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BIGLOBE(ビッグローブ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

BIGLOBE

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総合満足度

3.73 (1,236件)
  • 回線速度 3.87
  • 利用料金 3.63
  • サービス 3.59
  • セキュリティ 3.49
  • サポート 3.53

総合満足度

3.73 (1,236件)
回線速度
3.87
利用料金
3.63
サービス
3.59
セキュリティ
3.49
サポート
3.53

※満足度集計期間 2023/11/14〜2025/11/13

評判・満足度レポート(総投稿数3,088件中2,781〜2,800件目)

回線サービスを選択:
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    私がNTTフレッツ光、BIGLOBEに加入した時は最初の2年はキャンペーン価格ですごく安かったので、 迷わず契約したのですが、 2年過ぎると結構割高だと思います。 最初は2年経ったら回線を変更しようと思っていましたが、結構面倒くさくてそのままです。 なのでキャンペーン価格だけではなく長期的にも考えて決めた方が良いと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    地デジ化にあたりCATVと比較しましたが、ひかり回線でよかったと思ってます。 スピードも申し分無しですが、パソコンの処理が追い付かず・・・

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 安定性とセキュリティ

    2012年11月1日 14:55

    NTTとくらべて割安、但しギガプランのメリットは薄い。但し安定しているので価格のバランスを考えればGOOD。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 5
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    今まで4年間使用してますが、特に不満もなく安心して使えてます。 料金も、平均的な金額なのでそんなもんでしょう。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 石川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 可もなく不可もなく

    2012年11月1日 14:55

    速度もまあまあだし何の不都合もありません。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 安心を求めるなら

    2012年11月1日 14:55

    回線スピード&サポート体制を安心して利用できると思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 5
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    私の自宅では環境がよくスピードが出るので光と携帯のネット接続を解約してWiMax一本にしました。おかげで通信コストがかなり減らすことができたので皆さんにおすすめします。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    スピードを重視するならオススメ。 ありがとう。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 安心

    2012年11月1日 14:55

    自身の引越しに伴い、かれこれ約1年ほど利用させてもらっていますが、導入時、障害時の対応が非常に迅速かつ丁寧であり、安心して利用させてもらっています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 福島県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • 普通に満足

    2012年11月1日 14:55

    動画や大容量ファイルを扱うわけでもなく、家族アカウントも無料で増やせますので普通に満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 福岡県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    以前のインターネット環境では夜にすごく遅くなってアナログ回線並みでしたが、今の環境では夜も普通に使えます。 すごく早いってわけでもありませんが、普通に安定して使えるのが一番です。 お値段がもう少し安くなればみなさんにオススメできると思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    指定した時間帯を予約しておけば、 その時間にかけてきてくれる。 あらかじめ、質問内容をメールしておくと、すぐに回答を得られる。 これは便利。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 愛知県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    今まで、ADSLを使用していましたが、suひかりにしたら、無線LANをでもスピードが速く、 せっかちな私は大いに満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 千葉県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    セキュリティ等サービス内容は比較的充実していますね。ADSLから切り替えて1年程経ちますが 料金と回線速度に若干不満を感じるようになってきました。ただ、プロバイダや回線を切り替えるのって本当難しいんですよね・・・

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 群馬県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • サポート等

    2012年11月1日 14:55

    充実しているので満足しています。

    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 利用料金がやや高い

    2012年11月1日 14:55

    利用料金がやや高い以外はあまり気にならないので普通と評価します。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    動画やダウンロードなどで時間がかかると感じることがあまりありません。 サポートも充実していることですが、あまり活用できていないので、今後は活用したいです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 栃木県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    回線よりもPCの性能に問題があることが多い。 現状の回線速度では問題なし。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 長野県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 2
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    今後は、光に移行していくと思いますが、パソコンのスペックが低いので 今後も継続して利用したい と思います。

    • 和歌山県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • フレッツ光はやはりスピード、安定性でADSLとは雲泥の差

    2012年11月1日 14:55

    Biglobeは老舗で、やはり安心感がある。とりあえず、余程のことが無いとブロバイダを変えるつもりはない。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 茨城県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 3

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