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BIGLOBE(ビッグローブ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

BIGLOBE

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総合満足度

3.72 (1,162件)
  • 回線速度 3.85
  • 利用料金 3.60
  • サービス 3.59
  • セキュリティ 3.48
  • サポート 3.50

総合満足度

3.72 (1,162件)
回線速度
3.85
利用料金
3.60
サービス
3.59
セキュリティ
3.48
サポート
3.50

※満足度集計期間 2024/04/14〜2026/04/13

評判・満足度レポート(総投稿数3,238件中2,781〜2,800件目)

回線サービスを選択:
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    まあ、メール等を行う分には困っていないです。あと、テレビをフレッツTVにしているのでフレッツはやむなしと考えています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    アナログ回線から光に移行したので速度の面では満足しているが、テレビを光に変えるきっかけに見直したい。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 2
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    他社と比べれば、十分。 変なキャンペーンやサービスを乱発するくらいなら、基本料金を下げてもらいたい。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    以前はADSLだったので、変更したときは早さに感動しました。 金額的にはもう少し安くなればいいのですが。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    ほかのプロバイダとの価格差もなく、継続していく予定。 メールマガジンの情報も豊富。 イベントも充実。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 愛知県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    同一契約者での複数ヶ所契約で割引があるのが良かったです。(ご主人が単身赴任している家庭ではオススメ)

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    可もなく不可もなく。これと言って特色はないような気がする。メールが5個まで無料なのは良いと思う。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    回線のスピードやセキュリティは、かなり満足ですが、やはりもう少し毎月のコストを抑えたいです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 宮崎県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 1
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    値段が高すぎる。 もっとシンプルにして、高齢化社会に対応した、わかりやすい形態にしてほしい。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 新潟県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    特に不満では無いがauやyahooのように他の回線との無料がないので期間が来たら乗り換えたい。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    11年以上プロバイダを変更していない。格安プロバイダーでも出ない限り変更しないだろう。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    全体的に満足していますが、他の回線に乗り換えるともう少し良くなるのかなと思っています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    プロバイダに対して特にコンテンツは期待していない。 回線品質と価格のバランスが大事。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    サービスが充実しており、セキリティでも安心できるが回線スピードに若干の不満がある。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 岐阜県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    特に問題なし 賃貸マンションで2社限定された光ケーブルたがもう1社から乗り換え満足

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    今のところは普通につながりますので。 前契約してたCATVよりはかなりましです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 長野県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    アドレスも五つまでもてるし、 速度も対応も十分。 乗り換えの検討もしていない。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 愛知県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    ADSLから光回線に変更して、待ち時間が短縮されたので総合的に満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 京都府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    映画などの配信をストレスなく、観れるのが希望だったので 満足感はあります。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 茨城県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    現状では困ることがないので、それが一番だと思う。欲を言えばキリがない。

    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価

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