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eo(イオ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

eo

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  • 標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要。土日祝はその他工事費が必要。)や他社違約金合計最大60,000円補填(マンションは合計最大15,000円)など、初期費用がおトク!

総合満足度

3.56 (65件)
  • 回線速度 3.83
  • 利用料金 3.36
  • サービス 3.31
  • セキュリティ 3.45
  • サポート 3.26

総合満足度

3.56 (65件)
回線速度
3.83
利用料金
3.36
サービス
3.31
セキュリティ
3.45
サポート
3.26

※満足度集計期間 2023/11/10〜2025/11/09

評判・満足度レポート(総投稿数1,496件中241〜260件目)

回線サービスを選択:
  • トラブルになっても丁寧に対応して頂きました!

    2019年5月23日 22:51

    【回線速度】
    よくフリーズします。
    【ご利用料金】
    適当だと思います。
    【サービス】
    普通だと思います。
    【セキュリティ】
    よくわかりません。
    【サポート】
    前にネットに繋がらなくなったとき、丁寧にサポートして頂きました。
    【総合】
    満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 安定した環境

    2019年5月10日 16:46

    【回線速度】
    以前は大手携帯会社の置き型wi-fiを使っていましたが、あまり電波状況が良くなく、ストレスでしてたが、eo光に変えるとサクサク動き、ストレスフリーです!
    【ご利用料金】
    妥当な額だと思います!
    【サービス】
    まだ故障や不具合がないので分かりません。
    【セキュリティ】
    特に困っている事はありません。
    【サポート】
    特に困っている事はありません。
    【総合】
    安定したネット環境が手に入れられたので満足しています!

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 料金は安い!

    2019年5月9日 00:59

    【回線速度】
    まだ引っ越して半年ほどですが実家に暮らしていた時より遅い気がします
    【ご利用料金】
    キャンペーン中で安いと思います
    【サービス】
    まだ利用してことがないです
    【セキュリティ】
    特に問題ないです
    【サポート】
    まだ利用したことがないです
    【総合】
    少し速度が遅い時もありますが、凄く不便というわけではなく快適です

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 無評価
  • サポート改善希望

    2019年4月28日 10:58

    【回線速度】
    不安定、混雑時に回線速度が遅くなり、切れる
    【ご利用料金】
    高い、提供されてるサービスでは割高だと思います
    【サービス】
    普通 サービス種類に関しては普通
    【セキュリティ】
    普通 ービス種類に関しては普通
    【サポート】
    悪い これは改善してほしいです
    【総合】
    サポート電話が9日間つながらないのはやめてほしいので改善希望

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 1
  • とくに問題ありません

    2019年4月27日 13:48

    【回線速度】 わかりません 

    【ご利用料金】 マンションタイプでIP電話込みで千円台

    【サービス】 ネットのみの使用

    【セキュリティ】利王なし

    【サポート】利用なし

    【総合】 とにかくネット環境をというかたにおすすめ。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • トータルカバーできるから良い‼️

    2019年4月15日 02:15

    【回線速度】速いほうだと思う。

    【ご利用料金】他社のほうが安いと思う事がある

    【サービス】対応が良い‼️

    【セキュリティ】普通

    【サポート】対応が良い‼️

    【総合】インターネット、テレビ、電話がトータル的に一番良い‼️

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • サービス共に安定しているので、問題ありません。

    2019年3月29日 03:35

    【回線速度】そんなに早くないです。

    【ご利用料金】テレビと電話がお得です。

    【サービス】安定しています。

    【セキュリティ】問題なし

    【サポート】丁寧です。

    【総合】回線、サービス共に安定しているので、問題ありません。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • 普通

    2019年3月25日 15:17

    【回線速度】 100Mコースで現在のところ不満はない

    【ご利用料金】自分で調べて申し込まないと割引できない。

    【サービス】特に求めていないので普通

    【セキュリティ】プロバイダーにセキュリティを求めていない

    【サポート】問い合わせたことがないので不明

    【総合】自分でどうにかできる人が利用すると良いと思う。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 特になし

    2019年3月16日 22:49

    【回線速度】
    非常に速い
    【ご利用料金】
    ちょっと高く感じる
    【サービス】
    普通
    【セキュリティ】
    普通
    【サポート】
    普通
    【総合】
    全体的に普通ですが私の家が田舎の方なので近隣に家がなく混雑がなくとても回線速度は早いです

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • eo

    2019年3月12日 00:47

    【回線速度】
    普通だが夜はやや遅い気がする

    【ご利用料金】
    色々込みで6800円くらい

    【サービス】
    特に問題なし

    【セキュリティ】
    ウィルスバスター月額版加入済み

    【サポート】
    特に問題なし

    【総合】
    料金がやや不満

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 和歌山県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 丁寧な対応をしてもらいました。

    2019年3月11日 23:02

    【回線速度】早くてネット回線としては十分

    【ご利用料金】もう少し安いと良い

    【サービス】丁寧な説明で良い

    【セキュリティ】今のところ不安がなくて良い

    【サポート】対応が早くて良い

    【総合】十分満足できる

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • わからない事を何回も聞いても良い対応でした

    2019年3月6日 23:33

    【回線速度】他を使った事がないのでわからない

    【ご利用料金】もっと安くならないのか

    【サービス】わからない

    【セキュリティ】わからない

    【サポート】問い合わせの対応が良い

    【総合】価格がもっと安くしてほしい

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • 丁寧な応対をしていただきました!

    2019年2月28日 09:36

    【回線速度】以前使っていた置型の物より10倍はやくなると言われ変えました、満足してます!

    【ご利用料金】最初の1年は3000円程度、2年目は少し高く感じましたが3年目からまただんだんと下がってくるみたいです。

    【サービス】丁寧でわかりやすかったのでよかったです。

    【セキュリティ】今のところ不便に感じる点はありません。

    【サポート】最初にメールアドレスの設定などもしていただいたので助かりました。

    【総合】料金面、速度面、対応力も今のところ文句なしです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 4
  • 対応は親切にしてもらいました

    2019年2月12日 23:06

    【回線速度】普通と思います

    【ご利用料金】少し高いと思います

    【サービス】普通と思います

    【セキュリティ】普通と思います

    【サポート】電話がつながらないことが多い

    【総合】訪問された時の対応は良かったです

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 速度、料金に不満なし

    2019年2月12日 18:24

    【回線速度】
    ストレスを感じることなくサクサク利用でき、回線も安定している。
    【ご利用料金】
    ネット、テレビ、電話に加えて電気等も組み合わせることで料金が安くなり、同等サービスを他社と比較しても十分に安い。
    【サービス】
    利用なし
    【セキュリティ】
    利用なし
    【サポート】
    利用なし
    【総合】
    コスパが良いのでおすすめです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 特に良いのか悪いのかわかりません。

    2019年2月8日 18:09

    【回線速度】

    【ご利用料金】

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】家族みんながau携帯にした頃、割引があるとのことでずいぶん前にeo光に乗り換えました。10年以上     経っていると思います。ほかと比べようがないので、安いのか高いのか、速いのか遅いのか、どうなんだ    かよくわりません。ただ、プロバイダを替えると設定やらアドレスやら全て換えないといけないし、その    手間があまりにたいへんで自分だけではなかなかできないので、仕方なく今のままにしています。
        もちろん安くて速くて、設定とかがかんたんならすぐにでも乗り換えたいですよ。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • 特に問題の無い標準レベルです。

    2019年1月31日 20:15

    【回線速度】速くはありませんが、特に問題無いスピードです。

    【ご利用料金】他と比べてませんが、普通だと思います。

    【サービス】特に問題ありません。

    【セキュリティ】問題ありません。

    【サポート】今まで特に問題も無くて、サポートを依頼したことはありませんが、問題無いと思います。

    【総合】特に問題無く、普通です。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 安定している

    2019年1月26日 18:42

    【回線速度】
    遅いと感じたことがない
    【ご利用料金】
    フレッツよりは安い
    【サービス】
    普通
    【セキュリティ】
    普通
    【サポート】
    不具合が起こったことがないのでわからない
    【総合】
    以前のJCOMより回線が安定している。
    不通になることがないので満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 地元ケーブルテレビさんが辞めるため、eo光になります

    2019年1月24日 03:48

    【回線速度】良いのか悪いのか、電波が余り良くない

    【ご利用料金】長く使うと安くなるのがありがたいです。

    【サービス】色々有るみたいですが、ほぼ使わない

    【セキュリティ】良いのか悪いのかよく分からない

    【サポート】サポートは最高に良いですね。ありがたいです。

    【総合】分からないことだらけですし、他を使ったことないので、普通ですかね

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • 大きな問題もなく今日まで使っています。

    2019年1月17日 17:04

    【回線速度】それなりのスピードです。特に困ることはないように思います。

    【ご利用料金】今どきならもっと安くなってほしいです。安いところがあれば乗り換えたいですが、とにかく面倒な面が多いので、そう簡単に乗り換える気分にはなれません。

    【サービス】特に何のサービスもありません。

    【セキュリティ】ESETに入っています。あまりeo光は信用していません。

    【サポート】困ったときは電話すれば教えてくれると思います。

    【総合】可もなく不可もなくというところでしょうか。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 3

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  • ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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