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eo(イオ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

eo

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総合満足度

3.51 (62件)
  • 回線速度 3.79
  • 利用料金 3.32
  • サービス 3.26
  • セキュリティ 3.45
  • サポート 3.15

総合満足度

3.51 (62件)
回線速度
3.79
利用料金
3.32
サービス
3.26
セキュリティ
3.45
サポート
3.15

※満足度集計期間 2024/02/13〜2026/02/12

評判・満足度レポート(総投稿数1,504件中261〜280件目)

回線サービスを選択:
  • 丁寧な応対をしていただきました!

    2019年2月28日 09:36

    【回線速度】以前使っていた置型の物より10倍はやくなると言われ変えました、満足してます!

    【ご利用料金】最初の1年は3000円程度、2年目は少し高く感じましたが3年目からまただんだんと下がってくるみたいです。

    【サービス】丁寧でわかりやすかったのでよかったです。

    【セキュリティ】今のところ不便に感じる点はありません。

    【サポート】最初にメールアドレスの設定などもしていただいたので助かりました。

    【総合】料金面、速度面、対応力も今のところ文句なしです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 4
  • 対応は親切にしてもらいました

    2019年2月12日 23:06

    【回線速度】普通と思います

    【ご利用料金】少し高いと思います

    【サービス】普通と思います

    【セキュリティ】普通と思います

    【サポート】電話がつながらないことが多い

    【総合】訪問された時の対応は良かったです

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 速度、料金に不満なし

    2019年2月12日 18:24

    【回線速度】
    ストレスを感じることなくサクサク利用でき、回線も安定している。
    【ご利用料金】
    ネット、テレビ、電話に加えて電気等も組み合わせることで料金が安くなり、同等サービスを他社と比較しても十分に安い。
    【サービス】
    利用なし
    【セキュリティ】
    利用なし
    【サポート】
    利用なし
    【総合】
    コスパが良いのでおすすめです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 特に良いのか悪いのかわかりません。

    2019年2月8日 18:09

    【回線速度】

    【ご利用料金】

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】家族みんながau携帯にした頃、割引があるとのことでずいぶん前にeo光に乗り換えました。10年以上     経っていると思います。ほかと比べようがないので、安いのか高いのか、速いのか遅いのか、どうなんだ    かよくわりません。ただ、プロバイダを替えると設定やらアドレスやら全て換えないといけないし、その    手間があまりにたいへんで自分だけではなかなかできないので、仕方なく今のままにしています。
        もちろん安くて速くて、設定とかがかんたんならすぐにでも乗り換えたいですよ。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • 特に問題の無い標準レベルです。

    2019年1月31日 20:15

    【回線速度】速くはありませんが、特に問題無いスピードです。

    【ご利用料金】他と比べてませんが、普通だと思います。

    【サービス】特に問題ありません。

    【セキュリティ】問題ありません。

    【サポート】今まで特に問題も無くて、サポートを依頼したことはありませんが、問題無いと思います。

    【総合】特に問題無く、普通です。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 安定している

    2019年1月26日 18:42

    【回線速度】
    遅いと感じたことがない
    【ご利用料金】
    フレッツよりは安い
    【サービス】
    普通
    【セキュリティ】
    普通
    【サポート】
    不具合が起こったことがないのでわからない
    【総合】
    以前のJCOMより回線が安定している。
    不通になることがないので満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 地元ケーブルテレビさんが辞めるため、eo光になります

    2019年1月24日 03:48

    【回線速度】良いのか悪いのか、電波が余り良くない

    【ご利用料金】長く使うと安くなるのがありがたいです。

    【サービス】色々有るみたいですが、ほぼ使わない

    【セキュリティ】良いのか悪いのかよく分からない

    【サポート】サポートは最高に良いですね。ありがたいです。

    【総合】分からないことだらけですし、他を使ったことないので、普通ですかね

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • 大きな問題もなく今日まで使っています。

    2019年1月17日 17:04

    【回線速度】それなりのスピードです。特に困ることはないように思います。

    【ご利用料金】今どきならもっと安くなってほしいです。安いところがあれば乗り換えたいですが、とにかく面倒な面が多いので、そう簡単に乗り換える気分にはなれません。

    【サービス】特に何のサービスもありません。

    【セキュリティ】ESETに入っています。あまりeo光は信用していません。

    【サポート】困ったときは電話すれば教えてくれると思います。

    【総合】可もなく不可もなくというところでしょうか。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • andorid9に対応していないから家でWi-Fiの一部が使えない・・

    2019年1月13日 16:16

    【回線速度】早い。サクサク以前までは動いていたから、速度は問題ない。

    【ご利用料金】まとめているのでそこそこ割安

    【サービス】アンドロイド9に対して付いていけていない。対応していない。どこにどう相談しても解決が見つからない。

    【セキュリティ】
    セキュリティに関しては問題ない
    【サポ-ト】 アイフォンに対しては最新版でバージョンアップできるが、アンドロイド9にはまだ対応できていない。
    【総合】ルーターを変えても同じことになるかもしれず家ではWi-Fi使えていない。アンドロイド9とが相性悪すぎて解決できていない。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • 最近は遅い

    2019年1月11日 10:55

    【回線速度】
    契約当初は速かったけど、最近は遅いと感じる時がある。

    【ご利用料金】
    キャンペーンが終わって今はeo電話+1ギガコースで月額5400円くらい。
    最近はポケットWIFI等電話回線を利用した使い放題プランがあるが、それの
    方が外出先でも自宅でも使えるので光固定回線でなくてもいいように思う。
    しかも、コスト的にもいいみたいです。

    【サービス】
    してもらった事ありません。

    【セキュリティ】
    有料なのでしていません。

    【サポート】
    受けたことないです。

    【総合】
    フレッツと値段も速度も変わらない。
    解約したくても引込線撤去費用を取られるのでやめれない。。。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 今のところ満足しています

    2019年1月9日 17:50

    【回線速度】特に満足していますが、回線速度は早いほうがいいですね

    【ご利用料金】非常に満足しています

    【サービス】今のところ満足しています

    【セキュリティ】今のところ満足しています

    【サポート】満足しています

    【総合】今のところ満足しています

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 価格が安い!

    2018年12月7日 11:35

    【回線速度】安定していて可もなく不可もなくといった感じで不通に使用する分には全く問題ありません。

    【ご利用料金】他社と比べるとかなり安い気がします。一応大手ですし、この価格は絶対お得だと思います。

    【サービス】今回特に利用していないので無評価です。

    【セキュリティ】今回特に利用していないので無評価です。

    【サポート】今回特に利用していないので無評価です。

    【総合】前にも述べていますが一番の魅力はコストパフォーマンスです。値段重視で選ぶなら一番ですね!

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 他と比較したことがないので評価しずらいです。

    2018年12月6日 17:17

    【回線速度】問題点はありません

    【ご利用料金】銀行引き落としなので気にしていません

    【サービス】時々DMが届きます

    【セキュリティ】分かりません

    【サポート】分かりません

    【総合】特に不便ではありません

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 普通なプロバイダー

    2018年11月28日 14:20

    【回線速度】
    基本的には早いが時間帯によっては遅い時がある
    【ご利用料金】
    高くもなく安くもなく(3000円以内)
    【サービス】
    とくにこれといったことなし
    【セキュリティ】
    サイバー攻撃等受けたことがないため強いほう?
    【サポート】
    受けたことなし
    【総合】
    トータルで見たら他のプロバイダーと遜色なし

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 設置は素早かったです!

    2018年11月13日 15:23

    【回線速度】Netflixなど見てもなんら問題ありません!

    【ご利用料金】もっと安くなればなお嬉しいです。

    【サービス】もはやメールアカウントなど必要無いので、他のサービス付けてほしいですね。

    【セキュリティ】今の所問題はおきていません。

    【サポート】電話での問い合わせについてはスピーディでした。

    【総合】関西に住むなら電気料金のとのセットで安いので良いと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • インターネットの使用で問題ないかを電話で確認してくれました

    2018年11月10日 09:17

    【回線速度】問題なく快適です。

    【ご利用料金】利用料金をもう少し安くしてほしい。

    【サービス】電話対応などとても丁寧でした。

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】利用料金以外はおおむね満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • トラブル時の連絡対応が悪い

    2018年10月31日 09:37

    【回線速度】速度は問題ない

    【ご利用料金】1年目は安いが2年目からは料金が倍近くになる。違約金も高く設定されている。

    【サービス】訪問工事、セットアップは普通

    【セキュリティ】なし

    【サポート】トラブルがあった時の対応がなっていない。後日、連絡すると言い1週間近く電話が無かったので、こちらから連絡をした。

    【総合】契約でのトラブルが発覚し電話での対応が悪いので、解約するつもりです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 1
    サポート 1
  • とにかくやすい

    2018年10月30日 14:48

    【回線速度】広告の動画があると開くのがおそい

    【ご利用料金】ですがとにかく安いので助かってます。

    【サービス】あまり使用してません

    【セキュリティ】経験ありません

    【サポート】まだ受けてません

    【総合】マンションタイプなので参考にならないかも

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 4
    回線速度 2
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • おおむね満足

    2018年10月30日 12:56

    【回線速度】
    早いです、遅いと感じたことはない
    【ご利用料金】
    ちょっと高い。4000円ぐらいにしてほしい
    【サービス】
    不通になることなく良好
    【セキュリティ】
    わからない
    【サポート】
    普通
    【総合】
    かなり満足

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • お役所的なサービス

    2018年10月3日 07:17

    【回線速度】並み

    【ご利用料金】少し高いと感じる

    【サービス】以前のOCNと比べると悪い

    【セキュリティ】そこそこではないですか

    【サポート】あまり詳しくない

    【総合】他に乗り換えたいが設備上変更できないのでしぶしぶ使っている。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3

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