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BIGLOBE(ビッグローブ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

BIGLOBE

  • 通信事業35年以上の歴史を持つ老舗です。長年のノウハウと技術で「おうち時間」をサポートします。
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総合満足度

3.73 (1,236件)
  • 回線速度 3.87
  • 利用料金 3.63
  • サービス 3.59
  • セキュリティ 3.49
  • サポート 3.53

総合満足度

3.73 (1,236件)
回線速度
3.87
利用料金
3.63
サービス
3.59
セキュリティ
3.49
サポート
3.53

※満足度集計期間 2023/11/14〜2025/11/13

評判・満足度レポート(総投稿数3,088件中2,841〜2,860件目)

回線サービスを選択:
  • 使用頻度が少ない人に!

    2012年11月1日 14:55

    基本的にマンションに完備されているマンションタイプの為他回線の選択はできませんでしたが、使用頻度も毎日利用するわけではないので満足できる速度でのインターネットが楽しめます。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 無評価
  • 可もなく不可もなく…

    2012年11月1日 14:55

    もうかれこれ七年程お世話になっています。速度が少々遅いのは仕方がないかもしれませんが、今まで特に不具合が起こらなかったことを考えると「信頼性」という点では問題ないのではないかと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 青森県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 3
    サポート 無評価
  • サポート重視

    2012年11月1日 14:55

    サポートでは解りやすく説明してもらい対応もとてもよかったです

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 沖縄県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    タイトルどおり、総合的には普通の評価になります。 プロバイダー独自のコンテンツやサービスをまったく利用しないので、回線利用のみでもっと料金が安くならないかと考えています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 静岡県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    料金は安いと思いますが、速度はいたって普通です。 サポートは問い合わせても、定型文のメールが返ってくるだけですので 全く期待しない方が良いでしょう。 とにかく安ければ良いという方にはおすすめです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    サポートに関してはとても良いと感じます。 ですがそれ以外は全く普通です。 値段の問題は、プロバイダというよりもNTTが高いですね。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    光でんわも一緒に使用してます。 音質等はまったく問題なく、トータルコスト的にかなり安くなりました。 電話回線も合わせて、検討してみてもよろしいかと思います。 また、リモートサポートでプリンターとの無線接続を助けていただきました。 設定等不安な方は、やはりNTTのBフレッツお勧めします。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    いろいろと特典は付いているが、ここにサポートは期待してはダメ。 いつまでたっても成長しないプロバイダ

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • 普段使いには十分

    2012年11月1日 14:55

    ADSLでも動画などあまり見ないので十分間に合ってます。

    • 千葉県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 3
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    以前はADSLを使って今したが、速度に満足できなくなり、乗り換えです。 アナログ電話もIPに変えたので、トータルのコストアップはそれほどでないと思います。 速度は、まあまあですね。 ストレスはあまり感じません。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    いろいろなサービスがあり、それらを使えば便利なんだと思います。 私は、それらを使わないのでその分料金が安いほうがいいと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • トラブルなし

    2012年11月1日 14:55

    アナログ固定電話ダイヤルアップ時代からずっと使い続けているが特段の不満が見当たらない

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 無評価
  • さすが光、動画もイライラからニコニコへ

    2012年11月1日 14:55

    今まで、ADSLで十分楽しんでいましたが、唯一楽しめなかったのは動画でした。光に変えてからはイライラからニコニコへ全くストレスなく全画面の美しい映像を楽しんでいます。費用はそれなりにアップしますが、美しい映像はそれには変えられない魅力があります。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 長野県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • BIG LOBE

    2012年11月1日 14:55

    BIGLOBEのビンゴ大会が面白い。まだ一度もビンゴしたことないけど、景品が豪華で、毎日の数字確認が待ちどうしい。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 岐阜県
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 可もなく不可もなく

    2012年11月1日 14:55

    プロバイダとしての問題はありません

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 山梨県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    スピードと料金を考えるならオススメ します 年間の合計金額にはびっくりします 大満足です

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 回線速度が安定しているためおススメ

    2012年11月1日 14:55

    回線速度が遅くなることもなく、非常に安定して利用できることがおススメです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 北海道
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    サポートセンターの対応もグッド。 通信の速度もグッドです。 価格は普通です。 その分サポートが充実していると思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 静岡県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    auひかり(KDDI)は名前の通り携帯電話auを取り扱っているKDDIの光ファイバー回線サービスです。携帯がauの方ならご自分の携帯電話情報を登録するだけで、ご自身の携帯と自宅の電話との通話料が無料になります。もちろんご家族のau携帯電話でも同じです。 auケータイをお持ちで同じインターネット・電話基本料を払うならばこのサービスを使わない手はないと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 老舗,問い合わせに親切丁寧に答える.

    2012年11月1日 14:55

    引越継続使用.プロバイダーとの連絡が悪かった.

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 愛知県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 1
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4

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