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BIGLOBE(ビッグローブ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

BIGLOBE

  • 通信事業35年以上の歴史を持つ老舗です。長年のノウハウと技術で「おうち時間」をサポートします。
  • ウイルス対策サービス、パソコンやスマホのお困りごとを電話で気軽に聞けるお助けサポート+など、オプションサービスが充実!
  • お申し込み前のご相談や、入会後のご不明点など、専門スタッフが年中無休で丁寧に回答するため安心!(法人除く)

総合満足度

3.73 (1,236件)
  • 回線速度 3.87
  • 利用料金 3.63
  • サービス 3.59
  • セキュリティ 3.49
  • サポート 3.53

総合満足度

3.73 (1,236件)
回線速度
3.87
利用料金
3.63
サービス
3.59
セキュリティ
3.49
サポート
3.53

※満足度集計期間 2023/11/14〜2025/11/13

評判・満足度レポート(総投稿数3,088件中2,741〜2,760件目)

回線サービスを選択:
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    特にストレスを感じずネットができます。ダウンロード速度もすごく速いわけではありませんが、十分な早さです。 月々500円プラスすると夜の九時までリモートサポートが受けられるのも、日中仕事等で忙しい人にはお勧めです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 一家の通信料全体を安くするならオススメ

    2012年11月1日 14:55

    携帯も、家電も、インターネットも同一キャリアにすることで、オトク感がでてきますよ。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 利用料金をもっと安く

    2012年11月1日 14:55

    普通の利用には満足しているが、マンションなので、もう少しスピードがほしい。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • KDDI

    2012年11月1日 14:55

    携帯電話がauなので、まとめて支払いができるauにしています。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • 大手で安心!!

    2012年11月1日 14:55

    大手の会社なので安心して利用できます!また入会のときにも親切に対応していただきました!!

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • サポートの電話は繋がりやすく、わかり易い。

    2012年11月1日 14:55

    良いプロバイダーであるが、入会時の料金サービスを聞くと、たまに、回線とプロバイダーを変えたほうが良いのかと思ってしまう。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 割引があれば嬉しいです。

    2012年11月1日 14:55

    7年以上同じプロバイダーを利用していますが、割引がありません。長く続ければ続けるほど何か特典があれば嬉しいです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 北海道
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    コストを重視するなら、価格コムから申し込んだ方が安く出来ると思います。 ライフバランスによって、コスト、スピードなどを重視する箇所は違うと思いますが、 バランスを考えると、とてもいいプロバイダ選びになると思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • パソコン初心者

    2012年11月1日 14:55

    回線速度は、ADSLを少し超えるぐらいで、まあまあよいかなと思っている。料金はもっと安いところがあるが、それほど不自由してる訳でもないので、しばらく続けようと思う。接続も割合簡単にできた。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 高知県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    ★普通にインターネットやメールだけの使用なら十分に利用でき2,000円程度の価格を考えると大変満足です。しかし大量の動画の視聴などはスピード不足でストレスを感じます。単純に【価格】を選ぶか、【スピード】を選ぶか利用者の好みに分かれます。後は利用する地域で光回線の利用が出来るかも重要な問題です!通常の利用、もしくはパソコン初級者にはオススメです。

    • 長野県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • コストパフォーマンスを考えたらお得

    2012年11月1日 14:55

    今までフレッツ光のハイパーファミリータイプを利用していましたが、回線スピードが時間帯によってばらつきがあったため、ストレスを感じていました。今回、auひかりに乗り換えたことで、スピードも今までより安定し、倍近くの速度をキープしています。あと、ひかり電話も同時に利用していますが、問題なく利用できているので満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 北海道
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    au光は、速くてとても使いやすいです。 満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 北海道
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    So-netは既存ユーザが楽しめるコンテンツやキャンペーンで、入会してからも楽しめると思います。回線は以前ADSL使っていたのでフレッツ光の安定感は手放せません。 他の光回線は経験がないのでわからないですが、フレッツ光で大変満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • スピードは出ます。

    2012年11月1日 14:55

    スピードはかなり出ますが、料金が若干お高いと感じております。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    アパートの引越しを機に同じ光回線ながらプロバイダを変更しました。 プロバイダに関しては特にサービスとかセキュリティとか利用していないので、安いところの方が良かったのかと思います。 今は1Gとかもあるから速度重視ならそっちをお勧めします。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 栃木県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    引越しに伴いYahooADSLからフレッツへ変更しました。ADSLでは速度でなかったので光にしました。さすがに回線速度は大満足ですが利用料金がプロバイダも含め倍になりました。新サービスのフレッツライトを検討中です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 茨城県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    夫婦共働きにて自宅においてはあまりネットをしている時間がない。 次は費用の少しでも安いWIMAXにでもしてみようかなっと。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 動画見るなら

    2012年11月1日 14:55

    やはり光がストレスなく安心して見れますよ。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 福岡県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    従来ISDN回線でインタ−ネットを使用していたが、光回線でスピードがアップし、併せて固定電話も光電話に変更して電話料金もかなり削減できました。 もっと早く変更すべきでした。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • イベント

    2012年11月1日 14:55

    半年に1度、100万円の当たるビンゴゲームがあり、それが楽しみ。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 3

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