BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】　まったく遅い　つながらない

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】 どうしてつながらないかの説明がなくとても納得いくものではない。　高い料金を払っているのだからその点を考慮してもらいたい

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 長野県

【回線速度】
　口コミにあったとおり、アクセス集中時間は明らかに遅い、お勧めしません
【ご利用料金】
　キャンペーン使えば安い
【サービス】
　特に利用なし
【セキュリティ】
　特に利用なし
【サポート】
　特に利用なし
【総合】
　値段相応というとこでしょうか

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】

【ご利用料金】適当だろうと思っている

【サービス】対応は良い

【セキュリティ】パソコンのセキュリティーは自分で行っている

【サポート】トラブル時の対応は良い

【総合】かなり良い

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】ADSLからの変更なので早い

【ご利用料金】普通だと思う

【サービス】ポイントが無くなるようだ

【セキュリティ】よくバージョンアップしてる

【サポート】電話での対応は良かった

【総合】良いほうだと思う

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 香川県

【回線速度】　光ネクストから隼に変えたが変化無し、こんなもんかな？

【ご利用料金】普通だと思うが、スピードが変わらないなら安いところに変えたい

【サービス】普通

【セキュリティ】ＮＴＴのセキュリティー対策ツール使用

【サポート】必要なしの為気にならない

【総合】普通

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 広島県

【回線速度】早いほうらしいです。

【ご利用料金】安い方が良いに決まっていますが、選択肢が少ない。

【サービス】ただ回線を利用しているだけなので関係ありません。

【セキュリティ】わかりません。

【サポート】サポートが必要な状態になったことがありません。これって素晴らしいことかも。

【総合】価格.comでキャッシュバックがあったので選びましたが、３年間問題なく満足です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 宮城県

【回線速度】　　最初から気にしていない

【ご利用料金】　思ったより高い　３０００円超えるので

【サービス】　　接点無し

【セキュリティ】　　現状大丈夫だと思う

【サポート】　　　　まだ依頼していない

【総合】　　　中の下

• 宮城県

【回線速度】
　　安定したスピードで実用上の問題なし

【ご利用料金】
　　もう少し安くてもいいかも、例えば、５０００円以下

【総合】
　　過去に、大きなトラブルなし、サービス、セキュリティ等も概ね問題なし

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】家のなかで無線で飛ばしてやっていますが大変遅いと思う

【ご利用料金】まあまあの料金だと思う

【サービス】代理店のサービスがいまいち

【セキュリティ】いいと思う

【サポート】まだ他社から変わったばっかりでよくわららない。

【総合】
まだ他社から変わったばかりですので何とも答えられないです

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

【回線速度】下り速度 ：68.2M(68,225,913bps)
　　　　　　上り速度 ：20.3M(20,294,383bps)

【ご利用料金】1200円くらいなので、安いのか高いのか？

【サービス】可もなく不可もなく…

【セキュリティ】特にお願いしていません。自力でセキュリティーソフトで管理してます。

【サポート】トラブルは今の所ないので、お願いしたことはありません。

【総合】正直なところ、可もなく不可もなく…

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 熊本県

【回線速度】auひかり「ギガ得」上下共に６００Ｍｂｐｓ位です。

【ご利用料金】５，４５０円もっと安くして欲しい。

【サービス】長期契約者に対し割引が無いのが残念すぎます。

【セキュリティ】無料にして欲しい。

【サポート】普通

【総合】中

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
実測値と広告値に差がありすぎるのでは

【ご利用料金】
良いと思います

【サービス】
普通だとおもう

【セキュリティ】
普通。一度フィシング詐欺に会いました。

【サポート】
普通

【総合】
普通

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】普通だと思う。特に問題はなし。

【ご利用料金】前のところよりは、安くなって満足。

【サービス】色々あるとは思うけど、特に使ったりしてないから、分からない。

【セキュリティ】セキュリティは、セットになってるのを使っているけど、今のところ問題なく使ってる。

【サポート】特に問題なし。

【総合】前は、フレッツを使っていて、auひかりに変えました。中身は変わらず、料金が少し安くなって満足。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 大阪府

【回線速度】
インターネットを利用していて、あまりはやいとは感じる場面がありません。
【ご利用料金】
リーズナブルで、現在の料金でインターネットを利用していると思うと利用時に充実感があります。
【サービス】
NTT東日本さんは、オプションにあ、すごい！と感じるものがある。例えばお部屋の使用電力量などがわかるものなどがある。
BIGLOBEさんは、WiMAX系のサービスなどが充実しているし、特に困ることがありません。
【セキュリティ】
オプションで利用できるセキュリティソフトは使っていません。
【サポート】
特にBIGLOBEさんが、サポート面で非常に親切で丁寧。電話での問い合わせなどには、迅速かつ丁寧に対応してくれる。
【総合】
サービスやサポートを含め、利用している側が安定感を感じますし、インターネットを利用時に充実感が増します。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】比較対象がないのでわからない

【ご利用料金】回線料金は普通だと置こう。プロバイダは安いが不満は無い。

【サービス】特に受けたことが無いのでわからない

【セキュリティ】フレッツウイルスクリアは良く働いてくれている。さほど邪魔でもない。

【サポート】特に受けたことが無いのでわからない

【総合】こんなもんなのではないでしょうか？

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 北海道

【回線速度】
特に遅さを感じたことはありません。こんなものかなって感じです。
【ご利用料金】
今電話込みで3000円程度ですがあと20%くらいは安くならないかな。
【サービス】
特に不満無し。
【セキュリティ】
特に不満無し。
【サポート】
特に不満無し。
【総合】
料金以外特別不満無し。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】以前が遅かったのでとても快適

【ご利用料金】マンションに比べて高い

【サービス】特に可もなく不可もないので

【セキュリティ】わかりません

【サポート】特になし

【総合】これで料金が下がれば100点です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 東京都

【回線速度】速い。マシンが古いせいでこっちのほうがボトルネックになってるくらい

【ご利用料金】まだ高い。契約し直したほうがいいかと考え中

【サービス】とくに利用していない

【セキュリティ】とくに恩恵は受けていない

【サポート】まだ利用したことはない

【総合】料金だけがネックなので、段階的に安くなってくとありがたいのだけれども･･･

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
速度は無線LANも安定しているためか速いです。故障や障害もほぼありません。
【ご利用料金】
2年縛りですが接続料金900円台なので安いですね。
【サービス】
オプションが様々ありますが、多機能を求めるユーザは少し割高な感じはします。
【セキュリティ】
個々自分自身で対応しているのでサービスとしてのセキュリティは解りません
【サポート】
故障や障害を体験した事はありません。
【総合】
接続するだけの使い方だけなら速い分類に入るISPさんだと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】つながりやすくパッパッととてもスムーズです

【ご利用料金】これは性格には分かりませんがまあまあかと思います

【サービス】こちらもいいです

【セキュリティ】定期的に自動でチェックしてくれてとても安心してやれてます
【サポート】いいです

【総合】作業がスムーズに出来ていらつくこともなく満足しています

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都