BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

いろいろプロバイダは悩んだが、ここなら安全という、プロバイダにしました。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 福島県

もう10年以上このプロバイダと契約しています。 パソコンは色々と変えて使っていても回線対する 安定感がありとっても使いやすいです。まず、不 安定になる事はないですね。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

今まではマンションタイプを利用していたが、通信速度やひかり電話にしたためトータルコストで下げることができました。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

他のプロバイダーは利用したことは無いが、料金的には、一番、低いみたいので、総合的には満足しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

単身赴任中で、光だと2年契約縛りがあるため契約に躊躇しました。 Wi-MAXは日によって快適な接続の場合と、そうでない場合とがありますが、金額が安いので許せています。 早期に快適な通信エリアになることを願っております。がんばれWi-MAX!!

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 愛知県

フレッツ光ですが、戸建だと料金が高いので、WIMAXかADSLに変更しようかと思っています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

スマートフォンとFTTHを契約している。通品費が高い。スピードが速く通信費が安いものに一本化できれば良いのに。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

もともと固定電話は考えていなかったのですが、つけたほうがお得ということで つけることにしました。それでも支払い金額はネットだけよりお得です。 さらに、支払い方法を携帯がauだったので併せて引き落としにしてもらい、 若干割引も。 携帯がauの人はauひかりがお得かなぁと思います。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

丁寧に質問に回答してくれます。解り易く対応も好ましいです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

ウイルスに感染したとき電話でていねいに対処方法を教えてもらい助かりました。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

セキュリティセット優れていると思う

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

長期利用者に対してのメリットがあまりないように思います。特に、不満なく利用しているし、他社に変えようとも思っていません。せめて、金額が、安くなるような優遇が、あっても良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

電話がなかなかつながらない。新規申し込みがメインの対応。カスタマーサービスはよくない。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 広島県

今まではADSLの速い回線を使用していましたが マンションに移り、基本料金も下がったので 光に変更しました。 やはり速度が早くなりストレスもなく インターネットが利用できて満足しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

最近パソコンを買い替えました。（９年ぶり） いままでスピードが遅かったのですが（約5M)、今では50Mほどに なりました。 今まで不満が多かったのですが、ユーザ側のインフラの影響も 大きいのですね！ もうちょっと早くアドバイスして欲しかったです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

サポート電話の対応は親切丁寧、必ず問題解決と3拍子そろってよい。しかし待たされるのがつらい。電話するのはいつも切羽詰っているときなので。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 宮城県

auが安くて速い分、現在では割高な印象で他の回線に乗り換えようか思う。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 新潟県

単身赴任をきっかけに初のWIMAXを契約 まだマンションでの利用のみですが スピードはこれまで使っていたADSL12Mと同等以上に快適。 そのうちスマホでモバイル利用もする予定。 初期費用、料金設定、解約費用を考慮して決めました。 キャッシュバックは無かったですがが、逆に判り易い 費用設定が好印象で選びました。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 福岡県

思っていたより回線速度が速いので驚きました。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

今年初めに、フレッツ光からau光に変更しました。 プロバイダはそのままです。 マンションなのでフレッツ光が多いのか多少おそく不満をもっていました。 新たにauが入り、まだ契約が少ないのかスピードき快適です。 設定もそのままです。プロバイダ引っ越はらくらくでした。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 宮城県