価格.com

プロバイダ

BIGLOBE(ビッグローブ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

BIGLOBE

  • 通信事業35年以上の歴史を持つ老舗です。長年のノウハウと技術で「おうち時間」をサポートします。
  • ウイルス対策サービス、パソコンやスマホのお困りごとを電話で気軽に聞けるお助けサポート+など、オプションサービスが充実!
  • お申し込み前のご相談や、入会後のご不明点など、専門スタッフが年中無休で丁寧に回答するため安心!(法人除く)

総合満足度

3.73 (1,236件)
  • 回線速度 3.87
  • 利用料金 3.63
  • サービス 3.59
  • セキュリティ 3.49
  • サポート 3.53

総合満足度

3.73 (1,236件)
回線速度
3.87
利用料金
3.63
サービス
3.59
セキュリティ
3.49
サポート
3.53

※満足度集計期間 2023/11/15〜2025/11/14

評判・満足度レポート(総投稿数3,088件中2,921〜2,940件目)

回線サービスを選択:
  • 不具合なし

    2012年11月1日 14:55

    ヘビーユーザーではないですが、これまでトラブルもなく安定いて利用できています。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    利用方法は主にネットサーフィンや動画サイト巡りなのですがこれといって不便に感じたことはありません。他のプロバイダを利用したことがないので他との比較ができないのでこういった結果になりました。 ネットサーフィンを主にする人であれば充分満足できるものだと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    回線スピードは夜間動画サイトやオンラインゲームをする場合でも安定して楽しめるほど快適です。コストパフォーマンスは抜群だと思います。 また、回線状況も安定しているので、ストレスなく利用することができます。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • まあまあです。

    2012年11月1日 14:55

     スピードはADSLとの違いはわかりにくいです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 福岡県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    障害が発生することがある。オフィシャルサイトが使いにくい。 セキュリティは特に強化していない。 個人利用の範囲であれば、スピードは問題ないので乗り換えて料金を下げたい人には良いかも。ビジネス用途では他の安定しているところが無難。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 静岡県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • とりあえず

    2012年11月1日 14:55

    ネットやる分ならADSLで十分です。

    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 安いなら

    2012年11月1日 14:55

    安さを求めるなら、biglobeと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 福岡県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • セキュリティも一緒に契約できて便利

    2012年11月1日 14:55

    従来ISDN回線で利用していたが、スピードが遅く、料金も高くて不満でしたが、光回線に変更してからは、これらが全て解消され満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • スピードを重視するなら

    2012年11月1日 14:55

    使用料がやすいので遅くても仕方がないかな

    • 大分県
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    "http://kakaku.com/bb/speed.asp 測定日時 :2012/04/06 16:20:54 回線種類 :光ファイバー(戸建て) 回線名称 :NTT フレッツ光/Bフレッツ プロバイダ:BIGLOBE 下り速度 :99.0M(99,017,499bps) 上り速度 :21.7M(21,749,396bps) 文句なし! "

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 徳島県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • スピードが早い。

    2012年11月1日 14:55

    スピードが遅いと感じたことはありません。おすすめです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • どこでもいっしょなのかね?

    2012年11月1日 14:55

    サービスなんて、あってないようなもんだし、なんでよくなってきてます。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 静岡県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 回線は早い と思う。

    2012年11月1日 14:55

    パソコンの方が ついていけない。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    今回速さを計ったら、思ったほど速くない。 無線LANの影響もあるかもしれない。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 初心者は

    2012年11月1日 14:55

    電話でいろいろ教えてくれて助かります。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 北海道
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    NTTのBフレッツはこれからIPV6が使えなくなるので。 価格を含め乗換え等検討中です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 2
  • スピード 電話応対とも良く 間違いないでしょう。

    2012年11月1日 14:55

    ケーブルテレビのインターネットとテレビを利用していましたが、アナログ放送から地上デジタル放送に完全移行と成ったのを期に、地デジアンテナを立ててインターネットと電話を光に替えました。ケーブルも電話対応など不満は無かったのですが、テレビをやめる事で、光に替えても毎月のランニングコストを抑えられるので決めました。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    今回アンケートに答える機会に 自分の接続環境条件が分かりましたが ひどい状況 下り6.5 のぼり13 との 計測結果、プロバイダーでもアービスとして これくらいの情報は教えてくれて、改善策を 提案するくらいして欲しい。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    エリヤ外の方は申し訳ない。 エリヤ内の方、回線乗り換え考えるのでしたらauひかり「ギガ得」オススメします。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    NTT西日本(回線業者)は、インターネットの知識が豊富で、 問題が発生しても、きっちり対応してくれる。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4

価格.com プロバイダ相談窓口

お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。受付時間外はWEB予約をご利用ください。
利用規約に同意の上ご利用ください。

0120-919-268
受付時間 10:00〜21:00 (通話無料)
Webで折り返しを予約する

お申し込み後のお問い合わせ

ご契約内容・ご利用料金、キャンペーン・特典に関しては、プロバイダおよび代理店へお問い合わせください。

プロバイダ満足度レポート
投稿募集中!

レポートを書く

投稿いただいた方の中から抽選で3名様にJCBギフトカード5,000円分プレゼント!

BIGLOBEのプランを探す
光回線 戸建てプラン
光回線 マンションプラン
モバイルルーター (持ち運び)
ホームルーター (据え置き)
  • ※ 掲載している情報の正確性については万全を期していますが、その内容を保証するものではありません。
  • ※ 掲載している商品やサービス等の情報は、各事業者から提供を受けた情報または各事業者のウェブサイト等にて公開されている特定時点の情報をもとに作成したものです。
  • ※ 各種割引や特典は事業者より提供されます。お申し込みの際は事業者による注意事項や規約等をよくご確認の上お手続きください。
  • ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
  • ※ ご利用の都道府県や市区町村が提供エリアに含まれていてもご利用できない場合があります。

このページの先頭へ

© Kakaku.com, Inc. All Rights Reserved. 無断転載禁止