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BIGLOBE(ビッグローブ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

BIGLOBE

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総合満足度

3.73 (1,236件)
  • 回線速度 3.87
  • 利用料金 3.63
  • サービス 3.59
  • セキュリティ 3.49
  • サポート 3.53

総合満足度

3.73 (1,236件)
回線速度
3.87
利用料金
3.63
サービス
3.59
セキュリティ
3.49
サポート
3.53

※満足度集計期間 2023/11/14〜2025/11/13

評判・満足度レポート(総投稿数3,088件中2,761〜2,780件目)

回線サービスを選択:
  • スピードを重視するならオススメ

    2012年11月1日 14:55

    スピード・サポート共に満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    プロバイダの提供するサービス等は標準的なものだともいます。 回線速度は以前使っていたauひかりで70Mbpsほど出ていたのでやや遅くなった感があります。 フレッツに変えてよかったのは地デジ/BS放送が比較的安価に視聴できるようになったこと。 今まで自前のアンテナを外に設置していたことも考えるとなかなか嬉しいものです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • サービス満点

    2012年11月1日 14:55

    速度はゆっくりだけど、サービスがいろいろで、使いやすい。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 2
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    高いお金を出さなくても無料のセキュリティサービスが受けられ、そのクオリティの何ら 問題ありません。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 宮城県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • スピードならauひかり

    2012年11月1日 14:55

    Bフレッツからauひかりに切り替え回線スピードが倍以上速くなりました。キャッシュバックもあり大満足です

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • サポートが万全

    2012年11月1日 14:55

    もう少しスピードアップしてほしい

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    スピードを重視するならもちろん光だが、光は2年以内の解約による違約金が高く、転居等が多い私のような人にはWimaxがオススメ。 調子のよい時なら下りで10Mbps以上にもなり、普通にネットをする程度のユーザなら特に不満は無いだろう。 今ならどこのプロバイダでも、たいていモバイルルータ無料キャンペーンを行っており、初期費用もかからないため、ライトユーザにはオススメである。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 山口県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    特に遅いとか、不安定とか、価格が高いとか。。 こういうことを感じないことが重要なのかなと思います。 安定して速度が出ているから不満もない訳で、当たり前に高い品質のものを提供してくれているんだなと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 山梨県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    今まで家の回線をケーブルテレビ、ADSL、光と利用してきました。 ADSLと光を併用する時期があり、体感速度、テスト結果とも同レベルで、 月額費用からは光にはまったく満足できず。 ADSL並みの月額費用と速度で、さらに外に持ち出せるなんて、 わずか数年前まで考えもしなかった。 PHS、携帯電話の回線速度向上はまったく価値のないものにしてしまった。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    我が家はマンションなので指定の物を使用しています。スピードも家庭で使用する分には問題無いです。 値段がもう少し安ければ(>_<)

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 奈良県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 安さなら

    2012年11月1日 14:55

    乗換えでこちらにしました。安さで選びました。スピードもそこそこあるので。乗り換え時にプロパイダーへの連絡などでてこずりましたがおおむね良好です。

    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • BIGLOBEにてフレッツのNEXTを使用中

    2012年11月1日 14:55

    快適に使用中で、サポートも含めてオススメします。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 愛知県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    基本的に他社よりも月額費用で言うと高め。 サポートなども弱く、問い合わせなどのレスポンスも非常に遅い。 特典やキャッシュバックの金額だけで決めてしまうと、あまり得はないかも。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 2
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    自宅マンション内にSOHO環境設置のために、新たに電話番号入手&設置の必要があって導入しました。 フレッツとauひかりでは機器の取り回しなどが異なり、こちらのほうがシンプルでこちらの条件にあっていました。 1ヶ月あまり使用していますが、別に不都合もなく電話番号が増えたコストも¥500程度のアップですみ喜んでおります。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    マンションタイプの光フレッツが使えるところに引越ししてから使ってます。以前はADSLで回線も細く平均3Mbps位だったのが、40Mbps程度出るようになりました。月々の支払金額に見合った速度が出ていると思います。特に顕著なサービスも不利な制限も無いので、特にこれといって決めているプロバイダが無い方はいいかもしれませんね。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 昔からあるし安心できてオススメ

    2012年11月1日 14:55

    今までいろんなプロバイダ使ってみましたが問題が起きたこともなく、一番安心できました。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • まあまあのスピード

    2012年11月1日 14:55

    普通にインターネットを楽しむには十分 

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 岐阜県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • プロバイダーとしてはまあまあ

    2012年11月1日 14:55

    プロバイダーとしてはまあまあ満足ですが、AUひかりを使いたいが対象外地域。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • フレッツ光に満足しています。

    2012年11月1日 14:55

    価格.comさんから、申し込みしました。先日キャシュバックもあり、サービス、スピード共に満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 安定してます

    2012年11月1日 14:55

    パソコン通信の頃からの老舗プロバイダ。通信速度も安定しており、セキュリティーも安心だと思う。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 岡山県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 3

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