GMOとくとくBB - 評判・満足度

【回線速度】夜間ゴールデンタイムで200Mbps

【ご利用料金】5千円ちょっと

【サービス】ま、お値段なり

【セキュリティ】1年無料

【サポート】ま、お値段なり

【総合】７年使ったNURO光２G戸建からの乗り換えです。最初は１G弱出ていたNUROが、契約者が増えたためか2年前位から夜間ゴールデンタイムに10Mしか出ないこと、サポート対応への不満、及び、ケータイがドコモで割引が利くことから、最近はゴールデンでも600M位出るように復活したNUROから乗り換えてみました。
自分はそんな速度を求める使い方はしないので、光コラボで十分でした。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 神奈川県

【回線速度】　TV会議をやるのに何も問題がないので満足

【ご利用料金】　高い

【サービス】　月に一回程度、通信できなくなる。ルーターの電源を再投入している

【セキュリティ】　問題なし

【サポート】　サポートを受けていないので判断できない

【総合】　可もなく不可もなく

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 東京都

【回線速度】快適です

【ご利用料金】他社と同じか安いくらいだと思います

【サービス】まだ利用していないのでわかりません

【セキュリティ】ウィルスの警告もおこりません

【サポート】とくにこれといった問合せもないのでわかりません

【総合】以前の光回線が通信状態が悪かったので半年前に切り替えました
切り替えてから快適でもっと早く切り替えていればと思いました

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 群馬県

【回線速度】
たまに切れるから困る。
【ご利用料金】
まだ高いので改善してほしい。
【サービス】
サービスが少ないから改善してほしい。
【セキュリティ】
普通だと思います。
【サポート】
まだ使用したことはありません。
【総合】
よくはないと思います、回線と金額見直してほしい。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 千葉県

【回線速度】
平日朝500mbps, 夜150mbps程度。10ギガなんだが？？？
【ご利用料金】
1ギガに比べて高いのにガッカリ
【サービス】
なし
【セキュリティ】
なし
【サポート】
メールで問い合わせたところで無反応。は？二度と使わないわ・・・
【総合】
考慮中なら、やめたほうが良いでしょう。
このフォームを送信しようとして途切れたわw

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 神奈川県

【回線速度】
ファミリータイプですが十分な速度です。ゴールデンタイムの混雑も全くなし。
【ご利用料金】
税込4900円程
【サービス】
相談窓口も電話繋がりやすい
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
名のあるプロバイダーと比較してもダントツの価格。最安値だと思います。他社のキャンペーンのキャッシュバックには必ず理由があります。結果的に損してる場合もあるので、GMOを選んでおけば間違いないです。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 宮城県

【回線速度】満足

【ご利用料金】ずっと3775円／月は安くて安心できる

【サービス】違約金キャッシュバックもあり。

【セキュリティ】

【サポート】契約前にメール、電話で対応がよかった。

【総合】初めての光。料金が変動しないのがよい。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 京都府

【回線速度】
田舎で電波ないので、契約できてよかった
【ご利用料金】
安いので満足
【サービス】
親切で迅速な対応をしてくださるので満足です
【セキュリティ】
危険なサイトを見ないのでここはあまりわかりませんが、今のところおかしなものにひっかっかるなどないため、セキュリティに関しては悪い部分は感じません
【サポート】
満足です
【総合】
満足です

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 青森県

【回線速度】PCで毎日使ってますが、支障無いです。

【ご利用料金】キャンペーン料金適用で割安です。

【サービス】

【セキュリティ】ウイルス被害もありません。

【サポート】質問事項にも迅速対応されてます。

【総合】
繋がりも良く、料金も割安で毎日問題なく
使えています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 埼玉県

【回線速度】
普通に使えます。
【ご利用料金】
wifiルーターを無料で貸し出してくれた。
【サービス】
とくに不満は無いです。
【セキュリティ】
問題は無いです。
【サポート】
普通です。
【総合】
借りているwifiルーターの、ACアダプタが接触不良で、少しでも触るとすぐに電源が落ちる。無料で借りているし、連絡するのも面倒なので、そのままにしている。
それとは別に、週に一回ぐらい、wifi回線が途切れる。理由は不明。いちいちルーターに確認しに行って、電源が落ちていないのに、wifiが使えないのはなんでだろう？　と思う。有線ではつないでいないので、wifiルーターの不良か回線の不良かわからない。まあ数分か数十分で収まるので、我慢している。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 神奈川県

【回線速度】遅くも早くも無く普通

【ご利用料金】割引があり良い

【サービス】Wi-fiルーター無料レンタルが良かった

【セキュリティ】普通

【サポート】担当者によって大きく変わる

【総合】価格的にも満足出来るし今の所不具合もなく良い

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 静岡県

【回線速度】
満足しています。
【ご利用料金】
大分安くなりました、分かりやすい料金体系で今のところ他社比較などの見直もあまり考えず利用できます。

【サービス】
サポート体制がしっかりしていてそ安心しています。あまりIT関係には詳しくないので初歩的な内容でも親切にご対応いただき満足してます。
【セキュリティ】
わからない、今のところ大きなトラブルが今のところありません。
【サポート】
サポート体制はスキルが高く、わかりやすく丁寧に完結するまで対応してくれます。安心感があり満足してます。
【総合】
今のところ継続したいと思います。
特にトラブルもなく、料金体系もわかりやすく、サポート体制も充実していますので今のところ見直しとなの理由がありません。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 長野県

【回線速度】
最大通信速度は技術上規格1Gbpsではあるが、インターネット速度テストするとおおよぞ下り80M, 上り60Mです。（使用状況により異なります。）NTTフレッツ光回線を使用しているようなので接続も安定しています。
私は、YOUTUBEや定額動画サイトを見ることが多く、平日は在宅勤務しているためWEB会議なども行います。WEB会議中でも動画をスムーズに流すことができますので現状の速度に不満はありません。

【ご利用料金】
毎月の支払額は4,928円です。
他大手プロバイターはキャンペーン終了後、毎月の支払額が上がることがあるので、GMMは4,928円固定のため長期間使用する場合は、こちらの方が安いと思い契約しました。

【サービス】
光電話などいろいろサービスがありますが、私は利用しておりません。

【セキュリティ】
プロバイターが提供しているセキュリティを利用しておりません。

【サポート】
私はサービスも利用していないことに加え、これまで接続が切れたこともないため、サポートも利用したことがありません。電話とメールによるサポートを受けることができます。

【総合】
NTTフレッツ光回線を使用しているため、接続が非常に安定しています。現状の使い方においては満足しています。不満はありません。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 愛知県

【回線速度】据え置き型を使っていますが、オンラインゲームなど問題なくプレイできます。

【ご利用料金】同じ据え置き型の中では安く、お財布にも優しいです。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】困ったことがあり電話した際には、丁寧にたいおうしていただきました。

【総合】とても使いやすいWi-Fiです。回線が途中で途切れたりすることもほとんどなく、快適に使うことができます。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 熊本県

【回線速度】
利用開始から約半年ですが、速度に不満が出てきました。
日曜の夕方にスマホから速度測定するとダウンロードが32MBPsでした。V6プラスで接続できていることは確認したので不満です。
【ご利用料金】
とくになし
【サービス】
とくになし
【セキュリティ】
とくになし
【サポート】
とくになし
【総合】
とくになし

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 京都府

【回線速度】
十分なスピード
【ご利用料金】
一番安いかも
【サービス】
まずまず
【セキュリティ】
特に無し
【サポート】
まだ不慣れなサポートでしたが特に不満はありません
【総合】
トータルでは満足出来るレベルでした

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 栃木県

【回線速度】
普通
【ご利用料金】
普通
【サービス】
V6接続が時々切れるので、V4で接続している。
遅い。
【セキュリティ】
普通
【サポート】
対応は早いが、解決できていない。
【総合】
可もなく不可もなく。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
テレビでの利用もスムーズで、モバイルが同時利用でも速度が遅くなることなく快適です
2階だとたまに読み込みが遅くなるので少しストレスです
【ご利用料金】
戸建てはどうしても高くなると思いますが、もう少し安いと嬉しいです
【サービス】
利用なし
【セキュリティ】
利用なし
【サポート】
利用なし
【総合】
やすさで選びましたが総合的にここにして良かったです。とくに悪いところが見つかりません

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 広島県

【回線速度】田舎なのですが　そこそこでます。

【ご利用料金】もっと安ければもといい

【サービス】対応よかったです。

【セキュリティ】ばっちり

【サポート】問題なし

【総合】早くて対応　良いです。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 新潟県

【回線速度】まぁまぁでしょうか。在宅で仕事をしてるので仕事で使いながらスマホも起動してるとたまに遅くなってしまう時があり、その時がちょっとストレスですね。

【ご利用料金】
大変満足です。
【サービス】
クーポンが魅力的です。
【セキュリティ】
まぁまぁですね。たまにPCの方に影響が出てるような気がします。
【サポート】
多分いいかと。
【総合】
そこそこ満足

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 神奈川県