BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】
うちのPCが古いのか会社より遅い
【ご利用料金】
これくらいなら妥当かな
【サービス】
使用していない
【セキュリティ】
別のウイルス対策ソフトを使用
【サポート】
サポートを使ったことがない。NECのコンタクトセンターを使用。
【総合】
普通かな

• 神奈川県

【回線速度】
支障はない。
【ご利用料金】
光より料金はお得です。
【サービス】
ふよう
【セキュリティ】
支障ない。
【サポート】
受けたことがない。
【総合】
電源さえ有ればどこでもOK!　頼もしいです。

• モバイル回線
• 千葉県

【回線速度】
問題ないです。
【ご利用料金】
以前のもののほうが安かったです。
（UCOMの一番やすいもの）
【サービス】
特になし。
【セキュリティ】
別で入れています。
【サポート】
今のところサポートを利用してないです。
【総合】
使い始めということもあり、特に何もないです。
ただ、入居時に入居戸数が少ないという理由で安い回線がなかったので
安くて速い回線がもっと多いといいなと思います。
あと、転勤などの理由で中途解約しなければならない時の違約金が高いのが
ちょっと納得いきません。
特にNTT西日本の違約金が高すぎると思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】下り速度 ：22.2M
上り速度 ：18.0M
時間帯によってはこれより低いと思いますが、4000円弱の料金なので満足です。

【ご利用料金】4000円弱(フレッツ光代金含)


【サポート】入っていますが、使うことがないので解約しようかと思っています。PC初心者であれば、OSやソフトのサポートもしてくれるので入っておくと安心だと思います。

【総合】2ヶ月になりますが、現状何のトラブルも使用しています。このままトラブルなく使い続けられればと思っています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】
田舎のせい？もあるのか速度が異常に遅く感じる。
【ご利用料金】
ＮＴＴとプロバイダーに毎月合計6000円程度支払っているが、大変高く感じる。
【サービス】
ポイントの付与などもっと楽しめるサービスを提供していただきたい。
【セキュリティ】
セキュリティ面が問題ないと思います。
【サポート】
困ったことがあればすぐに対応してくれるので助かっています。
【総合】
新築に合わせてインターネットを開通しましたが、月々に支払っている料金に見合う速度、サービスにしてほしい。（パソコンが悪いのか？）将来の電話機設置を見込んで光電話対応にしましたが、固定電話を諦めることも検討中です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】上り下りともに十分な速度でストレスなし

【ご利用料金】スマホとの連携もあり総合的に通信費が抑えられた

【サービス】十分です

【セキュリティ】特に問題ありません

【サポート】乗換での利用ですがサービスセンターでの対応が親切・丁寧でとても好印象でした。

【総合】満足しているのでこれからも継続します

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 山梨県

【回線速度】ロスはあると思いますが、100Mbpsをうたっているのに1/4程度しか出ないのは微妙…

【ご利用料金】まあ、普通かなと思います。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】問い合わせには親切にわかりやすく説明してくれます。

【総合】やはり光ファイバーにしているので速くなければ意味がないと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 広島県

【回線速度】
早くは無いが困らない。
【ご利用料金】
家族で、WiMaxを使って、ipodを携帯代わりに使用しているが、
トータルコストが非常に安い。
【サービス】
分からない。
【セキュリティ】
分からない。
【サポート】
分からない。
【総合】
良い。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 茨城県

【回線速度】こんなもんですか〜

【ご利用料金】たかくね〜
【サービス】なみ

【セキュリティ】なみ

【サポート】ざぶ〜ん〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

【総合】
よくわかんね〜けど〜
いいほうでわ。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 長野県

【回線速度】
遅いように感じる

【ご利用料金】
こんなものかな

【サービス】
使ってないから判らない

【セキュリティ】
別のソフトを入れてる

【サポート】
使ってないから判らない
【総合】
こんなものだと思う

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】動画を見るには不十分。クラウドやるにも不十分。

【ご利用料金】光やケーブルと比べると安いけど、このポテンシャルならもっと安くてもいい。

【サービス】

【セキュリティ】サービスでつけてくれてもよさそうなもの。

【サポート】

【総合】絶対金額で安いとはいえ、今の時代ならもっと安くするべき。

• 愛知県

【回線速度】
時間によるかわからないが、19時以降重く感じるときがたまにある。

【ご利用料金】
　安めで、ほかの所より安いという評判がいい。

【サービス】
　まだトラブルの経験がないのでお世話になったことがないが、
　メールの迷惑メール防止対策などアドバイスをくれる。

【セキュリティ】
　きちんとしてると思います。
　安心してネットサーフィンできるのでお薦めします！

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 宮城県

【回線速度】
とても速いです。途中で途切れたりエラーが出たりすることもないので快適です。

【ご利用料金】
自分的にはもう少し安いと助かります。あまり下がらないと乗り換える可能性もあるかも・・・。

【サービス】
もう少し特別な特典などを多く用意してほしいです。

【セキュリティ】
使用してません。

【サポート】
使用してません。

【総合】
回線速度だけなら問題ありませんが、料金が気になる方は他のプロバイダでも良いかもしれません。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

【回線速度】
時々繋がらなくなる.
画像が乱れて電源を切ってもダメなときがある。
【ご利用料金】
高い
【サービス】
もっと良いサービスを
【セキュリティ】　
特に無し
【サポート】
特に無し
【総合】
もっと良くして

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】他社と極端に変わるものではない

【ご利用料金】安いのは安いなりのデメリット有り。

【サービス】悪くない

【セキュリティ】しっかり

【サポート】問題なし

【総合】特段不満はないので、今のまま

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 福岡県

【回線速度】速くてよい

【ご利用料金】もう少し安くなってくれると助かる。他社に替えようかと検討中。

【サービス】とくにない

【セキュリティ】ふつう

【サポート】ふつう

【総合】良くも悪くも

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】測定結果からも十分早いことが分かった

【ご利用料金】スマホとの割引があるので良

【サービス】大きな問題なし

【セキュリティ】大きな問題なし

【サポート】サポートセンターはすぐに電話がつながり親切

【総合】満足しています

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 山梨県

【回線速度】
昼夜問わず、15Mbpsぐらい出るので大満足。
速度規制がないのも良いですね。
【ご利用料金】
１年契約で月4000円以下は妥当な金額かな。
【サービス】
無料のサービスがほとんどないのは残念。
【セキュリティ】
これも有料オプションばかり。無料でやってほしい。
【サポート】
サポートは利用したことがないので無評価。
【総合】
この料金でこの速度なら、まぁまぁお得かな。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県

【回線速度】良いスピード

【ご利用料金】他がどんどん安くしているのに、高すぎる

【サービス】可もなく不可もなく

【セキュリティ】一般的だと思う

【サポート】可もなく不可もなく

【総合】まあまあ

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 群馬県

【回線速度] 10〜90Mbps　　

【ご利用料金】 約3500円

【サービス】　まだわからない

【セキュリティ】　ふつうだと思います

【サポート】　まだわからない

【総合】
光回線のよさがいまいちわからない。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 群馬県