で気軽に聞けるお助けサポート+など、オプションサービスが充実!
  • お申し込み前のご相談や、入会後のご不明点など、専門スタッフが年中無休で丁寧に回答するため安心!(法人除く)

総合満足度

3.72 (1,161件)
  • 回線速度 3.85
  • 利用料金 3.60
  • サービス 3.59
  • セキュリティ 3.48
  • サポート 3.50

総合満足度

3.72 (1,161件)
回線速度
3.85
利用料金
3.60
サービス
3.59
セキュリティ
3.48
サポート
3.50

※満足度集計期間 2024/04/15〜2026/04/14

評判・満足度レポート(総投稿数3,238件中2,961〜2,980件目)

回線サービスを選択:
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    さすがに大手だけに安心できる。 スピードに関しては、プロバイダーの問題ではないので考えなくてよいのではと思います。

    • 静岡県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    私はネットゲームを利用するので、光にしようと思ったのですが、どれを選べばよいかわからなかったため値段と会社名で決めました。 計測すると思っていたより速く、とても快適です。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 価格重視するならオススメ

    2012年11月1日 14:55

    アフターサービスも親切、丁寧で満足できると思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 奈良県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    もう10年以上このプロバイダですが特に不満・不安を感じたことはありません。 何社も乗り換えるより、ずっと同じ会社の方が安心できると考えている方にはピッタリだと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    セキュリティを重視するなら、ビッグローブがオススメ。会員サービスとして、マカフィーのセキュリティソフトが無料で利用できます。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 奈良県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    家族用に4個のメールアドレスを使ってます。 全国展開のプロバイダなので、プロバイダを変えないならアドレスを継続して使えるのが良いです。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 静岡県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 絶対に光ファイバをおすすめします!!

    2012年11月1日 14:55

    これからの時代、大容量の情報などを迅速に送受信する場合には必ず「光ファイバ」が必要になると思います。いま迷っている方には絶対におすすめします!!

    • 広島県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    外ではipod touchでwifi。家ではPCで普通にネット接続。 携帯でパケットせずにすむので、維持費が安くできる。 感度も良好で、埼玉、長野と行き来する生活だがどこでも問題なく使用できるのが良い。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 長野県
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 安め

    2012年11月1日 14:55

    回線スピードは速いとは言えないけどネットをする分には十分です。

    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 回線速度がほかに比べて速い

    2012年11月1日 14:55

    学校で扱うインターネットに比べて、およそ2倍の差が出ました。毎日の課題をするための調べものが楽になったり、SNSやゲームなどの遊びを並列しても快適に動かすことができて満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 京都府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 説明がわりやすく、設定がスムーズ

    2012年11月1日 14:55

    いろいろプロバイダは悩んだが、ここなら安全という、プロバイダにしました。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 福島県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    もう10年以上このプロバイダと契約しています。 パソコンは色々と変えて使っていても回線対する 安定感がありとっても使いやすいです。まず、不 安定になる事はないですね。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 2
  • トータルでみておすすめ

    2012年11月1日 14:55

    今まではマンションタイプを利用していたが、通信速度やひかり電話にしたためトータルコストで下げることができました。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 料金を抑えたいなら、オススメ

    2012年11月1日 14:55

    他のプロバイダーは利用したことは無いが、料金的には、一番、低いみたいので、総合的には満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 2
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    単身赴任中で、光だと2年契約縛りがあるため契約に躊躇しました。 Wi-MAXは日によって快適な接続の場合と、そうでない場合とがありますが、金額が安いので許せています。 早期に快適な通信エリアになることを願っております。がんばれWi-MAX!!

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 1
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    フレッツ光ですが、戸建だと料金が高いので、WIMAXかADSLに変更しようかと思っています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 2
    回線速度 5
    利用料金 1
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • IP電話をおススメ

    2012年11月1日 14:55

    スマートフォンとFTTHを契約している。通品費が高い。スピードが速く通信費が安いものに一本化できれば良いのに。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    もともと固定電話は考えていなかったのですが、つけたほうがお得ということで つけることにしました。それでも支払い金額はネットだけよりお得です。 さらに、支払い方法を携帯がauだったので併せて引き落としにしてもらい、 若干割引も。 携帯がauの人はauひかりがお得かなぁと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 顧客対応

    2012年11月1日 14:55

    丁寧に質問に回答してくれます。解り易く対応も好ましいです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • スピードが速い

    2012年11月1日 14:55

    ウイルスに感染したとき電話でていねいに対処方法を教えてもらい助かりました。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 3

価格.com プロバイダ相談窓口

お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。受付時間外はWEB予約をご利用ください。
利用規約に同意の上ご利用ください。

0120-919-268
受付時間 10:00〜21:00 (通話無料)
Webで折り返しを予約する

お申し込み後のお問い合わせ

ご契約内容・ご利用料金、キャンペーン・特典に関しては、プロバイダおよび代理店へお問い合わせください。

プロバイダ満足度レポート
投稿募集中!

レポートを書く

投稿いただいた方の中から抽選で3名様にJCBギフトカード5,000円分プレゼント!

BIGLOBEのプランを探す
光回線 戸建てプラン
光回線 マンションプラン
モバイルルーター (持ち運び)
ホームルーター (据え置き)
  • ※ 掲載している情報の正確性については万全を期していますが、その内容を保証するものではありません。
  • ※ 掲載している商品やサービス等の情報は、各事業者から提供を受けた情報または各事業者のウェブサイト等にて公開されている特定時点の情報をもとに作成したものです。
  • ※ 各種割引や特典は事業者より提供されます。お申し込みの際は事業者による注意事項や規約等をよくご確認の上お手続きください。
  • ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
  • ※ ご利用の都道府県や市区町村が提供エリアに含まれていてもご利用できない場合があります。

このページの先頭へ

© Kakaku.com, Inc. All Rights Reserved. 無断転載禁止