BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

プロバイダについては、費用面、セキュリティ、サポート（以前はちょっと電話がつながりにくいことがありましたが、解消されています）面で満足しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 熊本県

引越しを機に光回線に変更しましたが、プロバイダに選んだビッグローブの初期設定サポートのおかげで、すぐにネット接続と無線ＬＡＮの設定をしてもらいました。また、パソコンの買い替えなどで再設定する時のために、親切にやり方を説明してもらえたので、パソコンに詳しくない私には嬉しいサービスでした。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 京都府

料金は安いと思いますが、速度はいたって普通です。 サポートは問い合わせても、定型文のメールが返ってくるだけですので 全く期待しない方が良いでしょう。 とにかく安ければ良いという方にはおすすめです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

今まではADSLでしたが、外出先でもネットを利用したかったのでモバイルにしようと考えていました。ただ、これまではコストが高かったため踏み切れませんでしたが、WiMAXは料金もADSLと大きく変わらないので、乗り換えました。接続速度は平均6Mbpsぐらいはあるので外出先で使う分には充分ですが、家で常時利用する回線としては、少し重たく感じます。外出先での利用が多い方で、回線速度をそこまで気にしない方にはオススメです。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

体感速度はは以前のものの何十倍とも思えるほどサクサクです。使用料金は少々高めになりましたが、待たせられるストレスもなく個人的には大満足です！

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

困ったときの電話サポートがよい。とても丁寧に応対してくれるので、安心できる。ただ電話が繋がりにくいのが、難点である。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 宮城県

やっばりNTTは安心さが売りだと思います。今のところサポートセンターのお世話になったことはありませんが、サポートの電話もすぐにつながるし安心です。料金は少し高いなという感じはあります。もう少し安くしてもらえたらいいなあと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 石川県

大手のプロバイダー故の安心感と安定感は、あります。 ただ、それ故の斬新さは、無いような気もしますし飛び抜けて良い物もない気がします。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

急にスピードダウンになったりして安定面では最悪です。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

プロバイダー料金が安くなれば、言うことなし。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 鹿児島県

ADSL50Mからフレッツ光にしてちょうど3年になります。 スピードはADSLと比較して体感してそれほど速いとはあまり思いません。 が電話はアナログ複数回線から光電話に変更したため毎月の料金がかなり安くなりました。 ADSLの時は7社ほどプロバイダー変更しましたがスピーや、回線の安定が全然違っていました。 光はどうなのか比較するため他のプロバイダーへの乗り換えしてもいいかなと最近思っています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 高知県

通信速度は、満足しているが、料金が高い

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 福井県

いろんなサービスやコンテンツを求めている方にはおすすめ

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 大阪府

他のプロバイダと比較するとちょっと高いと思う。 最初の2年間のキャンペーン価格は安いと思いますけど、 後々になってくると高く感じるかもしれないのでよく考えましょう。 ただ価格以外は満足しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 京都府

回線は安定しています。速度も改善されました。サポートも良い方だと思います。料金が高目で、オプションもほとんど有料なのが残念。他のプロバイダでは同じオプションで無料のところも結構あるので。それ以外は満足しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 茨城県

不具合が出た場合に、良く対応してくれる。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

速度の変動も少なく、安定、安心感あります。さすが大手という感じです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 群馬県

PCに詳しくなくてもわかり易いサーポートして貰うとありがたいです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

利用していないコンテンツが有りますが、総合的に満足

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

J-COMからフレッツ光プレミアムに乗り換えました。 料金は同じくらいで速度が上がったので満足しています。 ただプレミアムの接続機器の多さは想定外でした。 光電話も利用してるので、無線ルーターと合わせて４個の機器が・・・ はっきり言って邪魔ですね、配線もゴチャゴチャです ネクストが良かったです、でも、地域が未対応でした

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府