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BIGLOBE(ビッグローブ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

BIGLOBE

  • 通信事業35年以上の歴史を持つ老舗です。長年のノウハウと技術で「おうち時間」をサポートします。
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総合満足度

3.73 (1,236件)
  • 回線速度 3.87
  • 利用料金 3.63
  • サービス 3.59
  • セキュリティ 3.49
  • サポート 3.53

総合満足度

3.73 (1,236件)
回線速度
3.87
利用料金
3.63
サービス
3.59
セキュリティ
3.49
サポート
3.53

※満足度集計期間 2023/11/15〜2025/11/14

評判・満足度レポート(総投稿数3,088件中2,961〜2,980件目)

回線サービスを選択:
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    安心して使っています。あと プロバイダ料がもう少し安くなればと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 愛知県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 費用のコストを重視するならば最適

    2012年11月1日 14:55

     由緒正しき貧乏人ですので兎に角費用のやすいところを色々物色しましたが総合的に判断して決めましたまぁ良かったんじゃないかと思っています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 無評価
  • 携帯と合わせるとKDDI安いですよ!

    2012年11月1日 14:55

    auの携帯とKDDIだとメリットがいっぱいですね!

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 北海道
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • スピードに不満はない

    2012年11月1日 14:55

    価格的なメリットは感じられないが、スピードには満足

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 北海道
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 遅いぞギガ

    2012年11月1日 14:55

    この速度どうなってるのと言いたいです。遅すぎる

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 安心感を求めるなら

    2012年11月1日 14:55

    料金設定は割高ですが、総合的な安心感を求めるならお勧めです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 静岡県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 2
    サービス 5
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 高い

    2012年11月1日 14:55

    長期利用しても価格面で何等メリットがないのが不満。

    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 1
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    インターネット歴は長いのですが、満足はしていないのに何故かBIGLOBEを継続しています。と申しますのは何かわからない時とか、相談したいときによく電話をするのですが、なかなか通じません。それがなかったら満足のランクに入れたいのですが。 ただ、通じた時はサポートの点では丁寧な応対でわかりやすく説明してくれます。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    主題の通りプロパイダとしては標準的だと思います。 どちらかというと回線業者の価格設定に不満があります。安いauひかりに乗り換えることも検討したことがありますが、フレッツも安くなることを期待して待っていた結果、提供されたのが2年縛りのプラン。かなりがっかりしました。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 北海道
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 1
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • サクサク動く

    2012年11月1日 14:55

    スピードは速いのでネットはサクサク出来ます

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 長野県
    総合満足度 2
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • スピードアップ

    2012年11月1日 14:55

    毎日インターネットに接続しているが、余り速く感じない事でややストレスを感じる。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 大阪府
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 2
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    パソコン初心者の私には100Mbps(フレッツ光)は無用の長物でした。 パソコンの性能もあり、5Mbpsあれば十分だということが2年たってわかりました。 高い授業料でした。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 静岡県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無難

    2012年11月1日 14:55

    値段とサービスの関係を考えると無難だと思う。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • スピードを重視するならオススメ

    2012年11月1日 14:55

    今までADSLを利用していましたが動画の視聴など回線スピードが重要なサービスを使う時にかなりストレスを感じていました。今回乗り換えた事により、スピードも今まで10Mpbsだったものが51Mpbsまでアップしたので満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 愛媛県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 速度よりも価格コスト

    2012年11月1日 14:55

    光回線の乗り換え勧誘よく受けますが、職場の光回線と比較してそれほどストレスを感じてません。速度よりも価格コストのほうに関心があります

    • 和歌山県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • トータルバランス重視ならお薦めです

    2012年11月1日 14:55

    biglobeの光に変えて1年ですがキャツシュバックなどで料金も平均すると安くなり、サポートも繋がるのが早くストレスなく利用させて貰っています。今の所問題なく良いプロダイバを選択したと思っています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 長崎県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    価格もNTTに合算で支払い可能の上、2年契約を継続する条件で割引あり。 サービスもよくお勧めです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 愛知県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • セキュリティ

    2012年11月1日 14:55

    プロバイダーが提供しているウイルス対策を利用しているので、期限切れを気にする事がなく良い。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • もっと値段が下がるといいですね

    2012年11月1日 14:55

    速度が半分で、値段も半分の光を売り出してください

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 無評価
  • やはり大手!

    2012年11月1日 14:55

    スピードは勿論速いですし、お値段的にも大手の中ではお手頃です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価

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