BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】どの回線でもこんなものでは？

【ご利用料金】もっと安くできるはず

【サービス】平均点だと思う

【セキュリティ】有料ではなく無料にすればもっと会員が増えるのに・・・

【サポート】特に困ったことはないので・・・

【総合】
無難なところだと思います

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 広島県

回線速度的には満足。

プロバイダのサポートにサポートを求めたことはないのでよくわかりませんが不満もありません。

キャリアのauさんは接続しているIPがほぼ固定化しているのがいいところ^^;

価格はフレッツが安くしてきているのに比べて、少々高い気がしてきている。

トータル費用的にもう少し通信費用としての固定費を下げたいと考えているこの頃という感じ。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

【回線速度】１００メガ

【ご利用料金】約４５００円

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】特になし

【総合】
マンション契約のため料金が安かった。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

【回線速度】
Wi-Fi使用での速度なので、これだけ出れば充分。ネットゲームを思いっきり楽しむには不安もあるが、本体の性能もあるので今はこの速度で満足
【ご利用料金】
　高すぎることも無く、学生でも払える金額設定だと思う
【サービス】
安定したネット回線を維持してくれれば満足なので、特別な評価はしていない
【セキュリティ】
自前でセキュリティ対策ソフトを入れているので、特別に評価は出来ない。
しかしプロバイダ側で一定のウイルス対策等をしてくれることは、初心者や高齢者など
に優しい対策だと思う
【サポート】
サポートセンターは電話がなかなかつながらないが、これはどこでも同じだと思うので
ある程度の我慢は必要と思う。こちらの不明な点とその対策をわかりやすく説明してくれて、
同時に電話口で手続き等を行ってくれたので良かった
【総合】
特別な不満は全然無いが、特別な満足もないといった感じ。安定したネット環境、速度を
求めているならば、無難といった選択だと思う

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

使用して回線速度等で問題は、なし十分使用可能である但し金額が高い。継続使用して１０年以上も経過しており不満足です。
ＬＴＥ及びＷｉＭＡＸ等機能を充実してほしい。ローカルエリアなのでしょうがないが、ＬＴＥオプション等レンタル使用も可能なコース、プランを設定してほしい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 福島県

【回線速度】困らない程度で良い

【ご利用料金】前より安くなった

【サービス】特に目立っていいとこなし

【セキュリティ】今のところ問題なし（半年利用）

【サポート】トラブルをメール問い合わせをしたが問題解決せず。自分で調べたほうが速い。

【総合】おすすめできない。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 佐賀県

【回線速度】満足（むしろ、アクセス先のWebサイトが過負荷で遅く感じることが多い。）

【ご利用料金】まあまあ。

【サービス】およそ満足。

【セキュリティ】ウィルスソフトのセキュリティサービスを受けています。

【サポート】まあまあ。

【総合】まあ満足。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 茨城県

ホームページやメールサービス他、はっきりいって不要ですね。
回線接続のみ、サービスをおこなって、もっと安くしてほしい。
サポート対応や問い合わせの際は、対応する人によって言葉使い、
スキルに差が多いです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 宮城県

【回線速度】もっと早いと思っていた

【ご利用料金】あまり安いとは思えない

【サービス】しっかりしている

【セキュリティ】有料ではあるがしっかりしている

【サポート】質問のコード番号が解ればとてもスムーズ

【総合】総合的に見れば良い方だと思います

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】通信局と700ｍぐらいなのでＡＤＳＬ時と速度は変わらない。

【ご利用料金】思いっきり割りがあったので、ＡＤＳＬと変わらないと思います。

【総合】
ＮＴＴ、プロバイダの方もいつも親切にサポートしてくださり、パソコンを得意でない者でもそれなりに駆使できています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 茨城県

【回線速度】
時々妙に遅くなる、モバイルなのでしょうがないのかもしれない
【ご利用料金】
WiMaxの料金としてはふつう
【サービス】

【セキュリティ】
あまり気にしていない
【サポート】
気にしていない
【総合】
まあまあ

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 京都府

【回線速度】　　　思ったより遅くて（今より間違いなく早くなると言われたのに・・・）気に入らない

【ご利用料金】　　もっと安くなってほしい

【サービス】　　　特に何とも感じない

【セキュリティ】　特に何とも感じない

【サポート】　　　困った時は　すぐ電話で対応してもらってて　満足。

【総合】　　　　　メリット、デメリット　両方有で まあまあ。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 石川県

【回線速度】

【ご利用料金】
【サービス】
ビックロブキャンペーンのインターネットの広告には誤解を招く様なことは、止めて欲しい。
キャンペーンのモバイルルーターが契約すれば直ぐに届くようなことは、書かないで欲しい
ＮＥＣ（ビックローブは昔も今も変わらない殿様商売をしている用です）今解約を考えています。
　　　　ビッグローブ会員です
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

回線の品質は悪くないし、不安定になる事も無いので、
自分の所では、これに関しては特に問題はない。

メールについては、
ソフトで管理していれば別ですが、
ここのメールのインターフェイスはとても使いにくく、
ひらく時に少々時間もかかるので、ブラウザで管理すると結構大変だったりする。

使用年数による割引などは無く、長い目で見れば割高かもしれない。
過去にはビッグローブの利用ポイントが溜まっていくシステムもあったが、
現在はGポイントで一括管理されていて、このポイントでプロバイダ料金の値引は可能のよう。
ただ提携後は、
メールにGポイントからのお知らせが迷惑メールの如く大量に届くようになった。
このGポイントからの大量メールが乗り換えの決定的理由。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

光に切り替える前はADSLであったが、自宅に近くを高圧電線が通っており、また中継局から離れていることから、頻繁に切断されることがあり、光が利用可能となった時点で切り替えを行った。当時に知識でプロバイダに関する情報を調べ、検討した結果BIGLOBEを選択したが、今現在まで不満もなく、また今後切り替える予定もない。NTTの次世代回線が利用可能になった時に電話もIP電話もしくはひかり電話にしようと思う。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 愛知県

ここ最近のプロバイダ会社は安い料金でインターネットが使えますね。安く使えるのならそちらへ乗り換えますが、回線速度やプロバイダ会社からのサービスもけっこう大切なんです。 プロバイダからウイルスセキュリティソフトをダウンロードして安く使わせていただいてますし、困ったことは電話で問い合わせれば親切にサポートしてくれたりと価格面だけではなくサポート面と両立してプロバイダ選びをすることが大切ですね。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 新潟県

東京23区内メインに関東エリア内の利用で実用上ほぼ満足な接続が可能です。 外出時はスマホと持ち歩き、在宅時はPCとLAN接続してます。 宣伝ほどの速度は無理ですが半年間使用中何回か計測してみて 最低でも3Mbp以上は確保できています。 早いに越したことは無いですがコストパフォーマンスを考えると 自分の利用法では現在のところ最適な選択だと思います。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

先月までADSLを使用していましたが、wimaxに乗り換えました。 料金もADSLとほぼ同じで、外出先でもつかえるので、とても便利です。 youtubeやニコニコ動画も問題なく見れています。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

スピードも申し分なく、新しくセキュリティソフトを購入・更新する手間も省けるのでお勧めです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 福島県

他社との比較で特異性を特に感じない。長年利用しているに変更の手間を考えると変えるつもりは無いが、価格面をもっとがんばって欲しい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 北海道